CN1996906A - 一种连接家庭网络的线路的监测方法、装置及机顶盒 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于家庭网络领域，提供了一种连接家庭网络的线路的监测方法、装置及机顶盒，所述方法包括以下步骤：产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；接收所述网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与所述网络设备通信的网络或者线路是否正常；向用户输出监测结果信息。本发明实施例中，机顶盒向网络设备发送监测信息，并根据网络设备返回的信息判断网络或者线路是否正常，获取监测结果信息，使得用户可以很容易就获知网络或者线路的状况，实现简单，操作方便，减少了运营商的维护工作量和维护成本。
Description
技术领域
本发明属于家庭网络领域，尤其涉及一种连接家庭网络的线路的监测方法、装置及机顶盒。
背景技术
由于受到计算机用户增长的限制，导致宽带用户增长乏力，电信运营商为了增加收入，挖掘电视用户的巨大潜力，尝试在宽带城域网上开展多种增值业务，吸引更多的家庭用户使用宽带网络，将电视机连接到宽带网络上。目前各宽带网络运营商都提出了在宽带网上开展网络电视(Network TV，NTV)业务。网络电视是使用目前的宽带网络来传输电视节目，除此之外还可以支持网络教育、游戏、电话、短信、网上购物等业务。
随着用户对网络带宽需求的增大，用户在使用业务时，可能出现以下情况：
1、非对称数字用户环路(Asymmetrical Digital Subscriber Loop，ADSL)线路带宽不够：由于ADSL线路带宽有限，如果一个用户同时使用多个视频业务，就会导致入户线路带宽不够的情况，视频数据会因为带宽不够而不能传送，导致业务无法使用，造成用户投诉；
2、城域网的带宽不够：由于城域网的带宽也是有限的，如果同时使用视频业务的用户数量多，宽带网络上的带宽可能不够，这也是导致用户无法使用业务的原因。
目前，当出现上述情况时，可能是用户网络或者线路发生拥塞，会导致用户部分或者全部业务不能够正常使用。用户申报故障后，电信的维护人员需要到用户家中采用专用设备对终端设备进行现场检测，如分别使用ADSL测试仪和局域网(Local Area Network，LAN)测试仪测试ADSL线路和五类线，这些设备昂贵，使用复杂，操作不便，需要专业人士操作，增加了网络或者线路的维护成本。
在用户的机顶盒接有计算机的情况下，假设用户网络或者线路发生拥塞导致用户部分或者全部业务不能够正常使用时，如果用户精通计算机，且会熟练使用计算机以及相关软件，可以通过运行事先安装在电脑中的专门的测试诊断软件来进行测试，从而判断是什么原因造成故障。但这种方案下，用户的机顶盒需要连接计算机，并且计算机中已经事先安装测试诊断软件。另外，用户还必须会操作计算机和测试诊断软件，对用户要求较高，不适合大面积推广。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种连接家庭网络的线路的监测方法，旨在解决现有的线路检测方案中当线路或者网络出现故障时需要运营商维护人员现场检测，导致检测复杂，网络或者线路维护成本高的问题。
本发明实施例是这样实现的，一种线路连接家庭网络的线路的监测方法，所述方法包括以下步骤：
产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；
接收所述网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与所述网络设备通信的网络或者线路是否正常；
向用户输出监测结果信息。
本发明实施例的另一目的在于提供一种连接家庭网络的线路监测装置，所述装置包括：
监测信息产生模块，用于产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；
监测结果获取模块，用于接收网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与网络设备通信的网络或者线路是否正常；
以及
监测结果输出模块，用于向用户输出监测结果信息。
本发明实施例的另一目的还在于提供一种机顶盒，所述机顶盒包括一个线路监测装置，所述线路监测装置包括：
监测信息产生模块，用于产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；
监测结果获取模块，用于接收网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与网络设备通信的网络或者线路是否正常；
以及
监测结果输出模块，用于向用户输出监测结果信息。
本发明实施例中，机顶盒向网络设备发送监测信息，并根据网络设备返回的信息判断网络或者线路是否正常，获取监测结果信息，使得用户可以很容易就获知网络或者线路的状况，实现简单，操作方便，减少了运营商的维护工作量和维护成本。
附图说明
图1是本发明实施例提供的家庭网络系统的典型结构图；
图2是本发明实施例提供的线路监测方法的实现流程图；
图3是本发明实施例提供的线路监测装置的结构图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例中，机顶盒向网络设备发送监测信息，并根据网络设备返回的信息判断网络或者线路是否正常，获取监测结果信息。利用本发明实施例提供的方法，可以在机顶盒或家庭网关等简单的网络接口设备中集成该功能，从而使得用户可以很容易就获知网络或者线路的状况，实现简单，操作方便。
图1示出了家庭网络系统的典型结构，用户终端设备，如计算机、电视机、电话机等，通过机顶盒(Set Top Box，STB)接入城域网，进而接入Internet、IPTV或者下一代网络(Next Generation Network，NGN)。城域网的网络设备包括数字用户线接入复用器(Digital Subscriber Line Access Multiplexer，DSLAM)/以太网交换机(LANSWITCH，LSW)、宽带接入服务器(BroadbandAccess Server，BAS)以及路由器等设备。
图2示出了本发明实施例提供的线路监测方法的实现流程，详述如下：
在步骤S101中，机顶盒产生监测信息，并将监测信息发送给网络设备。
在本发明实施例中，监测信息是一个固定长度的专有消息，净荷信息一般8个字节，如果字节太少计算误码时误差会较大，封装成总的IP报文后字节不超过32个字节，以减少对网络带宽的占用。监测信息中包含有DSLAM、LANSWITCH或者BAS等网络设备的IP地址，在给用户开通机顶盒时，运营商在配置时将网络设备的IP地址写入机顶盒中。
监测信息可以由用户在电视机等用户终端的功能菜单选项中调用网络测试选项触发产生，或者用户通过遥控器、机顶盒上的相应按键触发产生，机顶盒也可以在开机后自动产生监测信息。
在本发明实施例中，机顶盒可以向一个或者多个网络设备发送监测信息，也可以向连在网络上的所有装置和服务器发送监测信息。
机顶盒将监测信息发送给网络设备后，网络设备检测到该信息，剥离出其中的专有信息，将专有信息重新封装后再发回给机顶盒。
在步骤S102中，机顶盒接收网络设备返回的信息。
在步骤S103中，机顶盒将网络设备返回的信息和原发送给网络设备的监测信息进行对比，获取监测结果信息。
机顶盒检测到网络设备发来的返回信息后，记录信息的返回时间，同时剥离出专有信息，对其与发给网络设备的监测信息进行异或比较、分析。
在本发明实施例中，机顶盒根据误码的个数、信息返回时间等进行分析可以判断网络或者线路是正常还是拥塞。网络或者线路正常时，监测信息的发送、接收顺畅；如果网络或者线路发生拥塞，监测信息从发送到接收会有延时，还有可能丢掉数据包。
作为本发明的一个实施例，机顶盒首先将网络设备返回的信息与原监测信息进行对比，获取对比结果信息，然后将获取的对比结果信息与预先配置的判断网络或者线路情况的阈值进行比较，如果对比结果信息大于该阈值，则判断网络或者线路不正常，否则判断网络或者线路正常。例如机顶盒将网络设备返回的信息与原监测信息进行对比，可以获取网络设备返回的信息中的误码个数，将误码个数值与预先配置的误码个数阈值进行比较，若误码个数值大于配置的误码个数阈值，则判断网络或者线路拥塞。例如，机顶盒中保存有不同的误码数对应的不同的网络通畅情况的表格，通过查找该表格，得出网络通畅的情况。机顶盒也可以将网络设备返回信息的返回时间值与预先配置的信息返回时间阈值进行比较，若网络设备返回信息的返回时间值大于配置的信息返回时间阈值，则判断网络或者线路拥塞。此外，机顶盒还可以将通过表格得出的网络通畅情况结合往返时间，然后将该信息再翻译成网络很通畅、一般、堵塞等信息输出。对于长时间，例如10秒钟后没有网络设备的返回信息，也表示网络拥塞。其他情况下的判断类似，不再赘述。
在步骤S104中，机顶盒将监测结果信息输出给用户。
根据运营商的需要，机顶盒可以向用户显示更详细的监测结果信息，例如发送帧的数量、接收帧的数量、误码个数、发送的速率和IP地址等信息均可输出给用户。
监测结果信息可以通过声音或警示灯的告警方式通知用户，或者通过机顶盒上的显示屏或与机顶盒连接的电视机输出监测结果信息的方式通知用户。
图3示出了本发明实施例提供的线路监测装置的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明相关的部分。线路监测装置10可以是内置于机顶盒中的软件单元、硬件单元或者软硬件结合的单元。
监测信息产生模块11产生监测信息，并将监测信息发送给网络设备，监测信息中包含有DSLAM、LANSWITCH或者BAS等网络设备的IP地址。监测信息产生模块11可以向一个或者多个网络设备发送监测信息，也可以向连在网络上的所有装置和服务器发送监测信息。网络设备检测到该信息，将其中的专有信息剥离，重新封装后再发回给机顶盒。
监测结果获取模块12将网络设备返回的信息与监测信息产生模块11原发送给网络设备的监测信息进行对比，根据对比结果信息判断网络或者线路是否正常，并获取监测结果信息。
作为本发明的一个实施例，监测结果获取模块12将网络设备返回的信息与监测信息产生模块11原发送给网络设备的监测信息的对比结果信息与预先配置的阈值进行比较，如果对比结果信息大于该阈值，则判断网络或者线路不正常，否则判断网络或者线路正常。
通过监测阈值配置模块121配置监测网络或者线路是否正常的阈值，例如误码个数阈值、信息返回时间阈值等。监测信息对比模块122检测到网络设备发来的返回信息后，记录信息的返回时间，同时剥离出专有信息，对其与发给网络设备的监测信息进行异或比较、分析，获取对比结果信息。监测结果判断模块123将监测信息对比模块122输出的对比结果信息与监测阈值配置模块121配置的阈值进行比较，如果对比结果信息大于该阈值，则判断网络或者线路不正常，否则判断网络或者线路正常，并向用户输出监测结果信息。
监测结果输出模块13将监测结果获取模块12获取的监测结果信息输出给用户，例如将“网络正常”或者“网络拥塞”的文字信息发送到电视机等用户终端设备上显示给用户，或者向用户发出表示“网络正常”或者“网络拥塞”的提示信号。
当输出监测信息时，可以由声音告警模块131通过声音的告警方式通知用户，或者由警示灯告警模块132通过警示灯的告警方式通知用户，或者由机顶盒输出显示模块133通过机顶盒显示屏输出显示监测结果信息，也可以由电视机输出显示模块134向与机顶盒连接的电视机输出显示监测结果信息。
为了使得用户更详细获知网络或者线路的情况，监测结果信息中还可以包括发送帧的数量、接收帧的数量、误码个数、发送的速率或者IP地址等更详细的信息。
在本发明实施例中，机顶盒或者线路监测装置也可以内置于电视机等用户终端设备中，其监测方式与上述相同，不再赘述。
由上可知，在本发明实施例中，机顶盒通过向网络设备发送监测信息，并根据网络设备返回的信息可以判断网络或者线路是否正常，并获取监测结果信息，使得用户可以很容易就获知网络或者线路的状况，实现简单，操作方便，减少了运营商的维护工作量和维护成本。同时，用户还可以获取更详细的监测信息，以便于用户更全面地判断网络或者线路的故障情况。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1、一种连接家庭网络的线路的监测方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；
接收所述网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与所述网络设备通信的网络或者线路是否正常；
向用户输出监测结果信息。
2、如权利要求1所述方法，其特征在于，所述将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与所网络设备通信的网络或者线路是否正常的步骤具体为：
将所述第二监测信息与所述第一监测信息的对比结果信息与预先配置的阈值进行比较，如果所述对比结果信息大于所述阈值，则判断网络或者线路不正常，否则判断网络或者线路正常。
3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监测结果信息的输出方式包括：通过声音的告警方式，或者警示灯的告警方式通知用户；或者通过机顶盒上的显示屏，或者与机顶盒连接的电视机将监测结果信息显示给用户。
4、如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，所述第二监测信息由将所网络设备将检测到的所述第一监测信息中的专有信息剥离后，将所述专有信息重新封装而成。
5、如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，所述监测结果信息还包括：获得发送帧的数量、接收帧的数量、误码个数、发送的速率或者IP地址信息。
6、一种连接家庭网络的线路监测装置，其特征在于，所述装置包括：
监测信息产生模块，用于产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；
监测结果获取模块，用于接收网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与网络设备通信的网络或者线路是否正常；以及
监测结果输出模块，用于向用户输出监测结果信息。
7、如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述监测结果获取模块包括：
监测阈值配置模块，用于配置监测网络或者线路是否正常的阈值；
监测信息对比模块，用于将所述第二监测信息与第一监测信息进行对比，获取对比结果信息；以及
监测结果判断模块，用于将所述对比结果信息与预先配置的阈值进行比较，如果所述对比结果信息大于所述阈值，则判断网络或者线路不正常，否则判断网络或者线路正常。
8、一种机顶盒，其特征在于，所述机顶盒包括一个线路监测装置，所述线路监测装置包括：
监测信息产生模块，用于产生第一监测信息，将所述第一监测信息发送给网络设备，所述第一监测信息包含有所述网络设备的IP地址；
监测结果获取模块，用于接收网络设备返回的第二监测信息，将所述第二监测信息与第一监测信息对比，判断与网络设备通信的网络或者线路是否正常；以及
监测结果输出模块，用于向用户输出监测结果信息。
9、如权利要求8所述的机顶盒，其特征在于，所述监测结果获取模块进一步包括：
监测阈值配置模块，用于配置监测网络或者线路是否正常的阈值；
监测信息对比模块，用于将所述第二监测信息与第一监测信息进行对比，获取对比结果信息；以及
监测结果判断模块，用于将所述对比结果信息与预先配置的阈值进行比较，如果所述对比结果信息大于所述阈值，则判断网络或者线路不正常，否则判断网络或者线路正常。
10、如权利要求8所述的机顶盒，其特征在于，所述监测结果输出模块包括：
声音告警模块，用于通过声音的告警方式向用户输出监测结果信息；或
警示灯告警模块，用于通过警示灯的告警方式向用户输出监测结果信息；或
机顶盒输出显示模块，用于通过机顶盒显示屏输出显示监测结果信息；或
电视机输出显示模块，用于通过与机顶盒连接的电视机输出显示监测结果信息。
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2006
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