CN1968266A - 一种媒体资源服务器的资源管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种媒体资源服务器的资源管理系统及方法，该系统包括：媒体资源服务器(MRS)、媒体资源管理器(MRM)、媒体处理实体，MRM根据存储的MRS资源状态更新MRS资源，媒体处理实体请求MRM分配合适的资源，MRM依据请求信息及预置策略选择确定的MRS，并将所选择确定的MRS地址信息分配给媒体处理实体，媒体处理实体根据该地址信息请求与该MRS建立连接进行通信，媒体处理实体使用完资源后，MRS将分配出去的资源释放，以便这些资源能够再次使用。

Description

一种媒体资源服务器的资源管理系统及方法

技术领域

本发明涉及语音应用领域，尤其涉及一种媒体资源服务器的资源管理系统及方法。

背景技术

近年来，随着彩铃业务取得的巨大成功，业务提供商越来越清楚的认识到在传统的电话基础体系构架上开发业务可以带来更大的利润，但是事实证明无论是从品质还是范围上，所开发的业务都会受到有限的传统交换机资源，甚至是交换机能力的限制，为了扩大和保持用户群，业务提供商除了向用户提供更加具有竞争力的业务之外别无其他选择。

因此，业务提供商不可避免的采用专门的媒体资源服务器，如交互式语音应答系统(IVR)、文本-语音合成(TTS)、和自动语音识别(ASR)。其中，TTS和ASR服务器可以通过限制购买的许可数量来控制资源的使用。在这种情况下，业务提供商就不可避免的对有限的可用资源采用负载分担来提高每个通道的平均收益，而这样就损害了用户的利益，某些厂商已经通过其他方式解决了这个问题，但是不同的厂商的TTS和ASR服务器之间由于缺乏开放的、标准化的资源管理体系而无法平滑融合，导致业务提供商无法便利的使用不同厂商的媒体资源服务器开展大规模的增值业务，因此就需要有一种新的资源管理构架对不同厂商的媒体资源服务器进行合理的管理。

而事实上，现有的语音业务网络中没有任何已经建立的、开放式资源管理构架，现有的构架无法灵活的使用不同的服务器上的媒体资源。媒体处理实体可以绑定到一个媒体资源服务器上，然后使用其上的资源，如图1所示，有两台MRS，他们具有相似的能力，而且任何一台都可以处理语音合成或语音识别类的请求，现在的问题是无法对这两台MRS进行选择。由于资源的选择取决于媒体处理实体的本地策略，这时就会出现一台服务器忙，而其它的服务器空闲的情况，当多个媒体处理实体共享媒体服务器资源时，这种问题就会更加突出。

而当多个媒体处理实体连接到MRS时，MRS将要进行语音合成或语音识别，这就需要进行大量的语音处理，处理的过程会占用大量的CPU资源，限制了服务器同时处理众多请求的能力，而每个媒体资源服务器同时只能处理一定数量的请求，这样就导致资源的利用率低的问题。因此就需要有一种分配方法对资源进行合理分配，从而避免资源的浪费。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种媒体资源服务器的资源管理系统及方法，该系统及方法提对资源进行合理的分配，实现了用户对不同服务器上的媒体资源的灵活使用，从而使媒体资源达到负载均衡，进而提高了媒体资源的利用率。

为解决上述技术问题，本发明的目的是通过以下技术方案实现的，本发明提供一种媒体资源服务器的资源管理系统，该系统包括：媒体资源管理器(MRM)、媒体处理实体、媒体资源服务器(MRS)，其中：

MRM，用于存储MRS的资源状态和分配资源时所依据的预置策略；根据MRS请求更新MRS的资源；根据媒体处理实体的请求及所选策略，选择确定的MRS，并将所选择确定的MRS地址信息分配给媒体处理实体；

媒体处理实体，用于向MRM发送资源分配请求，接收MRM分配的MRS地址信息，并依据该地址信息与MRS建立连接。

优选地，所述系统进一步包括与上述MRM连接的备用MRM，在上述MRM不可用时执行对MRS资源的分配。

优选地，所述MRS定期向MRM发布资源信息或在MRM询问时发布资源信息。

优选地，所述媒体处理实体与MRS之间采用媒体资源控制协议(MRCP)。

本发明还涉及到一种媒体资源服务器的资源管理方法，所述方法包括：

MRM根据存储的MRS资源状态更新MRS资源，MRM根据媒体处理实体向MRM发送分配资源的请求及MRM存储的预置策略，选择确定的MRS，并将所选择确定的MRS地址信息分配给媒体处理实体。

优选地，MRM判断存储的MRS资源状态与当前MRS的资源状态是否一致，如果不一致，MRM则更新MRS的资源信息。

优选地，所述方法还包括：媒体处理实体根据MRM分配的地址信息向MRS发送连接请求，并建立连接进行通信。

优选地，所述方法进一步包括：在资源使用完成后，媒体处理实体请求MRS释放资源并同时向MRM发送释放资源的请求，MRM收到请求后，在数据库中释放分配出去的资源。

优选地，MRM对媒体处理实体的分配请求进行安全认证。

优选地，MRS对媒体处理实体的连接请求进行安全认证。

以上技术方案可以看出，由于本发明在现有技术中增加了一个新的网元设备，媒体资源管理器，实现了对媒体资源服务器的资源管理，由此带来了以下几点有益的效果：

1、MRM根据预置策略选择MRS地址信息资源分配给媒体处理实体，完成了对资源的合理分配，避免出现一台服务器忙，一台空闲的情况，实现了资源共享和负载均衡。

2、本发明各选择接口间采用现有标准协议，实现了不同厂商的TTS和ASR之间的连接，建立了一个标准的、开放的资源管理体系，使业务提供商能够便利的利用不同厂商的MRS开展增值业务。

3、本发明还引入一个新的媒体资源业务模型，电信服务商可以管理媒体资源业务，并向企业出租资源，这样，企业不用掌握维护媒体资源服务器的技术，只需要为租来的资源付费即可，因此减低了维护管理的费用；对服务商来说，该业务模型提供了新的利润来源，通过有效的分享和负载均衡，可以提高平均利润。

附图说明

图1为现有技术中媒体处理实体与媒体资源服务器的构架。

图2为本发明媒体资源管理的系统结构图。

图3为本发明媒体资源管理的工作流程图。

具体实施方式

下面结合附图，对本发明优选实施例进行进一步描述。

如图2所示，为本发明系统结构图，本发明涉及一种媒体资源服务器的资源管理系统，该系统包括：媒体资源管理器(MRM)、媒体处理实体、媒体资源服务器(MRS)，其中：

MRM中存储了当前MRS的资源信息以及分配资源时的预置策略，MRM负责管理媒体资源服务器，用于监控MRS的状态，并维护MRS的空闲或繁忙状态许可；

其中，当MRS资源状处于空闲状态时，MRM将记录MRS当前状态，在遇到媒体处理实体的请求时，MRM将选择空闲状态的MRS地址分配给媒体处理实体，在资源使用过程中，MRM将记录MRS状态为繁忙，当资源使用完成后，MRM将MRS状态记录为空闲。

媒体处理实体向MRM发送资源分配请求，通过MRM选择资源；

其中，当用户需要使用资源时，媒体处理实体将根据用户的要求向MRM发送请求，该请求信息包含有用户的请求许可，MRM将对该请求许可对用户进行安全认证，如果许可通过，MRM则接收媒体处理实体的请求；否则，则拒绝媒体处理实体的请求。

MRS用于向MRM更新自己的资源信息，定期向MRM发布或在MRM询问时发布其资源能力及可用信息，并在媒体处理实体使用完资源后将资源标注为自由状态，以便资源能够得到再次使用。

其中，MRS定期向MRM发布或在MRM询问时发布MRS当前的资源信息，MRM在收到请求后将预存的MRS的资源状态同当前MRS的资源进行比较，当二者资源信息相同时，则不需要更新，当资源信息不同时，MRM则更新MRS的资源信息，保持与当前的MRS信息一致，MRS向MRM发布的信息包括MRS的能力类型，如该MRS具有处理TTS能力，而用户要求处理TTS和ASR，此时MRM就要更新MRS的能力类型。

媒体处理实体向MRM发送资源分配的请求，MRM根据预置的策略选择一个合适的MRS，并将MRS地址信息，分配给媒体处理实体，媒体处理实体根据该地址信息请求与MRS建立连接进行通信。

其中，媒体处理实体根据地址信息请求与MRS建立连接，MRS要对媒体处理实体的连接请求进行安全认证，如果认证通过时，媒体处理实体与MRS建立连接进行通信，如果否，则拒绝媒体处理实体的连接请求。

由图2可以看出，该系统包括主用MRM和备用MRM，其中，备用MRM存储有主用MRM的所有数据，当主用MRM出现故障时，系统将自动切换到备用MRM。

本发明中各个单元之间的连接使用到如下协议：

MRM与MRS之间的信息交换需要使用一种类似TRIP的协议，其中该协议支持敏感信息的加密。

媒体处理实体和MRS之间的接口有一种标准开放协议媒体资源控制协议(MRCP)，用于管理分布式系统架构上的语音识别服务器，该协议已经被语音通信领域的主流供应商所采用，媒体资源控制协议负责管理输入设备/板与语音识别主机之间的客户/服务器数据流的运行。采用该协议后，独立软件商和应用开发商仅需面向MRCP接口撰写程序，而无需顾及语音识别和其电话应用方面的差异。

媒体处理实体和MRM之间的接口采用资源查询协议，其中媒体处理实体将用更多的普通SIP作为MRCP的承载协议，所以这可被视为媒体处理实体和MRM之间的查询协议。

下面对本系统实现资源管理的过程做详细的描述：

如图2，媒体处理实体101向MRM发送分配TTS的请求，MRM将判断该请求信息许可是否通过安全认证，如果该请求许可不能通过认证，则拒绝该请求，如果是，MRM依据预置的策略选择能够处理TTS的媒体资源服务器201，并将该服务器的地址信息分配给媒体处理实体101，媒体处理实体101根据该地址信息向媒体资源服务器201发送建立连接的请求，媒体资源服务器201则对该请求信息进行安全认证，如果该连接请求许可不能通过认证，则拒绝该请求，如果该连接请求许可通过认证，则媒体处理实体101与媒体资源服务器201建立连接进行通信，此时MRM将媒体资源服务器201标注为繁忙状态，当资源使用完成后，媒体处理实体101请求与媒体资源服务器201断开连接，媒体资源服务器201释放资源，此时MRM将资源服务器201标注为空闲状态，以便资源能够再次使用。

媒体处理实体102向MRM发送分配ASR的请求，MRM将判断该请求信息许可是否通过安全认证，如果该请求许可不能通过认证，则拒绝该请求，如果是，接着MRM依据预置的策略选择具有ASR能力的媒体资源服务器202，并将该服务器地址信息分配给媒体处理实体102，媒体处理实体102根据该地址信息向媒体资源服务器202发送建立连接的请求，媒体资源服务器202则对该请求信息进行安全认证，如果该连接请求许可不能通过认证，则拒绝该请求，如果该连接请求许可通过认证，则媒体处理实体102与媒体资源服务器202建立连接进行通信，此时MRM将媒体资源服务器202标注为繁忙状态，当资源使用完成后，媒体处理实体102请求与媒体资源服务器202断开连接，媒体资源服务器202释放资源，此时MRM将资源服务器202标注为空闲状态，以便资源能够再次使用。

由图2可以看出，MRM采用热备份模式运行，MRM为该系统核心部件，该部件的任何问题都可能导致整个系统运行的中断。因此，MRM分为两种：一种为主用模式；一种为备用模式。其中备用MRM存储有主用MRM的所有资源，在运行时间内，媒体处理实体必须保持主用媒体资源管理器的状态，以便向当前的主用MRM发送资源分配请求，当主用MRM发生故障时，系统将自动切换到备用MRM，所有的呼叫都将保持，在切换期间，所有新请求可能被拒绝。

以上所述为本发明的系统结构及连接情况，本发明还涉及一种媒体资源服务器的资源管理方法，下面结合图3对本发明的方法做详细的描述。

如图3为本发明工作流程图，本发明涉及一种媒体资源服务器的资源管理方法，该方法具体包括：

301～304为本发明MRS通过MRM更新自己资源能力的过程；

301：MRS向MRM发送更新自己资源能力的请求；

其中，MRS通过适当的协议向MRM更新自己的资源能力，见表1，MRS向MRM发布的信息包括但不限于以下内容：

               表1

1	资源服务器号
			2	能力类型
3	支持的许可证/通道数
			4	支持的文本编码
5	支持的语音格式
			……	……

如表1所示，MRS向MRM发布的信息包括MRS的能力类型，如该MRS具有处理TTS的能力，而用户要求处理能同时处理TTS和ASR，此时MRM就要更新MRS具有的能力类型，使当前MRS的能力类型与MRM上存储的该MRS能力类型一致，另外MRM还可根据MRS支持的许可证/通道数、文本编码、语音格式等进行更新。

302：MRM收到MRS的请求后，将预存在MRM上的MRS资源状态与当前的MRS的资源状态进行比较，如果二者资源状态一致，则不需要更新，直接执行步骤306；如果二者资源状态不一致，则进入步骤303；

其中，MRM预存的MRS的资源状态包括表1中的内容，即MRM存储了MRS的服务器号，能力类型，支持的许可证/通道数、文本编码、语音格式等。

303：MRM判断该MRS是否可到达，如果是，则进入步骤305；如果否，进入步骤304；

其中，MRS可能会因为出现网络故障，或者自身故障而与MRM失去联系，此时MRS不可达到。

304：当MRM发现某一个媒体资源服务器不可到达时，MRM就将此服务器的相关资源信息丢弃；

305：MRS在可到达后向MRM发布自己的资源能力，MRM根据资源状态更新MRS资源；

其中MRS的资源能力包括服务器号、能力类型、支持的许可证/通道数、文本编码、语音格式等。

306～308为本发明媒体处理实体通过MRM进行资源选择的过程；

306：MRM获取媒体处理实体资源分配的请求；

其中，MRM在获取媒体处理实体前请求前，要对该请求信息进行安全认证，MRM判断该请求信息的许可是否通过，如果是，则接收该请求信息，进入307；如果否，则拒绝该媒体处理实体的请求。

307：MRM依据预置的策略选择确定的MRS；

其中，如表2，MRM所依据的预置策略包括但不限于以下内容，在进行资源选择时，每个媒体处理实体与MRM进行单点联系，MRM根据在收到媒体处理实体的请求后，比如媒体处理实体需要一个能够处理TTS的MRS，则MRM就根据MRS的资源能力进行选择MRS，MRM还可以通过其他因素选择资源，如MRM可以选择一个成本比较低的MRS的地址信息分配给媒体处理实体，又或者根据CPU的占用率，MRM选择CPU占用率最低的MRS进行分配。

              表2

1	媒体资源服务器的能力
			2	主叫号码
3	成本因素
			4	提供的QoS
5	时间
			6	负荷分担
7	CPU占用率

308：MRM将选择的资源分配给媒体处理实体；

其中，MRM根据配置的策略分配资源，MRM将选择一个最好的MRS资源，MRM分配给媒体处理实体的资源信息中包含有所选择的MRS的地址信息。

309：媒体处理实体通过MRM返回的资源建立与MRS的连接进行通信；

其中，媒体处理实体根据MRS的地址信息向该MRS发送连接请求，MRS对该请求信息进行安全认证，如果媒体处理实体的许可请求通过，则建立连接并使用适当的协议比如MRCP跟媒体处理实体进行通信；否则，MRS拒绝媒体处理实体的请求。

310：媒体处理实体使用完资源后，MRS释放资源；

其中，媒体处理实体向MRS发送释放资源的请求，MRS对媒体处理实体的请求做出响应，并释放资源；接着媒体处理实体向MRM发送取消资源分配的请求，MRM响应媒体处理实体的请求；MRM在数据库中释放分配出去的资源；MRS将分配出去的资源标注成自由状态，以便使这些资源能够再次被使用。

以上对本发明所提供的一种媒体资源服务器的资源管理系统及方法进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1、一种媒体资源服务器的资源管理系统，其特征在于，包括：媒体资源管理器MRM、媒体处理实体、媒体资源服务器MRS，其中：

MRM，用于存储MRS的资源状态和分配资源时所依据的预置策略；根据MRS请求更新MRS的资源；根据媒体处理实体的请求及所选策略，选择确定的MRS，并将所选择确定的MRS地址信息分配给媒体处理实体；

媒体处理实体，用于向MRM发送资源分配请求，接收MRM分配的MRS地址信息，并依据该地址信息与MRS建立连接。

2、根据权利要求1所述的媒体资源服务器的资源管理系统，其特征在于，所述系统进一步包括与上述MRM连接的备用MRM，在上述MRM不可用时执行对MRS资源的分配。

3、根据权利要求1所述的媒体资源服务器的资源管理系统，其特征在于，所述MRS定期向MRM发布资源信息或在MRM询问时发布资源信息。

4、根据权利要求1所述的媒体资源服务器的资源管理系统，其特征在于，所述媒体处理实体与MRS之间采用媒体资源控制协议MRCP。

5、一种媒体资源服务器的资源管理方法，其特征在于，所述方法包括：

MRM根据存储的MRS资源状态更新MRS资源，MRM根据媒体处理实体向MRM发送分配资源的请求及MRM存储的预置策略，选择确定的MRS，并将所选择确定的MRS地址信息分配给媒体处理实体。

6、根据权利要求5所述的媒体资源服务器的资源管理方法，其特征在于，MRM判断存储的MRS资源状态与当前MRS的资源状态是否一致，如果不一致，MRM则更新MRS的资源信息。

7、根据权利要求5所述的媒体资源服务器的资源管理方法，其特征在于，所述方法还包括：媒体处理实体根据MRM分配的地址信息向MRS发送连接请求，并建立连接进行通信。

8、根据权利要求7所述的媒体资源服务器的资源管理方法，其特征在于，所述方法进一步包括：在资源使用完成后，媒体处理实体请求MRS释放资源并同时向MRM发送释放资源的请求，MRM收到请求后，在数据库中释放分配出去的资源。

9、根据权利要求5所述的媒体资源服务器的资源管理方法，其特征在于，MRM对媒体处理实体的分配请求进行安全认证。

10、根据权利要求7所述的媒体资源服务器的资源管理方法，其特征在于，MRS对媒体处理实体的连接请求进行安全认证。

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