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CN1636212A - 积点管理装置、商品和服务提供装置、结算调定装置、以及网络积点结算系统 - Google Patents

积点管理装置、商品和服务提供装置、结算调定装置、以及网络积点结算系统 Download PDF

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CN1636212A
CN1636212A CNA018020224A CN01802022A CN1636212A CN 1636212 A CN1636212 A CN 1636212A CN A018020224 A CNA018020224 A CN A018020224A CN 01802022 A CN01802022 A CN 01802022A CN 1636212 A CN1636212 A CN 1636212A
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CN
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payment
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Pending
Application number
CNA018020224A
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桑原透
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Sony Interactive Entertainment Inc
Original Assignee
Sony Computer Entertainment Inc
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Abstract

客户终端(1)从由商店服务器(2)设置的在线购物商店获得积点。客户终端(1)请求该商店服务器(2)使其积点被用于对商业实体服务器(3)的付款。接收该请求，该商店服务器(2)调用商业实体服务器(3)的网页。该商业实体服务器(3)接收该客户终端(1)的积点使用请求，并且对该商店服务器(2)收取对应于该充当积点的款额。因此，本发明能够实现一种新形式的积点服务，其中作为客户服务给出的积点还可被使用在另一商店中。

Description

积点管理装置、商品和服务提供装置、 结算调定装置、以及网络积点结算系统
                           技术领域
本发明涉及对(将要)给予已经购买商品的客户的积点(point)，尤其涉及用于实现其中在利用计算机网络的虚拟商店中获得的积点能够在另一商店中使用的系统的技术。
                           背景技术
以刺激客户的购买愿意或笼络客户为目的，许多实际的商店采用积点服务，其中根据客户的购买量给客户以积点。在该积点系统中，例如由客户获得的积点在已经给予那些积点的商店中具有金钱价值。当已经收受积点的客户在该商店购买商品时，能够用那些积点充当其购买价格所付款的一部分。
客户将在提供积点业务的商店中进行购买，并将在同一商店中反复地进行购买以便使用获得的积点。所以该积点服务是非常有效的销售策略之一。
上述积点服务不仅愈加被采用在实际的商店中，而且还被采用在虚拟商店中，即所谓的在线商店中，随着因特网的普及，这种在线商店构成了重要的销售方式之一。
                          发明的公开
通常，由确定站点的在线商店给予客户的积点仅在该站点才有效。其原因是，积点服务的目的之一是引诱客户反复地进行购买，并且该积点本身对于其它商店来说没有金钱价值。
但是从服务于客户的角度看，吸引客户的是给予可用在其它商店(站点)的积点。结果，增加该商店的良好印象，并且激励客户的购买愿意。因此，从销售策略的角度看，这种服务被考虑作为一种新类型的积点业务而有效。
另一方面，为了一商店接受由另一商店所给出的分配积点，例如以便购买其自己商店的商品等，则需要一种机制来补偿该商店对应于那些积点的一定款额，即需要均摊受益。
本发明考虑的就是这种情形，并且本发明的目的是提供一种实现新型积点服务的技术，其中作为客户服务给出的积点可被使用在另一商店中。
为了实现上述目的，本发明提供一种积点管理装置，利用积点与客户的关联，用于存储表示根据积点数量而提供给客户的经济服务的积点，该积点管理装置包括：连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受服务的价格付钱；承担(bearing)量发送装置，用于把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的信息发送到所述的商品/服务提供装置；以及支付请求接收装置，用于根据所述的将被承担的量，从所述的商品/服务提供装置接收支付请求。
而且，本发明提供一种商品/服务提供装置，根据价格支付状态把商品或服务提供给客户，该商品/服务提供装置包括：承担量接收装置，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述客户支付的款额；价格请求装置，用于从所述的客户请求通过从所述的商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；以及承担量请求装置，用于根据所述的承担量从所述的承担保证装置请求付款。
而且，本发明提供一种结算调定装置，包括：承担量接收装置，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由客户支付的款额；连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受服务的价格付钱；承担量发送装置，用于把关于将被承担的所述的量的信息发送到所述的商品/服务提供装置；支付请求接收装置，用于根据所述的将被承担的量，从所述的商品/服务提供装置接收货币支付请求；以及承担量请求装置，用于根据所述的将被承担的量从所述的承担保证装置请求货币付款。
而且，本发明提供一种包括上述装置的网络积点结算系统。
                         附图的简要描述
图1是说明根据本发明第一实施例的网络积点结算系统的概要方框图；
图2是说明在该网络积点结算系统中的处理流程的示意图；
图3是说明在线商店的验证屏幕实例的示意图；
图4是说明商品指定屏幕实例的示意图；
图5是说明购买程序屏幕实例的示意图；
图6是说明积点使用屏幕实例的示意图；
图7是说明验证/使用接受屏幕实例的示意图；
图8是表示由商业实体服务器3管理的客户数据库31的数据结构的示意图；
图9是说明积点处理过程结束屏幕实例的示意图；
图10是说明根据本发明第二实施例的网络积点结算系统的概要方框图；
图11是说明在根据本发明第二实施例的网络积点结算系统中的处理流程的示意图；
图12是说明积点选通门(gate)使用屏幕实例的示意图；
图13是说明积点使用站点选择屏幕实例的示意图；
图14是说明购买票证指定屏幕实例的示意图；
图15是说明购买程序屏幕实例的示意图；以及
图16是说明网络积点结算系统的概要方框图，其中积点选通门连接多个商店和多个商业实体。
                     实现本发明的最佳模式
参照附图详细描述本发明的实施例。现将首先描述本发明的第一实施例。
在本实施例中，一商店在计算机网络上经营在线商店。为了刺激客户的购买欲，该商店采用积点服务，其中当其从顾客接收订单时，该商店把对应于购买量的积点给予该客户。那些积点可以按例如1日元对1积点的折合率在该在线商店的站点使用，用于在下次购买时接收对应于积点的打折服务，或用规定数目的积点交换奖励商品。而且，客户不仅能使用获得的积点在该站点中购买商品，而且能用于对不同于该商店的另一商业实体的付款。
图1是说明根据本发明第一实施例的网络积点结算系统的概要方框图。如该图所示，该第一实施例的网络积点结算系统包括客户终端1、商店服务器2和商业实体服务器3，通过因特网7彼此连接。
客户终端1的用户已经完成了作为该商店服务器2的客户的注册，并且能够使用由该商店服务器2设置的在线购物。即，由该商店服务器2管理的客户数据库21登记有用于指定该客户终端1的用户的客户ID和口令、电子邮件地址、商品投递地址、用于结算所需的信用卡信息、购买历史记录等等。
客户终端1被置于能使用因特网7的环境中，并且可以通过具有WWW浏览器功能的个人计算机实现。
商店服务器2在因特网7上设置在线商店。此在线购物商店提供积点服务，并且把例如对应于购买量的积点给到购买商品、服务等的客户。
商店服务器2将该积点与客户ID相关，把给予该客户的积点记录到该客户数据库21中。
在该在线商店中购买商品的过程中，由该客户累加的积点能够例如以1日元对1积点的折合率分摊购买价格的一部分。
商店服务器2被置于能使用因特网7的环境中，并且可以通过具有WWW服务器功能的服务器计算机实现。当其根据规定的计算机程序执行处理时，一台服务器计算机之类的装置能够起到该商店服务器2的作用。用于实现服务器计算机等起到商店服务器2的作用的计算机程序能够通过例如将该计算机程序记录在例如CD-ROM的便携存储介质中传播。同样能够通过下面描述的每一个服务器传播。
操作该商业实体服务器3的商业实体是与操作该商店服务器2的商店不同的机构，并且提供包括在因特网7上对价格付款的客户服务。这种客户服务可能采用比如不同于商店服务器2的在线商店形式，或可能是作为因特网供应商的通信服务等。
为了接收由操作该商业实体服务器3的商业实体提供的客户服务，需要事前注册为该商业实体服务器3的客户。已经完成注册的客户终端1的用户能够作为该商业实体服务器3的客户，并且能够使用由操作该商业实体服务器3的商业实体提供的客户服务。即，由该商业实体服务器3管理的客户数据库31登记有用于指定该客户终端1的用户的客户ID和口令、电子邮件地址、用于结算所需的信用卡信息等。寄存在该商业实体服务器3中的上述客户ID和口令不必要求与寄存在该商店服务器2中的客户ID和口令相同。
在本实施例中，客户终端1的用户能使用由商店服务器2给出的积点，用于对从操作该商业实体服务器3的商业实体接收的(将要接受的)服务付款。
下面具体描述在第一实施例中的处理过程。在本实施例中，假设操作该商业实体服务器3的商业实体是因特网供应商，以及客户终端1使用操作该商业实体服务器3的商业实体的连接服务，以便连接到因特网7。而且假设，作为连接服务的代价，客户终端1的用户每月把固定量的接线费付款给操作该商业实体服务器3的商业实体。
操作该商业实体服务器3的商业实体和操作该商店服务器2的商店是彼此不同的机构，每一个都在因特网7上建立不同的站点。但是，它们订立一合同，以便实现由该商店服务器2给予客户的积点能够被用于客户对操作该商业实体服务器3的商业实体的付款，并且订立一合同，以便实现该操作商店服务器2的商店支付对应于所用积点的货币给操作该商业实体服务器3的商业实体。
图2是说明在这些条件下该网络积点结算系统中的处理流程的示意图。
首先，客户终端1的用户在由该商店服务器2设置的在线商店中购买期望的商品(S1)。
具体地说，当客户终端1的用户对商店服务器2作出使用该在线商店的请求时，此商店服务器2在客户终端1上显示如图3所示的在线商店的验证屏幕500。客户终端1的用户分别把已经事前登记的客户ID和口令输入到客户ID输入栏501和口令输入栏502中，以便经历验证过程。
当该验证处理识别客户终端1的用户时，商店服务器2在客户终端1上显示例如图4示出的商品指定屏幕520，以便接收指定的商品。
在该商品指定屏幕520中，客户终端1的用户能够点击其期望购买的一种或多种商品521的购买按钮524。在商品指定结束以后，点击购买程序按钮525。
一经收到购买程序按钮525的点击，该商店服务器2就在客户终端1上显示例如图5中示出的购买程序屏幕。购买程序屏幕530显示其指定已经被在商品指定屏幕上接收的商品531，以及关于卖价的信息532。而且，其还显示预先登记的投递地址534和关于例如信用卡号码的有关结算的信息535等。
而且，该商店服务器2已经预先确定积点返还率，例如5％，并且显示通过把该卖价总量与积点返还率相乘所获得的给定积点的数目533。
在上述购买程序屏幕530上，客户终端1的用户能够通过单击该购买决定按钮536确定该购买。一经收到该该购买决定按钮536的点击，该商店服务器2把购买确认屏幕提供到用户1，同时对结算代理(没示出)作出结算处理的请求，并且执行商品递送程序、购买历史记录的管理等程序。
而且，将要给出的积点数目被加到该客户终端1的该用户已经获得的积点数目，利用与之相关的客户ID，把该结果记录到客户数据库21中。
作为上述处理的结果，客户终端1的用户能够获得该积点(S2)。
由客户终端1的用户获得的积点能够被充当在由商店服务器2设置的在线商店中再一次或随后进行的商品购买中的购买价格的一部分，例如以1日元对1积点的折合率。
而且，在本实施例中，这些积点能够被充当对于操作该商业实体服务器3的商业实体的付款。具体地说，客户终端1的用户能够使用该积点用于支付将要支付给供应商，即操作该商业实体服务器3的商业实体的接线费。
再次参照图2描述在此情况下的处理。
在由商店服务器2设置的在线商店中，客户终端1的用户能够具有积点使用屏幕540，例如在图6中所示，显示在客户终端1上。
如该图所示，积点使用屏幕540显示可供该客户终端1的用户所用的积点数目541和关于此点能被使用的商业实体的信息以及使用按钮543。
在此情况中，可供该客户终端1的用户所用的积点数目由该商店服务器2参考由该客户终端1的用户获得的、并且记录在客户数据库21中的积点数目而显示。而且，作为关于该商业实体的信息，显示关于具有与操作该商店服务器2的商店的积点使用合同的该商业实体的信息。当已经有多个商业实体作出这种合同时，显示关于该多个商业实体的信息。
在屏幕540中，该客户终端1的用户能够作出请求，将从商店服务器2获得的积点用于对操作该商业实体服务器3的商业实体的接线费的付款(S3)。具体地说，从由客户终端1的用户获得的积点数目中，用户能够把用于该接线费付款的积点数目输入到使用积点输入栏542中，并且能够点击对应于操作该商业实体服务器3的商业实体的使用按钮。
一经从客户终端1收到使用按钮543的点击，该商店服务器2把使用的积点数目及用于识别积点发行者，即操作该商店服务器2的商店的信息发送到该商业实体服务器3。
而且，使用按钮543将链接到由该商业实体服务器3设置的网页，并且该商业实体服务器3在客户终端1上显示验证/使用接受屏幕550，例如图7中所示，以便提示由客户终端1的用户输入(S4)。如该图所示，该验证/使用接受屏幕550具有用于输入使用的积点数量的字段553、用于输入登记在该商业实体服务器3中的客户ID的字段551、口令输入字段552和决定按钮554。
通过输入与登记在该商业实体服务器3的客户数据库31中相同的客户ID和口令，并且通过单击该决定按钮554，客户终端1的用户能够使用该显示的积点数目用于支付操作该商业实体服务器3的商业实体的接线费(S5)。使用的积点数目和费用之间的对应关系已经预先在操作该商店服务器2的商店和操作该商业实体服务器3的商业实体之间确定，例如以1日元对1积点的比率。该验证/使用接受屏幕550可以显示关于对应于将要使用的积点的款额的信息。
由该商业实体服务器3管理的上述客户数据库31可以具有例如在图8中示出的结构。在该图中，客户数据库31管理客户ID 311、口令312、接线费313、充当的积点值314和积点发行者315，作为用于指定给出该积点的商店信息。
已经接收该决定按钮554的点击的商业实体服务器3利用从客户终端1输入的客户ID和口令执行验证处理。结果，当客户终端1的用户被识别时，对应于已用积点的款额被记录到客户数据库31的充当的积点值314的字段(S6)。而且，用于指定商店服务器2的信息被记录到客户数据库31的积点发行者315的字段。然后，积点使用结束的提示被发送到该商店服务器2(S7)。
一经收到该积点使用结束的提示，该商店服务器2则从由客户终端1的用户获得并且记录在客户数据库21中的积点数目中减去已使用的积点的数量，并且把用于对操作该商业实体服务器3的商业实体付款的积点的使用记录到该购买历史记录，以便更新客户数据库21(S8)。然后，该商店服务器2在客户终端1上显示例如在图9中示出的积点处理结束屏幕560(S9)。
操作该商业实体服务器3的商业实体例如以每月结算的时间，参照客户数据库31，并且收取客户终端1的用户该接线费额减去充当积点的值的费用。
而且，操作该商业实体服务器3的商业实体对积点发行者，即操作该商店服务器2的商店收取充当积点值的费用(S10)。当有多个积点发行者时，该充当积点的值被分别针对每一积点发行者汇总，并且对每一个积点发行者收取每一汇总的费用。
在那时，操作该商业实体服务器3的商业实体可以允许操作该商店服务器2的商店从该充当积点的值减去预定的量，作为对操作该商业实体服务器3的商业实体收取的介绍费用，用于该商店引入该用户所承担的充当积点的值。相反地，操作该商业实体服务器3的商业实体可以把作为操作费用的预定量添加到收费上。当操作该商店服务器2的商店和操作该商业实体服务器3的商业实体之间制定合同时，可以按照需要确定上述支付条件。而且，操作该商店服务器2的商店可以直接支付操作该商业实体服务器3的该商业实体，或可以通过该结算代理支付(S11)。
上面已经描述了本发明的第一实施例。
下面参照附图详细描述本发明的第二实施例。在第一实施例中，操作该商店服务器2的商店和操作该商业实体服务器3的商业实体已经制定了涉及积点使用的直接合同。然而在本第二实施例中，在操作该商店服务器2的商店和操作商业实体服务器4的该商业实体之间存在一涉及该积点使用的调定代理。
图10是说明根据本发明第二实施例的网络积点结算系统的概要方框图。如该图所示，本实施例的网络积点结算系统包括客户终端1、商店服务器2、商业实体服务器4，和作为调定代理的积点选通门5，通过因特网7彼此连接。
客户终端1的用户已经完成了作为商店服务器2的客户的注册，并且能够使用由商店服务器2设置的在线购物。即，由该商店服务器2管理的客户数据库21登记有用于指定该客户终端1的用户的客户ID和口令、电子邮件地址、商品投递地址、用于结算所需的信用卡信息、购买历史记录等等。
商店服务器2在因特网7上设置在线商店。此在线购物商店提供积点服务，并且把例如对应于购买量的积点给予购买商品、服务等的客户。
商店服务器2将该积点与客户ID相关，把给予该客户的积点记录到该客户数据库21中。在该在线商店中购买商品的过程中，由该客户累加的积点能够例如以1日元对1积点的折合率分摊购买价格的一部分。
操作该商业实体服务器4的商业实体是与操作该商店服务器2的商店不同的机构，并且提供包括在因特网7上对价格付款的客户服务。这种客户服务可能采用比如不同于商店服务器2的在线商店形式，或可能是作为因特网供应商的通信服务等。
为了接收由操作该商业实体服务器4的商业实体提供的客户服务，需要事前注册为该商业实体服务器4的客户。已经完成注册的客户终端1的用户能够作为该商业实体服务器4的客户，并且能够使用由操作该商业实体服务器4的商业实体提供的客户服务。即，用户已经把用于指定该客户终端1的用户的客户ID和口令、电子邮件地址、用于结算所需的信用卡信息等登记到由该商业实体服务器4管理的客户数据库41中。登记在该商业实体服务器4中的上述客户ID和口令不必要求与寄存在该商店服务器2中的客户ID和口令相同。
该积点选通门5是由结算调定代理操作的系统，该结算调定代理调定在该商店服务器2和该商业实体服务器4之间的积点的使用和支付。该积点选通门可以在多个商店和多个商业实体当中调定。此情况将在后描述。
积点选通门5被置于能使用因特网7的环境中，并且可以如其它服务器那样由具有WWW服务器功能的服务器计算机实现。
在本实施例中，客户终端1的用户能使用由商店服务器2给出的积点，用于对从操作该商业实体服务器4的商业实体接收的(将要接受的)服务付款。
下面具体描述第二实施例在处理过程。在本实施例中，假设该操作该商业实体服务器4的商业实体还是一在线票证分配器。而且假设在客户终端1的用户购买期望的票证时，该用户使用由该商业实体服务器4设置的网页的票证分配服务。当客户终端1的用户在此网页上作出购买票证的申请时，导致将票证价格支付到操作该商业实体服务器4的商业实体的负债。
操作该商店服务器2的商店、操作该商业实体服务器4的商业实体和积点选通门5是彼此不同的机构，每一机构在因特网7上都建立不同的站点。然而，操作该商店服务器2的商店和积点选通门5签定合同，实现由商店服务器给予客户的积点可被使用在与该积点选通门5签定合同的另一商业实体中；并且签定一合同，实现该操作商店服务器2的商店把对应于所用积点的款额支付到该积点选通门5。积点选通门5和操作该商业实体服务器4的商业实体签定合同，实现与由与该积点选通门5签定合同的另一商业实体给予客户的积点能被客户使用，以便支付操作该商业实体服务器4的商业实体，并且签定合同实现该积点选通门5把对应于所使用积点的款额支付到操作该商业实体服务器4的商业实体。
图11是说明在这种条件下该网络积点结算系统中的处理流程的示意图。
用于客户终端1的用户从商店服务器2获得积点的处理类似于在第一实施例中的处理，其描述被省略(S51)，(S52)。
由客户终端1的用户获得的积点能够被充当在由商店服务器2设置的在线商店中再一次或随后进行的商品购买中的购买价格的一部分，例如以1日元对1积点的折合率。
而且，在本实施例中，上述积点能够被替代地通过该积点选通门5的调定充当对操作该商业实体服务器4的商业实体的付款。具体地说，客户终端1的用户能够使用该积点用于支付将要支付给该票证代理，即操作该商业实体服务器4的商业实体的票证价值。
将描述在此情况中的处理。
在由商店服务器2设置的该在线商店中，客户终端1的用户能够在客户终端1上显示例如在图12中示出的积点选通门使用屏幕600(S53)。
如图该所示，积点选通门使用屏幕600显示可供给该客户终端1的用户的积点数目601以及链接到该积点选通门5的链接按钮603。
上述可供该客户终端1的用户所用的积点数目由该商店服务器2参考由该客户终端1的用户获得的、并且记录在客户数据库21中的积点数目而显示。
在屏幕600中，客户终端1的用户能够请求实现通过该积点选通门把从该商店服务器2获得的积点用于对另一商业实体的付款。具体地说，从由客户终端1的用户获得的积点数目中，用户能够把用于对另外一个商业实体的付款的积点的数量输入到使用积点数目输入栏602中，并且能够点击该链接按钮603，链接到该积点选通门5。
一经收到该链接按钮603的点击，该积点选通门5则在客户终端1上显示例如图13中示出的积点使用站点选择屏幕610。
如该图所示，屏幕610显示将要使用的积点数目611以及关于其中能使用那些积点的商业实体的信息612。如上所述，上述的″其中能使用那些积点的商业实体″是这样的实体，即与该积点选通门5有合同以便实现由另一与该积点选通门5有合同的商业实体所给予客户的积点能被用于对涉及的商业实体的客户的付款，并且实现该积点选通门5把对应于该使用积点的款额支付到该商业实体。当存在多个这种商业实体时，则显示关于该多个商业实体的信息。
使用积点的数目和价值之间的对应关系已经在操作该商店服务器2的商店和积点选通门5之间的合同中预先确定，例如1日元对1积点的比率。该积点使用站点选择屏幕610可以显示关于对应于该使用点的款额信息。
在该积点使用站点选择屏幕610中，客户终端1的用户能够选择期望的商业实体。在此情况中，假设操作该商业实体服务器4的商业实体(商业实体A)被选择或假设对应按钮被点击(S54)。
一经收到对应于该操作商业实体服务器4的商业实体的按钮的点击，该积点选通门5就把使用积点的数目以及关于对应该使用点的款额的信息发送到该商业实体服务器4。
而且，对应于操作该商业实体服务器4的商业实体的按钮被链接到商业实体服务器4的网页，以及该商业实体服务器4提示客户终端1的用户输入与登记在该商业实体服务器4的客户数据库41中相同的客户ID和口令(S55)，以便执行验证处理(S56)。作为验证过程的结果当客户终端1的用户被识别时，商业实体服务器4显示例如图14中示出的购买票证指定屏幕620。在该屏幕620中，客户终端1的用户能够选择期望的票证。
接收到票证的选择后，商业实体服务器4在客户终端1上显示例如图15所示的购买过程屏幕630(S57)。如图该所示，该屏幕630包括需要用于该购买程序的信息，例如使用积点的数量633、对应于使用积点的款额634、票证价格632、结算信息636、票证投递地址635等，以及购买决定按钮637。
一经收到该购买决定按钮637的点击，该商业实体服务器4把这些信息记录到在客户数据库41中的购买历史记录中，并且同时起动用于已购买的票证的递送程序。而且，该商业实体服务器4收取该客户终端1的用户额度为该票证价值减去使用积点的值的费用，并且把该积点使用结束的提示发送该积点选通门5(S58)。
接收到该积点使用结束的提示后，该积点选通门5记录该积点的发行者，即该操作商店服务器2的商店、该操作商业实体服务器4的商业实体、该使用的积点以及对应于该积点的款额(充当积点的价值)(S59)。然后，该积点选通门5把该积点使用结束的提示发送到该商店服务器2(S60)。
一经收到该积点使用结束的提示，该商店服务器2则从由客户终端1的用户获得并且记录在客户数据库21中的积点数目中减去已使用的积点的数量，并且把通过该积点选通门5用于付款的积点的使用记录到该购买历史记录，以便更新该客户数据库21(S61)。进一步，该商店服务器2在客户终端1上显示例如在图9中示出的积点处理结束屏幕560(S62)。
操作该商业实体服务器4的该商业实体例如以每月结算的时间收取该积点选通门5相应于通过该积点选通门5接收的使用充当积点的款额(S63)。在那时，商业实体服务器4可以从将要收费的量中减去预定量作为该积点选通门5的操作费用。针对此要求，该积点选通门5对操作该商业实体服务器4的商业实体付款(S64)。
而且，该积点选通门5对该积点发行者，即操作该商店服务器2的商店收取充当积点的价值的费用。即，该充当积点的值被分别针对每一积点发行者汇总，并且对每一积点发行者收取每一汇总的费用(S65)。在那时，该积点选通门5可以把作为该积点选通门的操作费用的预定量添加在对该积点发行者的收费中。针对此要求，操作商店服务器2的商店对该积点选通门5付款(S66)。
当操作该商店服务器2的商店和该积点选通门5、或操作该商业实体服务器4的商业实体和该积点选通门5之间制定有合同时，可以按照要求确定上述支付条件。上述支付可以直接地或通过调定代理实现。
如上所述，该积点选通门5可以在多个商店和多个商业实体当中调定，如图16所示。在这种情况下，每个商店可以使用其原始积点作出结算而不用与每一商业实体制定直接合同。而且，商店通常采用在积点和款额之间的不同对应关系。例如，商店A可以采用1日元对1积点的比率，而商店B可以采用10日元对1积点的比率。在这种情况下，该积点选通门5存储相关每一商店的积点与款额的对应关系表格。
本发明不局限于上述实施例，而可以在本发明的范围之内有各种改进。
例如，在该第二实施例中，积点使用的数量输入在图12所示的该商店服务器2的网页600中，随后，将购买的票证在图14所示的该商业实体服务器4的网页620中确定。然而，可以采用一种结构，其中使用从商店服务器2获得的积点中的积点数量，在该商业实体服务器4的网页中确定该购买票证的步骤中确定。
当商店服务器2在图12所示积点选通门使用屏幕600中接收从客户终端1到积点选通门5的链接的按钮603的点击时，不执行把使用积点的数目以及用于识别该积点发行者，即该操作商店服务器2的商店的信息发送到该积点选通门5的发送处理。相反，该商店服务器2把可用的积点数目和用于识别该积点发行者，即该操作商店服务器2的商店的信息发送到该积点选通门5。
然后，该积点选通门5把可用的积点数目发送到商业实体服务器4，以使该使用积点的数量能够被输入在图12所示的商业实体服务器4的网页600中的可用积点数目之内。通过这种设计，客户终端1的用户能够在要购买的票证已经确定的步骤中确定将要使用积点的数量。
然后，由客户终端1的用户确定的使用积点的数目被连同该积点使用结束的提示一起发送到商店服务器2(S60)。一经收到上述信息，该商店服务器从由该客户终端1的用户获得的、并且记录在客户数据库21中的积点数目减去使用的积点数目，以便更新该客户数据库21。
如上所述，本发明能够提供一种实现积点服务的新型技术，其中作为客户服务给出的积点可被使用在另一商店中。

Claims (37)

1.一种积点管理装置，将积点与客户相关联，存储表示将要根据积点数量而提供给客户的经济服务的积点，包括：
连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量发送装置，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的信息发送到所述商品/服务提供装置；和
付款请求接收装置，用于从所述的商品/服务提供装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
2.一种积点管理装置，将积点与客户相关联，存储表示将要根据积点数量而提供给客户的经济服务的积点，包括：
连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
积点信息发送装置，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的上限信息发送到所述商品/服务提供装置；
承担量接收装置，用于从所述商品/服务提供装置接收由所述商品/服务提供装置确定的关于该将要被承担的量的信息；和
付款请求接收装置，用于从所述的商品/服务提供装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
3.一种积点管理装置，将积点与客户相关联，存储表示将要根据积点数量而提供给客户的经济服务的积点，包括：
连接请求接收装置，用于从客户接收与使用积点调定结算的结算调定装置的连接请求；
承担量发送装置，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的信息发送到所述结算调定装置；和
付款请求接收装置，用于从所述的结算调定装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
4.一种积点管理装置，将积点与客户相关联，存储表示将要根据积点数量而提供给客户的经济服务的积点，包括：
连接请求接收装置，用于从客户接收与使用积点调定结算的结算调定装置的连接请求；
积点信息发送装置，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的上限信息发送到所述的结算调定装置；
承担量接收装置，用于从所述的结算调定装置接收关于该将要被承担的量的信息；和
付款请求接收装置，用于从所述的结算调定装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
5.根据权利要求1至4任何之一所述的积点管理装置，其中：
使用计算机网络，根据涉及在线商品交易的客户的购买价格而把所述积点给到该客户。
6.根据权利要求1至4任何之一所述的积点管理装置，其中：
所述的积点管理装置还包括在线商店购物装置，用于通过网络接收针对商品交易的订单；和
根据涉及所述商品交易的客户的购买价格而把所述积点给予客户。
7.根据权利要求1至4任何之一所述的积点管理装置，其中：
所述的积点管理装置还包括用于存储的装置，存储规定在积点数目和被承担的量之间的关系的规则；和
在从客户接收关于将要使用的积点信息并且参考所述的规则以后，所述根据与所述客户相关的积点而被承担的量被确定在与所述客户相关的积点之内。
8.根据权利要求1至4任何之一所述的积点管理装置，其中：
所述的积点管理装置还包括积点使用允许信息接收装置，用于从所述的商品/服务提供装置接收表示许可接受根据该积点所要承担的量的信息；和
一经收到所述的积点使用许可信息，所述的积点管理装置把表示使用积点的结束信息输出到所述的客户。
9.一种承担货币保证装置，在价格付款的条件下，用于保证承担部分或全部的将由客户支付的款额给予把商品或服务提供到该客户的商品/服务提供装置，包括：
用于存储的装置，存储表示将要根据积点数量而对客户的经济服务的积点，将所述积点与客户相关联；
其中，所述承担保证基于与该客户相关的积点的数量。
10.一种商品/服务提供装置，根据价格的支付状态把商品或服务提供到客户，包括：
承担量接收装置，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
价格请求装置，用于从所述客户请求通过从所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；和
承担量请求装置，用于根据所述将被承担的量，从所述承担保证装置请求货币付款。
11.一种商品/服务提供装置，根据价格的支付状态把商品或服务提供到客户，包括：
承担量上限接收装置，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的上限信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述客户支付的款额；
承担量接收装置，用于把该将要承担的量的所述上限输出到所述客户，并且从该客户接收确定将要被承担的量的信息；
价格请求装置，用于从所述客户请求通过从所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；和
承担量请求装置，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
12.根据权利要求10或11的所述商品/服务提供装置，其中：
所述商品/服务提供装置通过计算机网络与所述承担保证装置连接；和
通过该计算机网络接收所述关于将要被承担的量的信息。
13.根据权利要求10或11的所述商品/服务提供装置，其中：
根据该将被承担的量的所述货币是通过把对应于维护费用的款额添加到所述将被承担的量而获得的款额。
14.根据权利要求10或11的所述商品/服务提供装置，其中：
根据该将被承担的量的所述货币是通过把对应于介绍费用的款额从所述将被承担的量中减去而获得的款额。
15.一种结算调定装置，包括：
承担量接收装置，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量发送装置，用于把关于将被承担的所述的量的信息发送到所述商品/服务提供装置；
支付请求接收装置，用于从所述商品/服务提供装置接收根据所述将被承担的量的货币支付请求；和
承担量请求装置，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
16.一种结算调定装置，包括：
承担量上限接收装置，用于从承担保证装置接收有关将被承担量的上限信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量上限发送装置，用于把所述关于将被承担的量的上限信息发送到所述的商品/服务提供装置；
支付请求接收装置，用于接收在所述的商品/服务提供装置中确定的根据所述的将被承担的量的货币付款请求；和
承担量请求装置，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
17.根据权利要求15或16的结算调定装置，其中：
所述承担保证装置、所述客户的终端和所述商品/服务提供装置通过计算机网络连接到所述结算调定装置。
18.根据权利要求17的结算调定装置，其中：
多个承担保证装置和多个商品/服务提供装置被连接到所述的结算调定装置。
19.一种结算积点的方法，包括步骤：
将积点与客户相关联，预先存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点；
从该客户接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务价格付钱，并且从该客户接收关于将被承担的、根据与所述客户相关的积点的所述价格的量的信息；
把关于该将被承担的量的所述信息发送到所述商品/服务提供装置；和
依据来自所述商品/服务提供装置、以所述将被承担的量为基础的付款请求执行付款处理。
20.一种结算积点的方法，包括步骤：
将积点与客户相关联，预先存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点；
从客户接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务价格付钱；
把关于与所述客户相关的积点信息发送到所述商品/服务提供装置；
从所述商品/服务提供装置接收关于将根据所述积点而被承担的量的信息；和
依据来自所述商品/服务提供装置、以所述将被承担的量为基础的付款请求执行付款处理。
21.一种结算积点的方法，包括步骤：
将积点与客户相关联，预先存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点；
从客户接收与使用积点调定结算的结算调定装置的连接请求，并从该客户接收关于将被承担的、根据与所述客户相关的积点的所述价格的量的信息；
把关于该将被承担的量的所述信息发送到所述结算调定装置；和
依据来自所述结算调定装置、以所述将被承担的量为基础的付款请求执行付款处理。
22.一种结算积点的方法，包括步骤：
将积点与客户相关联，预先存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点；
从客户接收与结算调定装置的连接请求；
把关于与所述客户相关的积点信息发送到所述结算调定装置；
从所述结算调定装置接收关于将根据所述积点而被承担的量的信息；和
依据来自所述结算调定装置、以所述将被承担的量为基础的付款请求而执行付款处理。
23.一种根据价格的付款状态把商品或服务提供给客户的方法，包括下列步骤：
从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
请求所述客户对通过从所述的商品或服务的价格减去将被承担的所述的量而获得的款额进行付款；和
请求所述的承担保证装置对根据所述将被承担的量的货币进行付款。
24.一种根据价格的付款状态把商品或服务提供给客户的方法，包括下列步骤：
从承担保证装置接收有关将被承担的量的上限信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
把将被承担的量的所述上限输出到所述客户，以便提示所述客户输入确定将被承担的量的信息；
从所述客户请求通过从提供所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；和
从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
25.一种调定结算方法，包括步骤：
从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额，并且接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照所述商品或享受的服务的价格付钱；
把关于该将被承担的量的所述信息发送到所述商品/服务提供装置；
依据来自所述商品/服务提供装置、以所述将被承担的量为基础的付款请求而执行付款处理；和
从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
26.一种调定结算方法，包括步骤：
从承担保证装置接收有关将被承担量的上限信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额，并且接收与所述的商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照所述商品或享受的服务的价格付钱；
把关于该将被承担的量的上限信息发送到所述商品/服务提供装置；
依据由所述商品/服务提供装置决定的、以所述将被承担的量为基础的付款请求执行付款处理；和
从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
27.一种包括积点管理装置和商品/服务提供装置的网络积点结算系统，其中：
所述积点管理装置包括：
用于存储积点的装置，将积点与客户相关联，预先存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点；
连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量发送装置，根据涉及所述客户的积点把关于将要被承担的量的信息发送到所述商品/服务提供装置；和
付款请求接收装置，用于从所述商品/服务提供装置接收根据所述将被承担的量的付款请求，以及
所述商品/服务提供装置包括：
用于提供商品或服务的装置，根据价格的付款状态把商品或服务提供到客户；
承担量接收装置，用于从所述的积点管理装置接收关于该将要被承担的量的信息；
价格请求装置，用于从所述客户请求通过从所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；以及
承担量请求装置，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
28.一种包括积点管理装置和结算调定装置以及商品/服务提供装置的网络积点结算系统，其中：
所述的积点管理装置包括：
用于存储积点的装置，将积点与客户相关联，预先存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点；
连接请求接收装置，用于从客户接收与使用积点调定结算的结算调定装置的连接请求；
承担量发送装置，根据与所述客户相关的积点把关于将要被承担的量的信息发送到所述的结算调定装置；以及
付款请求接收装置，用于从所述的结算调定装置接收根据所述的将被充当的量的付款请求；
所述的结算调定装置包括：
承担量接收装置，用于从该积点管理装置接收关于该将要被承担的量的信息；
连接请求接收装置，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量发送装置，用于把关于所述的将被承担的量的信息发送到所述商品/服务提供装置；
支付请求接收装置，用于从所述商品/服务提供装置接收根据所述将被承担的量的货币支付请求；以及
承担量请求装置，用于从所述积点管理装置请求根据所述将被承担的量的货币付款；以及
所述的商品/服务提供装置包括：
用于提供商品或服务的装置，根据该价格的付款状态把商品或服务提供到客户；
承担量接收装置，用于从所述结算调定装置接收关于该将要被承担的量的信息；
价格请求装置，用于从所述客户请求通过从所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；以及
承担量请求装置，用于从所述结算调定装置请求根据所述的将被承担的量的货币付款。
29.一种用于使得计算机起积点管理装置的作用的程序，该积点管理装置将该积点与客户相关联，存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点，所述程序在该计算机中实现下列单元：
连接请求接收单元，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量发送单元，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的信息发送到所述商品/服务提供装置；和
付款请求接收单元，用于从所述的商品/服务提供装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
30.一种用于使得计算机起积点管理装置的作用的程序，该积点管理装置将该积点与客户相关联，存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点，所述程序在该计算机中实现下列单元：
连接请求接收单元，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
积点信息发送单元，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的上限信息发送到所述商品/服务提供装置；
承担量接收单元，用于从所述商品/服务提供装置接收由所述商品/服务提供装置确定的关于该将要被承担的量的信息；和
付款请求接收单元，用于从所述的商品/服务提供装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
31.一种用于使得计算机起积点管理装置的作用的程序，该积点管理装置将该积点与客户相关联，存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点，所述程序在该计算机中实现下列单元：
连接请求接收单元，用于从客户接收与使用积点调定结算的结算调定装置的连接请求；
承担量发送单元，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的信息发送到所述结算调定装置；和
付款请求接收单元，用于从所述的结算调定装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
32.一种用于使得计算机起积点管理装置的作用的程序，该积点管理装置将该积点与客户相关联，存储表示根据积点数量而对客户的经济服务的积点，所述程序在该计算机中实现下列单元：
连接请求接收单元，用于从客户接收与使用积点调定结算的结算调定装置的连接请求；
积点信息发送单元，一经收到所述的连接请求，则把关于根据与所述客户相关的积点而被承担的量的上限信息发送到所述的结算调定装置；
承担量接收单元，用于从所述的结算调定装置接收关于该将要被承担的量的信息；和
付款请求接收单元，用于从所述的结算调定装置接收根据所述的将被承担的量的付款请求。
33.一种用于使得计算机起到商品/服务提供装置的作用的程序，该商品/服务提供装置根据价格的付款状态把商品或服务提供到客户，所述程序在该计算机中实现下列单元：
承担量接收单元，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
价格请求单元，用于从所述客户请求通过从所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；和
承担量请求单元，用于根据所述将被承担的量，从所述承担保证装置请求货币付款。
34.一种用于使得计算机起到商品/服务提供装置的作用的程序，该商品/服务提供装置根据价格的付款状态把商品或服务提供到客户，所述程序在该计算机中实现下列单元：
承担量上限接收单元，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的上限信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述客户支付的款额；
承担量接收单元，用于把该将要承担的量的所述上限输出到所述客户，并且从该客户接收确定将要被承担的量的信息；
价格请求单元，用于从所述客户请求通过从所述商品或服务的价格减去所述将被承担的量而获得的款额的付款；和
承担量请求单元，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
35.一种用于使得计算机起到作为结算调定装置的作用的程序，所述程序在该计算机中实现下列单元：
承担量接收单元，用于从承担保证装置接收有关将被承担的量的信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
连接请求接收单元，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量发送单元，用于把关于将被承担的所述的量的信息发送到所述商品/服务提供装置；
支付请求接收单元，用于从所述商品/服务提供装置接收根据所述将被承担的量的货币支付请求；和
承担量请求单元，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
36.一种用于使得计算机起到作为结算调定装置的作用的程序，所述程序在该计算机中实现下列单元：
承担量上限接收单元，用于从承担保证装置接收有关将被承担量的上限信息，该承担保证装置保证承担部分或全部的将由所述的客户支付的款额；
连接请求接收单元，用于接收与商品/服务提供装置连接的请求，客户将通过该商品/服务提供装置按照商品或享受的服务的价格付钱；
承担量上限发送单元，用于把所述关于将被承担的量的上限信息发送到所述的商品/服务提供装置；
支付请求接收单元，用于接收在所述的商品/服务提供装置中确定的根据所述的将被承担的量的货币付款请求；和
承担量请求单元，用于从所述承担保证装置请求根据所述将被承担的量的货币付款。
37.一种计算机可读取的存储介质，存储有根据权利要求29至36任何之一的程序。
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