CN113746723A - 一种企业即时短信营销方法及系统 - Google Patents

Abstract

一种企业即时短信营销方法及系统，通过根据账号用户发送的创建短信群发请求，依次验证所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象数量，并向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容，从而数据记录短信营销成果实现留存。本申请通过提前向运营商报备审核多种基于企业业务平台变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，使得企业在发送营销推广短信模板时可以绕过传统审核机制，减少等待时间，提高短信营销转化率。

Description

一种企业即时短信营销方法及系统

技术领域

本申请涉及短信营销技术领域，尤其涉及一种企业即时短信营销方法及系统。

背景技术

信息化时代的营销推广方式越来越多样化，相比广告宣传、公关推广，短信营销推广更具精准发送、成本低廉、蔓延性快、灵活性高以及互动性强的优势，更受众多企业的青睐。而企业在利用短信模板时，受运营商安全限制要求，需提交资质认证并通过后才允许使用短信模板，短信模板需要人工审核，只有审核通过的短信模板才可以被调用，周期时间长短不确定，对推广产生一定的影响。

在企业业务平台中，企业会通过各种渠道创建短信模板发送业务相关消息，除了主动与目标客户群体进行营销之外，还需要针对性的对营销数据进行统计、分析，充分重视每一位潜在客户。

因此，亟需本领域技术人员提供了一种企业即时短信营销方法及系统，减少企业在发送营销推广短信模板的等待时间，提高短信营销转化率。

发明内容

本申请提供了一种企业即时短信营销方法及系统，解决了企业在利用短信模板时，受运营商安全限制要求，需提交资质认证并通过后才允许使用短信模板，短信模板需要人工审核，只有审核通过的短信模板才可以被调用，周期时间长短不确定，转化效率低，对推广产生一定影响的问题。

有鉴于此，本申请第一方面提供了一种企业即时短信营销方法，所述方法包括：

接收账号用户发送的创建短信群发请求；

根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；

向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；

数据记录短信营销成果并转化留存。

可选地，所述账号用户，具体包括：

个人和企业两种账号用户类型，其中，个人账号没有发送短信群发模板的权限，所述个人账号用户可以申请认证升级为企业账号用户，所述企业账号用户又区分主账号用户和子账号用户。

可选地，所述短信模板类型，具体包括：

企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，所述变量将以短链接的形式发送。

可选地，所述目标接收对象，具体包括：

账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组以及企业业务平台预设的通讯录数据库。

可选地，向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容之后还包括：

将所述企业业务平台产生的变量链接绑定并归属于所述企业账号用户。

可选地，向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容具体包括：

根据生成的短信内容确定群发短信模板的类型，若生成的短信内容为文本，则模板类型确定为普通短信；若生成的短信内容含有除文本外的图片、视频、音频，则模板类型确定为多媒体短信。

数据记录短信营销成果并转化留存。

本申请第二方面提供一种企业即时短信营销系统，所述系统包括：

请求接收模块，用于接收账号用户发送的创建短信群发请求；

请求校验模块，用于根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；

短信生成发送模块，用于向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；

营销数据统计模块，用于数据记录短信营销成果并转化留存。

可选地，所述账号用户，具体包括：

个人和企业两种账号用户类型，其中，个人账号没有发送短信群发模板的权限，所述个人账号用户可以申请认证升级为企业账号用户，所述企业账号用户又区分主账号用户和子账号用户。

可选地，所述短信模板类型，具体包括：

企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，所述变量将以短链接的形式发送。

可选地，所述目标接收对象，具体包括：

账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组以及企业业务平台预设的通讯录数据库。

可选地，短信生成发送模块具体用于：

根据生成的短信内容确定群发短信模板的类型，若生成的短信内容为文本，则模板类型确定为普通短信；若生成的短信内容含有除文本外的图片、视频、音频，则模板类型确定为多媒体短信；

数据记录短信营销成果并转化留存。

可选地，还包括：

绑定归属模块，用于将所述企业业务平台产生的变量链接绑定并归属于所述企业账号用户。

从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：

本申请中，提供了一种企业即时短信营销方法，包括：接收账号用户发送的创建短信群发请求；根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；数据记录短信营销成果并转化留存。本申请通过提前向运营商报备审核多种基于企业业务平台变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，使得企业在发送营销推广短信模板时可以绕过传统审核机制，减少等待时间，提高短信营销转化率。

附图说明

图1为本申请实施例中一种企业即时短信营销方法的第一个实施例的方法流程图；

图2为本申请实施例中一种企业即时短信营销系统的第二个实施例的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请提供了一种企业即时短信营销方法及系统，解决了企业在利用短信模板时，受运营商安全限制要求，需提交资质认证并通过后才允许使用短信模板，短信模板需要人工审核，只有审核通过的短信模板才可以被调用，周期时间长短不确定，转化效率低，对推广产生一定影响的问题。

为了便于理解，请参阅图1，图1为本申请实施例中一种企业即时短信营销方法的第一个实施例的方法流程图，如图1所示，具体包括步骤101至步骤104：

101、接收账号用户发送的创建短信群发请求；

需要说明的是，账号用户发送的短信群发请求中携带有账号用户的类型信息、账号用户发送短信功能的状态信息、目标短信群发模板类型、目标短信群发模板状态、账号余额或短信点数与目标接受对象的数量关系以及目标接收对象。账号用户可以包括个人和企业两种账号用户类型，个人账号没有发送短信群发模板的权限，个人账号用户可以申请认证升级为企业账号用户，企业账号用户区分主账号用户和子账号用户。发送短信功能可以包括启用和禁用两种状态，通过启用、禁用状态，会得到不同的后台管理页面、前端展示效果，比如，启用发送短信功能，会有个定时任务去扫描该批次下的短信完成情况，修改批次的记录信息。目标短信群发类型可以包括企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，所述变量将以短链接形式发送。目标短信群发模板可以包括通过、拒绝、审核中三种状态。目标接收对象可以包括账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组以及企业业务平台预设的通讯录数据库。

102、根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；

需要说明的是，账号用户可发送群发短信的首要条件是是否为已认证企业账号用户，在校验账号用户时，会利用注册填报的基础信息对账号用户的身份进行多维度校验，包括账号用户否为平台注册账号用户、账号用户类型是否为已认证企业账号用户，目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中，任意一项不满足则会向短信群发请求返回报错提示。账号用户的基础信息可以包括账号用户类型数据、头像数据、姓名数据、行业属性、身份属性、手机号、邮箱以及联系地址。

例如，基于用户A的手机号或邮箱，查验用户A是否为平台注册账号用户，若否，则提示输入的账号未注册；基于用户A的手机号或邮箱，查验用户A的账号类型是否为已认证企业账号用户，若否，则提示输入的账号类型错误；基于用户A的手机号或邮箱，查验用户A目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中，若是，则提示该账号用户可以生成群发短信。

103、向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；

需要说明的是，若账号用户的基础信息校验没有问题，则将根据账号用户的基础信息、短信群发模板类型以及目标接收对象，同步更新账号用户短信群发模板报备的状态。根据企业业务平台已报备签名和正文模板，确定账号用户生成群发短信类型以及模板内容。短信群发模板类型可以包括企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板。基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容至少为以下任一项：文本、图片、视频、音频，若群发短信内容为文本，则模板类型确定为普通短信；若群发短信内容含有除文本外的图片、视频、音频，则模板类型确定为多媒体短信。

其中，在生成群发短信内容以及模板类型之后需要确定目标接收对象。目标接收对象至少为以下任一项：账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组、企业业务平台预设的通讯录数据库。

104、数据记录短信营销成果并转化留存。

需要说明的是，向目标接收对象发送短信内容之后，企业业务平台数据面板可以实时查看发出的短信营销记录情况，包括发送主题、发送模板类型、生成任务批次、目标接收对象、目标接收条数、发送成功分条数、发送失败分条数、发送创建时间以及任务状态，所述任务状态可以包括待发送、发送中、已发送以及发送失败四种状态，进一步地，可以实时查看发出的短信营销成果，包括发送主题、发送链接、短链接访问量、短链接访问人数、发送创建时间以及效果详情，所述效果详情，将通过分析接收对象的访问行为，例如访问者、访问IP、最新访问时间等，进一步地，还会记录接收对象的行为渠道，例如，通过企业主账号渠道或企业子账号渠道访问。

其中，确定接收对象的行为渠道后，将目标接收标识（访问者）访问行为与记录的企业主账号或企业子账号关联绑定，即将接收对象分配给企业主账号或企业子账号，使得登录企业主账号或企业子账号的人员可以了解接收对象的访问行为信息，定向地域目标接收对象进行沟通，针对客户行为进行留存、促活、转化。

请求接收模块201，用于接收账号用户发送的创建短信群发请求；

请求校验模块202，用于根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；

短信生成发送模块203，用于向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；

营销数据统计模块204，用于数据记录短信营销成果并转化留存。

进一步地，所述账号用户，具体包括：

个人和企业两种账号用户类型，其中，个人账号没有发送短信群发模板的权限，所述个人账号用户可以申请认证升级为企业账号用户，所述企业账号用户又区分主账号用户和子账号用户。

进一步地，所述短信模板类型，具体包括：

企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，所述变量将以短链接的形式发送。

进一步地，所述目标接收对象，具体包括：

账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组以及企业业务平台预设的通讯录数据库。

进一步地，短信生成发送模块203具体用于：

根据生成的短信内容确定群发短信模板的类型，若生成的短信内容为文本，则模板类型确定为普通短信；若生成的短信内容含有除文本外的图片、视频、音频，则模板类型确定为多媒体短信；

数据记录短信营销成果并转化留存。

进一步地，还包括：

绑定归属模块205，用于将所述企业业务平台产生的变量链接绑定并归属于所述企业账号用户。

本申请实施例中，第一方面提供了一种企业即时短信营销方法，所述方法包括接收账号用户发送的创建短信群发请求；根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；数据记录短信营销成果并转化留存。第二方面提供了一种企业即时短信营销系统，所述系统包括请求接收模块、请求校验模块、短信生成发送模块、营销数据统计模块，使得企业在发送营销推广短信模板时可以绕过传统审核机制，减少等待时间，提高短信营销转化率。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请的说明书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等（如果存在）是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或模块的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或模块，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或模块。

应当理解，在本申请中，“至少一个（项）”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“A和/或B”可以表示：只存在A，只存在B以及同时存在A和B三种情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项（个）或复数项（个）的任意组合。例如，a，b或c中的至少一项（个），可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。

在本申请所提供的两个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和系统，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或单元可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

所述集成的模块如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器（英文全称：Read-OnlyMemory，英文缩写：ROM）、随机存取存储器（英文全称：Random Access Memory，英文缩写：RAM）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种企业即时短信营销方法，其特征在于，包括：

接收账号用户发送的创建短信群发请求；

根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；

向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；

数据记录短信营销成果并转化留存。

2.根据权利要求1所述的企业即时短信营销方法，其特征在于，所述账号用户具体包括：

个人和企业两种账号用户类型，其中，个人账号没有发送短信群发模板的权限，所述个人账号用户可以申请认证升级为企业账号用户，所述企业账号用户又区分主账号用户和子账号用户。

3.根据权利要求1所述的企业即时短信营销方法，其特征在于，所述短信模板类型具体包括：

企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，所述变量将以短链接的形式发送。

4.根据权利要求1所述的企业即时短信营销方法，其特征在于，所述目标接收对象具体包括：

账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组以及企业业务平台预设的通讯录数据库。

5.根据权利要求1所述的企业即时短信营销方法，其特征在于，所述 向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容具体包括：

根据生成的短信内容确定群发短信模板的类型，若生成的短信内容为文本，则模板类型确定为普通短信；若生成的短信内容含有除文本外的图片、视频、音频，则模板类型确定为多媒体短信。

6.根据权利要求1所述的企业即时短信营销方法，其特征在于，所述向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容之后还包括 ：

将所述企业业务平台产生的变量链接绑定并归属于所述企业账号用户。

7.一种企业即时短信营销系统，其特征在于，包括：

请求接收模块，用于接收账号用户发送的创建短信群发请求；

请求校验模块，用于根据所述短信群发请求，依次校验所述账号用户是否为已认证企业账号用户、发送短信功能是否为启用状态、账号用户目标群发短信模板类型是否存在于企业业务平台已报备模板库中、目标群发短信模板是否处于可发送状态以及账户可用余额或短信点数是否大于等于目标接收对象的数量，若存在任意一个验证为否，则向所述短信群发请求返回报错提示；

短信生成发送模块，用于向所述目标接收对象发送基于企业业务平台已报备签名和正文模板生成的短信内容；

营销数据统计模块，用于数据记录短信营销成果并转化留存。

8.根据权利要求7所述的企业即时短信营销系统，其特征在于，所述账号用户具体包括：

个人和企业两种账号用户类型，其中，个人账号没有发送短信群发模板的权限，所述个人账号用户可以申请认证升级为企业账号用户，所述企业账号用户又区分主账号用户和子账号用户。

9.根据权利要求7所述的企业即时短信营销系统，其特征在于，所述短信模板类型具体包括：

企业3D、产品、会议展览、直播、采购、优惠券、名片以及好友邀约八种类型变量的普通群发短信和多媒体群发短信模板，所述变量将以短链接的形式发送。

10.根据权利要求7所述的企业即时短信营销系统，其特征在于，所述目标接收对象具体包括：

账号用户手动输入的手机号、账号用户的通讯录手机号、账号用户的通讯录群组以及企业业务平台预设的通讯录数据库。

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