CN112446619B - 配电网抢修处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种配电网抢修处理方法和装置。其中，该方法包括：依据配电网发生的故障生成故障工单；判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单；对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档。本发明解决了相关技术中的配电网故障抢修无法有效对故障处置全过程监控管理的技术问题。

Description

配电网抢修处理方法和装置

技术领域

本发明涉及电力领域，具体而言，涉及一种配电网抢修处理方法和装置。

背景技术

现有的配电网故障抢修指挥系统都是依照《配电网生产抢修指挥平台功能规范》建设的，配电网生产抢修指挥系统可以实现配电网生产、抢修业务集中统一管理、通过信息化手段支撑配电网生产的合理安排、配电网故障的快速抢修，并为配电网的科学调度提供参考。

现有的配电网故障抢修指挥系统的抢修调度模式如下：

抢修工单的生成意味着一个抢修任务将要被执行，各个抢修任务间可能发生抢修资源短缺和抢修资源冲突等问题。抢修资源可分为抢修班组和抢修物资两大类。抢修物资依附于抢修班组，抢修物资根据抢修班组的实际情况进行分配，因此抢修资源管理的侧重点就在于抢修班组调度。

为实现抢修班组的最优调度，提高抢修效率，考虑了以下六大因素：一是任务的紧急程度(一般和紧急)；二是抢修班组梯队(低压和中压，携带物资不同)；三是抢修班组管辖范围(各抢修班组服务的地域划分，当任务为“紧急”时，该因素可忽略)；四是抢修班组任务状态(忙碌和闲置)；五是抢修车辆到故障点的最优路径(在GIS上展示出路径及路程，根据预置车辆时速，折算出预计到达时长)；六是抢修班组累计工作量(各抢修班组的累计工作时长及处理工单数)。综合上述因素，系统计算出最适合的抢修班组供调度员参考，调度员可根据实际情况下发工单至相应抢修班组。

现有的配电网故障抢修指挥系统可以实现两类故障的抢修指挥：

一是配电网线路故障，处理流程如下：

当配电网故障发生时，配电自动化系统将故障信息推送到配电网故障抢修指挥系统，生成故障工单；

系统进行停电研判：结合GIS，分析出故障范围，发生故障的设备，定位故障点，分析是否造成停电，如有停电，则分析出停电范围，停电所影响的高压用户；

工单派发：系统推荐抢修资源，抢修班组，生产值班室进行工单派发；

班组接单和故障处理：班组接单后，到达现场进行故障处理；

工单归档；

工单处理完毕，上传必要的图片资源等后，进行归档处理。

二是低压报修，处理流程如下：

用户打电话报修，系统推送报修信息给抢修指挥系统，系统生成工单；

生产值班室派单：派单人员按照客户报修地址，抢修班组责任区域划分等相关信息，进行派单；

班组接单和故障处理：班组接单后，到达现场进行故障处理；

工单归档，工单处理完毕，上传必要的图片资源等后，进行归档处理。

另外，现有抢修指挥系统处理配电网故障时，由于营配数据没有贯通，无法分析出该故障设备停电影响了多少低压客户，影响哪些村落，影响哪些台区。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种配电网抢修处理方法和装置，以至少解决相关技术中的配电网故障抢修无法有效对故障处置全过程监控管理的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种配电网抢修处理方法，包括：依据配电网发生的故障生成故障工单；判断所述故障工单的故障形式，得到所述配电网的故障类型；在所述故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结所述故障工单；或者，在所述故障类型为第二故障的情况下，确定所述配电网的故障区段以及所述故障区段的故障点，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结所述故障工单；对所述故障工单进行维护，并将维护后的所述故障工单归档。

可选地，依据配电网发生的故障生成故障工单包括：获取所述配电网发生的故障时的故障信息；将所述故障信息录入故障简报，并生成所述故障工单。

可选地，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理包括以下至少之一：对所述故障区段的故障点进行抢修，并向指挥中心协调需要的物资信息；上传故障处理状态、故障照片以及故障处理后的照片，并登记仍存在的缺陷隐患。

可选地，对所述故障工单进行维护包括：将所述故障工单发送至指挥中心，以使所述指挥中心对所述故障工单进行质量评价，其中，重新修改所述指挥中心退回的质量评价不合格的所述故障工单。

可选地，将维护后的所述故障工单归档包括：维护后的所述故障工单经指挥中心发送至运管中心，以使所述运管中心对所述指挥中心质量评价后的所述故障工单进行归档，其中，所述运管中心将所述指挥中心质量评价合格的所述故障工单进行归档，所述运管中心将所述指挥中心质量评价不合格的所述故障工单退回到所述指挥中心，所述指挥中心重新对所述故障工单进行质量评价。

可选地，在对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理之前，所述方法还包括：确定所述故障区段的故障点的故障原因，其中，所述故障原因包括以下至少之一：用户原因、设备原因、运维原因、雷击原因、外力原因。

可选地，所述第一故障包括以下至少之一：第二类为变电站跳闸或接地、第四类为开关站跳闸、第六类为分界开关跳闸，所述第二故障包括以下至少之一：第一类为变电站跳闸或接地、第三类为开关站跳闸、第五类为分段、分支柱上断路器跳闸。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种配电网抢修处理装置，包括：生成模块，用于依据配电网发生的故障生成故障工单；判断模块，用于判断所述故障工单的故障形式，得到所述配电网的故障类型；第一处理模块，用于在所述故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结所述故障工单；或者，在所述故障类型为第二故障的情况下，确定所述配电网的故障区段以及所述故障区段的故障点，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结所述故障工单；第二处理模块，用于对所述故障工单进行维护，并将维护后的所述故障工单归档。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行上述中任意一项所述的配电网抢修处理方法。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述中任意一项所述的配电网抢修处理方法。

在本发明实施例中，采用依据配电网发生的故障生成故障工单；判断所述故障工单的故障形式，得到所述配电网的故障类型；在所述故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结所述故障工单；或者，在所述故障类型为第二故障的情况下，确定所述配电网的故障区段以及所述故障区段的故障点，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结所述故障工单；对所述故障工单进行维护，并将维护后的所述故障工单归档，通过本发明提供的配电网抢修处理方法可以达到更有效的对故障处置全过程监控管理，增强故障管控力和穿透力，提升故障管理水平的目的，从而实现了对配电网故障业务核心数据形成配电网分析简报，便于各单位直观掌握配电网故障数据整体情况，辅助决策分析的技术效果，进而解决了相关技术中的配电网故障抢修无法有效对故障处置全过程监控管理的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的配电网抢修处理方法的流程图；

图2是根据本发明可选实施例的配电网抢修处理方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的配电网抢修处理装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种配电网抢修处理方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

图1是根据本发明实施例的配电网抢修处理方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S102，依据配电网发生的故障生成故障工单；

上述配电网包括但不限于10kV配电网。

步骤S104，判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；

上述故障类型至少包括第一故障和第二故障，其中，第二故障包括但不限于第一类、第三类、第五类故障，其中，第一类为变电站跳闸或接地、第三类为开关站跳闸、第五类为分段、分支柱上断路器跳闸；第一故障包括但不限于第二类、第四类和第六类故障，其中，第二类为变电站跳闸或接地、第四类为开关站跳闸、第六类为用户分界开关跳闸。

步骤S106，在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单。

作为一种可选的实施例，向指挥中心协调需要的物资信息包括：向指挥中心联系用电检查、维护故障信息、恢复供电信息。

作为一种可选的实施例，如果未找到故障区段，则现场抢修处理结束。在具体实施过程中，可以开展故障现场巡查，同时指挥中心人员通过自动化或人为手段判定故障区段，并下发现场班组，现场班组查找故障点并反馈故障原因情况，就地研判是否具备抢修条件，上报申请开始抢修及初步预判完成时间，指挥中心审批并确认开始抢修。

步骤S108，对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档。

作为一种可选的实施例，对故障原因大类为设备原因的故障工单，现场班组将处理完成的故障工单同时回单给指挥中心和区公司运检部，指挥中心进行质量评价，同时区公司运检部判断是否故障送检解体，送检后触发解体流程。另外，各供电公司可自行发起送检任务(未导致线路跳闸但存在设备故障)。对于故障发生三日后未送检的，加以颜色标识，提醒指挥中心人员处理。

作为一种可选的实施例，上述方法还包括：依据多个预设维度对配电网进行故障统计分析，实现对配电网故障进行多维度、全方位统计分析，辅助决策分析，其中，多个预设维度包括但不限于高发线路、单位、故障原因大类、故障种类、故障分类等。通过各维度分析，多层次数据钻取，分主题扩展分析，实现配电网故障数据直观性展示，强化配电网故障管理支撑力量，提升配电网精益化管理水平。

可选地，故障统计分析包括以下至少之一：故障高发统计、故障原因与分类统计、故障时段统计。

其中，上述故障高发统计可以实现对一段时间内频繁发生故障的线路进行统计，例如，统计故障发生3次以上的同一线路，按照单位进行故障次数统计。对各单位今年故障与去年故障进行对比分析，并对整线故障、支线故障、接地故障分类进行展示。另外，还可以提供单位、时间查询条件以及统计表导出功能。

上述故障原因与分类统计可以实现按照故障原因大类(外力、自然、设计施工、运行维护、用户影响、设备原因、采集装置故障)等对各单位故障情况进行分类展示，点击相应的类别可进入二级页面查看详情。支持按照故障分类(用户分界开关跳闸、分段\分支柱上断路器跳闸、开关站跳闸(用户专线)、开关站跳闸、变电站跳闸或接地(用户专线)、变电站跳闸或接地)对配电网故障次数进行分类统计。另外，还可以提供单位、时间查询条件以及数据表导出功能。

上述故障时段统计不仅可以按月份统计实现按照月份对今年、去年故障进行对比分析，支持点击相关的数据可穿透至二级页面查看详情。提供单位、时间查询条件以及数据表导出功能，还可以按小时段统计实现按照小时段对今年、去年故障进行对比分析，支持点击相关的数据可穿透至二级页面查看详情。另外，还可以提供单位、时间查询条件以及数据表导出功能。

通过上述步骤，可以实现采用依据配电网发生的故障生成故障工单；判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单；对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档，通过本发明提供的配电网抢修处理方法可以达到更有效的对故障处置全过程监控管理，增强故障管控力和穿透力，提升故障管理水平的目的，从而实现了对配电网故障业务核心数据形成配电网分析简报，便于各单位直观掌握配电网故障数据整体情况，辅助决策分析的技术效果，进而解决了相关技术中的配电网故障抢修无法有效对故障处置全过程监控管理的技术问题。

可选地，依据配电网发生的故障生成故障工单包括：获取配电网发生的故障时的故障信息；将故障信息录入故障简报，并生成故障工单。

作为一种可选的实施例，在配电网故障发生后，工单管理系统会将故障信息录入故障简报，并同步到供服系统生成故障工单。

上述故障简报(后续开发)将故障基础信息、故障原因情况、故障详细信息汇总形成故障简报，简洁直观展示故障各项信息。

作为一种可选的实施例，可以按照故障原因大类对故障简报进行模板分类，具体为设备原因故障简报、运维原因故障简报、雷击原因故障简报、用户原因故障简报共五类。

需要说明的是，上述故障简报在指挥中心对故障工单进行质量评价后生成，在此之前故障简报无法查看。此外，故障简报信息抽取故障管控流程中的信息，并支持指挥中心维护功能，页面支持导出和打印。

可选地，对故障区段的故障点进行现场抢修处理包括以下至少之一：对故障区段的故障点进行抢修，并向指挥中心协调需要的物资信息；上传故障处理状态、故障照片以及故障处理后的照片，并登记仍存在的缺陷隐患。

作为一种可选的实施例，在处理故障区段的故障点过程中，抢修班组开展抢修，并向指挥中心协调需要的物资信息，处理完成后，实时上传故障处理状态、故障照片以及故障处理后的照片等，并通过APP登记仍存的缺陷隐患。

可选地，对故障工单进行维护包括：将故障工单发送至指挥中心，以使指挥中心对故障工单进行质量评价，其中，重新修改指挥中心退回的质量评价不合格的故障工单。

作为一种可选的实施例，指挥中心对故障工单进行质量评价包括：指挥人员实时跟进抢修进度，分析停电影响，依据配电自动化系统提供影响户数及停电、恢复户数等数据，对故障工单进行质量评价。

作为一种可选的实施例，当APP现场抢修处理完成后，APP故障工单终结，并推送现场处理信息给指挥中心，指挥中心对现场抢修处理后的故障工单进行评价合格操作，当指挥中心对该故障工单质量评价不合格，需退回APP现场重新处理，APP对该故障工单重新修改维护。

可选地，将维护后的故障工单归档包括：维护后的故障工单经指挥中心发送至运管中心，以使运管中心对指挥中心质量评价后的故障工单进行归档，其中，运管中心将指挥中心质量评价合格的故障工单进行归档，运管中心将指挥中心质量评价不合格的故障工单退回到指挥中心，指挥中心重新对故障工单进行质量评价。

作为一种可选的实施例，当APP现场抢修处理完成后，APP故障工单终结，并推送现场处理信息给指挥中心，指挥中心对故障工单处理情况进行评价合格操作。指挥中心对故障工单质量评价不合格，需退回APP现场重新处理，APP对故障工单重新修改维护，指挥中心信息维护，进行最后整理归档；运管中心对指挥中心质量评价后的故障工单进行评价合格归档操作，运管中心质量评价合格后，故障工单将归档，运管中心评价不合格后，退回到指挥中心评价，指挥中心人员重新对故障工单进行质量评价。

可选地，在对故障区段的故障点进行现场抢修处理之前，上述方法还包括：确定故障区段的故障点的故障原因，其中，故障原因包括以下至少之一：用户原因、设备原因、运维原因、雷击原因、外力原因。

作为一种可选的实施例，根据现场人员在定位故障区段的故障点时，可以在手机APP端填写的故障原因大类，指挥中心人员维护不同的故障信息；故障信息维护分用户原因、设备原因、运维原因、雷击原因、外力原因五类，在定位故障点的信息中故障原因大类确定后，才可维护故障信息，并显示对应的维护信息界面。

可选地，第一故障包括以下至少之一：第二类为变电站跳闸或接地、第四类为开关站跳闸、第六类为分界开关跳闸，第二故障包括以下至少之一：第一类为变电站跳闸或接地、第三类为开关站跳闸、第五类为分段、分支柱上断路器跳闸。

下面对本发明一种可选的实施方式进行详细说明。

图2是根据本发明可选实施例的配电网抢修处理方法的流程图，如图2所示，该配电网抢修处理方法的实施过程中如下：以10kV配电网故障抢修为例，对配电网发生的故障，工单管理系统会将故障信息录入故障简报，并同步到供服系统生成故障工单；然后进行故障形式判断，若故障类型为第1、3、5，则派单、接单然后抢修班赶赴现场，则若故障类型为第2、4、6则与指挥中心联系用电检查，维护故障信息与恢复供电信息；抢修班赶赴现场后若找到故障区段，就确定故障区段，若未找到故障区段则现场工作结束；找到故障点，查看是否用户内部故障，若是用户内部故障，则与指挥中心联系用电检查，维护故障信息与恢复供电信息，APP工单终结；若不是用户内部故障则判断是否现场处理，若现场处理，则开始处理故障点，若不能现场处理，则录入缺陷隐患，现场工作结束；故障点处理完成后，当APP现场处理完成后，APP工单终结，并推送现场处理信息给指挥中心，指挥中心对现场工单处理情况进行评价合格操作，当指挥中心对工单质量评价不合格，需退回APP现场重新处理，APP对工单重新修改维护；若是指挥中心对工单质量评价合格，则提交运营中心审核；若是运管中心对指挥中心质量评价后的工单进行评价不合格退回工单至指挥中心质量评价环节，重新对工单进行修改，指挥中心不需退回APP，若是运管中心对指挥中心质量评价后的工单进行评价合格归档操作。

实施例2

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种配电网抢修处理装置，图3是根据本发明实施例的配电网抢修处理装置的示意图，如图3所示，该配电网抢修处理装置包括：生成模块32、判断模块34、第一处理模块36和第二处理模块38。下面对该配电网抢修处理装置进行详细说明。

生成模块32，用于依据配电网发生的故障生成故障工单；判断模块34，连接至上述生成模块32，用于判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；第一处理模块36，连接至上述判断模块34，用于在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单；第二处理模块38，连接至上述第一处理模块36，用于对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，例如，对于后者，可以通过以下方式实现：上述各个模块可以位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的方式位于不同的处理器中。

此处需要说明的是，上述生成模块32、判断模块34、第一处理模块36和第二处理模块38对应于实施例1中的步骤S102至S108，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。

通过本发明提供的配电网抢修处理装置可以达到更有效的对故障处置全过程监控管理，增强故障管控力和穿透力，提升故障管理水平的目的，从而实现了对配电网故障业务核心数据形成配电网分析简报，便于各单位直观掌握配电网故障数据整体情况，辅助决策分析的技术效果，进而解决了相关技术中的配电网故障抢修无法有效对故障处置全过程监控管理的技术问题。

可选地，上述生成模块32包括：获取单元，用于获取配电网发生的故障时的故障信息；生成单元，用于将故障信息录入故障简报，并生成故障工单。

可选地，上述第一处理模块36用于通过以下至少之一的方式对故障区段的故障点进行现场抢修处理：对故障区段的故障点进行抢修，并向指挥中心协调需要的物资信息；上传故障处理状态、故障照片以及故障处理后的照片，并登记仍存在的缺陷隐患。

可选地，上述第一处理模块36可以用于将故障工单发送至指挥中心，以使指挥中心对故障工单进行质量评价，其中，重新修改指挥中心退回的质量评价不合格的故障工单。

可选地，上述第一处理模块36可以用于维护后的故障工单经指挥中心发送至运管中心，以使运管中心对指挥中心质量评价后的故障工单进行归档，其中，运管中心将指挥中心质量评价合格的故障工单进行归档，运管中心将指挥中心质量评价不合格的故障工单退回到指挥中心，指挥中心重新对故障工单进行质量评价。

可选地，上述第一处理模块36还用于在对故障区段的故障点进行现场抢修处理之前，确定故障区段的故障点的故障原因，其中，故障原因包括以下至少之一：用户原因、设备原因、运维原因、雷击原因、外力原因。

可选地，第一故障包括以下至少之一：第二类为变电站跳闸或接地、第四类为开关站跳闸、第六类为分界开关跳闸，第二故障包括以下至少之一：第一类为变电站跳闸或接地、第三类为开关站跳闸、第五类为分段、分支柱上断路器跳闸。

实施例3

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制计算机可读存储介质所在设备执行上述中任意一项的配电网抢修处理方法。

可选地，在本实施例中，上述计算机可读存储介质可以位于计算机网络中计算机终端群中的任意一个计算机终端中，或者位于移动终端群中的任意一个移动终端中，上述计算机可读存储介质包括存储的程序。

可选地，在程序运行时控制计算机可读存储介质所在设备执行以下功能：依据配电网发生的故障生成故障工单；判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单；对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档。

实施例4

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，该处理器用于运行程序，其中，程序运行时执行上述中任意一项的配电网抢修处理方法。

本申请实施例提供了一种设备，该设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：依据配电网发生的故障生成故障工单；判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单；对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档。

本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：依据配电网发生的故障生成故障工单；判断故障工单的故障形式，得到配电网的故障类型；在故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结故障工单；或者，在故障类型为第二故障的情况下，确定配电网的故障区段以及故障区段的故障点，对故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结故障工单；对故障工单进行维护，并将维护后的故障工单归档。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (9)

1.一种配电网抢修处理方法，其特征在于，包括：

依据配电网发生的故障生成故障工单；

判断所述故障工单的故障形式，得到所述配电网的故障类型；

在所述故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结所述故障工单；或者，在所述故障类型为第二故障的情况下，确定所述配电网的故障区段以及所述故障区段的故障点，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结所述故障工单；

对所述故障工单进行维护，并将维护后的所述故障工单归档；

对所述故障工单进行维护包括：

将所述故障工单发送至指挥中心，以使所述指挥中心对所述故障工单进行质量评价，其中，重新修改所述指挥中心退回的质量评价不合格的所述故障工单；

指挥中心对故障工单进行质量评价包括：指挥人员实时跟进抢修金杜，分析停电影响，依据配电自动化系统提供影响户数及停电、恢复户数对故障工单进行质量评价。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据配电网发生的故障生成故障工单包括：

获取所述配电网发生的故障时的故障信息；

将所述故障信息录入故障简报，并生成所述故障工单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理包括以下至少之一：

对所述故障区段的故障点进行抢修，并向指挥中心协调需要的物资信息；

上传故障处理状态、故障照片以及故障处理后的照片，并登记仍存在的缺陷隐患。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将维护后的所述故障工单归档包括：

维护后的所述故障工单经指挥中心发送至运管中心，以使所述运管中心对所述指挥中心质量评价后的所述故障工单进行归档，其中，所述运管中心将所述指挥中心质量评价合格的所述故障工单进行归档，所述运管中心将所述指挥中心质量评价不合格的所述故障工单退回到所述指挥中心，所述指挥中心重新对所述故障工单进行质量评价。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理之前，所述方法还包括：

确定所述故障区段的故障点的故障原因，其中，所述故障原因包括以下至少之一：用户原因、设备原因、运维原因、雷击原因、外力原因。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一故障包括以下至少之一：第二类为变电站跳闸或接地、第四类为开关站跳闸、第六类为分界开关跳闸，所述第二故障包括以下至少之一：第一类为变电站跳闸或接地、第三类为开关站跳闸、第五类为分段、分支柱上断路器跳闸。

7.一种配电网抢修处理装置，其特征在于，包括：

生成模块，用于依据配电网发生的故障生成故障工单；

判断模块，用于判断所述故障工单的故障形式，得到所述配电网的故障类型；

第一处理模块，用于在所述故障类型为第一故障的情况下，则向指挥中心协调需要的物资信息，终结所述故障工单；或者，在所述故障类型为第二故障的情况下，确定所述配电网的故障区段以及所述故障区段的故障点，对所述故障区段的故障点进行现场抢修处理，在现场抢修处理结束后，终结所述故障工单；

第二处理模块，用于对所述故障工单进行维护，并将维护后的所述故障工单归档；

其中，对所述故障工单进行维护包括：将所述故障工单发送至指挥中心，以使所述指挥中心对所述故障工单进行质量评价，其中，重新修改所述指挥中心退回的质量评价不合格的所述故障工单；指挥中心对故障工单进行质量评价包括：指挥人员实时跟进抢修金杜，分析停电影响，依据配电自动化系统提供影响户数及停电、恢复户数对故障工单进行质量评价。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行权利要求1至6中任意一项所述的配电网抢修处理方法。

9.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至6中任意一项所述的配电网抢修处理方法。