CN111260269A - 提升配送效率的门店订单处理的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种提升配送效率的门店订单处理的方法和装置，涉及仓储物流领域。该方法的一具体实施方式包括：设置基础配置信息；根据基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。该实施方式显著提高了线上订单的配送效率，同时降低了配送成本。

Description

提升配送效率的门店订单处理的方法和装置

技术领域

本发明涉及仓储物流领域，尤其涉及一种提升配送效率的门店订单处理的方法和装置。

背景技术

近年来，无界零售的兴起，线下门店拓展线上销售渠道，即可以为线下门店带来增量用户与订单，提升线下门店坪效，又可以满足用户即时性的需求。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：配送员单次可以配送的订单少，无法实现集中配送，导致人效低下，而且线下门店合流过程中所使用的悬挂链受到运行速度、滑道口数量以及合流峰值等因素的制约。因此，如何提高配送员单次配送的订单数，提升配送效率，成为首先要解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种提升配送效率的门店订单处理的方法和装置，能够显著提高配送员单次配送的订单数。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种提升配送效率的门店订单处理的方法。

根据本发明的提升配送效率的门店订单处理的方法包括：设置基础配置信息；根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

可选地，设置基础配置信息包括将门店配送范围划分为多个配送陆区。

可选地，基础配置信息包括配送陆区运力数；所述配送陆区运力数为：配送员在所述多个配送陆区中的一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

可选地，所述根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总合成一个或多个集合单时，一个集合单下所包含的订单数等于所述配送陆区运力数。

可选地，所述基础配置信息还包括拣货区配置信息；在将一个集合单拆分生成多个拣货单之前，还包括：根据所述拣货库区配置信息对集合单所包含的商品进行库存定位。

根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种提升配送效率的门店订单处理的装置，包括：设置模块，用于：设置基础配置信息；合成模块，用于：根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；生成模块，用于：根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；合流模块，用于：根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

可选地，所述设置模块，还用于：将门店配送范围划分为多个配送陆区。

可选地，所述设置模块，还用于：设置基础配置信息包括设置配送陆区运力数；所述配送陆区运力数为：配送员在所述多个配送陆区中的一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

可选地，所述合成模块，还用于：一个集合单下所包含的订单数等于所述配送陆区运力数。

可选地，所述基础配置信息还包括拣货区配置信息；所述生成模块，还用于：在将一个集合单拆分生成多个拣货单之前，根据所述拣货库区配置信息对集合单所包含的商品进行库存定位。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种电子设备。所述电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当该一个或多个程序被该一个或多个处理器执行，使得该一个或多个处理器实现如本发明实施例提供的提升配送效率的门店订单处理的方法。

根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例提供的提升配送效率的门店订单处理的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：实现了配送员单次配送能力的最大化，并且由配送能力决定了线下门店订单处理的过程，由此相对于现有的订单处理流程，显著提高了线上订单的配送效率。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的装置的主要模块的示意图；

图3是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图4是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的方法的主要流程的示意图。如图1所示，根据本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的方法包括：

步骤S101.设置基础配置信息；

步骤S102.根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；

步骤S103.根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；

步骤S104.根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

本发明实施例中，设置基础配置信息包括将门店配送范围划分为多个配送陆区。在步骤S101中，基础配置包括如下参数中的至少一项：拣货区-货位、商品-货位、拣货顺序、拣货库区配置以及配送陆区运力数。

拣货区-货位设置为拣货区内所包含的具体货位。比如说线下门店的面积比较大，例如大概5000平米，那么为了快速拣货，可以将这5000平米的空间划分成多个拣货区，其中每个拣货区可以包含多个货位。

商品-货位设置为商品所存放的具体货位。这个参数是要由控制系统记录的，由此线下门店可以清楚查到某个商品存放的具体货位。

拣货库区配置通常可以包括；优先前场拣货和优先后场拣货。在本发明实施例中，优选的是，优先后场拣货。

所述配送陆区运力数为：配送员在所述多个配送陆区中的一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

在步骤S102中，根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单时，一个集合单下所包含的订单数等于所述配送陆区运力数。

线下门店配送范围划分为多个配送陆区。例如，在将订单归类时，可以根据每个配送陆区的配送陆区运力数，将该配送陆区下的订单分别合成集合单。举例来说，将一个配送陆区下的订单分别合成集合单1、2、3……，其中，每个集合单中可以包含多个订单。

配送陆区运力数为：配送员在一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。例如，线下门店可以只覆盖线下门店周围3公里范围内的顾客，也就是说，只有线下门店3公里范围内的顾客可以通过专门的应用程序下单，同时线下门店给顾客承诺的配送时效是30分钟，也就是说，从顾客下单支付完成到顾客签收完成，我们只有线下门店拣货时间20分钟加上配送员配送时间30分钟，一共50分钟。线下门店必须要保证在承诺的时间内将订单送达顾客，因此将线下门店覆盖的3公里范围划分成不同的小的配送范围(多个配送陆区)。在同一个配送陆区内产生的订单尽量由同一配送员配送，但考虑到30分钟的配送时间，所以配送员在保证订单时效的前提下单次能够配送的单数是有上限的，这个上限值就是上配送陆区运力数。这个上限数是经过实际测算得出的，而且可以根据大数据进行修正的。

本发明实施例中，线下门店可以划分为前场和后场，后场作为线下门店的前置仓，专供线上订单拣货，主要存放线上销量好、活动商品、爆款商品等。在此，前场和后场分别可以划分为多个拣货区。

本发明实施例中，所述基础配置信息还包括拣货区配置信息；在步骤S103中，将一个集合单拆分生成多个拣货单之前，还包括：根据所述拣货库区配置信息对集合单所包含的商品进行库存定位。然后，根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单。

例如，一个集合单包含的三个订单A、B、C，将这三个订单中的商品明细汇总，并根据基础配置“拣货区-货位”、“商品-货位”，“拣货配置”的配置生成多个拣货单(拣货任务)。每一个拣货单内包含多个商品，并且多个商品可以分别配属于A、B、C三个订单。

在步骤S104中，在完成拣货后，根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

具体地，可以为一个集合单下所包含的所有拣货袋分配一个滑道口，所有拣货袋通过所分配的滑道口的RFID识别器在该滑道口完成合流，该滑道口变为红灯，等待打包。

拣货员拣货时，扫描拣货袋的编码，逐个完成该拣货单下所有商品的拣货。拣货完成后，可以将拣货袋挂在滑道口的悬挂链上，由悬挂链将拣货袋传送至后场完成合流。如果一个拣货袋不够，可使用多个拣货袋。

在合流之后可以进行打包，逐个扫描拣货袋的编码，完成集合单的复合确认，并打印集合单、顾客购物清单。然后，配送员扫描集合单的条码进行收件。由于集合单包含多个客户订单，所以配送员一次可配送多个客户订单。

图2是根据本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的装置的主要模块的示意图。如图2所示，根据本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的装置200包括：

设置模块201，用于：设置基础配置信息；

合成模块202，用于：根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；

生成模块203，用于：根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；

合流模块204，用于：根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

本发明实施例中，所述设置模块201，还用于：将门店配送范围划分为多个配送陆区。

本发明实施例中，所述设置模块201，还用于：设置基础配置信息包括设置配送陆区运力数；所述配送陆区运力数为：配送员在所述多个配送陆区中的一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

本发明实施例中，所述合成模块202，还用于：一个集合单下所包含的订单数等于所述配送陆区运力数。

本发明实施例中，所述基础配置信息还包括拣货区配置信息；所述生成模块203，还用于：在将一个集合单拆分生成多个拣货单之前，根据所述拣货库区配置信息对集合单所包含的商品进行库存定位。

图3示出了可以应用本发明实施例的提升配送效率的门店订单处理的方法或装置的示例性系统架构300。

如图3所示，系统架构300可以包括终端设备301、302、303，网络304和服务器305。网络304用以在终端设备301、302、303和服务器305之间提供通信链路的介质。网络304可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备301、302、303通过网络304与服务器305交互，以接收或发送消息等。终端设备301、302、303上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备301、302、303可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器305可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备301、302、303所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的提升配送效率的门店订单处理的方法一般由服务器305执行，相应地，提升配送效率的门店订单处理的装置一般设置于服务器305中。

应该理解，图3中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

根据本发明的实施例，本发明还提供了一种电子设备和一种计算机可读介质。

本发明实施例的电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例提供的一种提升配送效率的门店订单处理的方法。

本发明实施例的计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如本发明实施例提供的一种提升配送效率的门店订单处理的方法。

下面参考图4，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统400的结构示意图。图4示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，计算机系统400包括中央处理单元(CPU)401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储部分408加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 403中，还存储有系统400操作所需的各种程序和数据。CPU 401、ROM 402以及RAM 403通过总线404彼此相连。输入/输出(I/O)接口405也连接至总线404。

以下部件连接至I/O接口405：包括键盘、鼠标等的输入部分406；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分407；包括硬盘等的存储部分408；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分409。通信部分409经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器410也根据需要连接至I/O接口405。可拆卸介质411，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器410上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分408。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分409从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质411被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)401执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括设置模块、合成模块、生成模块和合流模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，设置模块还可以被描述为“设置基础配置信息的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：设置基础配置信息；根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

根据本发明实施例的技术方案，具有如下优点或有益效果：实现了配送员单次配送能力的最大化，并且由配送能力决定了线下门店订单处理的过程，由此相对于现有的订单处理流程，显著提高了线上订单的配送效率。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (12)

1.一种提升配送效率的门店订单处理的方法，其特征在于，所述方法包括：

设置基础配置信息；

根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；

根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；以及

根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，设置基础配置信息包括将门店配送范围划分为多个配送陆区。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，基础配置信息包括配送陆区运力数；所述配送陆区运力数为：配送员在所述多个配送陆区中的一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总合成一个或多个集合单时，一个集合单下所包含的订单数等于所述配送陆区运力数。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述基础配置信息还包括拣货区配置信息；在将一个集合单拆分生成多个拣货单之前，还包括：根据所述拣货库区配置信息对集合单所包含的商品进行库存定位。

6.一种提升配送效率的门店订单处理的装置，其特征在于，所述装置包括：

设置模块，用于：设置基础配置信息；

合成模块，用于：根据所述基础配置信息，将多个订单归类并汇总生成一个或多个集合单；

生成模块，用于根据所述集合单所包含的商品的库存定位信息，将一个集合单拆分生成多个拣货单；

合流模块，用于：根据拣货单所属的集合单，将完成拣货任务的拣货单的商品合流。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述设置模块，还用于：将门店配送范围划分为多个配送陆区。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述设置模块，还用于：

设置基础配置信息包括设置配送陆区运力数；所述配送陆区运力数为：配送员在所述多个配送陆区中的一个配送陆区内在保证订单时效的前提下单次能配送的订单数的上限值。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述合成模块，还用于：

一个集合单下所包含的订单数等于所述配送陆区运力数。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的装置，其特征在于，所述基础配置信息还包括拣货区配置信息；

所述生成模块，还用于：在将一个集合单拆分生成多个拣货单之前，根据所述拣货库区配置信息对集合单所包含的商品进行库存定位。

11.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至5中任一所述的方法。

12.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一所述的方法。

Images