CN114928533B - 虚拟网元故障处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种虚拟网元故障处理方法、装置、电子设备及存储介质，其中，虚拟网元故障处理方法包括：获取目标虚拟网元的故障信息，其中，故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；在基于故障信息，确定目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从自愈规则库中获取与故障信息对应的目标自愈规则；基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略；将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障。本公开提高了处理虚拟网元故障的效率。

Description

虚拟网元故障处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种虚拟网元故障处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着NFV(Network Functions Virtualization，网络功能虚拟化)在5G(5thGeneration Mobile Communication Technology，第五代移动通信技术)核心网的全面普及，给运营维护工作带来很多的困难和挑战。网元的虚拟化使运维的复杂度和工作量将呈几何级数上升，运维工作要朝着集约化、智能化和自动化的方向发展，以适应网络新架构。

现有处理虚拟网元故障的方式，通常是监听虚拟网元的故障告警，在获取到故障告警后，由人工处理虚拟网元产生的故障，根据故障告警的详细内容，进行相应的故障处理，每产生一个故障告警都需要手动执行一次故障消除，导致现有处理虚拟网元故障的效率很低。

基于此，如何提高虚拟网元故障处理的效率成为了亟需解决的问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开提供一种虚拟网元故障处理方法、装置、电子设备及存储介质，至少在一定程度上克服相关技术中虚拟网元故障处理效率低的问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一个方面，提供一种虚拟网元故障处理方法，包括：获取目标虚拟网元的故障信息，其中，所述故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从所述自愈规则库中获取与所述故障信息对应的目标自愈规则；基于所述告警信息、所述性能信息和所述目标自愈规则，生成目标自愈策略；将所述目标自愈策略发送至所述网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述目标自愈策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

在本公开的一个实施例中，获取目标虚拟网元的故障信息，包括：从虚拟化网络功能管理器VNFM(Virtualized Network Function Manager，虚拟化网络功能管理器)上获取目标虚拟网元的告警信息；从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息。

在本公开的一个实施例中，所述告警信息包括以下信息中的至少一种：所述目标虚拟网元的告警信息、虚拟化网络功能VNF(Virtualized Network Function，虚拟化网络功能)层的告警信息、VNF层的性能指标信息、网络功能虚拟化基础架构NFVI(NetworkFunctions Virtualization Infrastructure，网络功能虚拟化基础架构)层的告警信息和NFVI层的性能指标信息；所述性能信息包括以下信息中的至少一种：所述目标虚拟网元的性能指标信息和链路性能指标信息。

在本公开的一个实施例中，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，所述方法还包括：在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障不能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，则将所述故障信息上报至人工处理平台；接收所述人工处理平台发送的故障处理策略，其中，所述故障处理策略用于处理所述目标虚拟网元发生的故障；将所述故障处理策略发送至所述网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述故障处理策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

在本公开的一个实施例中，基于所述告警信息、所述性能信息和所述目标自愈规则，生成目标自愈策略，包括：基于所述告警信息和/或所述性能信息，确定所述目标虚拟网元的状态信息；基于所述目标自愈规则和所述状态信息，生成所述目标自愈策略。

在本公开的一个实施例中，通过以下步骤构建所述自愈规则库，包括：根据多种类型的故障信息，设置各种故障信息对应的自愈规则；将所述多种类型的故障信息、各种故障信息对应的自愈规则以及各种故障信息与其对应的自愈规则的映射关系存储至所述自愈规则库。

在本公开的一个实施例中，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，所述方法还包括：对获取的所述故障信息进行过滤处理，以滤除所述故障信息中的衍生告警信息和/或无效告警信息；对过滤处理后的故障信息进行统一格式处理。

在本公开的一个实施例中，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，所述方法还包括：根据所述告警信息和/或性能信息，确定所述目标虚拟网元发生故障的位置。

根据本公开的另一个方面，提供一种虚拟网元故障处理装置，包括：故障信息获取模块，用于获取目标虚拟网元的故障信息，其中，所述故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；目标自愈规则获取模块，用于在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从所述自愈规则库中获取与所述故障信息对应的目标自愈规则；目标自愈策略生成模块，用于基于所述告警信息、所述性能信息和所述目标自愈规则，生成目标自愈策略；和目标自愈策略发送模块，用于将所述目标自愈策略发送至所述网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述目标自愈策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

在本公开的一个实施例中，上述故障信息获取模块还用于从虚拟化网络功能管理器VNFM(Virtualized Network Function Manager，虚拟化网络功能管理器)上获取目标虚拟网元的告警信息；从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息。

在本公开的一个实施例中，所述告警信息包括以下信息中的至少一种：所述目标虚拟网元的告警信息、虚拟化网络功能VNF层的告警信息、VNF层的性能指标信息、网络功能虚拟化基础架构NFVI层的告警信息和NFVI层的性能指标信息；所述性能信息包括以下信息中的至少一种：所述目标虚拟网元的性能指标信息和链路性能指标信息。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括告警信息上报模块，该报警信息上报模块用于在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障不能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，则将所述故障信息上报至人工处理平台；上述装置还包括故障处理策略接收模块，该故障处理策略接收模块用于接收所述人工处理平台发送的故障处理策略，其中，所述故障处理策略用于处理所述目标虚拟网元发生的故障；上述装置还包括故障处理策略发送模块，该故障处理策略发送模块用于将所述故障处理策略发送至所述网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述故障处理策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

在本公开的一个实施例中，上述目标自愈策略生成模块还用于基于所述告警信息和/或所述性能信息，确定所述目标虚拟网元的状态信息；基于所述目标自愈规则和所述状态信息，生成所述目标自愈策略。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括自愈规则库构建模块，该自愈规则库构建模块用于根据多种类型的故障信息，设置各种故障信息对应的自愈规则；将所述多种类型的故障信息、各种故障信息对应的自愈规则以及各种故障信息与其对应的自愈规则的映射关系存储至所述自愈规则库。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括告警信息处理模块，该告警信息处理模块用于对获取的所述故障信息进行过滤处理，以滤除所述故障信息中的衍生告警信息和/或无效告警信息；对过滤处理后的故障信息进行统一格式处理。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括故障位置确定模块，该故障位置确定模块用于根据所述告警信息和/或性能信息，确定所述目标虚拟网元发生故障的位置。

根据本公开的再一个方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的虚拟网元故障处理方法。

根据本公开的又一个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的虚拟网元故障处理方法。

本公开的实施例所提供的一种虚拟网元故障处理方法、装置、电子设备及存储介质，其中，虚拟网元故障处理方法包括：获取目标虚拟网元的故障信息，其中，故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；在基于故障信息，确定目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从自愈规则库中获取与故障信息对应的目标自愈规则；基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略；将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障。本公开提高了处理虚拟网元故障的效率以及网络运营维护效率。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出本公开实施例中一种系统结构的示意图；

图2示出本公开实施例中一种虚拟网元故障处理方法流程图；

图3示出本公开实施例中另一种虚拟网元故障处理方法流程图；

图4示出本公开实施例中另一种虚拟网元故障处理方法流程图；

图5示出本公开实施例中另一种虚拟网元故障处理方法流程图；

图6示出本公开实施例中另一种虚拟网元故障处理方法流程图；

图7示出本公开实施例中另一种虚拟网元故障处理方法流程图；

图8示出本公开实施例中一种虚拟网元故障处理方法示意图；

图9示出本公开实施例中一种虚拟网元故障处理装置示意图；和

图10示出本公开实施例中一种电子设备的结构框图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

正如背景技术中所提及的，现有处理虚拟网元故障的方式，通常是监听虚拟网元的故障告警，在获取到故障告警后，由人工处理虚拟网元产生的故障，根据故障告警的详细内容，进行相应的故障处理，每产生一个故障告警都需要手动执行一次故障消除，导致现有处理虚拟网元故障的效率很低。所以，有必要在在5G核心网的运营系统中开发虚拟化网元的自愈功能，提高虚拟化网元系统的稳定性和可靠性，以及提高网络运营维护效率。

基于此，本公开提供的方案，基于网元性能指标、网络接口性能指标和NFVI性能指标等多种指标联合判断虚拟网元健康状态，可以根据网元健康状态的判断，根据预制的策略，自动决策是否针对虚拟网元的物理资源、VNF虚拟机、虚拟网元、网络执行自愈或倒换操作以恢复网络。从网元管理系统(Element Management System，EMS)获取的网元性能、链路性能参数等数据与VNFM(Virtualized Network Function Manager，虚拟化网络功能管理器)/NFVO(Network Function Virtualization Orchestrator，网络功能虚拟化编排器)中获取的虚拟层/硬件层的性能进行结合进行故障的诊断和定位。

图1示出了可以应用于本公开实施例的图像处理方法或图像处理装置的示例性系统架构的示意图。

如图1所示，系统架构100可以包括虚拟网元故障处理装置110和NFV120，其中，虚拟网元故障处理装置110包括：告警信息获取模块111、性能信息获取模块112、故障消除判断模块113、目标自愈规则确定模块114、目标自愈策略生成模块115和目标自愈策略发送模块116；NFV120包括：VNF121、NFVI122、NFVO123、VNFM124和VIM(VirtualisedInfrastructure Manager，虚拟基础设施管理器)125。

其中，告警信息获取模块111：用于从虚拟化网络功能管理器VNFM上获取目标虚拟网元的告警信息。

性能信息获取模块112：用于从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息。

故障消除判断模块113：用于根据告警信息，判断目标虚拟网元发生的故障是否能通过自愈规则库中的自愈规则消除。

目标自愈规则确定模块114：用于在目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从自愈规则库中获取与告警信息对应的目标自愈规则。

目标自愈策略生成模块115：用于基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略。

目标自愈策略发送模块116：用于将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障。

NFV120：即网络功能虚拟化，可以将许多类型的网络设备，如服务器(servers)，交换机(switches)和存储器(storage)等，构建为一个数据中心网络(Data CenterNetwork)，通过借用IT(Information Technology，信息技术)的虚拟化技术虚拟化形成VM(虚拟机，Virtual Machine)，然后，将传统的CT(Communications Technology，通信技术)业务部署到VM上。一个NFV的标准架构包括NFV infrastructure(NFVI)，MANO(Managementand Orchestration，管理和编排)和VNFs，三者是标准架构中顶级的概念实体。在NFV架构中，底层为具体物理设备，如服务器、存储设备、网络设备等。

VNF121：包括VNF和EMS，VNF网络功能，EMS为单元管理系统，对VNF的功能进行配置和管理。一般情况下，EMS和VNF是一一对应的。

NFVI(NFV Infrastructure)122：包含了虚拟化层，如hypervisor或者容器管理系统，如Docker容器，以及vSwitch(Virtual Switch，虚拟交换机)以及物理资源，如COTS(Connection Oriented Transfer Service，面向连接的传送业务)服务器、交换机和存储设备等。NFVI是一种通用的虚拟化层，所有虚拟资源应该是在一个统一共享的资源池中，不应该受制或者特殊对待某些运行其上的VNF。NFVI122还可提供VNF的运行环境，包括所需的硬件环境及软件环境。硬件环境包括计算、网络与存储资源；软件环境主要包括虚拟机监视器Hypervisor、网络控制器与存储管理器等工具，NFVI将物理资源虚拟化为虚拟资源，供VNF使用。

NFVO123：作为NS(Network Service，网络业务)生命周期的管理模块，同时负责协调NS、组成NS的VNFs以及承载各VNF的虚拟资源的控制和管理。

VNFM124：作为VNF管理模块，主要对VNF的生命周期(实例化、配置、关闭等)进行控制，一般情况下与VNF一一对应。

VIM125：用以管理NS生命周期，并协调NS生命周期的管理、协调VNF生命周期的管理(需要得到VNF管理器VNFM的支持)、协调NFVI各类资源的管理(需要得到虚拟化基础设施管理器VIM的支持)，以此确保所需各类资源与连接的优化配置。onboard新的网络业务，VNF转发表，VNF package。NFVO基于NSD(网络服务描述)运行，NSD中包含Service chain，NFV以及perfomance goal等。

下面结合附图及实施例对本示例实施方式进行详细说明。

首先，本公开实施例中提供了一种虚拟网元故障处理方法，该方法可以应用于上述图1公开的场景，可以由上述图1中公开的虚拟网元故障处理装置执行，或由其它具备计算处理能力的电子设备执行。

图2示出本公开实施例中一种虚拟网元故障处理方法流程图，如图2所示，本公开实施例中提供的虚拟网元故障处理方法包括如下步骤：

S202，获取目标虚拟网元的故障信息，其中，所述故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息。

需要说明的是，目标虚拟网元可以是VNF，在本公开的一个实施例中，可以从VNFM上获取目标虚拟网元的告警信息，VNFM用于对虚拟网元进行生命周期管理，如使虚拟网元实例化、配置虚拟网元或关闭虚拟网元等。本公开可以在VNFM上订阅VIM的告警信息和目标虚拟网元的告警信息，其中，VIM的告警信息可以包括：VNF层的告警信息、VNF层的性能指标信息、NFVI层的告警信息和NFVI层的性能指标信息中的一种或多种。在订阅告警信息之后，当VNF层、NFVI层或目标虚拟网元产生告警信息后，VIM和目标虚拟网元会将告警信息发送至VNFM，从而在VNFM上获取上述告警信息。

在本公开的一个实施例中，可以从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息，网元管理系统中存在与VNF一一对应的EMS，EMS可以对相应的VNF进行网络功能的配置与管理，可以在网元管理系统上直接获取目标虚拟网元的性能信息，性能信息可以包括：目标虚拟网元的性能指标信息、链路性能指标信息和网络接口性能指标信息中的一种或多种，其中，性能指标信息可以包括上下行流量和/或附着用户数量等；链路性能指标信息可以包括链路利用率和/或链路占用状态等；网络接口可以是Os-Nfvo接口、VeNf-Vnfm接口、VnEm-Vnfm接口、VnEm-Nf接口、Os-Nf接口、Nfvo-Vnfm接口、Vnfm-Vi接口和Nfvo-Vi接口中的一个或多个组合。

S204，在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从所述自愈规则库中获取与所述故障信息对应的目标自愈规则。

该步骤中，首先根据告警信息，判断目标虚拟网元发生的故障是否能通过自愈规则库中的自愈规则消除；在目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从自愈规则库中获取与告警信息对应的目标自愈规则，目标自愈规则可以包括但不限于重建目标虚拟网元、重启目标虚拟网元和倒换目标虚拟网元。

需要说明的是，可以根据告警信息和性能信息中的内容，确定目标虚拟网元发生故障的位置、类型、故障自愈策略处理能力等信息，这里，目标虚拟网元产生故障的类型可以包括但不限于链路配置信息错误、VNF层进程异常、虚拟层集群Qos异常、硬件端口异常和硬件网络异常；再根据目标虚拟网元发生故障的位置、类型、故障自愈策略处理能力等信息，判断目标虚拟网元发生的故障是否能通过自愈规则库中的自愈规则消除。基于告警信息、告警信息与自愈规则的对应关系，从自愈规则库中获取告警信息对应的目标自愈规则。

S206，基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略。

需要说明的是，可以先利用告警信息和/或性能信息包含的多参数信息，对目标虚拟网元进行状态判定，得到目标虚拟网元的状态信息，再基于目标虚拟网元的状态信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略。

S208，将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障。

本公开实施例提供的虚拟网元故障处理方法，本公开在获取目标虚拟网元的故障信息之后，先根据故障信息判断目标虚拟网元产生的故障是否能通过自愈规则库中的自愈规则消除，在目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从自愈规则库中获取与故障信息对应的目标自愈规则，再基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成用于处理目标虚拟网元发生故障的目标自愈策略，并将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障，提高了处理虚拟网元故障的效率以及网络运营维护效率。

在本公开的一些实施例中，从虚拟化网络功能管理器VNFM上获取目标虚拟网元的告警信息；从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息。

在本公开的一个实施例中，本公开还可以在获取目标虚拟网元的故障信息之后，基于故障信息中的告警信息和性能信息对目标虚拟网元进行状态判定，得到目标虚拟网元的状态信息；基于目标虚拟网元的状态信息，在自愈策略库中获取与该状态信息对应的目标自愈策略，并将目标自愈策略下发至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障，其中，自愈策略库用于存储各种状态信息、各种状态信息对应的自愈策略以及每种状态信息与对应自愈策略的映射关系，自愈策略用于为网元管理系统提供处理目标虚拟网元发生的故障的策略。

在本公开的一些实施例中，上述告警信息包括以下信息中的至少一种：目标虚拟网元的告警信息、虚拟化网络功能VNF层的告警信息、VNF层的性能指标信息、网络功能虚拟化基础架构NFVI层的告警信息和NFVI层的性能指标信息；上述性能信息包括以下信息中的至少一种：目标虚拟网元的性能指标信息和链路性能指标信息。这里，NFVI层的告警信息可以包括虚拟层的告警信息和物理资源层的告警信息，NFVI层的性能指标信息可以包括虚拟层的性能指标信息和物理资源层的告警信息。其中，虚拟层的性能指标信息包括但不限于虚机Qos(服务质量)和虚机内存利用率，物理资源层的性能指标信息可以包括但不限于网络利用率、存储利用率、CPU利用率和内存利用率等。

在本公开的一些实施例中，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，还可以包括图3中公开的步骤，参见图3公开的另一种虚拟网元故障处理方法流程图，可以包括以下步骤：

S302，在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障不能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，则将所述故障信息上报至人工处理平台。

S304，接收人工处理平台发送的故障处理策略，其中，故障处理策略用于处理目标虚拟网元发生的故障。

S306，将故障处理策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据故障处理策略处理目标虚拟网元发生的故障。

需要说明的是，在利用人工处理平台发送的故障处理策略消除目标虚拟网元发生的故障后，将该故障信息、故障处理策略以及两者的对应关系存储至自愈规则库中，以丰富自愈规则库。

在本公开的一些实施例中，可以通过图4中公开的步骤实现基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略，参见图4中公开的另一种虚拟网元故障处理方法流程图，可以包括以下步骤：

S402，基于告警信息和/或性能信息，确定目标虚拟网元的状态信息。

S404，基于目标自愈规则和状态信息，生成目标自愈策略。

需要说明的是，在对目标虚拟网元进行状态判断过程中，以网元管理系统中获取的性能信息和VNFM上获取的告警信息作为状态判定信息，这里，性能信息可以包括目标虚拟网元的性能指标信息、网络接口性能指标信息和链路性能指标信息中的一种或多种，告警信息可以包括目标虚拟网元的告警信息、VNF层的告警信息、VNF层的性能指标信息、虚拟层的告警信息、物理资源层的告警信息、虚拟层的性能指标信息和物理资源层的告警信息中的一种或多种，基于状态判定信息中的多参数信息综合判断目标虚拟网元的状态信息，并判定故障对目标虚拟网元业务性能的影响。

这里，状态信息可以包含故障对目标虚拟网元业务的影响、故障修复恢复时间或网元倒换时间等信息，基于目标自愈规则和状态信息，生成目标自愈策略，可以根据故障类型、故障修复恢复时间、故障对目标虚拟网元业务影响程度以及网元倒换时间等多维度参数生成目标自愈策略，如，优先处理对目标虚拟网元业务或链路产生影响的故障，可以先进行网元倒换，及时恢复正常业务后，再进行故障修复；当虚拟层产生的故障未对虚拟网元业务或链路产生影响时，可以推迟业务低谷时间，再进行虚拟层的重启或重建等操作。

在本公开的一些实施例中，可以通过图5中公开的步骤构建上述自愈规则库，参见图5中公开的另一种虚拟网元故障处理方法流程图，可以包括以下步骤：

S502，根据多种类型的故障信息，设置各种故障信息对应的自愈规则。

S504，将多种类型的故障信息、各种故障信息对应的自愈规则以及各种故障信息与其对应的自愈规则的映射关系存储至自愈规则库。

需要说明的是，本公开可以根据各种类型的故障信息历史处理的记录或日志，设置各种故障信息对应的自愈规则，还可以根据后续故障处理的记录或日志等信息，生成新的自愈规则、故障信息与自愈规则对应关系，经过人工审核后再将新生成的自愈规则、故障信息与自愈规则对应关系存储到自愈规则库中，以丰富自愈规则库。这里，故障信息可以是目标虚拟网元出现链路中断时产生的故障信息，目标虚拟网元链路中断的原因可以是以下之一：链路配置信息错误、VNF层进程异常、虚拟层集群Qos异常、硬件端口异常和硬件网络异常，可以根据故障信息中的告警信息和性能信息综合判定目标虚拟网元故障产生的原因，设置处理目标虚拟网元产生的故障的自愈规则。如果根据故障信息判定出目标虚拟网元出现链路中断是由链路配置信息错误引起的，可以设置自愈规则为重新下发配置信息；如果目标虚拟网元出现进程异常的故障，可以设置自愈规则为重启进程；如果目标虚拟网元出现硬件端口异常的故障，此时，根据对端端口信息，判断是否为硬件故障，若是，则需要上报人工处理。

在本公开的一些实施例中，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，上述方法还可以包括图6中公开的步骤，参见图6中公开的另一种虚拟网元故障处理方法流程图，可以包括以下步骤：

S602，对获取的故障信息进行过滤处理，以滤除故障信息中的衍生告警信息和/或无效告警信息。

该步骤中，衍生告警信息是指由一个根源故障产生引起的一系列告警。其中，根源告警指在某一时刻已发生的告警中，不是由其他告警引发且引发了其他告警的告警。而衍生告警指在某一时刻已发生的告警中，由于其他告警元产生告警而引发的关联告警。无效告警信息，也即误报，是指将目标虚拟网元的合法行为判断为非法行为产生的告警信息。

需要说明的是，本公开可以先从告警信息中确定所有的根源告警，再将与根源告警相关的所有告警信息去除，以对获取的告警信息中的衍生告警信息进行滤除；可以预先设置无效告警库，将所有告警信息与无效告警库中的特征信息进行特征匹配，当匹配度超过某个阈值时，确定告警信息为无效告警信息，再将所有告警信息中的无效告警信息去除，以对获取的告警信息中的无效告警信息进行滤除，从而实现滤除故障信息中的衍生告警信息和/或无效告警信息的效果。

S604，对过滤处理后的故障信息进行统一格式处理。

需要说明的是，可以设置一个格式规则库，在格式规则库中存储各种告警类型、各种告警类型对应的格式内容以及各种告警类型与格式内容的对应关系。先获取故障信息中告警信息的告警类型，根据告警类型从格式规则库中查找与该告警类型对应的格式内容，根据格式内容对该告警信息进行格式处理，以实现对过滤后的故障信息进行统一格式处理。

在本公开的一些实施例中，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，方法还包括：根据告警信息和/或性能信息，确定目标虚拟网元发生故障的位置。其中，故障发生的位置可以是目标虚拟网元故障发生的层级，故障发生的层级可以是目标虚拟网元层、虚拟层、VNF层和物理资源层等。

在本公开的一个实施例中，本公开还提供了另一种虚拟网元故障处理方法，参见图7所示的另一种虚拟网元故障处理方法流程图，该方法可以包括以下步骤：

S702，获取目标虚拟网元的故障信息，其中，故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；

该步骤可以参照对S202的描述。

S704，对故障信息进行过滤处理与统一格式处理；

该步骤可以参照对S602和S604的描述。

S706，判断自愈规则库中是否有与故障信息对应的目标自愈规则，若是，执行S710，若否，则执行S708；

该步骤可以参照对S204的描述。

S708，将故障信息上报人工交互平台，并接收人工交互平台返回的故障处理策略；

该步骤可以参照对S302、S304和S306的描述。

S710，从自愈规则库中获取与故障信息对应的目标自愈规则；

该步骤可以参照对S204的描述。

S712，基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略；

该步骤可以参照对S206、S402和S404的描述。

S714，将目标自愈规则或故障处理策略发送至网元管理系统；

该步骤可以参照对S208的描述。

S716，判断故障是否消除，若是，执行S718，若否，则执行S706；

该步骤中，无论是需要故障处理策略处理的故障，还是目标自愈策略处理的故障，在通过故障处理策略或目标自愈策略处理后，都需要对处理的结果进行判定，判断故障是否消除，若故障已消除则结束，若故障未消除，则需要重新发起故障处理决策，同时根据处理日志更新自愈规则库。

S718，结束。

本公开实施例中提供的另一种虚拟网元故障处理方法与上述虚拟网元故障处理方法解决的技术问题相同，同时，实现的技术效果同样相同，此处不在一一赘述了。

在本公开的一个实施例中，参见图8所示的一种虚拟网元故障处理方法示意图，可以通过图8中公开的方式生成目标自愈策略，如图8所示，可以根据多种类型的告警信息与性能指标信息联合判断目标虚拟网元的状态信息，在基于状态信息和从自愈规则库中确定的目标自愈规则，生成目标自愈策略。本公开可以结合多种告警信息和性能指标信息联合判断目标虚拟网元的状态信息，以提高目标虚拟网元的故障定位和故障处理的效率。

基于同一发明构思，本公开实施例中还提供了一种虚拟网元故障处理装置，如下面的实施例。由于该装置实施例解决问题的原理与上述方法实施例相似，因此该装置实施例的实施可以参见上述方法实施例的实施，重复之处不再赘述。

图9示出本公开实施例中一种虚拟网元故障处理装置示意图，如图9所示，该装置包括：

告警信息获取模块117，用于获取目标虚拟网元的故障信息，其中，所述故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；

目标自愈规则获取模块118，用于在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从所述自愈规则库中获取与所述故障信息对应的目标自愈规则；

目标自愈策略生成模块115，用于基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略；和

目标自愈策略发送模块116，用于将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障。

在本公开的一个实施例中，上述告警信息获取模块还用于从虚拟化网络功能管理器VNFM(Virtualized Network Function Manager，虚拟化网络功能管理器)上获取目标虚拟网元的告警信息；从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息。

在本公开的一个实施例中，告警信息包括以下信息中的至少一种：目标虚拟网元的告警信息、虚拟化网络功能VNF层的告警信息、VNF层的性能指标信息、网络功能虚拟化基础架构NFVI层的告警信息和NFVI层的性能指标信息；性能信息包括以下信息中的至少一种：目标虚拟网元的性能指标信息和链路性能指标信息。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括告警信息上报模块，该报警信息上报模块用于在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障不能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，则将所述故障信息上报至人工处理平台；上述装置还包括故障处理策略接收模块，该故障处理策略接收模块用于接收人工处理平台发送的故障处理策略，其中，故障处理策略用于处理目标虚拟网元发生的故障；上述装置还包括故障处理策略发送模块，该故障处理策略发送模块用于将故障处理策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据故障处理策略处理目标虚拟网元发生的故障。

在本公开的一个实施例中，上述目标自愈策略生成模块115还用于基于告警信息和/或性能信息，确定目标虚拟网元的状态信息；基于目标自愈规则和状态信息，生成目标自愈策略。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括自愈规则库构建模块，该自愈规则库构建模块用于根据多种类型的故障信息，设置各种故障信息对应的自愈规则；将多种类型的故障信息、各种故障信息对应的自愈规则以及各种故障信息与其对应的自愈规则的映射关系存储至自愈规则库。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括告警信息处理模块，该告警信息处理模块用于对获取的故障信息进行过滤处理，以滤除故障信息中的衍生告警信息和/或无效告警信息；对过滤处理后的故障信息进行统一格式处理。

在本公开的一个实施例中，上述装置还包括故障位置确定模块，该故障位置确定模块用于根据告警信息和/或性能信息，确定目标虚拟网元发生故障的位置。

所属技术领域的技术人员能够理解，本公开的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本公开的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图10来描述根据本公开的这种实施方式的电子设备1000。图10显示的电子设备1000仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图10所示，电子设备1000以通用计算设备的形式表现。电子设备1000的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元1010、上述至少一个存储单元1020、连接不同系统组件(包括存储单元1020和处理单元1010)的总线1030。

其中，存储单元存储有程序代码，程序代码可以被处理单元1010执行，使得处理单元1010执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。例如，处理单元1010可以执行上述方法实施例的如下步骤：获取目标虚拟网元的故障信息，其中，故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；在基于故障信息，确定目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从自愈规则库中获取与故障信息对应的目标自愈规则；基于告警信息、性能信息和目标自愈规则，生成目标自愈策略；将目标自愈策略发送至网元管理系统，以便网元管理系统根据目标自愈策略处理目标虚拟网元发生的故障。

存储单元1020可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)10201和/或高速缓存存储单元10202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)10203。

存储单元1020还可以包括具有一组(至少一个)程序模块10205的程序/实用工具10204，这样的程序模块10205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线1030可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备1000也可以与一个或多个外部设备1040(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备1000交互的设备通信，和/或与使得该电子设备1000能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口1050进行。并且，电子设备1000还可以通过网络适配器1060与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器1060通过总线1030与电子设备1000的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备1000使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。其上存储有能够实现本公开上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

本公开中的计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

在本公开中，计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可选地，计算机可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

在具体实施时，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (11)

1.一种虚拟网元故障处理方法，其特征在于，包括：

获取目标虚拟网元的故障信息，其中，所述故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；

从所述告警信息中确定出根源告警，将与所述根源告警相关的衍生告警去除以对所述告警信息中的衍生告警信息进行滤除，所述根源告警是指在已发生的告警中不是由其他告警引发且引发了其他告警的告警，所述衍生告警信息是指在已发生的告警中由于其他告警元产生告警而引发的关联告警；

在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从所述自愈规则库中获取与所述故障信息对应的目标自愈规则；

基于所述告警信息、所述性能信息和所述目标自愈规则，生成目标自愈策略；

将所述目标自愈策略发送至网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述目标自愈策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

2.根据权利要求1所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，获取目标虚拟网元的故障信息，包括：

从虚拟化网络功能管理器VNFM上获取目标虚拟网元的告警信息；

从网元管理系统上获取目标虚拟网元的性能信息。

3.根据权利要求1所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，

所述告警信息包括以下信息中的至少一种：所述目标虚拟网元的告警信息、虚拟化网络功能VNF层的告警信息、VNF层的性能指标信息、网络功能虚拟化基础架构NFVI层的告警信息和NFVI层的性能指标信息；

所述性能信息包括以下信息中的至少一种：所述目标虚拟网元的性能指标信息和链路性能指标信息。

4.根据权利要求1所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，所述方法还包括：

在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障不能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，则将所述故障信息上报至人工处理平台；

接收所述人工处理平台发送的故障处理策略，其中，所述故障处理策略用于处理所述目标虚拟网元发生的故障；

将所述故障处理策略发送至所述网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述故障处理策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

5.根据权利要求1所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，基于所述告警信息、所述性能信息和所述目标自愈规则，生成目标自愈策略，包括：

基于所述告警信息和/或所述性能信息，确定所述目标虚拟网元的状态信息；

基于所述目标自愈规则和所述状态信息，生成所述目标自愈策略。

6.根据权利要求1所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，通过以下步骤构建所述自愈规则库，包括：

根据多种类型的故障信息，设置各种故障信息对应的自愈规则；

将所述多种类型的故障信息、各种故障信息对应的自愈规则以及各种故障信息与其对应的自愈规则的映射关系存储至所述自愈规则库。

7.根据权利要求2所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，所述方法还包括：

对获取的所述故障信息进行过滤处理，以滤除所述故障信息中的无效告警信息；

对过滤处理后的故障信息进行统一格式处理。

8.根据权利要求2所述的虚拟网元故障处理方法，其特征在于，在获取目标虚拟网元的故障信息之后，所述方法还包括：

根据所述告警信息和/或性能信息，确定所述目标虚拟网元发生故障的位置。

9.一种虚拟网元故障处理装置，其特征在于，包括：

故障信息获取模块，用于获取目标虚拟网元的故障信息，其中，所述故障信息包含目标虚拟网元的告警信息和性能信息；

告警信息处理模块，用于从所述告警信息中确定出根源告警，将与所述根源告警相关的衍生告警去除以对所述告警信息中的衍生告警信息进行滤除，所述根源告警是指在已发生的告警中不是由其他告警引发且引发了其他告警的告警，所述衍生告警信息是指在已发生的告警中由于其他告警元产生告警而引发的关联告警；

目标自愈规则获取模块，用于在基于所述故障信息，确定所述目标虚拟网元发生的故障能通过自愈规则库中的自愈规则消除的情况下，从所述自愈规则库中获取与所述故障信息对应的目标自愈规则；

目标自愈策略生成模块，用于基于所述告警信息、所述性能信息和所述目标自愈规则，生成目标自愈策略；和

目标自愈策略发送模块，用于将所述目标自愈策略发送至网元管理系统，以便所述网元管理系统根据所述目标自愈策略处理所述目标虚拟网元发生的故障。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1～8中任意一项所述虚拟网元故障处理方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1～8中任意一项所述的虚拟网元故障处理方法。