CN103886484A - 一种用于大型商业街区的导购系统 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种用于大型商业街区的导购系统，其包括用户终端、商户终端和服务器。所述的用户终端进一步包括输入/输出操作面板、数据存储单元、无线通信单元、定位导航单元、主控单元。根据本发明所述的方法，支持在含有多家独立经营、管理的商场、店铺实体店的大型商业街区的商品导购；不进行精确的商品定位，只定位到相应的店铺、专区、子区域等，硬件要求门槛低、部署实施方便；针对消费者购物目标不确定性，根据用户消费意向提供商品个性化推荐信息；针对消费者购物目标多样性，根据用户购物倾向提供优化的购物导航路线信息。达到有效、快速地发现周边一定范围内的用户意向商品，避免多次往返不同商场实体店对商品进行比较的现象，提高用户消费体验的效果。

Description

一种用于大型商业街区的导购系统

技术领域

本发明涉及商品导购技术，具体地说是一种用于大型商业街区、餐饮街区、室内商场等涉及多家独立经营、管理的商场、店铺等实体店环境的导购系统与方法。

背景技术

随着电子商务的发展，虽然越来越多的人们选择了网络购物，但相对于实体店购物而言，网络购物存在着文字信息描述有限、图片信息显示色差、现场体验缺失、材质与尺码难以保证、邮递开支与时延等问题。特别是一些衣帽鞋类等需要试穿，化妆品等需要试用、餐饮等需要现场消费等性质的商品，尤为如此。因此，实体店购物依然存在着一定优势。由于大型商业街区商品数量、品牌种类、商场与店铺等位置相对集中、消费者选择面广，目前，人们在实体店购物时往往选择大型商业街区、餐饮街区、室内大型商场进行消费。消费者在大型商业街区进行购物时，存在如下特性：

1、消费者最为关注的是商品质量（包括服务质量）、品牌及价格，追求在整个商业街区范围内而不是在某个特定商场实体店范围内购买最佳意向商品；

2、消费者购物目标的不确定性。与在网络购物时输入具体的商品名称、商品品牌等信息搜索商品的行为相比，消费者在商业街区的购物行为存在一定的休闲性、即兴消费性。在前往商业街区之前，消费者往往只是对自己的消费有个大概的意向，如商品类别、商品品牌等，甚至于不存在大致的消费意向（仅关注商品品牌、类别等，没有购买具体商品的计划），仅是为了放松与休闲，亲临现场后临时决定是否购买，如在看到了某化妆品优惠促销后，虽然在出发之前未计划购买任何化妆品，但由于促销幅度大临时决定选购，又如中午的时候临时决定在商业街区进行餐饮消费等；

3、消费者购物目标的多样性。同一消费者在商业街区购物时，购物倾向（仅关注具体商品信息，如尺码、可选品牌、款式、价格范围等，有明确的购买计划）往往不是一件商品，而很可能是多种类别不同、款式不同、品牌不同的多个商品，如换季时期在一次商业街区购物过程中，同时选择鞋子与衣服还有首饰等；

4、购物环境地理位置分布广，各商场实体店彼此经营与管理独立，分布不存在明显规律；

5、商品促销信息动态性。商品促销随着节假日的不同而不同，甚至部分商场实体店内存在限时/限量促销的情况。

通过对以上特性分析，可以发现，目前在大型商业街区进行购物或消费时，存在着如下问题：

1、商业区域地理范围较大、地理分布位置无规律，消费者通常需要花费数小时的时间在多家实体店、商场、店铺内搜寻、比较、选择符合自身需求的商品，花费时间代价高；

2、消费者在没有预先规划逛街路线的情况下，很难同时亲临到经营欲购商品或品牌的所有实体店，容易错过符合消费意向及购物倾向的最低价格同款、同品牌商品，在节假日等促销阶段，情况尤为如此；

3、很多商业街区存在着综合性的购物商场，这些综合性的购物商场中某些品牌专区或子区可能会含有用户意向的商品，用户必须亲临到这些购物商场品牌专区或子店面方可了解是否有所需商品，是否存在促销优惠。因此，消费者往往会花大量的时间与精力到各综合性购物商场中进行搜寻、比较商品。这便造成了消费者购物过程的盲目性，浪费体力、精力及时间；

4、目前大部分商场、店铺为了使更多的消费者了解其店内商品及促销信息，通过向商业街区内的消费者发放纸质宣传单、促销单以扩大宣传范围，但依然存在着真正潜在购买消费者未能收到宣传单与促销单，错过购买机会的问题。

因此，需要一种针对大型商业街区、餐饮街区、室内大型商场等场所的一种通用性导购系统与方法，为消费者提高一种高效的购物与消费解决方案。

目前，有依靠商品促销导购员根据消费者的需求与意向为后者推荐其所在实体店内或商场内相应的商品的传统工人导购方式，还存在一些依靠相关技术来为实体店或综合性商场导购提供解决方案的方式。

比如方案1，公开号为CN1845163A的中国发明专利“一种基于RFID技术的商场导购系统”。该专利通过在商品或货物架贴上RFID标签，客户手持可接收/阅读RFID标签信息的便携终端在购物区进行移动时，便携终端读取RFID标签中的编码信息，然后利用RFID定位技术得到距离客户最近的货物架编号从而确定客户的位置信息并进行方向性导航。

又如方案2，公开号为CN103473679A的中国发明专利“导购方法、导购系统及移动终端”。该专利所描述的导购服务器通过射频标签确定顾客与目标商品的位置信息，移动终端获取根据该位置信息确定的路径，从而帮助顾客快速地找到目标商品，节省顾客的购物时间，提高了用户体验。

又如方案3，公开号为CN101694524B的中国发明专利“用于室内商场导购、会展导览和景物导游的精确导航系统”。该专利所描述的系统由便携终端，室内无线通讯系统、服务器，以及包含定位标签、定位传感器和定位引擎的室内精确实时定位系统构成。集成在便携终端内的定位标签按频率发出定位信号，由室内精确实时定位系统处理后转换成三维空间定位信息，然后传递给服务器，使服务器能确定便携终端的当前三维空间位置。该专利能够达到可对室内物品到达路线的精确可视导航，使用者可通过便携终端检索和指定物品然后进行导航，是一种主动式精确定位导航技术。

又如方案4，公开号为CN202854884U的中国实用新型专利“一种手机商场导购系统”。该专利通过将商场终端联入本地WIFI网络，进而使得带有WIFI模块的用户手机在商场内部通过WIFI网络来向商场终端查询、获取商场内的商品相关信息，以达到为用户导购的目的。

另外，国内百度、阿里巴巴等公司也为商场、超市、商铺等实体店提供了在地图中标记商户的服务，以方便在地图中快速查找相应的商户及商品信息。

依靠传统人工导购的方式，效率低并且仅局限于促销导购员所在商场或店铺内部，不能针对整个商业购物街区的情况为用户提供优选的购物方案与指导。而采用相关技术来为实体店或综合性商场导购提供解决方案的方式中，方案1、方案2依赖于射频技术，方案3则采用了定位标签技术，这三个方案或者通过在购物场所内增设射频标签，或者通过在用户使用的便携设备内增添定位标签来达到精确查找商品信息的目的。此外，这三个方案的目标是帮助用户在商场内快速定位到某一个商品而设计的。而方案4则是依赖于手机通过WIFI网络与商场终端进行端对端通信来查找商品信息，不仅要求商场内部部署WIFI网络，而且要求用户手机也接入商场内部的WIFI网络（不同的商场或购物区的WIFI网络可能不同，则需要用户手工地频繁在不同WIFI网络中切换，这将涉及到链接密码查询与网络切换等问题，用户操作不便）。方案1、方案2、方案3、方案4均针对用户在同一家商场实体店内购物的情况，当用户在大型商业街区等场所进行消费或游览时，若采用方案1到方案4的技术来为用户提供导购服务，则要求整个商业街区所有彼此独立经营、管理的商场、店铺实体店均采用相同的方案，用户方可了解到整个街区的所有商品信息，并且对于同时出现多个同款、同类、不同经营商场的商品并未考虑与涉及。此外，这类方案还需要大量的射频标签及射频标签读写器、定位标签、便携终端、WIFI接入点等硬件设施。

而如百度的“百度地图”、阿里巴巴的淘宝“地图搜”、“本地生活圈子”等提供的地图服务虽然允许商户在地图上进行商场实体店位置的标注，并可通过地图查看可选商品的具体位置分布信息（该信息最高可精确到某街道门牌号），但其仅限于某一特定商品，用户每一次仅能查询一种商品。此外，对于较大含有多个商品品牌、商品类型的大型商场，这种地图服务没有办法定位到具体的子区域（如某运动品牌专营区）。

综上分析，以上方案存在如下方面的不足：

1、过分追求精确定位化，依赖于特定的硬件设施，随着部署范围的扩大，方案部署与实施的硬件相关成本将显著增加；

2、专注于单个商场内单个商品的定位与方向导航，并未考虑与涉及同时出现多家符合要求的商场/商品的情况，无法满足消费者在整个商业街区内一次性搜寻若干个商品类别不同，品牌不同，商家不同的最为满意商品的需求，也即局部最优不等于全局最优；

3、或专注于单个商场内商品查找（如方案1至方案4），或专注于在地图上查找某一商品或品牌的所有经营地点（如百度的“百度地图”、阿里巴巴的淘宝“地图搜”、“本地生活圈子”），后者无法具体化到某商场内的子区域，更为主要的是无法满足前述的消费者购物目标不确定性与多样性；

4、无法为消费者提供诸如限时促销、消费满M元减N元、买二送一等与具体商品无关的促销信息；

5、无法提供消费者亲临多家地理位置不同的商场的优化路线，如地理位置优先、促销幅度优先、价格优先、货品供应量优先，或多种策略组合的优化路线等；

6、无法适时地（不同时间段促销幅度不同）为消费者提供根据个人消费意向或购物倾向（如某运动品牌、某化妆品品牌）的商品个性化推荐信息与购物导航路线信息服务；

7、需要消费者频繁主动、手工查询、查看便携终端/手持设备，对每个欲购买的商品均需查询一次相关信息，用户体验差。

发明内容

本发明的目的就是为了解决现有技术之不足而提供的一种硬件成本低、部署实施方便、使用灵活简洁的大型商业街区导购系统与方法，兼顾消费者的购物目标不确定性与多样性，使消费者能够根据自身的消费意向与购物倾向，在大型商业街区购物时，可以有效、快速地发现周边一定范围内的意向商品，避免多次往返不同商场实体店对商品进行比较的现象，同时提供优化的购物导航路线，提高用户消费体验。

为实现上述技术目的，达到上述技术效果，本发明通过以下技术方案实现：

一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，其包括：用户终端、商户终端，及服务器。用户终端进一步包括输入/输出操作面板、数据存储单元、无线通信单元、定位导航单元、主控单元。

用户终端，主要用于监测用户所在位置，并与服务器进行通信，后者根据用户的个人消费意向与购物倾向来为消费者提供商品个性化推荐信息及购物导航路线服务，其可以为各种具有接入因特网及定位导航能力的便携智能设备，如智能手机、平板电脑、智能眼镜等。

进一步地，所述用户终端的输入/输出操作面板，用于供用户设置针对购物目标不确定性的消费意向参数，如多种商品品牌，商品类别等信息，以及针对购物目标多样性的购物倾向参数，如多种商品类别，以及所对应的品牌、尺码、款式、价格范围等信息，同时还具有输出显示、语音、振动等提示功能，如在用户当前位置一定地理范围内有意向商品时，可以采用振动、语音等形式来提醒用户，同时也可以通过屏幕显示意向商品在地图中的位置信息等形式，为用户提供指向性方向购物指引。

进一步地，所述用户终端的数据存储单元，用于存储用户的消费意向与购物倾向参数、服务器端发来的商品个性化推荐信息与购物导航路线信息等，优选方案还包括所在商业街区的离线地图等。

进一步地，所述用户终端的无线通信单元，用于与远程服务器进行数据通信，通信方式可以为各种能够接入因特网的任何一种形式，如3G、4G、WIFI等。

进一步地，所述用户终端的定位导航单元，用于确定用户当前所在地理位置，以及提供用户方向性导航功能，其可以采用各种成熟的定位与导航算法，如基站定位（精度为100~300米）、WIFI定位（精度为30~200米）、GPS定位（精度为30米）等，也可以是若干方式的组合。

进一步地，所述用户终端的主控单元，用于控制用户终端其他各硬件模块，利用定位导航单元所检测的用户位置信息，根据用户的设置向用户提示商品个性化推荐信息，以及购物导航路线信息，这些导购服务信息由远程服务器根据用户的订阅策略来向用户终端提供。

商户终端，主要用于为各商户提供向服务器上传、更新商场/店铺/子区域地理位置信息、商品信息（如商品类别、品牌、价格范围、库存量）、促销信息（如消费满M元减N元、买二送一等）、信息有效期等的服务。其可以为任何一种能够接入因特网的计算设备，如笔记本电脑、台式电脑、平板电脑等。

服务器，主要用于接收各商户终端发送的商场/店铺/子区域地理位置信息、商品信息、促销信息、信息有效期等，以及接收用户终端发送的含有消费者消费意向与购物倾向的订阅信息，并根据用户所在位置及要求，向用户终端发送商品个性化推荐信息与购物导航路线信息。其可以为任何一种能够接入因特网的具有一定服务处理能力的传统服务器、云服务器、虚拟服务器等，并拥有各商业街区的地图信息。

用户终端、商户终端均与服务器进行通信，通信方式为能够接入因特网的任何一种方式，如宽带、3G、4G等。

一种用于大型商业街区的导购方法，进一步包括购物目标不确定性导购方法，及购物目标多样性导购方法。

购物目标不确定性导购方法，目的是为用户提供商品个性化推荐信息，其特征在于，包括如下步骤：

SU01：用户使用用户终端设置消费意向，如商品品牌、商品类别等订阅信息，以及是否采用离线导购/在线导购模式、提示范围等相关参数；

SU02：通过用户终端的无线通信单元向远程服务器注册用户所设置的消费意向订阅信息及相关参数；

SU03：若用户选择离线导购模式，则执行步骤SU04，否则执行步骤SU10；

SU04：用户终端一次性下载所有用户之前订阅的商品个性化推荐信息，这些信息，由远程服务器根据步骤SU02中的消费意向订阅信息在由各商户终端所提交的信息中查找、计算给出；

SU05：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息；

SU06：用户终端的主控单元利用步骤SU05中的用户当前位置信息，在步骤SU04中的商品个性化推荐信息中查找商场/子区域等实体店地理位置距离小于步骤SU01中的提示范围参数的且尚未被推荐的商品个性化推荐信息；

SU07：用户终端通过显示屏、提示音、振动等形式向用户提示商品个性化推荐信息；

SU08：判断用户是否切换为在线导购模式，若是则执行步骤SU10，否则执行步骤SU09；

SU09：判断用户是否退出，若不退出则执行步骤SU05，否则结束整个导购方法；

SU10：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息，并将该位置信息发送给远程服务器；

SU11：远程服务器收到用户位置信息的更新消息后，根据该位置信息查找所有距离该位置小于步骤SU01中的提示范围参数的符合用户消费意向的所有商场/店铺实体店，并将相应的商品个性化推荐信息发送给用户终端；

SU12：用户终端收到远程服务器发来的商品个性化推荐信息后，以显示屏、提示音、振动等形式向用户提示；

SU13：判断用户是否切换为离线导购模式，若是则执行步骤SU04，否则执行步骤SU14；

SU14：判断用户是否退出，若不退出则执行步骤SU10，否则结束整个导购方法。

购物目标多样性导购方法，目的是为用户提示购物导航路线信息，其特征在于，包括如下步骤：

SM01：用户使用用户终端设置购物倾向等订阅信息，如可能会购买的多种商品的类别、品牌、尺码、款式、价格范围等信息；

SM02：通过用户终端的无线通信单元向远程服务器注册用户所设置的购物倾向订阅信息；

SM03：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息，并将该位置信息发送给远程服务器；

SM04：远程服务器根据用户所更新的当前位置信息，以及在步骤SM02中所注册的购物倾向订阅信息，在商业街区的地图上查找符合要求的所有商品，并据此通过各种成熟的遍历地图若干指定地点的算法来计算用户的购物导航路线信息，可以采用不同的策略，如地理位置优先、促销幅度优先、价格优先、货品供应量优先，或多种策略的组合。由于用户在购物过程中存在目标不确定性，因此用户可能会偏离购物导航路线，因此在必要时将根据用户更新后的当前位置信息重新计算购物导航路线；

SM05：用户终端收到远程服务器发来的购物导航信息后，以显示屏、提示音、振动等形式向用户提示；

SM06：判断用户是否结束购物，若未结束购物则执行步骤SM03，否则结束整个导购算法。

购物目标不确定性导购方法与购物目标多样性导购方法两个方法在具体的实施过程中可以同时运用，彼此不矛盾，仅是在执行步骤SM04时，可能会适时地重新计算购物导航路线罢了。

本发明的有益效果是：硬件要求低，部署实施方便，兼顾消费者的购物目标不确定性与多样性，使消费者能够根据自身的消费意向与购物倾向，在大型商业街区购物时可以有效、快速地发现周边一定范围内的意向商品，避免多次往返不同商场实体店对商品进行比较的现象，同时提供优化的购物导航路线，提高用户消费体验。

进一步地，本发明支持在含有多家独立经营、管理的商场、店铺实体店的大型商业街区的商品导购；

进一步地，本发明不进行精确的商品定位，只定位到相应的店铺、专区、子区域等，硬件要求门槛低、部署实施方便；

进一步地，本发明针对消费者购物目标不确定性，根据用户消费意向提供商品个性化推荐信息；

进一步地，本发明针对消费者购物目标多样性，根据用户购物倾向提供优化的购物导航路线信息。

附图说明

图1是本发明用于大型商业街区的导购系统结构示意图；

图2为本发明用户终端结构示意图；

图3是本发明用于大型商业街区的购物目标不确定性导购方法流程图；

图4是本发明用于大型商业街区的购物目标多样性导购方法流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体的实施例对本发明技术方案作进一步的详细描述，以使本领域的技术人员可以更好的理解本发明并能予以实施，但所举实施例不作为对本发明的限定。

如图1所示，用于大型商业街区的导购系统包括：用户终端101、商户终端102，及服务器103。用户终端101进一步还包括：输入/输出操作面板104、数据存储单元105、无线通信单元106、定位导航单元107、主控单元108。

如图2所示，主控单元108分别与输入/输出操作面板104、数据存储单元105、无线通信单元106、定位导航单元107相连接，主控单元108分别与输入/输出操作面板104、无线通信单元106之间为双向通信，所述定位导航单元107、数据存储单元105数据发送到主控单元108。

用户终端101，主要用于监测用户所在位置，并与服务器103进行通信，后者根据用户的个人消费意向与购物倾向来为消费者提供商品个性化推荐信息及购物导航路线服务，其可以为各种具有接入因特网及定位导航能力的便携智能设备，如智能手机、平板电脑、智能眼镜等。

进一步地，所述用户终端101的输入/输出操作面板104，用于供用户设置针对购物目标不确定性的消费意向参数，如多种商品品牌，商品类别等信息，以及针对购物目标多样性的购物倾向参数，如多种商品类别，以及所对应的品牌、尺码、款式、价格范围等信息，同时还具有输出显示、语音、振动等提示功能，如在用户当前位置一定地理范围内有意向商品时，可以采用振动、语音等形式来提醒用户，同时也可以通过屏幕显示意向商品在地图中的位置信息等形式，为用户提供指向性方向购物指引。

进一步地，所述用户终端101的数据存储单元105，用于存储用户的消费意向与购物倾向参数、服务器端发来的商品个性化推荐信息与购物导航路线信息等，优选方案还包括所在商业街区的离线地图等。

进一步地，所述用户终端101的无线通信单元106，用于与远程服务器103进行数据通信，通信方式可以为各种能够接入因特网的任何一种形式，如3G、4G、WIFI等。

进一步地，所述用户终端101的定位导航单元107，用于确定用户当前所在地理位置，以及提供用户方向性导航功能，其可以采用各种成熟的定位与导航算法，如基站定位（精度为100~300米）、WIFI定位（精度为30~200米）、GPS定位（精度为30米）等，也可以是若干方式的组合。

进一步地，所述用户终端101的主控单元108，用于控制用户终端其他各硬件模块，利用定位导航单元107所检测的用户位置信息，根据用户的设置向用户提示商品个性化推荐信息，以及购物导航路线信息，这些导购服务信息由远程服务器根据用户的订阅策略来向用户终端提供。

商户终端102，主要用于为各商户提供向服务器上传、更新商场/店铺/子区域地理位置信息、商品信息（如商品类别、品牌、价格范围、库存量）、促销信息（如消费满M元减N元、买二送一等）、信息有效期等的服务。其可以为任何一种能够接入因特网的计算设备，如笔记本电脑、台式电脑、平板电脑等。优选方案可以采用HTTP协议通过填写WEB网面来提交具体的信息。

服务器103，主要用于接收各商户终端102发送的商场/店铺/子区域地理位置信息、商品信息、促销信息、信息有效期等，以及接收用户终端101发送的含有消费者消费意向与购物倾向的订阅信息，并根据用户所在位置及要求，向用户终端101发送商品个性化推荐信息与购物导航路线信息。其可以为任何一种能够接入因特网的具有一定服务处理能力的传统服务器、云服务器、虚拟服务器等，拥有各商业街区的地图信息。

用户终端101、商户终端102均与服务器103进行通信，通信方式为能够接入因特网的任何一种方式，如宽带、3G、4G等。

一种用于大型商业街区的导购方法，进一步包括购物目标不确定性导购方法，及购物目标多样性导购方法。

如图3所示，购物目标不确定性导购方法，其工作流程为：

201：用户使用用户终端设置消费意向，如商品品牌、商品类别等订阅信息，以及是否采用离线导购/在线导购模式、提示范围等相关参数。离线导购模式，允许用户终端在一次性下载完所有用户订阅的商品个性化推荐信息之后，不再接入因特网，节省用户流量，而在线模式则可以实时更新商品个性化推荐信息，由于在商业街区购物过程中可能又有新的限时促销，因此实时性好，促销信息更准确及时；

202：通过用户终端的无线通信单元向远程服务器注册用户所设置的消费意向订阅信息及相关参数；

203：若用户选择离线导购模式，则执行步骤204，否则执行步骤210；

204：用户终端一次性下载所有用户之前订阅的商品个性化推荐信息，这些信息，由远程服务器根据步骤202中的消费意向订阅信息在由各商户终端所提交的信息中查找、计算给出；

205：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息；

206：用户终端的主控单元利用步骤205中的用户当前位置信息，在步骤204中的商品个性化推荐信息中查找商场/子区域等实体店地理位置距离小于步骤201中的提示范围参数的且尚未被推荐的商品个性化推荐信息；

207：用户终端通过显示屏、提示音、振动等形式向用户提示商品个性化推荐信息；

208：判断用户是否切换为在线导购模式，若是则执行步骤210，否则执行步骤209；

209：判断用户是否退出，若不退出则执行步骤205，否则结束整个导购方法；

210：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息，并将该位置信息发送给远程服务器；

211：远程服务器收到用户位置信息的更新消息后，根据该位置信息查找所有距离该位置小于步骤201中的提示范围参数的符合用户消费意向的所有商场/店铺实体店，并将相应的尚未被推荐的商品个性化推荐信息发送给用户终端；

212：用户终端收到远程服务器发来的商品个性化推荐信息后，以显示屏、提示音、振动等形式向用户提示；

213：判断用户是否切换为离线导购模式，若是则执行步骤204，否则执行步骤214；

214：判断用户是否退出，若不退出则执行步骤210，否则结束整个导购方法。

如图4所示，购物目标多样性导购方法，其工作流程为：

301：用户使用用户终端设置购物倾向等订阅信息，如可能会购买的多种商品的类别、品牌、尺码、款式、价格范围等信息；

302：通过用户终端的无线通信单元向远程服务器注册用户所设置的购物倾向订阅信息；

303：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息，并将该位置信息发送给远程服务器；

304：远程服务器根据用户所更新的当前位置信息，以及在步骤302中所注册的购物倾向订阅信息，在商业街区的地图上查找符合要求的所有商品，并据此通过各种成熟的遍历地图若干指定地点的方式来计算用户的购物导航路线信息，可以采用不同的策略，如地理位置优先、促销幅度优先、价格优先、货品供应量优先，或多种策略的组合。由于用户在购物过程中存在目标不确定性，因此用户可能会偏离购物导航路线，因此在必要时将根据用户更新后的当前位置信息重新计算购物导航路线；

305：用户终端收到远程服务器发来的购物导航信息后，以显示屏、提示音、振动等形式向用户提示；

306：判断用户是否结束购物，若未结束购物则执行步骤303，否则结束整个导购算法。

购物目标不确定性导购方法与购物目标多样性导购方法两个方法在具体的实施过程中可以同时运用，彼此不矛盾，仅是在执行步骤304时，可能会适时地重新计算购物导航路线罢了。

以上仅是本发明的优选实施方式，应当指出：对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (7)

1.一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，包括用户终端、商户终端和服务器，所述用户终端包括输入/输出操作面板、数据存储单元、无线通信单元、定位导航单元、主控单元；所述主控单元分别与输入/输出操作面板、数据存储单元、无线通信单元、定位导航单元相连接；

所述用户终端为具有定位导航能力并且能够接入因特网的智能便携设备，用于与服务器通信，根据用户的个人消费意向与购物倾向来为消费者提供商品个性化推荐信息及购物导航路线服务；

所述商户终端为接入因特网的计算设备，用于为各商户向服务器上传、更新商场/店铺/子区域地理位置信息、商品信息、促销信息；

所述用户终端的数据存储单元，存储用户的消费意向参数、购物倾向参数、服务器端发来的商品个性化推荐信息和购物导航路线信息；

所述主控单元用于控制用户终端的输入/输出操作面板、数据存储单元、无线通信单元、定位导航单元，并运行购物目标不确定性导购方法及购物目标多样性导购方法。

2.根据权利要求1所述的一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，所述服务器为拥有各商业街区的地图信息的传统服务器或者云服务器或者虚拟服务器。

3.根据权利要求1所述的一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，所述用户终端的输入/输出操作面板，用于用户设置消费意向参数与购物倾向参数，，包括显示屏、语音播报装置和振动装置。

4.根据权利要求1所述的一种用于大型商业街区的导购系统，，其特征在于，所述用户终端的数据存储单元还包括存储所在商业街区的离线地图。

5.根据权利要求1所述的一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，所述购物目标不确定导购方法，包括如下步骤：

SU01：用户使用用户终端设置消费意向、购物倾向参数订阅信息，选择采用离线导购或者在线导购模式，选择商业街区提示范围参数；

SU02：通过用户终端的无线通信单元向远程服务器注册用户所设置的消费意向订阅信息及相关参数；

SU03：若用户选择离线导购模式，则执行步骤SU04，否则执行步骤SU10；

SU04：用户终端一次性下载所有用户之前订阅的商品个性化推荐信息，所述信息由远程服务器根据步骤SU02中的消费意向订阅信息在由各商户终端所提交的信息中查找、计算给出；

SU05：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息；

SU06：用户终端的主控单元利用步骤SU05中的用户当前位置信息，在步骤SU04中的商品个性化推荐信息中查找商场或者子区域实体店地理位置距离小于步骤SU01中的商业街区提示范围参数的且尚未被推荐的商品个性化推荐信息；

SU07：用户终端通过显示屏、提示音、振动形式向用户提示商品个性化推荐信息；

SU08：根据当前网络链接状态，判断用户是否切换为在线导购模式，若是则执行步骤SU10，否则执行步骤SU09； 

SU09：通过用户选择，判断用户是否退出，若不退出则执行步骤SU05，否则结束整个导购方法；

SU10：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息，并将该位置信息发送给远程服务器；

SU11：远程服务器收到用户位置信息的更新消息后，根据该位置信息查找所有距离该位置小于步骤SU01中的商业街区提示范围参数的符合用户消费意向的所有商场或者店铺实体店，并将相应的商品个性化推荐信息发送给用户终端；

SU12：用户终端收到远程服务器发来的商品个性化推荐信息后，以显示屏、提示音、振动形式向用户提示；

SU13：判断用户是否切换为离线导购模式，若是则执行步骤SU04，否则执行步骤SU14；

SU14：判断用户是否退出，若不退出则执行步骤SU10，否则结束整个导购方法。

6.根据权利要求1所述的一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，所述购物目标多样性导购方法，包括如下步骤：

SM01：用户使用用户终端设置购物倾向订阅信息；

SM02：通过用户终端的无线通信单元向远程服务器注册用户所设置的购物倾向订阅信息；

SM03：用户终端利用定位导航单元周期性地更新自身的位置信息，并将该位置信息发送给远程服务器；

SM04：远程服务器根据用户所更新的当前位置信息，以及在步骤SM02中所注册的购物倾向订阅信息，在商业街区的地图上查找符合要求的所有商品，并通过遍历地图若干指定地点的算法来计算用户的购物导航路线信息；

SM05：用户终端收到远程服务器发来的购物导航信息后，以显示屏、提示音、振动等形式向用户提示；

SM06：判断用户是否结束购物，若未结束购物则执行步骤SM03，否则结束整个导购算法。

7.根据权利要求1所述的一种用于大型商业街区的导购系统，其特征在于，所述遍历地图若干指定地点的算法采用地理位置优先或者促销幅度优先或者价格优先或者货品供应量优先，或者上述多种策略组合的策略。

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