CN102223318A - 电子邮件的处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电子邮件的处理方法及系统，电子邮件的处理方法包括：发送服务器将初始邮件的内容存储至公共服务器，并生成带有索引的导引邮件，所述索引与所述内容相关联；所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件，以指示所述接收服务器在用户终端需要获取所述内容时，根据所述索引获取所述内容并发送给用户终端。电子邮件的处理系统包括：发送服务器、公共服务器和接收服务器。根据本发明的电子邮件的处理方法及系统，通过在公共服务器上存储一份内容以提供给所有需要该内容的用户，从而避免了在一个接收服务器或多个接收服务器上存储多份相同的内容的情况，进一步减少了邮件系统的服务器不能接收新邮件的情况。

Description

电子邮件的处理方法及系统

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种电子邮件的处理方法及系统。

背景技术

随着互联网技术和应用业务的不断发展，大量用户采用Email邮件彼此沟通。

现有技术中，邮件系统对邮件正文及附件的收发处理过程是：发送者建立邮件，向发送服务器请求发送邮件，发送服务器发送邮件并将邮件内容存储在发送者的已发送邮件箱里面，接收服务器接收到邮件之后，直接发送到接收者，并将邮件内容存储在接收者的收件箱中。

现有技术中，不管是已发送的邮件还是已接收的邮件，其都是存储在各个邮件系统的服务器中的，尤其是发送者向多个接收者发送相同的邮件时，当接收者对应同一个接收服务器，会在该接收服务器上存储多份相同的邮件，占用了大量的存储空间，而当这些接收者位于不同的接收服务器时，还是会在这些不同的接收服务器中分别存储相同的邮件，同样会占用大量空间。而邮件系统的服务器容量是有限的，所以经常出现由于邮件系统的接收服务器爆满而不能接收新邮件的情况，并因此延误了邮件的及时处理。

发明内容

本发明提供一种电子邮件的处理方法及系统，用于减少由于邮件系统的服务器容量限制而不能接收新邮件的情况。

本发明实施例提供一种电子邮件的处理方法，包括：

发送服务器将初始邮件的内容存储至公共服务器，并生成带有索引的导引邮件，所述索引与所述内容相关联；

所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件，以指示所述接收服务器在用户终端需要获取所述内容时，根据所述索引获取所述内容并发送给用户终端。

如上所述的电子邮件的处理方法，优选地，在所述发送服务器将初始邮件的内容存储至公共服务器之前，还包括：

当判断出所述初始邮件具有附件时，将所述附件设置为所述内容。

如上所述的电子邮件的处理方法，优选地，所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件之后，还包括：

所述接收服务器将导引邮件转发至用户终端，并在收到用户终端的接收请求之后，根据所述导引邮件中的索引在所述公共服务器中查找对应的内容；

所述接收服务器提取所述内容，生成带有所述内容的恢复邮件；

所述接收服务器向所述用户终端发送所述恢复邮件。

如上所述的电子邮件的处理方法，优选地，所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件之后，还包括：

所述接收服务器收到所述导引邮件后，根据所述导引邮件中的索引在所述公共服务器中查找对应的内容；

所述接收服务器提取所述内容，生成带有所述内容的恢复邮件；

所述接收服务器向所述用户终端发送所述恢复邮件。

如上所述的电子邮件的处理方法，优选地，所述接收服务器提取所述内容，生成带有所述内容的恢复邮件包括：

所述接收服务器提取所述内容并将所述内容添加到所述导引邮件中，并从所述导引邮件中删除所述索引，生成所述恢复邮件。

如上所述的电子邮件的处理方法，优选地，生成带有索引的导引邮件包括：

生成预导引邮件；

将所述索引设置在所述预导引邮件的标题中，形成所述导引邮件。

如上所述的电子邮件的处理方法，优选地，所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件包括：

所述发送服务器向多个用户终端对应的的一个接收服务器发送所述导引邮件，和/或向多个用户终端对应的多个接收服务器发送所述导引邮件。

本发明还提供了一种发送服务器，包括：

初始邮件生成模块，用于生成初始邮件；

内容存储模块，用于将所述初始邮件的内容存储至公共服务器；

导引邮件生成模块，用于生成带有索引的导引邮件，所述索引与所述内容相关联；

第一邮件发送模块，用于向接收服务器发送所述导引邮件，以指示所述接收服务器根据所述索引获取所述内容，并生成带有所述内容的恢复邮件发送给用户终端。

如上所述的发送服务器，优选地，还包括：

判断模块，用于判断所述初始邮件中是否具有内容。

本发明还提供了一种接收服务器，包括：

邮件接收模块，用于接收发送服务器发送的导引邮件；

查找模块，用于根据所述导引邮件中的索引在公共服务器中查找对应的内容，并将所述内容转发至恢复邮件生成模块；

所述恢复邮件生成模块，用于根据所述内容并生成带有所述内容的恢复邮件；

第二邮件发送模块，用于向所述用户终端发送所述恢复邮件。

如上所述的接收服务器，优选地，还包括：

控制模块，用于接收所述邮件接收模块发送的所述导引邮件并将所述导引邮件发送至所述用户终端，接收所述用户终端发送的接收请求并将所述接收请求转发至所述查找模块，所述查找模块收到所述接收请求后进行操作。

本发明还提供了一种电子邮件处理系统，包括：公共服务器、如上所述的发送服务器和如上所述的接收服务器，其中，

所述公共服务器用于存储所述初始邮件的内容。

本发明提供的电子邮件的处理方法及系统，通过在公共服务器上存储一份内容以提供给所有需要该内容的用户，从而避免了在一个接收服务器或多个接收服务器上存储多份相同的内容的情况，进一步减少了邮件系统的服务器不能接收新邮件的情况。

附图说明

图1为根据本发明实施例一的电子邮件的处理方法；

图2为根据本发明实施例二的电子邮件的处理方法；

图3为根据本发明实施例三的电子邮件的处理方法；

图4为根据本发明实施例四的发送服务器的结构示意图；

图5为根据本发明实施例五的接收服务器的结构示意图；

图6为根据本发明实施例六的电子邮件的处理系统。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。需要说明的是，附图均采用非常简化的形式且均使用非精准的比率，仅用以方便、清晰地辅助说明本发明实施例的目的。

需要指出的是，下面所提到的“初始邮件”、“导引邮件”和“恢复邮件”均为电子邮件。

实施例一

如图1所示，本实施例一提供一种电子邮件的处理方法，包括：

步骤101，发送服务器将初始邮件的内容存储至公共服务器，并生成带有索引的导引邮件，索引与内容相关联。所谓初始邮件的内容，可以是初始邮件的正文和/或初始邮件的附件。

步骤102，发送服务器向接收服务器发送导引邮件，以指示接收服务器在用户终端需要获取内容时，根据索引获取内容并发送给用户终端。

可选地，生成带有索引的导引邮件包括：生成预导引邮件；将索引设置在预导引邮件的标题中，形成导引邮件。

根据本实施例，通过将初始邮件中的内容存储至公共服务器，并向接收服务器发送导引邮件，以在用户终端需要获取内容时，可以根据导引邮件的索引来获取内容。这样，只需要在公共服务器中存储一份内容，即可以保证所有需要获取该内容的用户终端都能获取到内容，还能够减小邮件占用发送服务器和接收服务器的空间。而将索引设置在标题中，可以使用户终端在不需要打开邮件的情况下，通过标题中的索引即可获取公共服务器中所存储的内容，简单方便。

当发送服务器向接收服务器发送导引邮件包括：发送服务器向多个用户终端对应的一个接收服务器发送导引邮件，和/或向多个用户终端对应的多个接收服务器发送导引邮件，即需要接收该初始邮件的用户终端包括多个时，采用本实施例一的电子邮件的处理方法，由于避免了在一个接收服务器或多个接收服务器上存储多份相同内容的初始邮件，更是减小了在接收服务器中所占用的空间。

初始邮件的内容可以为邮件正文，也可以为邮件的附件，或者也可以是两者均有。当确定附件作为内容时，则可选地在步骤101之前，还包括：当判断出初始邮件具有附件时，将附件设置为内容。

这是由于，一般情况下，初始邮件的正文往往仅是由篇幅较小的文字构成的，占用的空间较小。而附件通常还包括图片等内容，所占用的空间较大，即使仅是由文字构成的文本，在存储多份附件之后，所占用的空间也会变得较大，因此，可以选择仅向公共服务器中存储附件，这样，通过相应的设置，可以由用户终端的接收者自行决定是否接收附件。

实施例二

如图2所示，本实施例二基于实施例一的基础上，具体说明发送服务器向接收服务器发送导引邮件之后，对电子邮件的处理方法。

步骤201，接收服务器将导引邮件转发至用户终端，并在收到用户终端的接收请求之后，根据导引邮件中的索引在公共服务器中查找对应的内容；

步骤202，接收服务器提取内容，生成带有内容的恢复邮件；

步骤203，接收服务器向用户终端发送恢复邮件。

根据本实施例中的电子邮件的处理方法，用户终端的接收者可以根据导引邮件的内容决定是否接收恢复邮件。例如，当导引邮件中仅含有初始邮件的标题时，用户终端的接收者根据该标题得知初始邮件的相关内容，当发现发送者所发送的初始邮件已经发送过了，这时就可以选择不发送接收请求；或者是当导引邮件中含有初始邮件的正文时，接收者可以根据该正文判断该附件的内容，例如正文中已经写明附件是什么内容时，这样，接收者也可以选择是否控制用户终端发送接收请求以获取恢复邮件。而用户终端发送接收请求之后，即接收服务器收到用户终端的接收请求之后，根据索引即可以在公共服务器中获得相应的内容，并生成恢复邮件发送给用户终端。当存储的内容仅为附件时，恢复邮件可以仅包含附件。通过该方法，不仅节省了接收者阅读邮件的时间，而且避免了重复邮件在接收服务器中所占用的空间。

可选地，接收服务器提取内容，生成带有内容的恢复邮件具体包括：接收服务器提取内容并将内容添加到导引邮件中并从导引邮件中删除索引，生成恢复邮件。

实施例三

如图3所示，本实施例三基于实施例一的基础上，具体说明发送服务器向接收服务器发送导引邮件之后，对电子邮件的处理方法。

步骤301，接收服务器收到导引邮件后，根据导引邮件中的索引在公共服务器中查找对应的内容；

步骤302，接收服务器提取内容，生成带有内容的恢复邮件；

步骤303，接收服务器向用户终端发送恢复邮件。

可选地，接收服务器提取内容，生成带有内容的恢复邮件包括：接收服务器提取内容并将内容添加到导引邮件中，同时从导引邮件中删除索引，生成恢复邮件。

根据本实施例三的电子邮件的处理方法，当接收服务器接收到导引邮件之后，即根据预设的邮件生成规则，按照上述步骤，生成恢复邮件。预设的邮件生成规则可以是在接收服务器接收到导引邮件之后，自动生成恢复邮件，该恢复邮件可以是与初始邮件一致的邮件，随后将恢复邮件发送至用户终端。预设的邮件生成规则还可以是根据每个用户终端的接收者的需要设置的具有特色化的生成规则，例如用户终端可以选择最后所生成的恢复邮件中不带有初始邮件中所包含的签名，或者不带有初始邮件中所包含的英文信息等等。根据本实施例的方法，接收服务器通过在公共服务器调用内容生成恢复邮件，减小了含有相同内容的邮件在接收服务器中所占用的空间，而且接收者并不知道这些后台操作，也就是说在接收者看来与现有的接收邮件的方式一致，这样，接收者就不需要重新学习新的接收邮件的方式。

实施例四

如图4所示，为基于实施例一的发送服务器的结构示意图。发送服务器400包括：

初始邮件生成模块403，用于生成初始邮件；

内容存储模块404，用于将初始邮件的内容存储至公共服务器401；

导引邮件生成模块405，用于生成带有索引的导引邮件，索引与内容相关联；

第一邮件发送模块406，用于向接收服务器402发送导引邮件，以指示接收服务器402根据索引获取内容，并生成带有内容的恢复邮件发送给用户终端411。

根据本实施例的发送服务器400，通过将初始邮件中的内容存储至公共服务器401中，并向接收服务器402发送导引邮件，以在用户终端411需要获取内容时，可以根据导引邮件的索引来获取内容。这样，只需要在公共服务器401中存储一份内容，即可以保证所有需要获取该内容的用户终端411都能获取到内容，还能够减小邮件占用发送服务器400和接收服务器402的空间。

可选地，该发送服务器400还包括：判断模块420，用于判断初始邮件中是否具有内容。

判断模块420可以根据预设的规则，判断初始邮件中是否具有内容。例如预设规则为以初始邮件的附件为内容，则判断模块420判断初始邮件中是否具有附件，如果不具有附件的话，可以选择将该初始邮件直接发送至接收服务器402。这是由于，一般情况下，初始邮件的正文往往仅是由篇幅较小的文字构成的，占用的空间较小。而附件通常还包括图片等内容，所占用的空间较大，即使仅是由文字构成的文本，在存储多份附件之后，所占用的空间也会变得较大，因此，可以选择仅向公共服务器中存储附件，这样，通过相应的设置，可以由接收者自行决定是否接收附件。

实施例五

本实施例五提供了根据本发明的接收服务器的结构示意图。如图5所示，为本实施例五的接收服务器402的结构示意图。

具体地，接收服务器402包括：

邮件接收模块501，用于接收发送服务器400发送的导引邮件；

查找模块503，用于根据导引邮件中的索引在公共服务器401中查找对应的内容，并将内容转发至恢复邮件生成模块506；

恢复邮件生成模块506，用于根据内容并生成带有内容的恢复邮件；

第二邮件发送模块507，用于向用户终端411发送恢复邮件。

根据本实施例的接收服务器402，可以在接收服务器402接收到导引邮件之后，即自动生成恢复邮件，并将该恢复邮件发送至用户终端411。这样，当发送服务器400向多个用户终端411对应的一个接收服务器402发送导引邮件，和/或向多个用户终端411对应的多个接收服务器402发送导引邮件时，接收服务器402仅需要在公共服务器401中提取内容即可使用户终端411获取该内容，而不用在接收服务器402中存储多份具有相同内容的初始邮件，从而减小了邮件在接收服务器402中所占用的空间。

可选地，该接收服务器402还包括：控制模块508，用于接收邮件接收模块501发送的导引邮件，并将导引邮件转发至用户终端411，接收用户终端411发送的接收请求并将接收请求发送至查找模块503，查找模块503收到接收请求后进行操作。即，当用户终端411收到导引邮件后，操作用户终端411的接收者没有通过用户终端411发送接收请求时，查找模块503并不进行操作，这样恢复邮件生成模块506和第二邮件发送模块507也不会进行操作，而当用户终端411收到导引邮件后，操作用户终端411的接收者通过用户终端411发送了接收请求后，控制模块508就可以将该接收请求发送至查找模块503，查找模块503接收到该接收请求之后才开始进行操作，这样恢复邮件生成模块506和第二邮件发送模块507也会进行相应地操作，以生成恢复邮件，并最终发送至用户终端411。因此，用户终端411的接收者可以根据导引邮件的内容决定是否接收恢复邮件，可选性较大。

实施例六

本实施例六提供一种电子邮件的处理系统，如图6所示，该电子邮件的处理系统具体包括实施例四中的发送服务器400、公共服务器401实施例五中的接收服务器402。

其中，公共服务器401存储发送服务器400向接收服务器402发送的初始邮件的内容。

根据本实施例的电子邮件的处理系统，通过将初始邮件中的内容存储至公共服务器401，并由发送服务器400向接收服务器402发送导引邮件，以在用户终端411需要获取内容时，可以根据导引邮件的索引来获取内容。这样，只需要在公共服务器401中存储一份内容，既可以保证所有需要获取该内容的用户终端411都能获取到内容，又能够节省存储空间。即节省了发送服务器400的空间，也节省了接收服务器402的空间。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (12)

1.一种电子邮件的处理方法，其特征在于，包括：

发送服务器将初始邮件的内容存储至公共服务器，并生成带有索引的导引邮件，所述索引与所述内容相关联；

所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件，以指示所述接收服务器在用户终端需要获取所述内容时，根据所述索引获取所述内容并发送给用户终端。

2.根据权利要求1所述的电子邮件的处理方法，其特征在于，在所述发送服务器将初始邮件的内容存储至公共服务器之前，还包括：

当判断出所述初始邮件具有附件时，将所述附件设置为所述内容。

3.根据权利要求2所述的电子邮件的处理方法，其特征在于，所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件之后，还包括：

所述接收服务器将导引邮件转发至用户终端，并在收到用户终端的接收请求之后，根据所述导引邮件中的索引在所述公共服务器中查找对应的内容；

所述接收服务器提取所述内容，生成带有所述内容的恢复邮件；

所述接收服务器向所述用户终端发送所述恢复邮件。

4.根据权利要求2所述的电子邮件的处理方法，其特征在于，所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件之后，还包括：

所述接收服务器收到所述导引邮件后，根据所述导引邮件中的索引在所述公共服务器中查找对应的内容；

所述接收服务器提取所述内容，生成带有所述内容的恢复邮件；

所述接收服务器向所述用户终端发送所述恢复邮件。

5.根据权利要求3或4所述的电子邮件的处理方法，其特征在于，所述接收服务器提取所述内容，生成带有所述内容的恢复邮件包括：

所述接收服务器提取所述内容并将所述内容添加到所述导引邮件中，并从所述导引邮件中删除所述索引，生成所述恢复邮件。

6.根据权利要求1所述的电子邮件的处理方法，其特征在于，生成带有索引的导引邮件包括：

生成预导引邮件；

将所述索引设置在所述预导引邮件的标题中，形成所述导引邮件。

7.根据权利要求1中所述的电子邮件的处理方法，其特征在于，所述发送服务器向接收服务器发送所述导引邮件包括：

所述发送服务器向多个用户终端对应的一个接收服务器发送所述导引邮件，和/或向多个用户终端对应的多个接收服务器发送所述导引邮件。

8.一种发送服务器，其特征在于，包括：

初始邮件生成模块，用于生成初始邮件；

内容存储模块，用于将所述初始邮件的内容存储至公共服务器；

导引邮件生成模块，用于生成带有索引的导引邮件，所述索引与所述内容相关联；

第一邮件发送模块，用于向接收服务器发送所述导引邮件，以指示所述接收服务器根据所述索引获取所述内容，并生成带有所述内容的恢复邮件发送给用户终端。

9.根据权利要求8所述的发送服务器，其特征在于，还包括：

判断模块，用于判断所述初始邮件中是否具有内容。

10.一种接收服务器，其特征在于，包括：

邮件接收模块，用于接收发送服务器发送的导引邮件；

查找模块，用于根据所述导引邮件中的索引在公共服务器中查找对应的内容，并将所述内容转发至恢复邮件生成模块；

所述恢复邮件生成模块，用于根据所述内容并生成带有所述内容的恢复邮件；

第二邮件发送模块，用于向所述用户终端发送所述恢复邮件。

11.根据权利要求10所述的接收服务器，其特征在于，还包括：

控制模块，用于接收所述邮件接收模块发送的所述导引邮件并将所述导引邮件转发至所述用户终端，接收所述用户终端发送的接收请求并将所述接收请求发送至所述查找模块，所述查找模块收到所述接收请求后进行操作。

12.一种电子邮件处理系统，其特征在于，包括：公共服务器、根据权利要求8所述的发送服务器和根据权利要求10所述的接收服务器，其中，

所述公共服务器用于存储所述初始邮件的内容。

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