CN101136975B - 一种下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种下一代网络软交换系统中话务数据的统计方法，包括步骤有：根据业务逻辑，设置话务数据流向标识；根据所述话务数据流向标识，处理话务数据；统计所述处理后的话务数据。相应地，本发明还提供一种下一代网络软交换系统中话务数据的统计装置。本发明既可以实现正确的统计软交换系统的话务量，又可以实现在软交换侧统计的话务数据与在前向端局侧统计的话务数据的一致性，其与现有的话务数据统计方法相比，不仅可以实现一对一的话务数据统计，也可以实现一对多的话务数据统计，功能强大、可扩展性强、在实际应用上更为灵活。

Description

一种下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法及装置

技术领域

本发明涉及NGN(Next Generation Network，下一代网络)软交换技术领域，尤其涉及一种NGN软交换中话务数据统计的方法及装置。

背景技术

NGN(Next Generation Network，下一代网络)是基于TDM(Time-DivisionMultiplexing，时分复用)的PSTN(Public Switched Telephone Network，公共交换电话网)语音网络和基于IP/ATM(Internet Protocol/Asynchronous TransferMode，互联网协议/异步传输模式)的分组网络融合的产物，其可以同时提供话音、数据、多媒体等多种业务，是一个综合性、全开放的宽频网络平台体系。

基于软交换的NGN代表了未来网络发展的方向，能够实现PSTN/ISDN(Public Switched Telephone Network/Integrated Services Digital Network，公共交换电话网/综合业务数字网络)交换机所提供的全部业务，包括基本业务和补充业务，还应该与现有的智能网配合提供智能网业务，也可以与第三方合作，提供多种增值业务和智能业务。

目前，传统话音业务依然是电信运营商最主要的业务收入来源，PSTN向NGN过渡将是一个较长的过程。在进行PSTN智能化改造时，需要根据NGN的体系架构，推动PSTN向NGN平滑演进。通常在汇接层面上进行NGN演进时，汇接局可以演进为TG(Trunk Gateway，中继媒体网关)，而端局可维持不变。在汇接局层面进行NGN演进，能降低改造成本和工作量，且通过本地网智能化改造，端局用户的数据管理和业务提供可以统一由软交换支持。

基于软交换系统的层次结构和组网结构如图1a和图1b所示：包括边缘层13、核心层12、控制层11和业务层10。其中，

边缘层13，也称为边缘接入层，主要指与现有网络相关的各种接入网关和新型接入终端设备，用于完成与现有各种类型的通信网络的互通并提供各类新旧通信终端到IP核心层的接入。所述现有的通信网络包括：SS7 Network(Signaling No.7 Network，7号信令网)、PSTN/ISDN网、Broadband Access(宽带接入)网、Wireless(无线网络)等。所述接入层包括SG(Signal Gateway，信令网关)131、TG(Trunk Gateway，中继网关)132、AG(Access Gateway，接入网关)133、NAS(Network Access Server，网络接入服务器)134、H.323GW(H.323 Gateway，H.323网关)135、IP PBX(Intemet Protocol Private BranchExchange，互联网协议用户级交换机)136、MSAG(Media Servers AccessGateway，多媒体业务网关)137、IAD (Integrated Access Device，综合接入网关)138以及WAG(Wireless Access Gateway，无线接入网关)139等。

核心层12，也称为核心传送层，主要指是由IP Router/ATM switch(IP路由器或宽带ATM交换机)121等骨干传输设备组成的包交换网络，是软交换网络的承载基础。

控制层11是指软交换控制单元，用于完成呼叫的处理控制、接入协议适配、互连互通等综合控制处理功能，提供全网络应用支持平台。包括Softswitch(软交换)111。

业务层10主要指为网络提供各种应用和服务，提供面向客户的综合智能业务，提供业务的客户化定制。业务层可以包括AS(Application Server，应用服务器)104、AAA(Authentication Authorization Accounting，认证授权统计服务器)103、SCP(Service Control Point，业务控制点)101、Policy Server(策略服务器)105以及Database(数据库)102。

软交换系统中，层与层之间通过标准接口进行通信，相关网元在软交换控制设备的控制下设备分工协作，共同实现系统的各种业务功能。

通信网中的话务统计属于性能管理的范畴，是评价交换机质量的重要依据，负责性能数据的采集，通过对有关性能参数监测、统计分析，为运营商话务控制和网络管理，路由规划提供依据，以保证通信网的QoS(Quality ofService，服务质量)。

运营商比较关注的话务统计参数有：

占用次数：呼叫只要占用了软交换的任何资源，就算占用。

接通次数：主叫听到接通的回铃音后算呼叫接通。

应答次数：被叫摘机即算应答，用户应答后就认为这是一次成功的呼叫。

占用时长：从呼叫占用软交换资源开始一直到呼叫拆线的时刻的时长。

接通时长：从呼叫接通到呼叫拆线时刻的时长，即(拆线时刻-接通时刻)。

应答时长：从呼叫应答到呼叫拆线时刻的时长，即(拆线时刻-应答时刻)。

接通率：(接通次数+被叫忙+用户线路不工作^*0.5+空号+号码不全+业务能力未实现)/(接通次数+被叫忙+用户线路不工作+空号+号码不全+对端拥塞+本端拥塞+业务能力未实现+呼损次数)。

溢出比：(试呼次数-占用次数)/试呼次数。

话务统计实现的一般方式是：交换机的业务模块收集通话的话务数据(主叫信息、被叫信息、通话信息等)，在通话结束后将话务数据报告给交换机的话务统计模块；话务统计模块登记话务统计任务，对上述统计参数进行统计。话务统计模块在接收到业务模块发送的话务数据后，与统计任务中的统计参数匹配。如果匹配成功，该统计参数的计数器发生变化。在定制的输出时刻，话务统计模块将统计结果以指定格式输出。

在目前的PSTN与软交换网络中，一个呼叫可以简单的划分为主叫和被叫两部分，话务统计也可以有针对性的对主叫和被叫进行分别统计处理，从而计算出占用次数、占用话务量、应答试呼比等。例如，两个PSTN用户通过如“错误！未找到引用源。”所示的TG设备接入软交换的一次普通呼叫，软交换可以在话务统计中设置“入中继”或者“出中继”统计，得到该中继群入向或者出向的占用时长、话务量等数据。并且这个数据可以与PSTN上进行的话务统计数据进行比对，确定话务统计是否准确。

以上是现有PSTN与软交换网络中的话务数据统计方法，该方法适用于一对一呼叫的统计：即一次呼叫中，一个主叫用户只会对应一个被叫用户。然而在基于软交换的NGN网络体系架构中，有多种补充业务，这些业务中一个主叫可能会对应多个被叫。采用上述简单的一对一的话务统计方法统计这类业务的话务数据时，所得到的话务数据部分是无效的，也不能使用该类话务统计数据指导后期的网络运营安排。

以双呼CRBT(Customized Ring Back Tone，个性化回铃音)业务和300业务的话务数据统计为例，采用上述一对一的话务统计方法，所述业务所在的典型网络结构如图2所示，PSTN端局通过TG设备接入软交换机，软交换机下部分智能业务是通过SCP实现。

在双呼个性化回铃音业务的情景下，PSTN端局204用户A201发起到用户B202的呼叫，所述用户B202签约了个性化回铃音业务，由于中国的体系架构是采用双呼模式实现个性化回铃音业务，即：软交换机200同时发起到用户B202和到个性化回铃音业务中心205的呼叫，所以若采用上述一对一的话务统计方法，则软交换侧话务统计方式包括：统计一个用户A201到用户B202的话务数据，再统计一个用户A201到个性化回铃音业务中心205的话务数据。该现有的话务数据统计方法会导致软交换侧所统计的话务数据与PSTN端局侧所统计的话务数据不一致。原因在于：在PSTN端局204侧，用户A201只发起了一个呼叫，端局204的话务统计只会统计到一个包含A信息的出中继数据；但是在软交换200侧，由于用户A201发起了双呼，那么话务统计就会统计到两个包含A信息的入中继数据。软交换的话务数据与前向PSTN端局的话务数据不一致，会引起运营商人员的误解。

在300业务的情景下，PSTN端局204用户A201拨打300卡号，由于所述300业务通过SCP实现的，用户A登录SCP206，输入帐号密码，接着呼叫用户B202，用户B202应答后挂机，用户A201再次呼叫用户C203，用户C203应答挂机后，用户A201挂机，呼叫结束。若采用上述一对一的话务统计方法，则软交换侧话务统计方式是按最后一个释放的呼叫进行话务数据统计，即统计用户A201到用户C203的话务数据。该现有的话务数据统计方法的缺陷在于：对于此类呼叫，单纯的以用户A和用户B的呼叫或者用户A和用户C的呼叫计算话务量，都无法准确的体现软交换机中话务量的信息，但是如果将用户A到用户B、用户A到用户C的话务数据全部统计出来，又会与双呼个性化回铃音业务应用场景一样导致软交换的话务数据与前向PSTN端局的话务数据不一致。

综上可知，现有的话务数据统计技术，在实际使用上显然存在不便与缺陷，所以有必要加以改进。

发明内容

针对上述的缺陷，本发明的第一目的在于提供一种下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法，该方法可以正确的统计软交换系统的话务量，并且可以实现在软交换侧统计的话务数据与在前向端局侧统计的话务数据的一致性。

本发明的第二目的在于提供一种下一代网络软交换系统中话务数据统计装置，该装置可以正确的统计软交换系统的话务量，并且可以实现在软交换侧统计的话务数据与在前向端局侧统计的话务数据的一致性。

为了实现上述第一目的，本发明提供一种下一代网络软交换系统中话务数据的统计方法，包括如下步骤：

A、根据业务逻辑，设置话务数据流向标识；

B、根据所述话务数据流向标识，处理话务数据；

C、统计所述处理后的话务数据。

根据本发明的统计方法，所述话务数据包括：主叫信息、被叫信息、通话信息和/或控制信息。

根据本发明的统计方法，所述步骤A中，可以将话务数据流向标识设置为只统计入向、只统计出向、统计出入向和不统计出入向；

所述步骤B中，若所述话务数据流向标识为只统计入向，则将话务数据中的被叫信息清除；若所述话务数据流向标识为只统计出向，则将话务数据中的主叫信息清除；若所述话务数据流向标识为统计出入向，则保留全部话务数据；若所述话务数据流向标识为不统计出入向，则清除所有的话务数据。

根据本发明的统计方法，所述主叫信息包括：主叫号码、呼入网关的节点号、呼入中继群号和电路号和/或入局局向号；

所述被叫信息包括：被叫号码、呼出网关的节点号、呼出中继群号和电路号和/或出局局向号；

所述通话信息包括：摘机时刻、振铃时刻、应答时刻和/或通话时刻。

根据本发明的统计方法，所述话务数据包括接通率和占用次数，所述步骤A中，还包括将接通率和占用次数标识为入向接通率、出向接通率、入向占用次数和/或出向占用次数。

根据本发明的统计方法，所述步骤C中，进一步包括：

C1、将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配；

C2、统计匹配后的话务数据。

根据本发明的统计方法，所述步骤A之前，进一步包括：

将呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫，并对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，以形成业务逻辑实现下一代网络软交换系统中的各种业务；

所述步骤C，进一步包括：根据业务逻辑，分别对主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫进行话务数据统计。

根据本发明的统计方法，所述主叫侧半呼叫对应多个被叫侧半呼叫，或者所述主叫侧半呼叫对应一个被叫侧半呼叫。

为了实现上述第二目的，本发明还提供一种下一代网络软交换系统中话务数据统计装置，包括：

业务模块，用于根据业务逻辑，设置话务数据流向标识；

话务统计模块，用于根据所述话务数据流向标识，处理话务数据，并且统计所述处理后的话务数据。

根据本发明的统计装置，该统计装置还包括：

呼叫拆分模块，用于将呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫；

状态定义模块，用于对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，以形成业务逻辑实现下一代网络中的各种业务。

本发明根据业务逻辑，设置话务数据流向标识，然后根据所述话务数据流向标识，处理话务数据，最后统计所述处理后的话务数据，既可以实现正确的统计软交换系统的话务量，又可以实现在软交换侧统计的话务数据与在前向端局侧统计的话务数据的一致性，其与现有的话务数据统计方法相比，不仅可以实现一对一的话务数据统计，也可以实现一对多的话务数据统计，功能强大、可扩展性强、在实际应用上更为灵活。

附图说明

图1a是下一代网络软交换系统层次结构；

图1b是下一代网络软交换系统的组网结构示意图；

图2是下一代网络软交换系统中业务实现的典型网络结构示意图；

图3是本发明提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的装置结构模块图；

图4是本发明提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法流程图；

图5是本发明第一实施例提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法流程图；

图6是本发明第二实施例提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明的基本思想是：根据业务逻辑，设置话务数据流向标识，然后根据所述话务数据流向标识，处理话务数据，最后统计所述处理后的话务数据。

本发明的下一代网络软交换系统中话务数据统计装置300如图3所示，所述装置300优选地设置在软交换机上，该装置300包括：呼叫拆分模块301、状态定义模块302、业务模块303、话务统计模块304。其中，

呼叫拆分模块301，用于将呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫。所述主叫侧半呼叫对应的呼叫模型称为O_BCM(Originating Basic CallMode，发端基本呼叫模型)，所述被叫侧半呼叫对应的呼叫模型称为T_BCM(Terminating Basic Call Mode，收端基本呼叫模型)。本发明中，根据业务特点，所述主叫侧半呼叫可以对应多个被叫侧半呼叫或所述主叫侧半呼叫对应一个被叫侧半呼叫，即所述O_BCM可以对应多个T_BCM或所述O_BCM可以对应一个T_BCM。

对于一个呼叫分别建立主叫侧和被叫侧的半呼叫模型，可以简化各部分的处理，使设计上变得清晰并容易修改。

状态定义模块302，用于对呼叫拆分模块301所拆分的主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，以形成业务逻辑，实现下一代网络软交换系统中的各种呼叫业务。所述状态定义模块302可以由采用有限状态机定义呼叫状态。

业务模块303，用于根据业务逻辑，设置话务数据流向标识。该业务模块303位于交换机中，其是根据特定的业务逻辑即状态定义模块302所定义的呼叫状态，设置不同话务数据的流向标识。

本发明中，所述话务数据的流向标识可以设置为：只统计入向、只统计出向、统计出入向、不统计出入向。

所述入向是指从主叫侧到软交换侧的流向，所述出向是指从软交换侧到被叫侧的流向。

在一次通话过程中，所述话务数据包括：主叫信息、被叫信息、通话信息和/或控制信息。其中，

所述主叫信息包括：主叫号码、呼入网关的节点号、呼入中继群号和电路号和/或入局局向号等；

所述被叫信息包括：被叫号码、呼出网关的节点号、呼出中继群号和电路号和/或出局局向号等；

所述通话信息包括：摘机时刻、振铃时刻、应答时刻和/或通话时刻。

所述话务数据进一步地包括：接通率。其可以标识为入向接通率、出向接通率、入向占用次数、出向占用次数等。入向接通率等话务数据，主要用于与前向端局的话务数据一致，而出向接通率等话务数据，主要用于与后向端局的话务数据保持一致。

话务统计模块304，用于根据业务模块303的话务数据流向标识，处理话务数据，并且统计所述处理后的话务数据。

具体而言，所述话务统计模块304根据业务模块303的话务数据流向标识，处理话务数据，然后将处理后的话务数据与话务统计任务中的统计参数进行匹配，最后统计匹配后的话务数据。

本发明中，话务数据的处理过程包括如下：若话务数据流向标识为只统计入向，则话务统计模块304将话务数据中的被叫信息清除，而保留其它话务数据；若话务数据流向标识为只统计出向，则话务统计模块304将话务数据中的主叫信息清除，而保留其它话务数据；若话务数据流向标识为统计出入向，则话务统计模块304保留全部话务数据；若话务数据流向标识为不统计出入向，则话务统计模块304清除所有的话务数据。

本发明通过将话务数据中的数据信息进行分类，开发人员可以根据业务的特点和话务统计原则，有选择的过滤话务数据中的信息，从而解决现有话务数据统计方法存在的缺陷，既可以正确的统计到软交换系统的话务量，又可以实现与PSTN端局话务统计数据的一致。

图4是本发明提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法流程图，该方法具体包括如下：

步骤S401，根据业务逻辑，设置话务数据流向标识。

所述话务数据包括：主叫信息、被叫信息、通活信息以及控制信息。本步骤中，可以将所述话务数据流向标识设置为只统计入向、只统计出向、统计出入向、不统计出入向。

进一步地，所述话务数据包括接通率和占用次数，可将其设置为入向接通率、出向接通率、入向占用次数、出向占用次数等。

步骤S402，根据所述话务数据流向标识，处理话务数据。

本步骤中，若话务数据流向标识为只统计入向，则将话务数据中的被叫信息清除；若话务数据流向标识为只统计出向，则将话务数据中的主叫信息清除；若话务数据流向标识为统计出入向，则保留全部话务数据；若话务数据流向标识为不统计出入向，则清除所有的话务数据。

步骤S403，统计所述处理后的话务数据。

该步骤进一步包括：将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配，并且统计匹配后的话务数据。

所述统计参数可以包括：占用次数、接通次数、应答次数、占用时长、接通时长、应答时长、接通率以及溢出比等。

所述下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法对于普通的一个主叫对应一个被叫的呼叫，只需要同时统计出入向即可，其与现有的话务统计方法一样。而对于一个主叫对应多个被叫的呼叫，则需要根据实际业务，设计统计流向方案。

本发明第一实施例提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法如图5所示，其应用于个性化回铃音业务的话务数据统计，结合图2所示的网络结构进行描述，该方法具体包括如下：

步骤S501，将签订了个性化回铃音业务的呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫，并对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义以形成个性化回铃音业务逻辑。

如前所述，个性化回铃音业务是通过双呼模式实现，则该步骤中，将呼叫从逻辑上拆分为主叫侧用户A半呼叫、被叫侧用户B半呼叫以及被叫侧个性化回铃音业务中心半呼叫。

通过对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，形成个性化回铃音业务逻辑，可以实现个性化回铃音业务。

步骤S502，用户A201拨打用户B202，软交换机200发起用户A201到用户B202的呼叫，根据个性化回铃音业务逻辑将该呼叫过程的话务数据流向标识设置为统计出入向，并开始记录用户A201到用户B202的占用时间。

本步骤中，所述用户A201到用户B202的呼叫为个性化回铃音业务的第一个呼叫。其中，用户A201为主叫，用户B201为被叫。

步骤S503，软交换机200判断出用户B202为个性化回铃音业务签约用户后，触发用户A201到个性化回铃音业务中心205的呼叫，同时向用户B202发送振铃信号，并根据个性化回铃音业务逻辑将该用户A201到个性化回铃音业务中心205呼叫过程的话务数据流向标识设置为只统计出向以及开始记录用户A201到个性化回铃音业务中心205的占用时间和向用户B202发送振铃信号的振铃时间。

本步骤中，所述用户A201到个性化回铃音业务中心205的呼叫为个性化回铃音业务的第二个呼叫。其中，用户A201为主叫，个性化回铃音业务中心205为被叫。

步骤S504，个性化回铃音业务中心205与用户A201建立连接，并向用户A201播放个性化回铃音。

步骤S505，用户B202摘机应答，释放用户A201到个性化回铃音业务中心205之间连接。

步骤S506，根据用户A201到个性化回铃音业务中心205之间的话务数据流向标识，处理所述用户A201到个性化回铃音业务中心205之间的话务数据。

本步骤中，所述话务数据标识为只统计出向，将话务数据中的主叫信息滤出。

步骤S507，将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配，并统计匹配后的话务数据即被叫信息、通话信息等。

步骤S508，用户A201挂机，结束用户A201到用户B202之间的呼叫连接。

步骤S509，根据用户A201到用户B202之间的话务数据流向标识，处理所述用户A201到用户B202之间的话务数据。

本步骤中，所述话务数据标识为统计出入，则保留全部话务数据。

步骤S510，将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配，统计匹配后的话务数据即主叫信息、被叫信息、通话信息等。

本实施例中，所述用户A201和用户B202均为PSTN端局204用户，软交换200侧在这次呼叫过程中，在入向侧，只统计一次用户A201的入中继信息；在出向侧，统计一次到用户B202的出中继信息，一次到个性化回铃音业务中心205的出中继信息。由此，与PSTN端局204统计的数据一致了。在这次呼叫过程中，过滤用户A201到个性化回铃音业务中心205呼叫数据的主叫信息后，仍然可以统计到被叫信息、通话信息等内容，这样就可以正确的反应软交换系统中的话务量信息。

图6是本发明第二实施例所提供的下一代网络软交换系统中话务数据统计的方法，其应用于卡类业务300的话务数据统计，结合图2所示的网络结构进行描述，该方法具体包括如下：

步骤S601，将签订了卡类业务300的呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫，并对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义以形成卡类业务逻辑。

对于卡类业务，用户可以在发起一路呼叫结束后，再次发起第二路呼叫。在整个过程中，不同用户所占用时间、通话时长等都不相同。

本步骤中，将呼叫从逻辑上拆分为主叫侧用户A半呼叫、被叫侧300平台半呼叫、被叫侧用户B半呼叫以及被叫侧用户C半呼叫。

通过对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，形成卡类业务逻辑，可以实现卡类业务。

步骤S602，用户A201拨打300，触发SCP206。

本步骤中，用户A201到300平台之间的呼叫为卡类业务的第一个呼叫。

其中，用户A201为主叫，300平台为被叫。

步骤S603，软交换200向用户A201播放拨号提示语音，并根据卡类业务逻辑将该用户A201到300平台呼叫过程的话务数据标识为只统计入向，并且开始统计用户A201的占用时间。

步骤S604，用户A201拨号呼叫用户B202，软交换机200发起用户A201到用户B202的呼叫，根据卡类业务逻辑将该呼叫过程的话务数据流向标识设置为只统计出向，并开始记录用户A201到用户B202的占用时间。

本步骤中，用户A201到用户B202的呼叫为卡类业务的第二个呼叫。其中，用户A201为主叫，用户B202为被叫。

步骤S605，用户B202摘机应答，用户A201与用户B202进行通话。

步骤S606，用户A201与用户B202通话结束。

步骤S607，根据用户A201到用户B202之间的话务数据流向标识，处理所述用户A201到用户B202之间的话务数据。

本步骤中，所述话务数据标识为只统计出向，则将话务数据中的主叫信息用户A201信息滤出。

步骤S608，将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配，统计匹配后的话务数据即被叫信息、通话信息等。

步骤S609，用户A201拨号呼叫用户C203，软交换机200发起用户A201到用户C203的呼叫，根据卡类业务逻辑将该呼叫过程的话务数据流向标识设置为只统计出向，并开始记录用户A201到用户C203的占用时间。

本步骤中，用户A201到用户C203的呼叫为卡类业务的第三个呼叫。其中，用户A201为主叫，用户C203为被叫。

步骤S610，用户C203摘机应答，用户A201与用户C203进行通话。

步骤S611，用户A201与用户C203通话结束。

步骤S612，根据用户A201到用户C203之间的话务数据流向标识，处理所述用户A201到用户C203之间的话务数据。

本步骤中，所述话务数据标识为只统计出向，则将话务数据中的主叫信息即用户A201信息滤出。

步骤S613，将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配，统计匹配后的话务数据即被叫信息、通话信息等。

步骤S614，用户A201挂机，用户A201到300平台之间的呼叫连接结束。

步骤S615，根据用户A201到300平台之间的话务数据流向标识，处理所述用户A200到300平台之间的话务数据。

本步骤中，所述话务数据标识为统计入向，则将话务数据中的被叫信息即300平台信息滤出。

步骤S616，将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配，统计匹配后的话务数据即主叫信息、通话信息等。

本实施例中，用户A201、B202、C203是PSTN端局204用户，软交换200侧在这次呼叫过程中，在入向侧，只统计到一次用户A201的入中继信息；在出向侧，统计到一次到用户B202的出中继信息，一次到用户C203的出中继信息，由此与PSTN端局204统计的数据一致了。并且，在这次呼叫过程中，过滤用户A201到用户B202、用户A201到用户C203呼叫数据的主叫信息后，仍然可以统计到被叫信息、通话信息等内容，这样就可以正确的反应系统中的话务量信息。

综上可知，本发明根据业务逻辑，标识话务数据流向，然后根据所述话务数据流向标识，处理话务数据，最后统计所述处理后的话务数据，既可以实现正确的统计软交换系统的话务量，又可以实现在软交换侧统计的话务数据与在前向端局侧统计的话务数据的一致性，其与现有的话务数据统计方法相比，不仅可以实现一对一的话务数据统计，也可以实现一对多的话务数据统计，功能强大、可扩展性强、在实际应用上更为灵活。

当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (9)

1.一种下一代网络软交换系统中话务数据的统计方法，其特征在于，包括如下步骤：

A、根据业务逻辑，设置话务数据流向标识；

B、根据所述话务数据流向标识，处理话务数据；

C、统计所述处理后的话务数据；

所述步骤A中，可以将话务数据流向标识设置为只统计入向、只统计出向、统计出入向和不统计出入向；

所述步骤B中，若所述话务数据流向标识为只统计入向，则将话务数据中的被叫信息清除；若所述话务数据流向标识为只统计出向，则将话务数据中的主叫信息清除；若所述话务数据流向标识为统计出入向，则保留全部话务数据；若所述话务数据流向标识为不统计出入向，则清除所有的话务数据。

2.根据权利要求1所述的统计方法，其特征在于，所述话务数据包括：主叫信息、被叫信息、通话信息和/或控制信息。

3.根据权利要求2所述的统计方法，其特征在于，所述主叫信息包括：主叫号码、呼入网关的节点号、呼入中继群号和电路号、和/或入局局向号；

所述被叫信息包括：被叫号码、呼出网关的节点号、呼出中继群号和电路号、和/或出局局向号；

所述通话信息包括：摘机时刻、振铃时刻、应答时刻和/或通话时刻。

4.根据权利要求2所述的统计方法，其特征在于，所述话务数据还包括接通率和占用次数，所述步骤A中，还包括将接通率标识为入向接通率和/或出向接通率。

5.根据权利要求1所述的统计方法，其特征在于，所述步骤C中，进一步包括：

C1、将处理后的话务数据与统计任务中的统计参数进行匹配；

C2、统计匹配后的话务数据。

6.根据权利要求1所述的统计方法，其特征在于，所述步骤A之前，进一步包括：

将呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫，并对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，以形成业务逻辑实现下一代网络软交换系统中的各种业务；

所述步骤C，进一步包括：根据业务逻辑，分别对主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫进行话务数据统计。

7.根据权利要求6所述的统计方法，其特征在于，所述主叫侧半呼叫对应多个被叫侧半呼叫，或者所述主叫侧半呼叫对应一个被叫侧半呼叫。

8.一种实现如权利要求1～7任一项方法的统计装置，其特征在于，包括：

业务模块，用于根据业务逻辑，设置话务数据流向标识，可以将话务数据流向标识设置为只统计入向、只统计出向、统计出入向和不统计出入向；；

话务统计模块，用于根据所述话务数据流向标识，处理话务数据，并且统计所述处理后的话务数据；若所述话务数据流向标识为只统计入向，则将话务数据中的被叫信息清除；若所述话务数据流向标识为只统计出向，则将话务数据中的主叫信息清除；若所述话务数据流向标识为统计出入向，则保留全部话务数据；若所述话务数据流向标识为不统计出入向，则清除所有的话务数据。

9.根据权利要求8所述的统计装置，其特征在于，该统计装置还包括：

呼叫拆分模块，用于将呼叫拆分为主叫侧半呼叫和若干被叫侧半呼叫；

状态定义模块，用于对所述主叫侧半呼叫和被叫侧半呼叫的呼叫状态进行定义，以形成业务逻辑实现下一代网络中的各种业务。

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