CN109545366B - 用于汇总诊断分析仪相关信息的方法和系统 - Google Patents

Abstract

一种通信发送诊断分析仪相关信息的方法，包括从便携式计算机接收用户识别信息，与所述用户识别信息相关联的用户有权限操作所述诊断分析仪；从至少一个将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联的服务器取回第一诊断分析仪信息；所述第一诊断分析仪信息与所述诊断分析仪相关；所述第一诊断分析仪信息被通信发送至所述便携式计算机；从所述诊断分析仪取回第二诊断分析仪信息；所述第一和第二诊断分析仪信息被通信发送至所述便携式计算机；所述便携式计算机被配置为显示所述第一和第二诊断分析仪相关信息。

Description

用于汇总诊断分析仪相关信息的方法和系统

本申请是申请号为201510420520.2、申请日为2015年7月16日、名称为“用于汇总诊断分析仪相关信息的方法和系统”的由同一申请人提交的中国发明专利申请的分案申请。

技术领域

本申请涉及诊断分析仪信息的传播。具体而言，本申请涉及用于汇总与诊断分析仪相关的信息的方法和系统。

背景技术

诊断分析仪，如血液分析仪，用于对血液试样的组分进行各种测定。此类分析仪一般置于医院和实验室中。举例而言，某医院拥有数个实验室。各个实验室配有任意数量的分析仪。

在典型的实验室中，一个或多个实验室操作员需要进行诊断测试、变更试剂并且更容易从事与分析仪维护相关的活动，如分析仪校准。完成此类任务所需的实验室操作员的数量一般与该实验室中的分析仪的数量成正比。为了完成各种任务，实验室操作员必须从一台分析仪走到另一台分析仪以确定这些分析仪是否正常运行或这些分析仪是否正在报告问题。监视大量分析仪耗时巨大，并且可能需要更多的实验室操作员。

各个操作员的技术级别可能差距很大，在这种情况下某个实验室操作员可能对如何使用某一特定分析仪不是很熟悉。如果出现了这种情况，该实验室操作员必须通过阅读一种或多种描述所述分析仪操作的手册来解决。因此，实验室可能需要配有储藏室来存放各种操作手册。这些手册会由制造商来决定时时更新。所以，各个实验室必须花费资源来保持手册为最新版本。

通过阅读下文对各个实施方式的描述，实验室人员面临操作问题时获知的其它问题将会变得清晰。

发明内容

一方面，本发明提供一种通过与诊断分析仪网络连接的至少一个服务器单独或共同实施的、用于在与所述至少一个服务器网络连接的便携式计算机上显示所述诊断分析仪相关信息的方法。所述方法包括从所述便携式计算机接收用户识别信息，其中与所述用户识别信息相关联的用户操作所述诊断分析仪；从至少一个数据库取回第一诊断分析仪信息，所述至少一个数据库将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联。所述第一诊断分析仪信息是所述诊断分析仪相关信息。来自所述诊断分析仪的第二诊断分析仪信息由所述诊断分析仪生成并被取回。将所述第一和第二诊断分析仪信息发送至所述便携式计算机。所述便携式计算机被配置为显示所述第一和第二诊断分析仪相关信息。

在第二个方面，本发明提供一种通过与至少一个服务器和诊断分析仪网络连接的便携式计算机实施的、用于显示所述诊断分析仪相关信息的方法。所述方法包括将用户识别信息发送至所述至少一个服务器。与所述用户识别信息相关联的用户操作所述诊断分析仪。从所述至少一个服务器接收将所述第一和第二诊断分析仪相关信息进行显示的数据。所述至少一个服务器从至少一个数据库取回所述第一诊断分析仪信息，所述至少一个数据库将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联。所述第一诊断分析仪信息是所述诊断分析仪相关信息。所述至少一个服务器同时从所述诊断分析仪接收第二诊断分析仪信息。显示来自所述至少一个服务器的所述第一和第二诊断分析仪相关信息。

在第三个方面，本发明提供一种通过与诊断分析仪网络连接的至少一个服务器单独或共同实施的、用于在与所述至少一个服务器网络连接的便携式计算机上显示所述诊断分析仪相关信息的方法。所述方法包括接收由诊断分析仪生成的诊断分析仪信息；确定所述诊断分析仪信息是否为重要信息；如果所述诊断分析仪信息是重要信息，则向所述便携式计算机通信发送通知，无需等待所述便携式计算机的通知要求，其中所述便携式计算机的用户操作所述诊断分析仪；如果所述诊断分析仪信息并非重要信息，则在收到所述便携式计算机的通知要求后将所述诊断分析仪信息通信发送至所述便携式计算机。

在第四个方面，本发明提供一种用于显示诊断分析仪相关信息的系统，所述系统包括便携式计算机，所述便携式计算机被配置为接收用户识别信息，其中与所述用户识别信息相关联的用户操作所述诊断分析仪。所述系统还包括与所述便携式计算机以及所述诊断分析仪网络连接的至少一个服务器，所述至少一个服务器被配置为从至少一个数据库取回第一诊断分析仪信息，所述至少一个数据库将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联。所述第一诊断分析仪信息是所述诊断分析仪相关信息。所述服务器从所述诊断分析仪接收第二诊断分析仪信息。所述诊断分析仪生成所述第二诊断分析仪信息。所述服务器与所述便携式计算机通信以向所述便携式计算机呈交所述第一和第二诊断分析仪信息。所述便携式计算机被配置为显示所述第一和第二诊断分析仪相关信息。

在第五个方面，本发明提供一种与至少一个服务器和诊断分析仪网络连接的、用于显示所述诊断分析仪相关信息的便携式计算机，所述便携式计算机包括处理器，所述处理器被配置为向所述至少一个服务器通信发送用户识别信息。与所述用户识别信息相关联的用户操作所述诊断分析仪。所述处理器被进一步配置为从所述至少一个服务器接收第一和第二诊断分析仪相关信息，其中所述至少一个服务器从至少一个数据库取回所述第一诊断分析仪信息，所述至少一个数据库将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联。所述第一诊断分析仪信息是所述诊断分析仪相关信息。所述至少一个服务器从所述诊断分析仪接收所述第二诊断分析仪信息。所述便携式计算机还包括与所述处理器通信的用户界面，所述用户界面被配置为向所述用户呈交所述第一和第二诊断分析仪信息。

在第六个方面，本发明提供一种用于显示诊断分析仪相关信息的系统，所述系统包括便携式计算机和至少一个服务器。所述服务器与所述诊断分析仪和所述便携式计算机网络连接，并且被配置为接收诊断分析仪生成的诊断分析仪信息并确定所述诊断分析仪信息是否为重要信息。如果所述诊断分析仪信息是重要信息，则所述服务器被配置为向所述便携式计算机通信发送通知，无需等待所述便携式计算机的通知要求，其中所述便携式计算机的用户操作所述诊断分析仪；如果所述诊断分析仪信息并非重要信息，则所述服务器被配置为在收到所述便携式计算机的通知要求后将所述诊断分析仪信息通信发送至所述便携式计算机。

在第七个方面，本发明提供一种用于显示诊断分析仪相关信息的系统，所述系统包括与至少一个服务器相连的至少一个诊断分析仪，以及与所述至少一个服务器相连的便携式计算机。所述至少一个服务器从至少一个数据库取回第一诊断分析仪信息，所述至少一个数据库将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联。所述至少一个诊断分析仪生成第二诊断分析仪信息。所述便携式计算机从所述至少一个服务器接收所述第一诊断分析仪信息。所述便携式计算机通过所述至少一个服务器从所述诊断分析仪接收所述第二诊断分析仪信息。

在第八个方面，本发明提供一种用于在便携式计算机的屏幕上显示信息的方法。所述信息与诊断分析仪有关。所述诊断分析仪通过通信网络与服务器相连。所述计算机通过所述通信网络与所述服务器相连。所述方法包括从所述计算机向所述服务器发送用户识别信息。与所述用户识别信息相关联的用户操作所述诊断分析仪。从数据库接收第一诊断分析仪信息，所述数据库将分析仪信息与所述诊断分析仪的用户相关联。所述第一诊断分析仪信息与所述诊断分析仪相关信息。从所述诊断分析仪向所述服务器通信发送第二诊断分析仪信息。所述第二诊断分析仪信息由所述诊断分析仪生成。所述第一和第二诊断分析仪信息被所述便携式计算机接收。所述第一和第二诊断分析仪相关信息被显示在所述屏幕上。

附图说明

图1是可以进行诊断测试的示例性测试环境；

图2展示了作为所述测试环境的一部分运行的系统、平板电脑和分析仪之间存在的示例性网络拓扑结构；

图3是使用平板电脑显示主页信息的示例性流程图；

图4A和4B展示了所述平板电脑可以显示的主页；图4C和4D展示了向平板电脑通信发送错误信息的示例性流程图；

图5是使用平板电脑显示分析仪相关信息的示例性流程图；

图6A是所述平板电脑显示选定分析仪的分析仪相关信息的示例性画面；

图6B是所述平板电脑显示多个选定分析仪的分析仪相关信息的示例性画面；

图7A是所述平板电脑显示教育相关信息的示例性画面；

图7B是所述平板电脑显示的示例性顾客留言板页面；

图7C是所述平板电脑显示的示例性实时培训页面；

图7D是所述平板电脑显示的带有分析仪放大图的示例性实时培训页面；

图8A是所述平板电脑显示服务相关信息的示例性画面；

图8B是所述平板电脑显示的示例性服务预计到达时间页面；

图8C是所述平板电脑显示的示例性校准记录页面；

图8D是所述平板电脑显示的示例性服务记录页面；

图8E是所述平板电脑显示的示例性系统信息页面；

图9展示了可以代表本发明所引用的任意计算装置的一般计算机系统。

具体实施方式

下文所述的实施例描述了用于汇总在一个或多个实验室中运行的一个或多个诊断分析仪相关的诊断、教育和服务信息的系统。总体而言，实验室操作员、实验室监管员和/或其它实验室人员都配有平板计算装置（下称“平板电脑”）。所述平板电脑通过网络与中央系统通信，所述中央系统与在同一或不同的实验室中运行的诊断分析仪通信。所述中央系统通过多个资源汇总在所述实验室中运行的诊断分析仪相关信息，例如与一个或多个服务器通信的一个或多个数据库。所述系统还直接从在所述实验室中运行的诊断分析仪获取信息。所述系统将所述信息通信发送至所述平板电脑。通过所述系统汇总和处理来自各种不同的数据库的数据，而不是将数据存储在平板电脑中并处理数据，降低了对平板电脑处理能力和内存的要求。另外，由于所述中央系统与所述分析仪通信，所述系统取回和处理的数据都是最新的。

所述系统会向所述平板电脑的操作员提供在所述实验室中运行的分析仪的列表。所述操作员可以从所述列表选定一个分析仪并从所述系统取回与被选定的分析仪相关的信息。

图1是可以进行诊断测试的示例性测试环境100。该图显示了医院105和107a-c，其中提供了可以进行各种诊断测试的一个或多个分析仪110a-c。监管员115、一个或多个实验室管理员117a-c以及一个或多个实验室操作员120a-c都可以操作所述分析仪110a-c。更确切的是，所述监管员115可以在医院105中监视或管理所有医院105和107a-c的操作；所述实验室管理员117a-c可以监视或管理给定医院107a-c的所有操作。在各个医院中，一个或多个操作员120a-c可以承担各种诊断相关的责任，例如准备血液学测试、更换所述分析仪110a-c中的试剂、校准分析仪110a-c等。

所述监管员115、实验室管理员117a-c和实验室操作员120a-c可以配有平板计算机114a-g(下称“平板电脑”)，例如苹果公司的iPad®、运行Android®操作系统的平板电脑或是运行另一种操作系统的另一种平板电脑。所述平板电脑可以被配置为与中央系统113无线通信，所述中央系统被配置为汇总来自多个资源的分析仪相关信息并将汇总信息通信发送至所述平板电脑114a-g。所述平板电脑仅仅是便携式计算机的一个范例。便携式计算机是指可以从一个地方移动至另一个地方的计算机。例如，便携式计算机可以对应于笔记本计算机或智能装置，但是不包括台式计算机。智能装置可以为具有触摸屏界面的无线便携式计算机。所述平板电脑114a-g就是一种智能装置。其它的智能装置包括智能手机和可穿戴计算机。所述操作员可以通过使用所述便携式计算机来确认安装在各个医院中的分析仪的运行状态。因此，所述操作员可以通过使用所述便携式计算机来确认运行状态，而不必移动至分析仪的安装位置。举例而言，所述监管员115可以掌握受所述监管员115管理的所有医院中安装的分析仪的运行状态，而不必亲自跑去各个医院。

所述分析仪110可以对应于任何类型的诊断分析仪，例如希森美康的XN系列分析仪。所述分析仪110可以被配置为进行各种诊断测试，例如血液学测试。所述分析仪110可以包括网络硬件，所述网络硬件可以辅助通信发送信息至所述中央系统113，例如在所述诊断分析仪110中是否发生了任何重大问题、试剂使用信息以及由所述分析仪110所储存的其它信息。所述分析仪110可以将信息回报给所述中央系统113。所述中央系统113可以分析该信息以确定例如所述分析仪110是否有任何问题。

图2展示了所述系统113、所述平板电脑114和分析仪110之间存在的示例性网络拓扑结构，该结构用于在所述平板电脑114和所述中央系统113的各种部件之间汇总和通信发送信息。如图所示，所述平板电脑114和分析仪110可以位于许多实验室/顾客网络210中的一个之中。虽然该图同时显示了两台平板电脑114和3台分析仪110，应当理解的是在给定的顾客网络210中可以包括任意数量的平板电脑和分析仪。平板电脑114的数量可以与给定实验室中需要获取分析仪信息的人员的数量相关联。举例而言，平板电脑114可以被配备给监管员、实验室管理员和/或实验室操作员。

所述平板电脑114和分析仪110通过网络212与所述中央系统网络215进行通信。所述中央系统网络215可以对应希森美康网络通信系统（SNCS）或用于储存诊断信息的不同网络系统。所述中央系统网络215可以包括主通信服务器(PCS)217，所述PCS217实施网站服务界面以辅助获取所述中央系统网络215中存储的各种类型的信息。举例而言，所述PCS217可以与存储有与所述分析仪110相关的各种类型信息的一个或多个数据库225或数据库服务器通信。

所述中央系统网络215还包括机对机(M2M)服务器220，所述机对机服务器220辅助通信发送位于所述网络212中的各种装置之间的信息。举例而言，所述M2M服务器220可以将信息通信发送至所述分析仪110，也可以将来自所述分析仪110的信息通信发送出去。所述M2M服务器可以将从分析仪110接收的信息格式化并将所述格式化的信息传送至所述PCS217。所述M2M服务器220也可以被配置为将与给定分析仪110相关的格式化消息发送至推送通知服务器230，所述推送通知服务器230将消息辅助推送至一个或多个平板电脑114。

图2所示的部件能够进行的各种操作将参照图3-8在下文进行描述。所述操作可以由一个或多个计算机系统进行，所述一个或多个计算机可以通过网络连接在一起。在此，所述计算机系统可以包括非瞬时性存储内存，所述非瞬时性存储内存存储可由给定计算机执行的指令代码，从而使所述计算机进行下文所述的一个或多个操作。

图3展示了使平板电脑114的用户获取分析仪信息的各种操作。在框305中，可以向平板电脑114的用户呈交用户登录提示。所述题述会要求用户名和密码，以对用户进行验证。其它的验证方式包括指纹识别、脸部识别等，其可以单独使用或与其它识别方式组合使用来对用户进行验证。

在框310，所述PCS217尝试验证用户凭证。举例而言，所述PCS217可以检索用户数据库来验证该用户。表1例举了与用户相关联的示例性数据库记录。所述数据库记录被存放在数据库225中，所述数据库225与所述PCS217互相通信。

表1

用户名

电子邮件地址

密码

医院组ID

医院ID

权限级别

经验级别

帕姆·史密斯

Ps@hg1.com

***

医院组1

医院001

实验室管理员

0

约翰·多

jd@hg2.com

***

医院组1

医院002

监管员

3

所述示例性数据库记录详细描述了用户的姓名、电子邮件地址、密码、医院组ID、医院ID、权限级别和经验级别。所述电子邮件地址和密码可以用于验证目的。其它的用户相关信息可以被存储在所述数据库中。

在框315，可以确定用户位置信息。举例而言，上述记录的医院ID栏可以详述所述用户工作的医院或实验室。给定的医院ID可以与任意数量的分析仪110相关联，并被用于确定所述用户已接触的分析仪110。

所述权限级别栏详细描述了所述用户的权限级别，例如监管员、实验室操作员、实验室管理员等。所述权限级别可以被用于确定可以向所述用户通信发送的消息的范畴。

所述经验栏详细描述了所述用户对关联分析仪110的经验级别。该信息可以被用于限制所述用户获取所述用户已有经验的信息。

在框320，可以确定用户关注的信息。举例而言，可以确定用户更关注的分析仪、文件等。所述用户可以已经对该信息进行了详述。

在框325，所述PCS217确定所述分析仪110位于用户所在位置。表3例举了示例性数据库记录，其将医院与分析仪ID相关联，可以被用于确定位于某个给定医院中的分析仪。所述分析仪ID栏中的信息可以对应于识别符，所述识别符可以对给定的分析仪进行唯一识别。所述数据库记录可以被存储在与所述PCS217通信的所述数据库225之一中。

表3

在确定了位于所述用户所在位置的分析仪110后，所述PCS217可以通过向详述了各个分析仪110的细节的数据库查询来确定与各个分析仪110相关的其它信息。表4例举了与分析仪110相关联的示例性数据库记录。所述数据库记录可以被存储在与与所述PCS217通信的所述数据库225之一中。可以由与所述分析仪110相关联的一个或多个销售人员通过与所述数据库网络连接的计算机来提供表1和表3所示的信息。可以由销售人员通过具有网络连接的计算机来提供表4中的部分信息。表4中收到的错误代码，例如EC0005或EC0007，可以由所述分析仪110来通信发送。

表4

在所述示例性记录中，提供了与特定分析仪110相关联的程序版本、错误代码、服务记录和校准记录。

在框330中，所述PCS217向所述M2M服务器220请求被确定位于所述用户所在位置的分析仪相关联的分析仪状态信息。所述M2M服务器220然后通过网络与被确定位于所述用户所在位置的分析仪通信并请求状态信息、QC信息和/或存储在各个分析仪607中的其它信息。

在框335，所述分析仪607将所述状态信息通信发送至所述M2M服务器，而所述M2M服务器将所述状态信息转发至所述PCS217。所述状态信息可以包括由所述诊断分析仪生成的错误信息、由所述诊断分析仪生成的质量控制信息和/或由所述分析仪生成的其它信息。

在框340，所述PCS217可以将所述分析仪生成信息存储至数据库。

在框345，如果所述用户成功验证，所述平板电脑114可以显示与所述用户相关联的主屏。

图4展示了可以在所述平板电脑114上显示的示例性主屏400。用户信息部分405显示与用户相关联的信息，例如用户的姓名、职务等。受关注分析仪部分407显示所述用户已经指定为受关注分析仪的分析仪列表。受关注文件部分410显示所述用户已经指定为受关注文件的文件列表。所述受关注分析仪和文件列表可以通过用户信息部分中的编辑按钮406来进行编辑。举例而言，按下所述编辑按钮406将调出关注列表，允许所述用户指定待删除的关注内容。另外，按下所述编辑按钮406可以将所述受关注分析仪部分407中所列项目置于用户可从主屏400将所述项目删除的模式。

所述主屏还包括注解按钮422、反馈按钮415、帮助按钮420和警告按钮417。激活所述帮助按钮417可以在任何给定时间调出对话框，所述对话框具有所述平板电脑114正在显示的各个部分相关的当前环境相关帮助信息。所述反馈按钮415可以调出带有编辑器的对话窗，其可以辅助向所述中央系统网络200的管理员发送反馈信息。

激活所述注解按钮422可以调出带有注解/批注列表的对话框。所述平板电脑114的用户，所述平板电脑114的另一个不同用户或是在相同或不同实验室环境中使用另一台不同的平板电脑114的用户都可以编写(originate)所述注解/批注。在此，所述注解/批注可以被存储于与所述PCS217通信的数据库225之一中，并且在用户激活所述注解按钮415时从所述PCS217被通信发送至所述平板电脑114。所述注解对话框还可以包括编辑器，以辅助创作新的注解/批注。所述新的注解/批注被发送至所述PCS217并被存储在所述数据库225之一中。所述新的注解/批注可以供给定实验室中所有人员观看，从而使所述用户可以将该注解与他人分享。举例而言，一个实验室操作员可以给下一班的实验室操作员留注解以更换分析仪中的试剂。

激活所述警告按钮417可以调出包括通知列表的对话框。所述列表可以包括从所述PCS217或所述M2M服务器220推送至所述平板电脑114的重要消息。在某些实施例中，未读通知的数量可以重叠显示在所述警告按钮417上，使用户知道有未处理的未读通知。

所述M2M服务器220可以通过推送通知服务器230将消息推送至所述平板电脑114，所述推送通知服务器230位于所述中央系统网络215的外部。举例而言，苹果®推送通知服务器可以被用于向苹果iPad®推送消息。重要消息可以包括源自分析仪110的消息并且可以与例如需要注意的错误条件相关。举例而言，所述分析仪110的试剂级别较低。使用单独的推送通知服务器在所述平板电脑114和所述中央系统网络15之间通信出现问题时提供备选途径，用于将重要消息通信发送至所述平板电脑。

在一些具体实施例中，所述PCS217和/或M2M服务器220可以在确定是否向平板电脑114推送给定消息前分析所述用户的权限级别。各个权限级别都可以与通知要求设定相关联，所述通知要求设定用于确定给定的通知是否应当被推送给给定用户的平板电脑114，如图4C和4D的流程图所示。

参见图4C，在框442，所述分析仪607可以检测错误。在框444，所述分析仪607可以将与所述错误相关联的错误信息发送至所述M2M服务器220。

在框446，所述M2M服务器220可以确定是否通过所述推送通知服务器230向某一用户权限级别的用户推送所述错误。举例而言，所述M2M服务器220可以将所述错误级别与数据库中存储的各个用户权限级别进行比较以确定是否通过所述推送通知服务器230推送所述错误消息。

表2例举了示例性数据库记录，所述数据库记录详细记录了与在框446所述的数据库中存储的不同权限级别的用户相关联的各个要求设定。所述数据库记录可以被存储在与所述PCS217通信的所述数据库225之一中。可以为表1所示的各个医院组ID或医院ID创建所述数据库记录，从而使得通知将被发送至同一医院组或同一医院的成员。

表2

权限级别	分析仪错误警告级别	质量控制错误警告级别	可疑疾病警告级别
				监管员	高于3级	无警告	仅限于指定疾病
实验室管理员	高于2级	高于2级	仅限于指定疾病
				实验室操作员	高于1级	高于1级	所有可疑疾病

举例而言，高于1级但低于2级的关于质量控制(QC)警告的通知会被推送给实验室操作员，但是不会被推送给实验室管理员或监管员，因为后者可能并不希望被低级别质量控制警告打扰。另一方面，高于3级的分析仪警告将会被推送给所有人。当例如剩余试剂量不足之类的错误发生时，可以仅向实验室操作员推送通知；当例如试剂分装臂不能正常工作或是分析仪热异常之类的错误发生时，可以向实验室操作员和实验室管理员推送通知。

如果在框446，在考虑所述用户的权限级别的情况下所述错误消息被确定为重要消息，那么在框448，所述M2M服务器可以向所述推送服务器230发送请求将所述错误信息推送至所述平板电脑114。

在框452，所述平板电脑可以显示带有所述错误信息的推送通知。

图4D显示了当所述错误信息相对于给定的权限级别被确定为重要信息时进行的操作。在框462，所述分析仪607可以检测错误。在框464，所述分析仪607可以将与所述错误相关的错误信息发送至所述M2M服务器220。

在框466，所述M2M服务器220可以确定所述错误相对于用户的权限级别并不重要。即所述错误级别并没有上升到所述用户所属的权限级别的重要错误级别。

在框468，所述平板电脑可以从所述M2M服务器220请求错误信息。所述平板电脑114可以被配置为定期请求错误信息。另外，所述请求也可以响应某些用户动作来被发送，例如该用户登录所述平板电脑。

在框470，所述错误信息被从所述M2M服务器220通信发送至所述平板电脑114。在框472，所述错误信息被显示在所述平板电脑114上。

可以在所述主屏400上显示一组导航标签430a-d，以辅助向分析仪页面、教育页面和服务页面跳转，所述分析仪页面显示了分析仪特定信息，所述教育页面辅助获取与一个或多个分析仪相关联的教育相关信息，所述服务页面辅助获取与一个或多个分析仪相关联的服务相关信息。可以提供其它标签来辅助跳转至其它页面以获得其它类型的信息。所述导航标签430a-d可以始终显示以辅助页面导航。主页标签430a辅助返回所述主屏400。

图5显示了当所述平板电脑114的用户选择了分析仪标签430b时发生的各种操作。在框505，所述用户选定所述分析仪标签430b。所述分析仪标签430b被选定的消息会被通信发送至所述PCS217。

在框515，所述平板电脑114可以显示分析仪页面600(图6)，以提供上文所确定的与分析仪信息相关的信息。所述分析仪页面可以显示被PCS217确定位于所述用户的位置的分析仪110的列表。

在框520，所述用户可以通过所述分析仪页面600选定所述分析仪607中之一（图6）。

在框525，与所述被选定的分析仪607相关的信息被通信发送至所述PCS217。所述PCS217可以然后从数据库获得与所述被选定分析仪相关联的分析仪状态信息，在所述用户登陆进所述系统的时候将与所述用户位置相关联的分析仪信息存储进所述数据库。

在框530，所述PCS217获得与所述被选定分析仪607相关联的其它信息并将所述其它信息与所述状态信息一起通信发送至所述平板电脑114。举例而言，所述其它信息可以为诊断分析仪识别信息、所述诊断分析仪的维护信息以及所述诊断分析仪的软件更新信息。也可以获得其它信息。

在框535，所述平板电脑114在所述分析仪页面600上显示所述分析仪状态信息和其它信息。

图6展示了可以被显示在平板电脑114上的示例性分析仪页面600。在所述分析仪页面600上显示的部分要素也如上文所述曾在所述主屏400上显示。另外，所述分析仪页面600包括分析仪列表部分605，被选定分析仪信息部分610和相关信息部分615。

所述分析仪列表部分605列举了如上文所述在框510确定的各种分析仪110。所述分析仪列表部分605可以显示与给定分析仪110相关联的图像和/或文字。各个分析仪110都可以配有控件608，用于将给定分析仪辅助指定为受关注分析仪。与所述被选定的受关注对象相关的信息可以被通信发送至所述PCS217并与所述用户相关联。被选定为受关注对象的所述分析仪110可以被显示在所述主屏400所显示的受关注分析仪部分407中。

所述被选定分析仪信息部分610显示分析仪相关信息，其可以包括与所述被选定分析仪607相关的任何信息。所述信息可以包括特定事件的日期，例如所述分析仪的下次校准日期。也可以显示服务合同信息来指明距离使用所述被选定分析仪607的服务合同到期剩余的天数。可以显示已连接图标612，其代表所述被选定分析仪607的连接状态。举例而言，所述已连接图标612可以以绿色显示来表明所述被选定分析仪607已经与所述中央系统网络215的所述M2M服务器220连接或通信。而红色的已连接图标612可以表明所述被选定分析仪607离线。可以在所述被选定分析仪信息部分610显示其它分析仪相关信息。

在某些实施例中，可以从所述分析仪列表部分605选定多个分析仪，如图6B中的选定框630所示。当多个分析仪被选定时，可以向所述页面600添加其它分析仪信息部分(参见635)。可以在所述页面上呈现垂直滚动条，当分析仪信息部分不能完全显示在所述页面600中时可以在任意数量的分析仪信息部分之间滚动。

所述相关信息部分615可以显示用于辅助获取与所述被选定分析仪607相关联的教育和/或服务信息的一组按钮。通过所述按钮提供的所述信息可以对应于与位于所述用户位置的分析仪相关联的一般教育和/或服务信息，根据分析仪过滤所述信息使得仅有与所述被选定分析仪607相关的信息被显示。信息的细节可以如下文所述通过这些按钮来提供。

图7A展示了当所述用户按下所述教育标签430c时所述平板电脑114所显示的示例性教育页面700。所述教育页面700显示了多个按钮，所述多个按钮用于辅助获取各种形式的教育信息。举例而言，分析仪工作簿选定按钮707可以使与各个分析仪110相关联的工作簿列表出现。可以根据实验室过滤所述分析仪列表，使得仅有与在该实验室中的分析仪110相关联的工作簿被显示。当该按钮被显示在上文所述的分析仪页面600上时，所述列表可以被进一步精简为与所述被选定分析仪607相关的工作簿。所述用户可以选定所述列表上的工作簿来取回所述工作簿。可以从存储工作簿的PCS217的数据库取回所述工作簿。另外，所述工作簿可以被本地存储/缓存在所述平板电脑中，以辅助快速获取所述文件。

类似的，选定标记为视频库710、顾客留言板712、日志717、产品手册715、入门和指南720以及FAQs722的按钮可以使与所述被选定按钮相关联的项目列表出现。举例而言，图7B例举了可以显示的示例性顾客留言板页面730。所述页面730可以被配置为通过打开和下载按钮732辅助打开和下载顾客留言板相关文件。可以提供关注按钮734来辅助标记特定文件为受关注文件。

可以根据实验室来过滤所述项目列表，使得仅有与该实验室中的分析仪110相关联的项目被显示。当给定的按钮显示在上文所述的分析仪页面600上时，所述列表可以被进一步精简为仅显示与所述被选定分析仪607相关的项目。所述用户可以选定所述列表中的一个项目以取回该项目。可以从存储工作簿的PCS217的数据库取回所述所述项目。另外，所述项目可以被本地存储/缓存在所述平板电脑中，以辅助快速获取所述项目。

在某些情况下，代表未看视频、未读留言等的数量的数字711和713可以被重叠放置在给定按钮710和712的顶部，使得用户得悉存在未看视频和未读留言等。一旦被用户阅读，就会向所述PCS217发送提示而所述PCS217将会更新与所述用户相关联的数据库以指明所述用户已经观看/阅读了某一项目。

实时培训按钮705可以辅助实时培训实验室操作员。举例而言，所述用户可以选定所述实时培训按钮，然后就会使所述平板电脑显示对话框，用于选定或指定需要进行培训的分析仪。在此，所述对话框可以提供供选择的该实验室中的分析仪列表或是供用户指定需要培训的分析仪的型号的输入区域。在某些具体实施例中，用户可以被提醒扫描或拍摄置于分析仪上、用于识别所述分析仪的QR码或其它识别符的视频图像，如图7C所示。参见图7C。所述页面750可以包括指令，所述指令指示用户将平板电脑摄像头对准分析以上的识别戳记，例如QR码贴纸。所述用户然后可以被指示按下启动(launch)按钮752，然后就可以使所述分析仪的实时视频图像显示在所述页面750上。

与所述被选定/指定分析仪相关联的信息可以被通信发送至所述PCS217。所述PCS217可以然后从数据库225中查找与所述被选定分析仪相关联的实时培训和/或维护任务信息。所述培训/维护信息可以包括各种所述分析仪的3D模型，可以与培训/维护指令一起被所述平板电脑的增强现实引擎(ARE)使用来进行给定的任务。在另一个实施例中，所述信息可以被事先下载至所述平板电脑114，这样就不需要与所述PCS217相连。

所述平板电脑的ARE通过将一幅图像与另一幅图像叠加来进行。所述ARE使用所述分析仪的3D模型来确定所述用户观看所述分析仪时看到的画面。所述ARE然后在所述分析仪的图像上叠加图案、指针、箭头等，从而识别所述用户面对的分析仪上的特定区域。例如，如图7D所示，在所述分析仪的面板上可以显示阴影图案。当用户相对于所述分析仪移动所述平板电脑时，所述阴影图案可以随着所述分析仪实时移动。文字信息756可以显示在所述平板电脑上来指示用户进行某一动作，例如移除所述分析仪的面板。所述ARE可以实施侦测所述面板的移除，然后向所述分析仪在新显示的区域或不同区域重新安排图案、指针、箭头等。可以在所述页面750上显示带有完成其它操作的指令的其它文字信息。

在某些情况下，所述ARE可以被用于解决所述分析仪的某些问题。举例而言，所述ARE可以提醒用户打开覆盖面板。然后所述ARE可以通过图像识别来确定分析仪的某些部件是否不合规格。举例而言，所述ARE可以通过图像识别来确定内闩未处于完全闭合位置。在这种情况下，所述ARE可以指导用户修复所述问题的步骤。

图8A例举了当用户按下所述服务标签430d时所述平板电脑114显示的示例性服务业面800。所述服务业面800显示了许多按钮，用于辅助获取各种形式的服务信息，所述服务信息可以被存储在与所述PCS217通信的一个或多个数据库中。在某些情况下，所述服务信息可以源自所述中央系统网络215以外的来源。在某些情况下，按下按钮可以使页面出现，所述页面包括与所述被选定按钮相关的项目列表。所述用户可以选定所述列表中的一个项目以取回该项目。所述项目可以从存储了单独项目的所述PCS217的数据库取回。另外，所述项目可以被本地存储/缓存在所述平板电脑114中，以辅助快速取回所述项目。所述项目可以对应于所述PCS217生成的文件，可以是PDF格式或其它格式。

按下所述服务ETA按钮805可以使显示了服务技术人员预计到达时间的页面出现，如图8B所示。参见图8B，所述技术人员的照片852和所述技术人员到达的预计到达时间(ETA)854一起显示。所述ETA854可以通过日、小时等来表示。所述技术人员可以提供所述ETA854。即，所述技术人员可以将该信息通信发送至所述中央系统113。另外，所述中央系统113可以基于如GPS信息或指明所述技术人员当前位置的其它信息和/或所述技术人员的当前工作负荷/安排来确定所述ETA854。服务技术人员请求可以通过所述主屏400上的协助部分412来提交。即使用户没有请求服务技术人员，所述服务技术人员仍可以主动访问用户所在医院。例如当分析仪发生了用户无法处理的严重错误时，服务中心可以自动准备进行访问服务并将预计达到时间告知用户。因此，用户的负担被减轻，而分析仪停机时间也被减少。

按下标记为校准记录的按钮807可以使包括校准记录信息的页面860出现，例如图8C所示的校准记录页面。所述页面860可以被配置为通过打开和下载按钮862来辅助打开和下载校准相关文件。可以提供关注按钮864来辅助标记特定文件为受关注文件。

按下标记为基于证据的维护按钮810可以使包括已在一个或多个分析仪上进行的维护相关文件列表的页面出现。所述文件可以被用于提供所述分析仪已经被维护的证据，用于证明目的。

按下服务总结按钮812可以使对话框出现，所述对话框显示了与实验室中一个或多个分析仪110相关联的开放服务项目、待处理项目和已关闭项目。

按下标记为现场服务报告的按钮815可以使包括与一个或多个分析仪相关联的现场服务报告相关的文件列表的页面出现。

按下服务记录按钮817可以使页面870出现，所述页面870包括与被选定分析仪相关联的服务记录信息，例如图8D所示的服务记录页面870。所述服务记录信息可以对应于服务记录项目列表872。可以显示与各个项目相关联的信息，如ID、类型、日期和描述。可以提供过滤按钮874来过滤所述列表。举例而言，所述过滤可以被设置为“关闭”，这样将仅列举已关闭的服务记录项目。可以指定其它过滤选项。

按下系统消息按钮820可以显示页面880，所述页面880显示各种日志882，例如错误日志或由所述分析仪110自身生成的其它日志。可以显示在一定时期内生成的系统消息数量的直方图884。与所述日志相关的信息和所述直方图可以被预先存储在所述PCS217的数据库中。另外，可以在按下所述系统消息按钮820的同时向所述分析仪请求信息。举例而言，按钮被按下的提示被通信发送至所述PCS217。所述PCS217可以将所述请求转发至所述M2M服务器220，所述M2M服务器220然后向所述分析仪110请求所述信息。从所述分析仪110收到的数据然后被转发回所述PCS217，并在转发回所述平板电脑114之前根据需要进行格式化。

按下订单跟踪按钮822可以使显示了跟踪信息的对话框出现。所述跟踪信息与由所述实验室寄出的一个或多个项目相关联。在一些实施例中，所述对话框可以执行网络浏览器，所述网络浏览器被配置为调取承运人的跟踪网站，如FedEx、UPS等跟踪网站。所述跟踪信息可以被存储在数据库中，所述数据库存有与各个实验室和/或特定分析仪跟踪信息相关的记录。所述案件被按下的提示可以被通信发送至所述PCS217。所述PCS217然后可以检索和转发与所述用户工作的实验室相关联的跟踪信息。跟踪查询号列表可以被提交给用户。所述用户可以选定一个跟踪查询号，使与所述跟踪查询号相关联的跟踪网站关联到所述对话框。

按下ESupply按钮825可以使显示了已被所述实验室中的分析仪110使用的材料的量的对话框出现。举例而言，可以显示已由所述实验室消耗的某类型的试剂的量。在某些情况下，所述对话框还可以显示对所述实验室将使用的材料的量的预估。所述预估基于该实验室的材料使用记录。所述对话框中显示的信息可以由所述PCS217确定，并在按钮825被按下后被通信发送至所述平板电脑114。

按下联系TAC按钮827可以使对话框出现，所述对话框可以辅助向技术问题相关的技术专家发送电子邮件或其它形式的消息。所述消息被发送至所述PCS217。所述PCS217可以然后将所述消息转发至技术专家来解决所述问题。所述消息可以通过电子邮件也可以短信形式发送给技术专家。在某些实施例中，所述PCS217可以使用各种技术来确定问题的性质并向所述平板电脑114提供所述问题的建议解决方式列表。

按下深度QC例外按钮830可以使对话框出现，所述对话框显示了关于由实验室中一个或多个分析仪110生成的质量控制例外情况的报告。所述报告可以显示来自不同实验室中的类似型号的分析仪的数据，从而可以比较不同分析仪110的数据。所述报告可以被存储在与所述PCS217通信的数据库中。

按下深度QC报告按钮832可以使对话框出现， 所述对话框显示了在一个实验室中的一个或多个分析仪110的质量控制测定报告。所述报告可以被存储在与所述PCS217通信的数据库中。所述报告不仅可以包括在一个医院中进行的内部质量控制的结果，还可以包括基于与其它医院获得的质量控制测定结果进行的对比而进行的外部质量控制的结果。

图9例举了一般计算机系统900，其可以代表本发明所提及的任意计算装置或构成所述任意计算装置的一部分。所述计算机系统900可以包括一套指令945，所述指令945可以被执行使所述计算机系统900执行本发明所公开的一种或多种方法或基于计算机来实现的功能。所述计算机系统900可以作为独立装置运行，也可以通过例如网络与其它计算机系统或周边装置相连而运行。

在联网布局中，所述计算机系统900可以作为服务器-客户端操作员网络环境中的服务器或客户-操作端计算机来运行，或是作为对等(或分布式)网络环境中的对等计算机系统来运行。所述计算机系统900还可以以各种装置的形式实现或是整合进各种装置，例如个人计算机或移动装置，能够执行一套指令945(以循序或其它方式)，所述指令945指定所述机器将采取的动作。另外上述的各个系统可以包括子系统的任意集合，它们可以单独或共同执行一套或多套指令来执行一个或多个计算机功能。

所述计算机系统900可以包括在总线上用于通信发送信息的一个或多个内存装置910，例如本申请中所描述的任意数据库。另外，所述内存910可以存储代码，通过运行所述代码可以使所述计算机系统执行本发明所述的任何动作或操作。所述内存910可以为随机存储器、硬盘驱动器或任何其它类型的内存或存储设备。

所述计算机系统900可以包括显示器930，例如液晶显示器(LCD)、阴极射线管显示器(CRT)或任何其它适于传送信息的显示器。所述显示器930可以作为界面供操作者观看处理器905的运作，或者单独作为所述内存910或驱动单元915中存储的软件的界面。

另外，所述计算机系统900可以包括输入设备925，例如键盘或鼠标，其被配置为使操作者与系统900的任意部件互动。

所述计算机系统900还可以包括磁盘或光盘驱动单元915，例如高延迟存储器110(图1)。所述磁盘驱动单元915可以包括计算机可读介质940，其中嵌入一套或多套指令945，例如软件。另外，所述指令945可以执行本发明所述的操作中的一个或多个。所述指令945在被所述计算机系统900执行时可以完全或至少部分驻留在所述内存910内和/或所述处理器905内。所述内存910和所述处理器905还可以包括上文所述的计算机可读介质。

所述计算机系统900可以包括通信界面935，其通过网络950进行通信。所述网络950可以包括有线网络、无线网络或其组合。所述通信界面935的网络可以通过任意数量的通信标准来进行通信，例如802.11、802.12、802.20、全球微波互联接入(WiMax)、蜂窝电话标准或其它通信标准。

相应的，所述方法和系统可以通过硬件、软件或软硬结合来实现。所述方法和系统可以在至少一台计算机系统中以集中方式来实现，或是通过数个互相连接的计算机系统中的不同元件以分散方式来实现。只要能够实施本发明所述的方法，任意类型的计算机系统或其它装置都可以适用。典型的软硬结合为具有计算机程序的通用计算机系统，当所述计算机程序被加载和执行时，，控制所述计算机系统使它实施本发明所述的方法。

所述方法和系统可以被嵌于计算机程序软件中，其可以包括使本发明所述的操作得以实施的所有技术特征，并且在计算机系统中被加载时，能够实施这些操作。在本语境下的计算机程序是指以任何语言编写的一套指令的表达式、代码或符号，所述指令用于使具有信息处理能力的系统直接执行特定功能，或在以下两个情形或其中之一完成后执行特定功能：a) 转换成另一种语言、代码或符号；b)以另一种材料形式再现。

虽然参考了特定实施方式对所述方法和系统进行了说明，但是本领域技术人员应当理解可以在不超出本发明的保护范围的情况下对其做各种修改或进行等同替换。另外，还可以在不超出本发明的保护范围的情况下对所述方法和系统进行许多改进以适用特定情形或材料。因此，本发明所述的方法和系统并不受限于已公开的特定实施方式，所述方法和系统包括落入本发明权利要求书范围的所有实施方式。

Claims (13)

1.一种由与设置于医院的实验室的数个诊断分析仪和数个便携式计算机通过网络连接的至少一个服务器实施的方法，其包括以下步骤：

从所述便携式计算机接收与所述便携式计算机的用户相对应的用户识别信息，

接收到第一用户识别信息并将其作为所述用户识别信息时，从所述数个诊断分析仪中将所述第一用户识别信息对应的诊断分析仪确定为所述用户有接入权限的目标分析仪，

接收到与所述第一用户识别信息不同的第二用户识别信息并将其作为所述用户识别信息时，从所述数个诊断分析仪中将所述第二用户识别信息对应的诊断分析仪确定为所述目标分析仪，

与发送所述用户识别信息的所述便携式计算机通信将与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息呈交给所述便携式计算机；

其中，所述第一用户识别信息与有第一权限级别的监管员相对应，对应于所述第一用户识别信息的诊断分析仪是设置于数个医院的数个实验室的诊断分析仪；

所述第二用户识别信息与有不同于所述第一权限级别的第二权限级别的实验室操作员或实验室管理员相对应，对应于所述第二用户识别信息的诊断分析仪是设置于一个医院的实验室的诊断分析仪。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息包含诊断分析仪识别信息、所述诊断分析仪的维护信息和所述诊断分析仪的软件更新信息中的至少之一。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息包含由所述目标分析仪生成的错误信息和由所述目标诊断分析仪生成的质量控制信息中的至少之一。

4.根据权利要求1～3其中任意一项所述的方法，其特征在于：

在确定所述目标分析仪的步骤中，将数个诊断分析仪确定为所述目标分析仪，

所述方法还包括：

与发送所述用户识别信息的所述便携式计算机通信，将确定为所述目标分析仪的所述数个诊断分析仪呈交给所述便携式计算机的步骤，

从所述便携式计算机接收呈交给所述便携式计算机的所述数个诊断分析仪中的至少一个的选择的步骤，其中，

在向所述便携式计算机呈交与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息的步骤中，向所述便携式计算机呈交与所述选择的诊断分析仪相关的诊断分析仪信息。

5.一种由与至少一个服务器通过网络连接的便携式计算机实施的方法，其中，所述至少一个服务器与设置于医院的实验室的数个诊断分析仪相连接，其包括以下步骤：

对所述至少一个服务器发送与所述便携式计算机的用户相对应的用户识别信息，

在所述便携式计算机显示所述至少一个服务器从所述数个诊断分析仪中确定为所述用户有接入权限的目标分析仪的、与所述用户识别信息对应的诊断分析仪，

从所述至少一个服务器接收与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息并将其显示在所述便携式计算机；

其中，不同的所述用户识别信息与不同的用户权限级别相对应；

对应于第一用户识别信息的发送，在所述便携式计算机显示设置于数个医院的数个诊断分析仪的信息；

对应于第二用户识别信息的发送，在所述便携式计算机显示设置于一个医院的数个诊断分析仪的信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于：

在显示所述目标分析仪的步骤中，将数个诊断分析仪作为所述目标分析仪显示出来，

所述方法还包括接受对所显示的所述数个诊断分析仪中的至少一个诊断分析仪的选择的步骤，

在显示与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息的步骤中，显示与所述选择的诊断分析仪相关的诊断分析仪信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于：

还包括显示与选择的诊断分析仪相关的校准信息、服务合同信息和连接状态信息中的至少一个的步骤，所述连接状态信息表明所述诊断分析仪是否与所述至少一个服务器通信。

8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于：

还包括显示一个以上的图标的步骤，其中，一个以上的图标设置为由用户启动以让与所述目标分析仪相关的教育或服务相关项目显示。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于：

还包括在至少一个图标上叠加显示数字，表明与所述至少一个图标相对应的所述用户尚未阅读的教育或服务项目的数量。

10.根据权利要求5所述的方法，其还包括：

通过摄像机拍摄所述目标分析仪的图像的步骤，

将由所述目标分析仪的所述图像生成的数据与所述至少一个服务器进行通信的步骤，

接收用于进行基于所述数据确定的分析仪维护任务的指令的步骤，

显示所述指令的步骤。

11.根据权利要求5～10其中任意一项所述的方法，其特征在于：

还包括选择性地显示分析仪页面、教育页面和服务页面的步骤，所述分析仪页面显示所述目标分析仪，所述教育页面显示用于提供与所述目标分析仪的使用相关的信息的图标，所述服务页面显示用于提供与所述目标分析仪的服务相关的信息的图标。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于：

所述分析仪页面还显示与所述教育页面所显示的所述图标或所述服务页面所显示的所述图标相同的图标。

13. 一种用于显示与设置于医院的实验室的数个诊断分析仪相关的信息的系统，其包括：

用于接受与用户相对应的用户识别信息的便携式计算机，以及

与所述便携式计算机和所述数个诊断分析仪通过网络连接的至少一个服务器，其中，

所述至少一个服务器进行以下作业：

从所述便携式计算机接收所述用户识别信息，

在接收了第一用户识别信息并将其作为所述用户识别信息时，从所述数个诊断分析仪中将所述第一用户识别信息对应的诊断分析仪确定为所述用户有接入权限的目标分析仪，

在接收了与所述第一用户识别信息不同的第二用户识别信息并将其作为所述用户识别信息时，从所述数个诊断分析仪中将所述第二用户识别信息对应的诊断分析仪确定为所述目标分析仪，

与所述便携式计算机通信，将与所述目标分析仪相关的诊断分析仪信息呈交给所述便携式计算机；

其中，所述第一用户识别信息与有第一权限级别的用户相对应，对应于所述第一用户识别信息的诊断分析仪是设置于数个医院的数个实验室的诊断分析仪；

所述第二用户识别信息与有不同于所述第一权限级别的第二权限级别的用户相对应，对应于所述第二用户识别信息的诊断分析仪是设置于一个医院的实验室的诊断分析仪。