CN107924505A - 用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的自动电梯使用的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明是一种用于将访客与商业和住宅建筑物中的租户直接连接的基于在线通信设备移动应用和平板电脑移动应用的系统。所述应用有助于在租户已经向系统提供将准许访客访问的必要的指令之后，经由电梯将访客从公共访问区域高效地运送到安全的目的地楼层。本发明还消除了识别访客和管理电梯访问的接待员的需要。

Description

用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的 自动电梯使用的方法和系统

技术领域

本发明涉及住宅和商业建筑物的可访问性和电梯控制系统。

背景技术

在很多传统的中小型办公楼中，存在接待员作为对于不期望的访客的一种基本安全措施。现在，建筑物正朝着自动化系统的方向发展，并且传统接待员的需求正在迅速下降。目前，很多接待员只能解决意外的情况并提供基本的安全。

用于访客识别的大多数传统方法在访问之前需要进行某种形式的准备：与接待员进行实际互动，或设定访客需要携带身份证。

大多数用于从建筑物的公共区域联系租户的传统系统涉及固定在房屋中的部件。这造成了租户需要不断地前来回应访客的情况，这可能使租户感到厌烦并且限制了租户的移动性。

大多数中小型办公楼都有一个传统的电梯呼叫系统，其中一旦有人进入电梯，只能选择目的地楼层，因此电梯的使用效率较低。

通过本发明，访客在访问之前不需要任何形式的准备。即使主人在建筑物中四处移动，也会在访客与主人之间建立直接联系。主人可以允许访客访问主人当前所在的建筑物的安全区域。电梯对访客被呼叫为目的地呼叫，从而确保电梯的最高效使用，并且使访客在错误的楼层离开电梯的风险最小化。

专利公开文献US2013031611描述了一种用于控制访客对住宅、商业或机构设施的访问的网络使能入口系统，其在入口点处具有或不具有接待员，其中这样的设施的访客应当被授权和/或访问事件应当被记录在数据库中。

上述公开文献是一种用于个人识别和在租户用户的肯定识别的情况下发送单向信号作为访问控制系统的操作许可的系统。上述操作通常是解锁或打开入口点。可以进行的行为是有限的，并且可以用单向通信系统收集和存储的信息量是有限的。该系统以简单的形式并且在没有实际人员存在的情况下只监测给定的访问。

本发明是与电梯的双向交互，其中访客可以自动被送到租户用户当前所在的楼层。

本发明还创建了也包括访客行程的可能停止的过程日志。

发明内容

一种用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的自动电梯使用的系统。该系统由以下部分组成：

系统网络服务器，其用于存储网站、用户数据库以及用于促进连接平板电脑、租户通信设备和电梯供应商网络服务器的过程；

经由应用编程接口进行通信的电梯供应商网络服务器，电梯供应商网络服务器由电梯供应商给出，以用于发送电梯操作请求、信息请求以及接收关于建筑物和电梯的信息的请求；

建筑物管理者计算机接口，其用于访问系统网络服务器中的网站以在建筑物数据库中插入和管理数据；

租户管理者计算机接口，其用于访问系统网络服务器中的网站，插入和管理租户移动应用访问，访问楼层和访问电梯组；

用作与移动平板电脑应用交互的硬件平台的平板电脑；该平板电脑允许：

通过首先从平板电脑用户接口选择目的地租户公司并且然后选择特定的租户人员来请求与租户的联系；

显示有助于引导访客经历请求访问的过程的消息；

通过集成的平板扬声器与访客进行通信；

平板电脑的集成摄像头，其用于捕获正在请求访问建筑物的安全区域的访客的现场镜头；

用作与移动应用交互的硬件平台的租户通信设备，租户通信设备允许：

通过系统网络服务器接收从平板电脑发送的现场流；

向将与电梯供应商网络服务器通信的系统网络服务器发送电梯动作请求；

接收并显示关于电梯状态的数据。

该方法包括以下步骤：

访客选择导致系统向系统网络服务器发送请求的租户组和租户名称；

系统网络服务器向租户通信设备中的移动应用发送通知；

租户打开移动应用，使用具有音频通道的打开的视频流识别访客，并且然后准许访问；

租户移动应用向系统网络服务器发送访问确认；

系统网络服务器向电梯服务器发送目的地呼叫请求；

电梯服务器为访客预定电梯；

访客进入电梯，并且电梯移动到当前租户位置楼层。

本发明的目的是在租户与访客之间创建直接的视听连接，用于获取对建筑物的安全区域的访问。本发明中的安全区域的接入点是电梯，并且安全区域通过位于不同的楼层上而与公共区域分开。

目的是在不需要第三方辅助也不需要任何物理设备或证明的情况下识别访客。本发明结合了用于访客的触摸式平板电脑和用于租户用户运行移动应用的通信设备。网络服务器用于存储数据并且促进过程。这允许访客直接联系主人。

另一目的是通过允许访客通过在平板电脑的触摸式屏幕上的至少两次敲击来请求访问，从而提供便利。

另一目的是监测访客在建筑物中的行进过程，并且通过将访客自动运送到租户位置楼层来使出错的可能性最小化。租户将能够监测访客在建筑物内的移动过程。

附图说明

在下面的部分中，参照附图更详细地描述本发明，在附图中：

图1.1是说明系统的组成部分并且示出建筑物内的通信方面和电梯控制系统的示意性框图。

图1.2是说明用于准许访客通过电梯访问建筑物的安全区域的方法的示意性流程图。

图2.1是平板电脑移动应用在平板电脑移动应用的建筑物管理者识别和激活过程中的屏幕布局的示意图。

图2.2是平板电脑移动应用在其待机模式下的屏幕布局的示意图。

图2.3是平板电脑移动应用在用户进行选择以通过他们的名称从所有租户名称的列表中寻找租户时的屏幕布局的示意图。

图2.4是平板电脑移动应用在用户选择了租户组之后的屏幕布局的示意图。

图2.5是平板电脑移动应用在用户选择了租户名称之后并且在联系租户的过程中的屏幕布局的示意图。

图2.6是平板电脑移动应用的屏幕布局的示意图，其示出了目的地楼层和在租户已经准许访问之后必须使用的电梯。

图2.7是平板电脑移动应用的屏幕布局的示意图，其示出了在请求尚未被应答或访问已经被拒绝之后来自租户或系统的消息。

图3.1是租户通信设备在租户登录和识别过程中的屏幕布局的示意图。

图3.2是租户通信设备在移动应用没有在处理任何请求时的屏幕布局的示意图。

图3.3是租户通信设备移动应用的设置面板的屏幕布局的示意图。

图3.4是租户通信设备在过程中存在识别请求时的屏幕布局的示意图。

图3.5是租户通信设备在音频通道活跃时的屏幕布局的示意图。

图3.6是租户通信设备在访客正在被运送时的屏幕布局的示意图。

图3.7是租户通信设备在租户正在请求电梯呼叫时的屏幕布局的示意图。

具体实施方式

如图1.1所描绘的，系统由平板电脑3和租户通信设备2组成，平板电脑3和租户通信设备2各自配备有集成的触敏屏幕、集成的前置摄像头、集成的麦克风和集成的扬声器。平板电脑和租户通信设备均经由WiFi连接或经由用于提供互联网连接能力的任何可用的移动通信技术(诸如3G或4G)与系统网络服务器1直接通信。如图1.1所示，平板电脑位于建筑物的公共区域11(例如，大厅)，并且租户通信设备2最常见的是与租户一起位于建筑物12的安全区域中，但是对关于系统的功能性的位置没有限制。平板电脑3用作与移动应用进行交互的硬件平台，移动应用通过从平板电脑3的用户接口选择租户公司和租户来请求与租户的联系。显示器消息有助于引导通过集成的平板扬声器来请求访问和与访客4进行通信的过程。平板电脑的集成的摄像头将用于捕获正在请求访问建筑物的安全区域的访客3的现场镜头。所请求的租户的现场流和信息将从平板电脑移动应用3发送到系统网络服务器1。租户通信设备2用作与移动应用进行交互的硬件平台，租户通信设备2接收从平板电脑3发送到系统网络服务器1的现场流，将电梯动作请求11发送到将与电梯供应商网络服务器7进行通信的系统网络服务器，并且接收和显示关于电梯12的状态的数据。

系统网络服务器1处理来自租户通信设备的移动应用3和平板电脑移动应用3的所有用户请求。它促进平板电脑3、租户通信设备2、建筑物管理者网络接口6、租户管理者网络接口5和电梯供应商网络服务器7之间的所有通信过程。建筑物管理者计算机接口6用于访问基于网络的数据库管理系统。所有被管理的建筑物的列表、关于建筑物的信息、建筑物管理者联系信息、账单信息和订阅细节、平板电脑移动应用的列表、位置和界面语言数据、以及租户列表、他们的联系细节、被访问的楼层12和电梯组9可以通过建筑物管理者计算机接口6来获取和/或修改。租户管理者计算机接口5用于访问基于网络的数据库管理系统。租户公司信息、管理者联系信息、账单信息和订阅细节、租户用户列表、他们的联系信息和被访问的楼层12、以及电梯组9可以通过租户管理者计算机接口5来获取和/或修改。系统网络服务器1经由应用编程接口直接与电梯供应商网络服务器7通信。系统网络服务器1向电梯供应商网络服务器7发送对诸如建筑物管理者识别码、建筑物信息(建筑物位置、大小、电梯数量等)、电梯的当前状态和对电梯动作的请求等信息的请求。

如图1.2中的行为过程流程图中所描绘的，访客选择租户组30，这将使他进入将显示相应租户的列表232(图2.3)的下一屏幕。可替代地，用户可以通过按下用户列表按钮221来跳过租户组选择，其中租户名称列表将被完全显示，如图2.3所示。请求被发送(32)到系统网络服务器1。访客然后选择期望的租户名称(31)。然后，请求被处理，并且通知将在租户通信设备2中被打开(32-1)。然后，租户被请求打开移动应用。

当租户通信设备2中的移动应用在预定的时间段内没有打开时，呼叫将被自动转发(34a)给预定的秘书用户。如果秘书用户通知在预定的时间段内没有被应答(35a)，则预定的消息被显示在平板电脑移动应用3中(36a)。

当租户或秘书用户打开移动应用时(图3.4)，视频流34通过系统网络服务器1从平板电脑3的集成摄像头发送到租户通信设备移动应用340。然后，租户可以从视觉上识别访客(35)。

当租户不能从视觉上识别访客时(36)，可选地，可以通过按下移动应用接口中的扬声器按钮343来打开音频通道(37a)。这将来自租户通信设备2的麦克风的音频信号流式传输到系统网络服务器1，并且将从平板电脑3的集成扬声器播放，反之亦然。当音频通道被打开时(37a)，租户也能够以口头方式接近访客(38a)，反之亦然，以识别访客并且决定是否准许访问(39)。

可选地，租户可以选择通过打开图3.4的移动应用接口中的消息部分344来发送预定的消息(40a)。然后，租户可以从菜单中选择适当的预定的消息(41a)，并且通过按下移动应用接口中的所选择的消息来发送它。然后，消息通过系统网络服务器1被发送并且显示(42a)在平板电脑移动应用3中。

可选地，租户可以选择通过按下通信设备移动应用接口中的转发按钮来将呼叫转发(40b)给预定的秘书用户。然后，从附图标记32开始，针对秘书用户重复这个过程。

如果租户不采取任何动作，则呼叫将被自动转发给秘书用户。

当租户肯定地识别了访客时，租户可以按下移动应用接口中的准许访问按钮341。然后，访问命令被发送(40)到系统网络服务器1，其中租户所在的当前楼层是10，并且活跃的平板电脑所在的固定楼层10被验证(41)。然后，对目的地呼叫的请求被发送(42)到电梯供应商网络服务器7。电梯供应商网络服务器将触发电梯将访客从预定的平板电脑位置楼层运送到当前租户位置楼层。

租户可以通过按住图3.2中的通信设备屏幕视图上的租户位置按钮322并将指示符拖到期望的楼层321来随时改变其当前位置。

当电梯已经被使用时，电梯供应商网络服务器7将向系统网络服务器1发送(44)关于电梯12的信息，例如正在使用哪个电梯、目的地呼叫细节和电梯的当前状态。

关于目的地呼叫、正在使用的电梯的名称/标签、电梯的当前状态和位置的数据将从系统网络服务器1被发送到平板电脑1，并且显示在平板电脑移动应用中(45)。

然后，访客可以进入电梯并被自动地运送到租户的当前位置楼层(48)。

关于电梯的数据，例如正在使用哪个电梯、电梯的当前状态和位置，将从系统网络服务器被发送到租户通信设备2，并且显示(46)在租户通信设备接口中。

如果当电梯到达目的地楼层时租户移动应用是关闭的，则通知将自动地从系统网络服务器被发送到租户通信设备(47)。这将允许租户准确地知道访客何时已经被运送到租户的位置。

系统的附加特征是系统过程日志，它是由从系统网络服务器1请求的所有行为和过程(图1.2)创建的。过程日志可以从建筑物管理者网络接口6和租户管理者网络接口5两者获得。租户管理者只能访问在该租户下分配的租户用户和用户组的过程日志，而建筑物管理者可以访问整个建筑物的过程日志。过程日志包括行为的日期和时间、所涉及的租户组、租户名称、访问请求的结果、正在运行的电梯区块、目的地呼叫的起始楼层和目的地楼层、在访客运送期间的中间停靠点、以及呼叫的优先级。

图2.1是平板电脑移动应用在平板电脑移动应用的建筑物管理者识别和激活过程中的屏幕布局的示意图。图2.1中的屏幕布局的示意图包括用于登录到平板电脑移动应用接口的用户名字段210和密码字段211、以及用于确认登录行为的登录确认按钮212。用户名是建筑物管理者的联系电子邮件地址，并且密码由建筑物管理者在建筑物管理者网络接口中生成。

图2.2是平板电脑移动应用在待机模式下的屏幕布局的示意图。图2.2中的屏幕布局的示意图包括：用于改变给定的语言之间的接口语言的语言按钮220；用于从完整的用户列表中直接选择租户人员的用户列表按钮221；用于按字母顺序在所显示的名称列表中进行导航的按字母顺序的滚动条222；用于描述当前屏幕视图中的正在进行的行为的动作指示符223；用于确认从租户组列表225中的期望租户组选择的确认按钮224。

图2.3是平板电脑移动应用在用户进行选择以通过他们的名称从所有租户名称列表232中寻找租户时的屏幕布局的示意图。屏幕布局的图2.3中的示意图包括用于可选地进入图2.2中描述的待机模式屏幕并且从某个租户组中选择租户的租户组列表按钮230。

图2.4是平板电脑移动应用在用户选择某个租户组之后的屏幕布局的示意图。图2.4中的屏幕布局的示意图包括用于显示当前从其中搜索租户的当前租户组的租户组选择指示符240以及用于返回到图2.2所示的待机屏幕视图的主页按钮。

图2.5是平板电脑移动应用在用户已经选择了租户名称之后并且在等待来自租户的响应的过程中的屏幕布局的示意图。图2.5中的屏幕布局的示意图包括用于显示来自平板电脑的集成的视频流的视频窗口250、示出在动作被停止之前的最大剩余时间的计时器251、访客正在尝试联系(252)以使访客与当前正在被呼叫的租户通信的租户姓名、以及用于取消呼叫的取消按钮253。

图2.6是平板电脑移动应用的屏幕布局的示意图，其示出了目的地楼层和在租户已经准许访问之后要使用的电梯。图2.5中的屏幕布局的示意图示出了访客需要乘坐哪个电梯260、已经被设置为目的地261的楼层、用于示出正在服务中的电梯的当前状态的电梯状态指示符。

图2.7是平板电脑移动应用在请求没有被应答或访问被拒绝之后来自租户或系统的消息被显示时的屏幕布局的示意图。屏幕布局包括用于在拒绝访客时显示由租户用户发送的消息的留言板270。

图3.1是租户通信设备在租户识别过程中的屏幕布局的示意图。屏幕布局的图3.1中的示意图包括用于登录到移动应用的租户用户名字段311和用户密码字段312。

图3.2是租户通信设备在移动应用没有在处理任何请求时的屏幕布局的示意图。屏幕布局的示意图包括：用于进入图3.3所示的设置面板的设置按钮320；用于以图形方式示出在建筑物中操作的电梯的电梯面板指示；用于以图形方式显示建筑物的所有楼层的楼层列表322；示出租户的当前位置、访客的目的地呼叫的默认到达楼层以及用于改变租户的当前位置的租户位置指示符和按钮323；用于示出电梯的当前位置和状态的电梯状态指示符323；用于在当前视图中进行导航的信息和引导的信息按钮325。

图3.3是租户通信设备移动应用的设置面板的屏幕布局的示意图。屏幕布局的示意图包括用于访问和选择界面语言的语言按钮330、用于访问和编辑各种预定的消息的消息编辑按钮331、用于启用和禁用到默认位置的自动主人位置重置的主人位置重置开关332、用于打开和关闭用于自动地将呼叫转发给预定的秘书用户的功能的“离开”模式开关333；用于退出系统界面的退出按钮334。

图3.4是租户移动应用在过程中存在识别请求时的屏幕布局的示意图。屏幕布局的示意图包括：用于显示来自平板电脑的集成的摄像头的视频流以便视觉地识别访客的视频窗口340；用于批准访客的请求并且预定从平板电脑所在的区域向主人所在的区域的目的地呼叫的接受呼叫按钮341；示出在呼叫被转发或结束之前的用于作出决定的剩余时间的计时器342；用于打开租户通信设备与平板电脑之间的音频通道的音频通道按钮343；用于通过在平板电脑移动应用中显示预定的消息270来拒绝访客的拒绝消息按钮344。

图3.5是租户移动应用在音频通道活跃时的屏幕布局的示意图。屏幕布局的示意图包括用于示出当前行为的当前行为指示350、用于以图形方式示出音频通道当前被打开的音频通道指示符351。

图3.6是租户移动应用在访客正在被运送时的屏幕布局的示意图。图3.6中的屏幕布局的示意图包括指示服务于当前呼叫的电梯的突出显示的电梯360、清楚地示出当前呼叫的目的地的突出显示的目的地楼层361、显示目的地呼叫的起始楼层的突出显示的起始楼层362、示出目的地呼叫的当前状态的状态指示符363。

图3.7是租户移动应用在租户为自己请求电梯时的屏幕布局的示意图。图3.7中的屏幕布局的示意图包括用于指示呼叫从哪里作出以及目的地楼层是哪一层的突出显示的楼层370。

权利要求书(按照条约第19条的修改)

1.一种用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的自动电梯使用的方法，包括电梯系统，所述电梯系统包括电梯供应商网络服务器和至少一个电梯，通过经由传输与目的地呼叫有关的数据的应用编程接口登记所述目的地呼叫，其特征在于，所述方法包括以下阶段：

从平板电脑移动应用向系统网络服务器发送到预定的系统用户或由访客选择的租户的连接请求；

向租户通信设备发送打开移动应用的请求；

打开从所述平板电脑移动应用到所述移动应用的音频和视频流；

由租户从所述移动应用向所述系统网络服务器发送确认；

在所述系统网络服务器中验证租户和访客的位置楼层；

从所述系统网络服务器向所述电梯供应商网络服务器发送租户和访客的所述位置楼层。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述移动应用在所述租户通信设备中打开时，所述音频和视频流被自动地打开。

3.根据权利要求1至2所述的方法，其特征在于，如果所述移动应用在预定时间内在所述租户通信设备中未打开，则将连接请求重新定向到预定的租户用户。

4.根据权利要求1至3所述的方法，其特征在于，租户的所述位置楼层被登记在所述系统网络服务器中。

5.根据权利要求1至4所述的方法，其特征在于，访客的位置由所述平板电脑的位置限定，并且所述平板电脑的位置被登记在所述系统网络服务器中。

6.根据权利要求1至5所述的方法，其特征在于，关于登记的目的地呼叫的统计数据被收集。

7.一种根据权利要求1至6中限定的方法的用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的自动电梯使用的系统，所述系统包括：

网络服务器，所述网络服务器用于存储网站、用户数据库以及用于促进连接平板电脑、租户通信设备和电梯供应商网络服务器的过程；

建筑物管理者计算机接口，所述建筑物管理者计算机接口用于访问所述网络服务器中的网站以在建筑物数据库中插入和管理数据；

租户管理者计算机接口，所述租户管理者计算机接口用于访问所述网络服务器中的网站，插入和管理租户移动应用访问，访问楼层和访问电梯组；

平板电脑，所述平板电脑用作与移动平板电脑应用交互的硬件平台，所述平板电脑允许：

通过首先从平板电脑用户接口中选择期望的公司并且然后选择具体的人员来请求与租户的联系；

显示有助于引导访客通过请求访问的过程的消息；

通过集成的平板扬声器与访客进行通信；

所述平板电脑的集成的摄像头，所述摄像头用于捕获正在请求访问建筑物的安全区域的访客的现场镜头，

其特征在于，所述系统包括：

电梯供应商网络服务器，所述电梯供应商网络服务器经由应用编程接口进行通信，所述应用编程接口由所述电梯供应商给出，以用于发送电梯操作请求、信息请求以及对接收关于所述建筑物和所述电梯的信息的请求；

用作与移动应用交互的硬件平台的租户通信设备，所述租户通信设备允许：

通过所述网络服务器接收从所述平板电脑发送的现场流；

向将与所述电梯供应商网络服务器通信的网络服务器发送电梯动作请求；

接收并显示关于所述电梯的数据。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述租户通信设备是移动电话、平板电脑或类似设备。

Claims (4)

1.一种用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的自动电梯使用的方法，包括以下步骤：

访客选择期望的租户组以及然后选择租户名称，之后发送请求到系统服务器；

所述系统服务器向租户通信设备中的移动应用发送通知；

租户打开所述移动应用，使用具有音频通道的打开的视频流识别访客，并且然后准许访问；

租户移动应用向所述系统服务器发送访问确认；

所述系统服务器验证租户和大厅楼层；

其特征在于：

所述系统服务器向电梯服务器发送目的地呼叫请求；

所述电梯服务器为访客预定电梯；

系统网络服务器接收电梯状态数据；

所述系统网络服务器将所述电梯的状态数据传送至平板电脑移动应用，所述平板电脑移动应用在平板电脑上显示租户楼层和正在使用的电梯；

所述系统网络服务器将所述电梯的状态数据传送至所述租户移动应用，所述租户移动应用在所述租户通信设备中显示访客的行进过程；

访客进入所述电梯，并且所述电梯移动到租户当前所在的楼层；

访客到达所述目的地。

2.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述电梯的状态数据是电梯名称、目的地呼叫细节以及所述电梯的当前状态和位置。

3.一种用于移动访客识别和选择性地允许到由租户选择的目的地的自动电梯使用的系统，所述系统包括：

网络服务器，所述网络服务器用于存储网站、用户数据库以及用于促进连接平板电脑、租户通信设备和电梯供应商网络服务器的过程；

建筑物管理者计算机接口，所述建筑物管理者计算机接口用于访问所述网络服务器中的网站以在建筑物数据库中插入和管理数据；

租户管理者计算机接口，所述租户管理者计算机接口用于访问所述网络服务器中的网站，插入和管理租户移动应用访问，访问楼层和访问电梯组；

平板电脑，所述平板电脑用作与移动平板电脑应用交互的硬件平台，所述平板电脑允许：

通过首先从平板电脑用户接口中选择期望的公司并且然后选择具体的人员来请求与租户的联系；

显示有助于引导访客通过请求访问的过程的消息；

通过集成的平板扬声器与访客进行通信；

所述平板电脑的集成的摄像头，所述摄像头用于捕获正在请求访问建筑物的安全区域的访客的现场镜头，

其特征在于，所述系统包括：

电梯供应商网络服务器，所述电梯供应商网络服务器经由应用编程接口进行通信，所述应用编程接口由所述电梯供应商给出，以用于发送电梯操作请求、信息请求以及对接收关于所述建筑物和所述电梯的信息的请求；

用作与移动应用交互的硬件平台的租户通信设备，所述租户通信设备允许：

通过所述网络服务器接收从所述平板电脑发送的现场流；

向将与所述电梯供应商网络服务器通信的网络服务器发送电梯动作请求；

接收并显示关于所述电梯的数据。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述租户通信设备是移动电话、平板电脑或类似设备。