CN106487406A - 用于提供远程信息处理服务的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及用于提供远程信息处理服务的方法，特别涉及用于在安装在车辆中的远程信息处理终端被替换后向替换的终端提供远程信息处理服务的方法。用于操作安装在车辆中的远程信息处理终端的方法包括：当车辆发动时确定远程信息处理终端是否为替换的终端、当远程信息处理终端为替换的终端时向远程信息处理中心传送注册请求信号、根据响应于注册请求信号而传送的注册消息来处理服务注册、在完成服务注册时向远程信息处理中心传送远程信息处理终端的终端信息、以及接收基于终端信息确定的远程信息处理服务。

Description

用于提供远程信息处理服务的方法

技术领域

本发明涉及用于提供远程信息处理服务的方法，尤其涉及用于向车辆中替换的远程信息处理终端提供远程信息处理服务的方法。

背景技术

近来，远程信息处理服务已被提供用于提供各种多媒体功能，例如用于引导车辆驾驶者和乘客到达目的地的导航功能、防盗报警、应急救援(SOS)、远程诊断、消耗品管理、免提移动电话、生活信息、个人信息、秘书服务和互联网访问。具体地，具有远程信息处理服务的远程信息处理终端包括安装在其中的移动通信模块，且因此终端自身可执行移动通信，并且也可允许用户的移动电话连接到终端以便用作免提电话。

远程信息处理终端可安装在车辆中并在车辆中使用，且出于诸如远程信息处理终端的故障和使用年限的原因，可能需要用新的远程信息处理终端替换。为了用新的远程信息处理终端替换旧的远程信息处理终端，应遵照正常的程序进行替换过程。用户访问远程信息处理中心以便让维修人员(或经销商)替换终端并通知提供远程信息处理中心终端信息和车辆信息的远程信息处理服务，以便让远程信息处理中心的管理者撤销用于旧的终端的服务且传送服务注册消息到新的终端。

该过程迫使用户访问中心，从而引起不便并浪费时间和金钱，并且当旧的终端和新的终端之间的规格不同(例如，加密逻辑按照通信安全被应用到旧的终端，而由于通信安全未应用而使得加密逻辑没有应用到新的终端)时，新的终端不能正常使用。

发明内容

因此，本发明涉及用于提供远程信息处理服务的方法，其可实质上避免由于现有技术的局限和缺点而导致的一个或多个问题。

本发明的目的是提供用于提供远程信息处理服务的方法，以用于向替换的远程信息处理终端自动提供正常的远程信息处理服务。

本发明的其他优点、目的和特征在下面的描述中将部分陈述，并且本领域普通技术人员在检视下文后将部分地显而易见或可从本发明的实践中获得。本发明的目的和其它优点可通过在书面说明和其中的权利要求以及附图中特别指出的结构实现并获得。

为了实现这些目的和其它优点，且根据本发明的用途，如这里所实施且广泛描述的一样，安装在车辆中的远程信息处理终端的操作方法包括：当车辆发动时确定远程信息处理终端是否为替换的终端、当远程信息处理终端为替换的终端时向远程信息处理中心传送注册请求信号、根据响应于注册请求信号而传送的注册消息来处理服务注册、当完成服务注册时向远程信息处理中心传送远程信息处理终端的终端信息、以及接收基于终端信息确定的远程信息处理服务。

注册请求信号可包括车辆的车辆号和远程信息处理终端的电话号码。

可根据通过比较由远程信息处理终端存储的车辆号与车辆的车辆号所得到的结果，确定远程信息处理终端是否为替换的终端。

服务可在与车辆的前一注册状态相同的注册状态中注册。

终端信息可包括模型信息、终端软件版本信息、调制解调器软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息和LTE语音/多媒体(VoLTE)信息中的至少一种。

该方法还可包括：当车辆发动时向远程处理信息中心传送远程信息处理终端的新终端信息，并且接收基于新终端信息而确定的远程信息处理服务。

在本发明的另一方面，用于向安装在车辆中的远程信息处理终端提供远程信息处理服务的远程信息处理中心的操作方法包括：当远程信息处理终端为替换的终端时从远程信息处理终端接收注册请求信号、根据包含用于传送注册请求信号的远程信息处理终端的车辆的前一注册状态传送注册消息、接收根据注册消息完成服务注册后传送的远程信息处理终端的终端信息、以及提供基于终端信息确定的远程信息处理服务。

应该理解，本发明的前述概括性描述和下面的详细描述为示例性和说明性的，且旨在提供对权利要求所限定的本发明的进一步说明。

附图说明

本申请中包括的用以提供本发明的进一步理解且构成本申请的一部分的附图阐明本发明的形式，并和说明书一起用于说明本发明的原理。在附图中：

图1为示出远程信息处理服务系统的框图；

图2为用于说明提供图1所示的远程信息处理系统的远程信息处理服务的方法的流程图；

图3为用于说明处理图2所示的服务注册的操作的图示；

图4为示出由图2所示的数据库管理的车辆信息和终端信息的图示。

具体实施方式

现在将参照本发明的优选方式详细描述用于提供远程信息处理服务的方法，所述优选方式的实例在附图中示出。这里元件的后缀“模块”和“单元”用于描述的方便，因此可交换地使用且不具有任何可区分的意义或功能。

图1为示出远程信息处理服务系统1的框图。

参照图1，远程信息处理服务系统1可包括车辆10、远程信息处理中心20、第一终端50和第二终端100。

车辆10为用于接收远程信息处理服务的远程信息处理终端能够安装在其中的车辆，且远程信息处理服务是指使用远程信息处理终端提供移动服务、交互式互联网功能和多媒体功能的服务，例如导航功能、防盗报警、应急救援(SOS)、远程诊断、消耗品管理、免提移动电话、生活信息、个人信息、秘书服务和互联网访问。车辆10可通过唯一的车辆号区别于另一车辆，且车辆10的主机单元可存储车辆号并根据外部请求提供车辆号。

远程信息处理中心20可以是用于提供远程信息处理服务的服务器，可管理安装在车辆10中的终端的服务注册，可收集用户所需的信息，并且可向安装在车辆10中的终端传送信息或将从安装在车辆10中的终端接收的信息传送到通信网络提供商或相应的机构(例如，保险公司和紧急医疗站)。

远程信息处理中心20可管理中心20内部或外部的数据库，以便存储并管理车辆10的车辆信息以及终端50和100的终端信息。

第一终端50和第二终端100各自可实施为远程信息处理终端。第一终端50和第二终端100各自可提供远程信息处理服务，具体说，各自可包括安装在其中的移动通信模块，用以通过移动通信网络提供移动通信服务。例如，移动通信网络可以指支持移动通信标准的通信网络，例如第三代(3G)，长期演进(LTE)，和第五代(5G)。

第一终端50和第二终端100各自可以是之前订购特定移动通信网络服务并用该特定移动通信网络服务登记的终端，且可被分派独立的电话号码以向订购者提供移动通信服务。第一终端50和第二终端100各自可安装在车辆中，并且可控制诸如显示器、触摸屏和扬声器的硬件，并且可根据用户请求执行音乐、视频或导航程序。此外，第一终端50和第二终端100各自可根据外部远程控制请求控制车辆控制器(未示出)以执行充电或调节操作。

以下在本说明书中，假定安装在车辆10中的第一终端50在第一终端50的使用过程中出于诸如第一终端50故障和使用年限的原因，被替换为第二终端100作为正常的终端。

第二终端100可以是，但不限于，新的未使用的终端(新终端)或已经在另一车辆中使用过的终端(旧终端)。

图2为用于说明提供图1所示的远程信息处理服务系统的远程信息处理服务的方法的流程图。图3为用于说明处理图2所示的服务注册的操作的图示。图4为示出由图2所示的数据库管理的车辆信息和终端信息的图示。

参照图1至图4，第一终端50可安装在车辆10中且可从远程信息处理中心20接收远程信息处理服务注册以提供远程信息处理服务(S10)。

然后出于诸如第一终端50故障和使用年限的原因，第一终端50可被替换为第二终端100作为正常的终端(S20)。

只要所替换的第二终端100所在的车辆10发动，替换第一终端50的第二终端100就可以从车辆10的主机单元接收车辆识别号(VIN)(S30)。例如，VIN可以是车辆号。

第二终端100可基于在车辆10发动后所传送的VIN确定VIN是否为新的或替换的(S40)，其对应于用于确定第二终端100是否被替换的操作。

只要第二终端100接通电源，第二终端100就可连接到任意车辆以从车辆接送并存储VIN，就这点而言，当第二终端100未存储VIN并且接收车辆10的VIN时，即可确定所接收的VIN为新的。此外，当第二终端100预先存储VIN并且比较新接收的VIN和预先存储的VIN时，如果VIN不相同，可确定VIN为替换的。

当新接收的VIN和预先存储的VIN相同(S40：否)时，可执行后续操作S130。

当VIN为新的或替换的(S40：是)时，第二终端100可向远程信息处理中心20传送用于请求服务注册的注册请求信号(S50)。注册请求信号可包括车辆10的VIN(例如，车辆号)和第二终端100的终端识别号(例如，电话号码)。

远程信息处理中心20可与数据库30可操作地关联，所述数据库30存储并管理车辆10的车辆信息和终端50及100的终端信息。数据库30可将车辆信息和终端信息创建成表格并管理信息。数据库30可安置在远程信息处理中心20的内部或外部，但本发明的范围不限于此。

图4示出通过数据库30存储并管理的信息项，且详细地示出用于识别车辆10的车辆号作为关键值的车辆信息表T1和用于识别远程信息处理终端50或100的电话号码作为关键值的终端信息表T2或T3。

车辆信息表T1可包括车辆号、车型代码、车型模型名称、年份、燃料类型和外部颜色中的至少一种，其对应于相应车辆的信息。

终端信息表T2或T3可包括终端电话号码、终端模型信息、终端软件版本信息、调制解调器软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息和LTE语音/多媒体(voice/multimedia over LTE，VoLTE)信息中的至少一种，其为相应终端的信息。存储在终端信息表T2或T3中的信息可被要求正常提供远程信息处理服务。

远程信息处理中心20可释放对应于车辆10的车辆号的车辆信息表T1和作为现有终端的第一终端50的终端信息表T2之间的链路。此外，远程信息处理中心20可生成车辆信息表T1和作为替换终端的第二终端100的终端信息表T3之间的链路(S60)。

即是说，为了向安装在车辆10中的第一终端50提供正常的远程信息处理服务，用于存储每个信息项的对应于第一终端50的信息A的终端信息表T2可与车辆信息表T1链路。然而，在车辆10的车辆号和作为替换终端的第二终端100的终端信息被传送时，车辆信息表T1和终端信息表T2之间的链路可被释放，且车辆信息表T1可与对应于第二终端100的终端信息表T3链路，以便向替换的第二终端100提供远程信息处理服务。终端信息表T3可优先地存储信息项中接收的第二终端100的电话号码B。

远程信息处理中心20可存储每个车辆的当前注册状态。注册状态可为Pre-RDR状态、注册状态、去激活(de-activation)状态和去预分配(de-provisioned)状态中的任一种。远程信息处理中心20可根据包含传送注册请求信号的第二终端100的车辆10的前一注册状态生成注册消息。

例如，当车辆10的前一注册状态为Pre-RDR状态(即，第一终端50为Pre-RDR状态)时，远程信息处理中心20可生成包括Pre-RDR状态信息的注册消息。

生成的注册消息可传送到第二终端100(S70)。

接收注册消息的第二终端100可处理远程信息处理服务的注册(S80)。在这种情况下，如图3所示，当第一终端50的注册状态为状态A(例如，Pre-RDR状态)时，远程信息处理中心20可生成并传送包括关于状态A的信息的注册消息，并且因此第二终端100可在注册状态A中注册，所述状态A与前一注册状态的状态A相同。

因此，即使第二终端100的注册为Pre-RDR状态、注册状态、去激活状态和去预分配状态中的任一种，第二终端100也可不管当前状态在根据注册消息确定的注册状态中注册。

当完成服务注册时，第二终端100可向远程信息处理中心20传送关于第二终端100的终端信息(S90)。终端信息可包括电话号码、模型信息、终端软件版本信息、模型软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息和VoLTE信息中的至少一种。电话号码可用于识别终端信息。

远程信息处理中心20可接收终端信息并在数据库30中存储(或反映)如图4所示的除了对应于电话号码的终端信息表T3的电话号码之外的每个信息项的对应于第二终端100的信息B(S100)。

当第二终端100的终端信息在终端信息表T3中登记完成时，远程信息处理中心20可向第二终端100传送登记完成消息(S110)。

第二终端100可在收到登记完成消息后请求远程信息处理服务，且远程信息处理中心20可基于第二终端100的登记的终端信息提供远程信息处理服务(S120)。

即使当第一终端50安装在车辆10中时正常的远程信息处理服务是可能的，当第一终端50被替换为第二终端100后只有第二终端100的电话号码被传送到远程信息处理中心20时，远程信息处理中心20也不能确保用于正常远程信息处理服务的附加终端信息。因此，第二终端100可向远程信息处理中心20传送除电话号码之外的附加终端信息项，以便启用正常的远程信息处理服务。

例如，假定第一终端50为由于通信安全的应用而需要传送和接收通过应用加密逻辑加密的消息的终端，且第二终端100为需要传送和接收由于未应用通信安全而未应用加密逻辑的非加密消息的终端。在这种情况下，由于关于加密逻辑是否在第二终端100的终端信息项中应用的安全通信没有传送到远程信息处理中心20，当加密消息不作改变地传送到第二终端100时，未应用加密逻辑的第二终端100不能接收正常的远程信息处理服务。

同样地，当第一终端50和第二终端100在终端模型信息、终端软件版本信息、调制解调器软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息和VoLTE信息中的任何一个方面不同时，如果相应的信息没有登记在第二终端100的终端信息表T3中，则正常的远程信息处理服务会被禁用。

因此，远程信息处理中心20可登记由第二终端100自动传送的终端信息，并基于所登记的终端信息提供远程信息处理服务，且因此即使现有的终端被替换为带有不同特征的另一终端，正常的服务也可提供。

此外，即使终端被替换，替换的终端信息也可被管理以便根据终端特征提供远程信息处理服务。

即使终端被替换且替换的终端信息不直接由用户核对，替换的终端信息也可自动管理，从而降低人工成本并防止由于用户的错误输入导致的人为误差以提高服务质量。

只要车辆10发动，第二终端100就可以从车辆10的主机单元接收VIN并确定相应的终端是否未被替换作为确定结果(S40：否)，第二终端100可向远程信息处理中心20传送第二终端100的终端信息(S130)。

假定终端、调制解调器和第二终端100的导航设备各自的软件版本改变，关于改变的软件版本的信息可包括在终端信息中。

远程信息处理中心20可更新从第二终端100传送的新终端信息到终端信息表T3(S140)。如图4所示，关于改变的软件版本的信息C可更新到终端信息表T3。

远程信息处理中心20可基于第二终端100的更新的终端信息提供远程信息处理服务(S150)。

只要车辆10发动，第二终端100的某些(例如，由于软件更新而改变的软件版本信息)终端信息就可被替换，因此每当车辆发动时终端信息可实时传送到远程信息处理中心20，以便在没有单独的用户操纵的情况下启用正常的远程信息处理服务。

根据用于提供远程信息处理服务的方法的形式，远程信息处理中心可基于由替换的终端自动传送的终端信息提供远程信息处理服务，以便提供正常的服务，即使终端被替换为带有不同特征的另一终端。

上述用于提供远程信息处理服务的方法也可被实施为计算机可读记录介质上的计算机可读代码。计算机可读记录介质为可存储数据的任何数据存储设备，所述数据其后可通过计算机系统读取。计算机可读记录介质的实例包括只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁带、软盘，光学数据存储设备等。计算机可读记录介质也可分布在联网的计算机系统上以使计算机可读代码以分布式存储和执行。

对本领域技术人员来说显而易见的是，在不偏离本发明的精神或范围的情况下，本发明可进行各种修改和改变。因此，本发明旨在涵盖权利要求及其等同物范围内的对本发明所做的修改和改变。

Claims (19)

1.一种用于操作安装在车辆中的远程信息处理终端的方法，所述方法包括以下步骤：

当所述车辆发动时，确定所述远程信息处理终端是否为替换的终端；

当所述远程信息处理终端为替换的终端时，向远程信息处理中心传送注册请求信号；

基于响应于所述注册请求信号而传送的注册消息来处理服务注册；

在完成服务注册时，向所述远程信息处理中心传送所述远程信息处理终端的终端信息；以及

接收基于所述终端信息确定的远程信息处理服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述注册请求信号包括所述车辆的车辆号和所述远程信息处理终端的电话号码。

3.根据权利要求1所述的方法，其中确定所述远程信息处理终端是否为替换的终端的步骤包括，将所述远程信息处理终端存储的车辆号与所述车辆的车辆号进行比较。

4.根据权利要求1所述的方法，其中所述服务在与所述车辆的前一注册状态相同的注册状态中注册。

5.根据权利要求1所述的方法，其中所述终端信息包括模型信息、终端软件版本信息、调制解调器软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息和LTE语音/多媒体(VoLTE)信息中的至少一种。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括以下步骤：

当所述车辆发动时，向所述远程信息处理中心传送所述远程信息处理终端的新终端信息；以及

接收基于所述新终端信息确定的远程信息处理服务。

7.一种用于操作向安装在车辆中的远程信息处理终端提供远程信息处理服务的远程信息处理中心的方法，所述方法包括以下步骤：

当所述远程信息处理终端为替换的终端时，从所述远程信息处理终端接收注册请求信号；

基于包含所述远程信息处理终端的所述车辆的前一注册状态传送注册消息；

接收在基于所述注册信息完成服务注册后所传送的所述远程信息处理终端的终端信息；以及

提供基于所述终端信息确定的远程信息处理服务。

8.根据权利要求7所述的方法，其中所述注册请求信号包括所述车辆的车辆号和所述远程信息处理终端的电话号码。

9.根据权利要求8所述的方法，还包括以下步骤：

释放对应于所述车辆号的车辆信息表和现有终端的终端信息表之间的链路；以及

生成所述车辆信息表和对应于所述电话号码的所述远程信息处理终端的终端信息表之间的链路。

10.根据权利要求9所述的方法，还包括以下步骤：

将所接收的所述远程信息处理终端的终端信息应用到所述终端信息表。

11.根据权利要求7所述的方法，其中所述服务在与所述车辆的前一注册状态相同的注册状态中注册。

12.根据权利要求7所述的方法，其中所述终端信息包括模型信息、终端软件版本信息、调制解调器软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息和LTE语音/多媒体(VoLTE)信息中的至少一种。

13.根据权利要求7所述的方法，还包括以下步骤：

接收所述远程信息处理终端的新终端信息；

更新所接收的新终端信息到终端信息表；以及

基于所更新的终端信息表提供远程信息处理服务。

14.一种用于向车辆中替换的远程信息处理终端提供远程信息处理服务的方法，所述方法包括以下步骤：

确定预安装的第一终端被第二终端替换；

请求所述第二终端的服务注册；

释放所述车辆的车辆信息表和所述第一终端的终端信息表之间的链路，并生成所述车辆信息表和所述第二终端的终端信息表之间的链路；

在完成所述第二终端的服务注册后传送所述第二终端的终端信息；

将所述第二终端的终端信息应用到所述第二终端的终端信息表；以及

提供基于所述第二终端的终端信息确定的远程信息处理服务。

15.根据权利要求14所述的方法，其中请求所述第二终端的服务注册的步骤包括，传送所述车辆的车辆号和所述第二终端的电话号码。

16.根据权利要求14所述的方法，其中基于通过比较由所述第二终端存储的车辆号和所述车辆的车辆号而得到的结果，确定所述预安装的第一终端被所述第二终端替换。

17.根据权利要求14所述的方法，其中所述服务在与所述车辆的前一注册状态相同的注册状态中注册。

18.根据权利要求14所述的方法，其中所述终端信息包括模型信息、终端软件版本信息、调制解调器软件版本信息、导航软件版本信息、安全通信信息或LTE语音/多媒体(VoLTE)信息中的至少一种。

19.根据权利要求14所述的方法，还包括以下步骤：

当所述车辆发动时，向远程信息处理中心传送所述远程信息处理终端的新终端信息；以及

提供基于所述新终端信息确定的远程信息处理服务。