CN105827823B - 一种通话控制方法及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种通话控制方法及移动终端，所述通话控制方法包括：接收来电方的通话请求；对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息；获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；根据所述信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；当满足预设反馈信息发送条件时，当满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；将所述反馈信息发送给来电方。本发明的通话控制方法，能够使来电方能够及时了解所述移动终端用户未接听来电或者通话中断的原因，能够避免引起来电方的误解。

Description

一种通话控制方法及移动终端

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话控制方法及移动终端。

背景技术

随着通信技术的快速发展以及通信设备的广泛推广，智能手机已经成为人们必备的通信设备。在某些场景下，由于不方便通话或者不具备通话条件，给用户带来了一些困扰。例如，一般情况下电梯中通信信号较差，在通话过程中，当用户进入电梯，信号可能被中断，影响正常通话，而且通话还在继续计费。在高铁或地铁里，因为信号差，也存在类似问题。在一些会议或特定环境下，用户通常将手机设置为静音模式，此时若有一个重要来电，由于不能及时接听，引起来电方的误解，或由于用户因为不方便接听而直接挂断或误按触发了静音功能开启，也容易引起来电方的误解。

可见，在通话中断或者无法接听电话的情况下，由于无法及时将通话中断或未接听来电的原因反馈给来电方，导致引起来电方的误解。

发明内容

本发明实施例提供一种通话控制方法，以解决现有技术中在通话中断或者无法接听电话的情况下，由于无法及时将通话中断或未接听来电的原因反馈给来电方，导致引起来电方的误解的问题。

一方面，本发明提供了一种通话控制方法，所述方法应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，该通话控制方法包括：

接收来电方的通话请求；

对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息；

获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；

根据所述信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；

当满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；

将所述反馈信息发送给来电方。

另一方面，本发明还提供了一种移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，所述移动终端还包括：

接收模块，用于接收来电方的通话请求；

场景信息识别确定模块，用于对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息；

获取模块，用于获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；

判断模块，用于根据所述获取模块获取的信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；

反馈信息确定模块，用于当所述判断模块判断为满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；

发送模块，用于将所述反馈信息确定模块确定的反馈信息发送给来电方。

这样，本发明实施例中，当所述移动终端用户接收来电方的通话请求之后，对所述场景信息进行识别，确定场景信息，通过获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；根据所述信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件，当满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；将所述反馈信息发送给来电方，从而使来电方能够及时了解所述移动终端用户未接听来电或者通话中断的原因，能够避免引起来电方的误解。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明通话控制方法的第一实施例流程图；

图2是本发明通话控制方法的第二实施例中识别电梯场景的流程图；

图3是本发明通话控制方法的第二实施例中识别高铁场景或地铁场景的流程图；

图4是本发明通话控制方法的第二实施例中识别会议场景的流程图；

图5是本发明通话控制方法的第二实施例中识别静音场景的流程图；

图6是本发明通话控制方法的第三实施例在电梯场景中停止和恢复计费过程的流程图；

图7是本发明移动终端的第一实施例结构框图之一；

图8是本发明移动终端的第一实施例结构框图之二；

图9是本发明移动终端的第二实施例的结构框图；

图10是本发明移动终端的第三实施例的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

第一实施例

参见图1，是本发明通话控制方法的第一实施例流程图，该通话控制方法，应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，所述通话控制方法包括：

步骤101：接收来电方的通话请求。

本发明实施例的通话控制方法应用于某些特定场景例如电梯场景、高铁场景或地铁场景等，所述移动终端用户在上述场景下，由于各种原因无法接听来电或者通话中断的情况。在接收到来电方的通话请求后，继续执行步骤102至步骤106。

步骤102：对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息。

本发明实施例的场景信息包括电梯场景、高铁场景、地铁场景、会议场景、静音场景中的至少一种。

为了实现对所述移动终端所处场景的识别，所述移动终端需配置加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种。

本发明实施例中，电梯场景、高铁场景或地铁场景需要根据所述移动终端自身的水平速度以及垂直速度来判断；会议场景需要根据所述移动终端所处场景的声音信息和亮度信息来判断；静音场景需要根据所述移动终端的系统音量信息来确定。

步骤103：获取所述移动终端的信号强度值或通话请求的接听状态信息。

本发明实施例中的信号强度值，是指用于描述所述移动终端无线信号强度的信息。首先设置一个信号强度寄存器X，获取所述移动终端的无线信号强度值后，将所述无线信号强度值与最低信号强度门限A比较，若所述无线信号强度值小于最低信号强度门限A，则将寄存器X的值设为1，若所述无线信号强度值大于或等于A，则将寄存器X的值设为0。最低信号强度门限A的取值大小由不同的标准决定，对于宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，W-CDMA)来说，接收信号码功率约为-106dBm(毫瓦分贝)，可将A设置为-106dBm；但对于长期演进技术(Long Term Evolution，LTE)来说，接收信号码功率约为-120dBm，可将A设置为-120dBm。

本发明实施例中的接听状态信息包括来电被接听、来电未被接听和来电被用户主动挂断，判断来电是否被接听，具体的，可判断是否在预设接听时间门限内来电被接听，其中，预设接听时间门限大于1秒，例如，预设接听时间门限可设置为1分钟。

步骤104：根据所述信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件，若是，则执行步骤105，若否，则结束。

本发明实施例中，当所述寄存器X的值为1时，判定为所述移动终端的无线信号强度不满足通话条件，即满足反馈触发条件，因此需要将反馈信息发送给来电方。

本发明实施例中，当预设接听时间门限为1分钟，且场景信息为会议场景，在1分钟之内来电未被接听，则判定用户处于不方便接听来电的场景，即满足反馈触发条件，需要将反馈信息发送给来电方。

本发明实施例中，若接听状态信息为来电被用户主动挂断，则判定用户处于不方便接听来电的场景，即满足反馈触发条件，因此需要将反馈信息发送给来电方。

步骤105：当满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息。

本发明实施例中，需要根据信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息来确定反馈信息，其中，反馈信息包括解释所处场景下通话中断或者无法接听来电的原因的描述性信息。通过将反馈信息发送给来电方，从而使来电方了解被叫方当前情况，避免引起来电方的误解，其中，被叫方是指接收来电方的来电的所述移动终端用户。

例如，当步骤102所确定的场景信息为电梯场景，且所述移动终端的无线信号强度不满足通话条件，则确定反馈信息内容包括对被叫方信号情况的解释性描述信息，例如反馈信息内容可设置为“被叫方现在信号差，无法接听，请稍后再拨”等类似含义的文字。

例如，当步骤102所确定的场景信息为会议场景，且在1分钟之内来电未被接听，则确定反馈信息内容包括被叫方由于开会不方便接听的解释性描述信息，例如反馈信息内容可设置为“被叫方在开会中，不方便接听，请稍后再拨”等类似含义的文字。

步骤106：将反馈信息发送给来电方。

本步骤中，将反馈信息通过短信形式或者QQ、微信等社交应用软件的消息机制发送给来电方。

优选的，在电梯场景中，移动终端信号强度不满足短信发送条件时，当所述移动终端用户的wifi热点功能开启，即允许其他用户连接wifi热点，且所述移动终端所在电梯外的至少一个移动终端的wifi热点功能处于开启状态，与所述移动终端组成了一个共享网络，共享网络里面的移动终端之间可传输信息，可将所述移动终端可搜索到在同一个共享网络中的另一移动终端作为中转终端，通过wifi热点将所述反馈信息和来电方的手机号传输给中转终端，通过所述中转终端发送给来电方。这样，即使在移动终端的信号强度不满足短信发送条件的情况下，可通过wifi热点将所述反馈信息通过所述中转终端发送给来电方。

例如，移动终端用户A在所工作的大楼的电梯内，由于信号不好，用户A与来电方的通话被中断，用户A的移动终端与电梯外的用户B在同一个共享网络，用户B为用户A的好友或者同事，当用户A的移动终端在后台搜索到电梯外的用户B后，将所述反馈信息以及来电方的手机号通过wifi热点传输给用户B，用户B根据来电方的手机号将所述反馈信息通过短信形式转发给来电方；若来电方为用户B的微信好友，用户B通过来电方的手机号搜索到来电方的微信号，然后用户B将所述反馈信息通过微信消息转发给来电方。其中，通过wifi热点将所述反馈信息通过所述中转终端发送给来电方，整个过程是在后台进行的，并不显示在所述移动终端用户的通话界面上。

本发明实施例的通话控制方法，当所述移动终端用户接收来电方的通话请求之后，通过对所述场景信息进行识别，确定场景信息，通过获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；根据所述信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件，当满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；将所述反馈信息发送给来电方，从而使来电方能够及时了解所述移动终端用户未接听来电或者通话中断的原因，能够避免引起来电方的误解。

第二实施例

本发明实施例详细描述了第一实施例中所述各场景的具体识别过程，详述如下：

1、电梯场景

参见图2，是本发明通话控制方法的第二实施例中识别电梯场景的流程图，该识别电梯场景的方法，应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，所述识别电梯场景的方法包括：

步骤201：获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值。

本发明的电梯是指在不同楼层之间运载乘客的箱状垂直升降设备，因此，识别电梯场景，需要首先获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值。

步骤202：判断水平速度值是否为0且垂直速度值是否为预设的第一速度范围内，若是，执行步骤203，若否，则结束。

由于本发明中的电梯仅在垂直方向上有升降运动，因此，通过判断水平速度值是否为0且垂直速度值是否为预设的第一速度范围内，则可识别出是否为电梯场景。

本发明实施例中，已预先存储有楼层数与第一速度范围之间的关系，用户仅需设置楼层数，即可根据用户所设置的楼层数、以及预先存储的楼层数与第一速度范围之间的关系来确定第一速度范围的取值，例如，若用户所乘电梯为32楼，一般12层以下电梯的升降速度是1.5m/s，12层到22层之间电梯的升降速度是1.75m/s，22层到32层之间电梯的升降速度是2.00m/s，因此，用户仅需设置楼层数32，即可确定第一速度范围取值为1.75m/s～2.00m/s。

步骤203：确定场景信息为电梯场景。

本发明实施例中，当所述水平速度值为0，且所述垂直速度值为预设第一速度范围内时，则可确定场景信息为电梯场景。

2、高铁场景或地铁场景

参见图3，本发明通话控制方法的第二实施例中识别高铁场景或地铁场景的流程图，该识别高铁场景或地铁场景的方法，应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，所述识别高铁场景或地铁场景的方法包括：

步骤301：获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值。

高铁场景和地铁场景有一个共同点，即均为水平方向上的运动，因此，识别高铁场景或地铁场景，需要首先获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值。

步骤302：获取麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息。

高铁场景和地铁场景中的声音信息是不同的，对于高铁场景，列车行驶过程中车厢内的声音信息包括语音播报，语音播报内容包括该趟高铁的车次、沿途停靠的站名以及一些注意事项。而对于地铁场景，列车行驶过程中车厢内的语音播报内容和高铁场景不同，语音播报的内容包括本次列车开往的方向、下一站的地铁站的站名、提醒用户注意列车与站台之间的缝隙以及一些注意事项。

步骤303：判断垂直速度值是否为0且水平速度值是否为预设第二速度范围内，若是，执行步骤304，若否，则结束。

当所获取的所述移动终端垂直速度值是否为0且水平速度值是否为预设第二速度范围内，则可识别出所述移动终端所处场景为高铁场景或地铁场景。

步骤304：根据所述移动终端所处场景的声音信息，确定场景信息为高铁场景或地铁场景。

本发明实施例中，将高铁场景或地铁场景中的语音播报内容以及关键词、3种场景与语音播报内容以及关键词之间的对应关系存储在一个数据库中，获取麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息后，利用现有的比对算法将声音信息与已存储的语音播报内容以及关键词进行比对，确定与声音信息相对应的场景。

3、会议场景

参见图4，是本发明通话控制方法的第二实施例中识别会议场景的流程图，该识别会议场景的方法，应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，所述识别会议场景的方法包括：

步骤401：获取麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息。

开会场景中，至少2个不同的参会人员的参与，且在开会过程中，有不同人的说活声音，每个人说活的音量、声调均不同，因此，需要通过麦克风来检测所述移动终端所处场景的声音信息，其中，所述声音信息包括人的说活声音的音量、音调等信息，还包括除人的说活声外的汽车鸣笛等噪音的音量、音调等信息。

步骤402：获取所述移动终端所处场景的亮度信息。

本发明实施例中，获取所述移动终端所处场景的亮度信息的方法包括通过光敏传感器获取所述移动终端所处场景的光敏值，或通过摄像头获取所述移动终端所处场景的亮度值。

步骤403：根据所述移动终端所处场景的声音信息和亮度信息，确定场景信息为会议场景。

本发明实施例中，当所述声音信息中包括不同音调的人的说活声，所述声音信息中的除人的说活声外的汽车鸣笛等噪音的音量小于预设噪音阈值，且所述移动终端所处场景的光敏值或者亮度值高于预设亮度阈值时，则可确定场景信息为会议场景，其中，所述亮度阈值大于或等于50勒克司(lux，法定符号lx)，噪音阈值低于45分贝。

4、静音场景

参见图5，是本发明通话控制方法的第二实施例中识别静音场景的流程图，该识别静音场景的方法，应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，所述识别静音场景的方法包括：

步骤501：获取所述移动终端的系统音量信息。

在静音场景中，所述移动终端的系统音量为0，因此，识别是否为静音场景，需要获取所述移动终端的系统音量信息。

步骤502：根据所述移动终端的系统音量信息，确定场景信息为静音场景。

当所获取所述移动终端的系统音量信息为0时，即可确定场景信息为静音场景。

第三实施例

参见图6，是本发明通话控制方法的第三实施例在电梯场景中停止和恢复计费过程的流程图，包括步骤601至步骤608。

步骤601：接收来电方的通话请求。

本发明实施例中，在运载乘客的箱状垂直电梯里面，所述移动终端的信号强度一般无法满足通话条件，在乘坐电梯期间，若用户处于通话状态且未挂断电话，由于信号强度太弱导致无法继续通话，但是乘坐电梯期间，所述移动终端的话费一直在计费状态。

步骤602：对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息为电梯场景。

本发明实施例的通话控制方法，首先获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值，当所述水平速度值为0，且所述垂直速度值为预设第一速度范围内时，确定场景信息为电梯场景。

步骤603：获取所述移动终端的信号强度值和所述通话请求的接听状态信息。

本发明实施例中的信号强度值，是指用于描述所述移动终端无线信号强度的信息。首先设置一个信号强度寄存器X，获取所述移动终端的无线信号强度值后，将所述无线信号强度值与最低信号强度门限A比较，若所述无线信号强度值小于最低信号强度门限A，则将寄存器X的值设为1，若所述无线信号强度值大于或等于A，则将寄存器X的值设为0。最低信号强度门限A的取值大小由不同的标准决定，对于宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，W-CDMA)来说，接收信号码功率约为-106dBm，可将A设置为-106dBm(毫瓦分贝)；但对于长期演进技术(Long Term Evolution，LTE)来说，接收信号码功率约为-120dBm，可将A设置为-120dBm。

本发明实施例中的接听状态信息包括来电被接听、来电未被接听和来电被用户主动挂断，判断来电是否被接听，具体的，可判断是否在预设接听时间门限内接听来电，其中，预设接听时间门限大于1秒，例如预设接听时间门限可设置为1分钟。

步骤604：判断所述信号强度值是否不满足通话条件，且所述通话请求已被接听，当所述信号强度值不满足通话条件，且所述通话请求已被接听时，执行步骤605，否则结束。

本发明实施例中，当所述寄存器X的值为1时，判定为所述移动终端的无线信号强度不满足通话条件。

步骤605：在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端用户由于通话连接暂时断开需等待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费。

本步骤中，在后台断开与来电方的通话连接，但所述移动终端用户的通话界面仍保持正常的显示状态，可通过状态栏信息、弹出提示框或语音播报等方式提示所述移动终端用户提示所述移动终端用户由于通话连接暂时断开需等待信号恢复，其中，提示语可设置为“由于信号不好，当前处于暂停状态，出电梯即恢复”等类似的提示信息。

本步骤中，由于在后台断开与来电方的通话连接，因此，在通话连接断开期间，通话停止计费，从而节省了通话断开期间的通话费用。

步骤606：判断所述信号强度值是否满足通话条件，当所述信号强度值是否满足通话条件时，执行步骤607，否则继续判断所述信号强度值是否满足通话条件。

本步骤中，每隔预设时间间隔进行信号搜索，得到信号强度值，将所得到的信号强度值与所述最低信号强度门限A进行比对，当信号强度值大于或等于所述最低信号强度门限A时，则判定所述信号强度值满足通话条件。

步骤607：在后台向来电方发送拨号请求。

当步骤606判断出所述信号强度值满足通话条件后，在后台自动向来电方发送拨号请求。

步骤608：接收来电方发送的通话连接反馈消息，在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，提示所述移动终端用户通话连接已恢复，满足正常通话条件。

本发明实施例中，向来电方发送拨号请求后，来电方发出通话连接反馈消息，当接收到来电方发送的通话连接反馈消息后，在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，可通过状态栏信息、弹出提示框或语音播报等方式提示提示所述移动终端用户通话连接已恢复，满足正常通话条件，通话界面上可显示“已恢复正常通话状态，已可正常通话”等类似的提示信息。

本发明实施例的通话控制方法，由于在后台断开与来电方的通话连接，在通话连接断开期间，通话停止计费。在信号恢复时在后台自动拨号、自动恢复与来电方的通话连接，用户不需要再重新拨打、接听。若在暂停计费的过程中，某一方手动点击了通话界面的“挂断”按钮，则退出通话界面，退出通话界面后，不再向来电方发送拨号请求。

本发明实施例的通话控制方法，当所述场景信息为电梯场景且所述通话请求已被接听、信号强度值不满足通话条件时，在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端用户由于通话连接暂时断开需等待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费，当信号强度值满足通话条件，在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费。在电梯等信号不好的场景下，可以自动暂停计费，节省通话费用。

第四实施例

参照图7，为本发明移动终端的第一实施例结构框图之一，所述移动终端700具体可以包括如下模块：

接收模块701，用于接收来电方的通话请求；

场景信息识别确定模块702，用于对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息；

获取模块703，用于获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；

判断模块704，用于根据所述获取模块获取的信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；

反馈信息确定模块705，用于当所述判断模块判断为满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；

发送模块706，用于将所述反馈信息确定模块确定的反馈信息发送给来电方。

优选的，所述场景信息包括电梯场景、高铁场景或地铁场景、会议场景、静音场景中的至少一种。

参照图8，为本发明移动终端的第一实施例结构框图之二。

优选的，所述场景信息识别确定模块702具体包括：

第一速度值获取单元7021，用于获取加速度传感器检测到的所述移动终端700水平速度值和垂直速度值；

第一场景确定单元7022，用于当所述第一速度值获取单元7021获取的水平速度值为0，且所述第一速度值获取单元7021获取的垂直速度值为预设第一速度范围内时，确定场景信息为电梯场景。

优选的，所述场景信息识别模块702具体包括：

第二速度值获取单元7023，用于获取所述加速度传感器检测到的所述移动终端700水平速度值和垂直速度值；

第一声音信息获取单元7024，用于获取所述麦克风检测到的所述移动终端700所处场景的声音信息；

第二场景确定单元7025，用于当所述第二速度值获取单元7023获取的垂直速度值为0，且所述第二速度值获取单元7023获取的水平速度值为预设第二速度范围内时，根据所述第一声音信息获取单元7024获取的所述移动终端700所处场景的声音信息，确定场景信息为高铁场景或地铁场景。

优选的，所述场景信息识别确定模块702具体包括：

第一声音信息获取单元7026，用于获取所述麦克风检测到的所述移动终端700所处场景的声音信息；

亮度信息获取单元7027，用于获取所述移动终端700所处场景的亮度信息；

第三场景确定单元7028，用于根据所述第一声音信息获取单元7026获取的所述移动终端700所处场景的声音信息、所述亮度信息获取单元7027获取的亮度信息，确定场景信息为会议场景。

本发明实施例中，获取所述移动终端700所处场景的亮度信息的方法包括通过光敏传感器获取所述移动终端700所处场景的光敏值，或通过摄像头获取所述移动终端700所处场景的亮度值。

优选的，所述场景信息识别确定模块702具体包括：

系统音量信息获取单元7029，用于获取所述移动终端700的系统音量信息；

第四场景确定单元7030，用于根据所述系统音量信息获取单元7029获取的所述移动终端700的系统音量信息，确定场景信息为静音场景。

优选的，所述判断模块704具体包括：

第一判断确定单元7041，用于判断所述移动终端700信号强度值是否低于预设信号阈值，若是，则确定所述信号描述信息满足预设的反馈触发条件；

第二判断确定单元7042，用于判断所述通话请求的接听状态信息是否为通话请求一直处于未被接听的状态，若是，则确定所述信号描述信息满足预设的反馈触发条件。

优选的，所述移动终端700还包括：

计费控制单元707，用于当所述场景信息为电梯场景且所述通话请求已被接听、信号强度值不满足通话条件时，在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端700用户由于通话连接暂时断开待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费；

拨号控制单元708，用于当信号强度值满足通话条件时，在后台向来电方发送拨号请求；

通话处理单元709，用于接收来电方发送的通话连接反馈消息，在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，提示所述移动终端700用户通话连接已恢复，满足正常通话条件。

所述移动终端700能够实现图1至图6的方法实施例中所述移动终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例的移动终端700，通过接收模块701接收来电方的通话请求，场景信息识别确定模块702对所述移动终端700所处场景进行识别，确定场景信息，获取模块703获取所述移动终端700信号强度值或所述通话请求的接听状态信息，判断模块704根据所述获取模块获取的信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件，反馈信息确定模块705当所述判断模块判断为满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息，发送模块706将所述反馈信息确定模块确定的反馈信息发送给来电方，从而使来电方能够及时了解所述移动终端700用户未接听来电或者通话中断的原因，能够避免引起来电方的误解。

第五实施例

图9是本发明移动终端的第二实施例的结构框图。图9所示的移动终端900包括：至少一个处理器901、存储器902、用户接口903、至少一个网络接口904、总线系统905、通话模组906，其他组件907，其他组件907包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种。所述移动终端900中的各个组件通过总线系统905耦合在一起。可理解，总线系统905用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统905除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图9中将各种总线都标为总线系统905。

其中，用户接口903可以包括显示器、键盘或者点击设备(例如，鼠标，轨迹球(trackball)、触感板或者触摸屏等。

可以理解，本发明实施例中的存储器902，用于储本发明中获得的信息、速度值、阈值等，具体的，存储器902用于存储场景信息、所述移动终端900的信号强度值、通话请求的接听状态信息、反馈信息发送条件、反馈信息、水平速度值和垂直速度值、所处场景的声音信息、所处场景的亮度信息、系统音量信息。具体的，存储器902可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、可编程只读存储器(ProgrammableROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(ErasablePROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(ElectricallyEPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(RandomAccessMemory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(StaticRAM，SRAM)、动态随机存取存储器(DynamicRAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(SynchronousDRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DoubleDataRateSDRAM，DDRSDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(SynchlinkDRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(DirectRambusRAM，DRRAM)。本发明实施例描述的系统和方法的存储器402旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

在一些实施方式中，存储器902存储了如下的元素，可执行模块或者数据结构，或者他们的子集，或者他们的扩展集：操作系统9021和应用程序9022。

其中，操作系统9021，包含各种系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。应用程序9022，包含各种应用程序，例如媒体播放器(MediaPlayer)、浏览器(Browser)等，用于实现各种应用业务。实现本发明实施例方法的程序可以包含在应用程序9022中。

在本发明实施例中，通过调用存储器902存储的程序或指令，具体的，可以是应用程序9022中存储的程序或指令，通话模组906用于接收来电方的通话请求；处理器901对所述移动终端900所处场景进行识别，确定场景信息；通话模组906获取所述移动终端900信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；处理器901根据所述通话模组906信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；当处理器901判断为满足预设反馈信息发送条件时，处理器901指示通话模组906将反馈信息发送给来电方。

上述本发明实施例揭示的方法可以应用于处理器901中，或者由处理器901实现。处理器901可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器901中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器701可以是通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignalProcessor，DSP)、专用集成电路(ApplicationSpecific IntegratedCircuit，ASIC)、现成可编程门阵列(FieldProgrammableGateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器902，处理器901获取存储器902中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

可以理解的是，本发明实施例描述的这些实施例可以用硬件、软件、固件、中间件、微码或其组合来实现。对于硬件实现，处理单元可以实现在一个或多个专用集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuits，ASIC)、数字信号处理器(DigitalSignalProcessing，DSP)、数字信号处理设备(DSPDevice，DSPD)、可编程逻辑设备(ProgrammableLogicDevice，PLD)、现场可编程门阵列(Field-ProgrammableGateArray，FPGA)、通用处理器、控制器、微控制器、微处理器、用于执行本申请所述功能的其它电子单元或其组合中。

对于软件实现，可通过执行本发明实施例所述功能的模块(例如过程、函数等)来实现本发明实施例所述的技术。软件代码可存储在存储器中并通过处理器执行。存储器可以在处理器中或在处理器外部实现。

可选的，所述场景信息包括以下场景之一：电梯场景、高铁场景或地铁场景、会议场景、静音场景。

可选的，处理器901具体用于：

获取加速度传感器检测到的所述移动终端900的水平速度值和垂直速度值；当所述水平速度值为0，且所述垂直速度值为预设第一速度范围内时，确定场景信息为电梯场景。

可选的，处理器901具体用于：

获取所述加速度传感器检测到的所述移动终端900水平速度值和垂直速度值；获取所述麦克风检测到的所述移动终端900所处场景的声音信息；当所述垂直速度值为0，且所述水平速度值为预设第二速度范围内时，根据所述移动终端所处场景的声音信息，确定场景信息为高铁场景或地铁场景。

可选的，处理器901具体用于：

获取所述麦克风检测到的所述移动终端900所处场景的声音信息；获取所述移动终端900所处场景的亮度信息；根据所述移动终端900所处场景的声音信息和亮度信息，确定场景信息为会议场景。

可选的，处理器901具体用于：

获取所述移动终端900的系统音量信息；根据所述移动终端900的系统音量信息，确定场景信息为静音场景。

可选的，处理器901具体用于：

判断所述移动终端900信号强度值是否低于预设信号阈值，若是，则确定所述信号描述信息满足预设的反馈触发条件；或判断所述通话请求的接听状态信息是否为通话请求一直处于未被接听的状态，若是，则确定所述信号描述信息满足预设的反馈触发条件。

可选的，处理器901具体用于：

当所述场景信息为电梯场景且所述通话请求已被接听、信号强度值不满足通话条件时，指示通话模组906在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端900用户由于通话连接暂时断开待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费；当信号强度值满足通话条件时，指示通话模组906在后台向来电方发送拨号请求；接收来电方发送的通话连接反馈消息，指示通话模组906在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，提示所述移动终端900用户通话连接已恢复，满足正常通话条件。

所述移动终端900能够实现前述实施例中终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例的移动终端900，通过通话模组906接收来电方的通话请求，处理器901对所述移动终端900所处场景进行识别，确定场景信息，通话模组906获取所述移动终端900信号强度值或所述通话请求的接听状态信息，处理器901根据所述通话模组906信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件，当处理器901判断为满足预设反馈信息发送条件时，处理器901指示通话模组906将反馈信息发送给来电方，从而使来电方能够及时了解所述移动终端900用户未接听来电或者通话中断的原因，能够避免引起来电方的误解。

第六实施例

图10是本发明移动终端的第三实施例的结构框图。具体地，图10中的移动终端1000可以为手机、平板电脑、个人数字助理(PersonalDigital Assistant，PDA)、或车载电脑等。

图10中的移动终端1000包括射频(RadioFrequency，RF)电路1010、存储器1020、输入单元1030、显示单元1040、通话模组1050、处理器1060、音频电路1070、WiFi(WirelessFidelity)模块1080和电源1090，其他组件1011，其他组件1011包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种。

其中，输入单元1030可用于接收用户输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端1000的用户设置以及功能控制有关的信号输入。具体地，本发明实施例中，该输入单元1030可以包括触控面板1031。触控面板1031，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1031上的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板1031可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给该处理器1060，并能接收处理器1060发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1031。除了触控面板1031，输入单元1030还可以包括其他输入设备1032，其他输入设备1032可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

其中，存储器1020用于储本发明中获得的信息、速度值、阈值等，具体的，存储器1020用于存储场景信息、所述移动终端1000信号强度值、通话请求的接听状态信息、反馈信息发送条件、反馈信息、水平速度值和垂直速度值、所处场景的声音信息、所处场景的声音信息、所处场景的亮度信息、所处场景的光敏值、系统音量信息。

其中，显示单元1040可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端1000的各种菜单界面。显示单元1040可包括显示面板1041，可选的，可以采用LCD或有机发光二极管(OrganicLight-EmittingDiode，OLED)等形式来配置显示面板841。

应注意，触控面板1031可以覆盖显示面板1041，形成触摸显示屏，当该触摸显示屏检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器1060以确定触摸事件的类型，随后处理器1060根据触摸事件的类型在触摸显示屏上提供相应的视觉输出。

触摸显示屏包括应用程序界面显示区及常用控件显示区。该应用程序界面显示区及该常用控件显示区的排列方式并不限定，可以为上下排列、左右排列等可以区分两个显示区的排列方式。该应用程序界面显示区可以用于显示应用程序的界面。每一个界面可以包含至少一个应用程序的图标和/或widget桌面控件等界面元素。该应用程序界面显示区也可以为不包含任何内容的空界面。该常用控件显示区用于显示使用率较高的控件，例如，设置按钮、界面编号、滚动条、电话本图标等应用程序图标等。

其中处理器1060是移动终端1000的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在第一存储器1021内的软件程序和/或模块，以及调用存储在第二存储器1022内的数据，执行移动终端1000的各种功能和处理数据，从而对移动终端1000进行整体监控。可选的，处理器1060可包括一个或多个处理单元。

在本发明实施例中，通过调用存储该第一存储器1021内的软件程序和/或模块和/或该第二存储器1022内的数据，通话模组1050用于接收来电方的通话请求；处理器1060对所述移动终端1000所处场景进行识别，确定场景信息；通话模组1050获取所述移动终端1000信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；处理器1060根据所述通话模组1050获取的信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；当处理器1060判断为满足预设反馈信息发送条件时，处理器1060指示通话模组1050将所述反馈信息发送给来电方。

可选的，所述场景信息包括以下场景之一：电梯场景、高铁场景或地铁场景、会议场景、静音场景。

可选的，处理器1060具体用于：

获取加速度传感器检测到的所述移动终端1000的水平速度值和垂直速度值；当所述水平速度值为0，且所述垂直速度值为预设第一速度范围内时，确定场景信息为电梯场景。

可选的，处理器1060具体用于：

获取所述加速度传感器检测到的所述移动终端1000的水平速度值和垂直速度值；获取所述麦克风检测到的所述移动终端1000所处场景的声音信息；当所述垂直速度值为0，且所述水平速度值为预设第二速度范围内时，根据所述移动终端1000所处场景的声音信息，确定场景信息为高铁场景或地铁场景。

可选的，处理器1060具体用于：

获取所述麦克风检测到的所述移动终端1000所处场景的声音信息；获取所述移动终端1000所处场景的亮度信息；根据所述移动终端1000所处场景的声音信息和亮度信息，确定场景信息为会议场景。

可选的，处理器1060具体用于：

获取所述移动终端1000的系统音量信息；根据所述移动终端1000的系统音量信息，确定场景信息为静音场景。

可选的，处理器1060具体用于：

判断所述移动终端的信号强度值是否低于预设信号阈值，若是，则确定所述信号描述信息满足预设的反馈触发条件；或判断所述通话请求的接听状态信息是否为通话请求一直处于未被接听的状态，若是，则确定所述信号描述信息满足预设的反馈触发条件。

可选的，处理器1060具体用于：

当所述场景信息为电梯场景且所述通话请求已被接听、信号强度值不满足通话条件时，指示通话模组1050在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端1000用户由于通话连接暂时断开待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费；当信号强度值满足通话条件时，指示通话模组1050在后台向来电方发送拨号请求；接收来电方发送的通话连接反馈消息，指示通话模组1050在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，提示所述移动终端1000用户通话连接已恢复，满足正常通话条件。

所述移动终端1000能够实现前述实施例中终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例的移动终端1000，通过通话模组1050接收来电方的通话请求；处理器1060对所述移动终端1000所处场景进行识别，确定场景信息；通话模组1050获取所述移动终端1000信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；处理器1060根据所述通话模组1050获取的信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；当处理器1060判断为满足预设反馈信息发送条件时，处理器1060指示通话模组1050将所述反馈信息发送给来电方，从而使来电方能够及时了解所述移动终端1000用户未接听来电或者通话中断的原因，能够避免引起来电方的误解。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本发明实施例中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可获取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1.一种通话控制方法，应用于一移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，其特征在于，所述通话控制方法包括：

接收来电方的通话请求；

对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息；

获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；

根据所述信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；

当满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；

将所述反馈信息发送给来电方；

所述将所述反馈信息发送给来电方的步骤之后，进一步包括：

当所述场景信息为电梯场景且所述通话请求已被接听、信号强度值不满足通话条件时，在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端用户由于通话连接暂时断开需等待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费；

当信号强度值满足通话条件时，在后台向来电方发送拨号请求；

接收来电方发送的通话连接反馈消息，在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，提示所述移动终端用户通话连接已恢复，满足正常通话条件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述场景信息包括电梯场景、高铁场景或地铁场景、会议场景、静音场景中的至少一种。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息的步骤，包括：

获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值；

当所述水平速度值为0，且所述垂直速度值为预设第一速度范围内时，确定场景信息为电梯场景。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息的步骤，包括：

获取所述加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值；

获取所述麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息；

当所述垂直速度值为0，且所述水平速度值为预设第二速度范围内时，根据所述移动终端所处场景的声音信息，确定场景信息为高铁场景或地铁场景。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息的步骤，包括：

获取所述麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息；

获取所述移动终端所处场景的亮度信息；

根据所述移动终端所处场景的声音信息和亮度信息，确定场景信息为会议场景。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息的步骤，包括：

获取所述移动终端的系统音量信息；

根据所述移动终端的系统音量信息，确定场景信息为静音场景。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述移动终端的信号强度值或通话请求的接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件的步骤，包括：

判断所述移动终端的信号强度值是否低于预设信号阈值，若是，则确定满足预设反馈信息发送条件；

或判断所述通话请求的接听状态信息是否为通话请求一直处于未被接听的状态，若是，则确定满足预设反馈信息发送条件。

8.一种移动终端，所述移动终端包括加速度传感器、光敏传感器、摄像头和麦克风中的至少一种，其特征在于，所述移动终端还包括：

接收模块，用于接收来电方的通话请求；

场景信息识别确定模块，用于对所述移动终端所处场景进行识别，确定场景信息；

获取模块，用于获取所述移动终端的信号强度值或所述通话请求的接听状态信息；

判断模块，用于根据所述获取模块获取的信号强度值或接听状态信息，判断是否满足预设反馈信息发送条件；

反馈信息确定模块，用于当所述判断模块判断为满足预设反馈信息发送条件时，根据所述信号强度值、接听状态信息中的至少一种以及场景信息，确定反馈信息；

发送模块，用于将所述反馈信息确定模块确定的反馈信息发送给来电方；

所述移动终端还包括：

计费控制单元，用于当所述场景信息为电梯场景且所述通话请求已被接听、信号强度值不满足通话条件时，在后台断开与来电方的通话连接，并保持通话界面，提示所述移动终端用户由于通话连接暂时断开待信号恢复，在通话连接断开期间，通话停止计费；

拨号控制单元，用于当信号强度值满足通话条件时，在后台向来电方发送拨号请求；

通话处理单元，用于接收来电方发送的通话连接反馈消息，在后台恢复与来电方的通话连接，通话继续计费，提示所述移动终端用户通话连接已恢复，满足正常通话条件。

9.根据权利要求8所述的移动终端，其特征在于，所述场景信息包括电梯场景、高铁场景或地铁场景、会议场景、静音场景中的至少一种。

10.根据权利要求8所述的移动终端，其特征在于，所述场景信息识别确定模块包括：

第一速度值获取单元，用于获取加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值；

第一场景确定单元，用于当所述第一速度值获取单元获取的水平速度值为0，且所述第一速度值获取单元获取的垂直速度值为预设第一速度范围内时，确定场景信息为电梯场景。

11.根据权利要求8所述的移动终端，其特征在于，所述场景信息识别确定模块包括：

第二速度值获取单元，用于获取所述加速度传感器检测到的所述移动终端的水平速度值和垂直速度值；

第一声音信息获取单元，用于获取所述麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息；

第二场景确定单元，用于当所述第二速度值获取单元获取的垂直速度值为0，且所述第二速度值获取单元获取的水平速度值为预设第二速度范围内时，根据所述第一声音信息获取单元获取的所述移动终端所处场景的声音信息，确定场景信息为高铁场景或地铁场景。

12.根据权利要求8所述的移动终端，其特征在于，所述场景信息识别确定模块包括：

第二声音信息获取单元，用于获取所述麦克风检测到的所述移动终端所处场景的声音信息；

亮度信息获取单元，用于获取所述移动终端所处场景的亮度信息；

第三场景确定单元，用于根据所述移动终端所处场景的第一声音信息获取单元获取的所处场景的声音信息和所述亮度信息获取单元获取的亮度信息，确定场景信息为会议场景。

13.根据权利要求8所述的移动终端，其特征在于，所述场景信息识别确定模块包括：

系统音量信息获取单元，用于获取所述移动终端的系统音量信息；

第四场景确定单元，用于根据所述系统音量信息获取单元获取的所述移动终端的系统音量信息，确定场景信息为静音场景。

14.根据权利要求8所述的移动终端，其特征在于，所述判断模块包括：

第一判断确定单元，用于判断所述移动终端的信号强度值是否低于预设信号阈值，若是，则确定满足预设反馈信息发送条件；

第二判断确定单元，用于判断所述通话请求的接听状态信息是否为通话请求一直处于未被接听的状态，若是，则确定满足预设反馈信息发送条件。