CN105096954A - 一种身份识别方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种身份识别方法及装置。其中，该方法应用于智能网业务，包括：在用户注册过程中，获取用户声纹A；在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B；通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行用户身份识别。本发明采用基于宽带智能网进行声纹身份识别的业务，解决了相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题。可有效通过电话实现终端到服务端的控制和数据采集，将运营商智能业务与终端交易APP软件相结合，避免钓鱼网站和病毒非法获取用户信息，为在移动互联网上实现高额交易提供可靠的身份认证环境。同时结合声纹识别，提供可靠性、唯一性更高的身份认证。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种身份识别方法及装置。
背景技术
随着计算机技术和通信技术的发展，信息传输的手段发生了极大的变化。人们对各种业务的需求，也越来越提高，要求业务的种类越来越多样化，如语音、数据、图像等各种业务，使得多媒体业务的需求迅速上升。同时移动网络快速发展，移动终端上也出现多媒体、支付等多种业务，为了满足上述业务迅速上升的需求，这就要求网络建设向宽带化、智能化、综合化方向发展。使得宽带网络成为适应上述业务需求的一种必备网络。
智能网(IntelligentNetwork)是一个能快速、方便、灵活、经济、有效的生成和实现各种新业务的体系。它与原有的通信网络不是并列的关系，而是服务于电信网络，使电信网络的功能增强。电信网络与智能网结合，即可向整个网络的用户提供各种新业务。智能网目标是为所有的通信网络服务。把建立在宽带网络基础之上的智能网统称为宽带智能网。到目前为止，各个电信运营商都在自己的网络上部署了大量的增值业务，这些增值业务基本都与IVR(InteractiveVoiceResponse,交互式语音应答系统)相关。例如，拨打银行系统提供的自助语音服务、航空公司提供的自助式航班信息查询等无不体现着IVR的应用场景。
目前移动支付领域和声纹识别技术已经成熟，但是安全模块还存在以下问题：文本密码泄露后，非法人员可以快速盗用资金；丢失手机后，非法人员可以通过丢失人身份证号码，快速重置密码，盗用资金；交易过程中没有可靠搞笑的物理识别身份方法。因此，声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法。
针对相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
针对相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题，本发明提供了一种身份识别方法及装置，用以解决上述技术问题。
根据本发明的一个方面，本发明提供了一种身份识别方法，其中，该方法应用于智能网业务，包括：在用户注册过程中，获取用户声纹A；在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B；通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行用户身份识别。
优选地，进行用户身份识别之后，所述方法还包括：通过身份认证的用户进行业务交易；未通过身份认证的用户被拒绝进行业务交易。
优选地，在用户的注册过程中，获取用户声纹A包括：在用户注册过程中，接入所述用户；基于交互式语音应答系统IVR操作，获取用户声纹A；通过加密、压缩操作，将所述声纹A的数据保存入库。
优选地，在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B包括：接收到身份验证请求后，外呼所述用户；基于所述IVR操作，获取用户声纹B。
优选地，基于所述IVR操作，获取用户声纹包括：基于所述IVR操作，请求用户根据操作语音提示，朗读或者回答随机问题，据此获取用户声纹。
优选地，对比所述声纹A和所述声纹B通过以下步骤实现：通过降噪、加密、声纹提取、声纹匹配操作，对比所述声纹A和所述声纹B。
优选地，所述智能网业务通过业务交换点SSP提供接入智能网功能集，根据所述用户的被叫号码出发智能网业务；所述智能网业务通过业务控制点SCP实现呼叫控制处理；其中，所述SCP上加载的业务逻辑为实现声纹获取和声纹识别的IVR增值业务应用。
根据本发明的另一方面，本发明还提供了一种身份识别装置，其中，该装置应用于智能网业务，包括：第一获取模块，用于在用户注册过程中，获取用户声纹A；第二获取模块，用于在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B；身份识别模块，用于通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行用户身份识别。
优选地，所述第一获取模块包括：接入单元，用于在用户注册过程中，接入所述用户；第一获取单元，用于基于交互式语音应答系统IVR操作，获取用户声纹A；保存单元，用于通过加密、压缩操作，将所述声纹A的数据保存入库。
优选地，所述第二获取模块包括：外呼单元，用于在接收到身份验证请求后，外呼所述用户；第二获取单元，用于基于所述IVR操作，获取用户声纹B。
优选地，所述身份识别模块包括：对比单元，用于通过降噪、加密、声纹提取、声纹匹配操作，对比所述声纹A和所述声纹B。
本发明采用基于宽带智能网进行声纹身份识别的业务，解决了相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题。可以有效通过电话实现终端到服务端的控制和数据采集，将运营商智能业务与终端交易APP软件相结合，避免钓鱼网站和病毒非法获取用户信息，为在移动互联网上实现高额交易提供可靠的身份认证环境。同时结合声纹识别，提供可靠性、唯一性更高的身份认证。用户根据电话提示，进行声纹录入、身份认证等操作，交互过程友好、安全。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
图1是根据本发明实施例的身份识别方法流程图；
图2是根据本发明实施例一的宽带智能网声纹识别流程图；
图3是根据本发明实施例二的宽带智能网声纹识别流程图；
图4是根据本发明实施例三的宽带智能网声纹识别流程图；
图5是根据本发明实施例的身份识别装置结构框图；
图6是根据本发明实施例的声纹识别系统的网元模块示意图；
图7是根据本发明实施例的声纹获取流程示意图；
图8是根据本发明实施例的声纹识别流程示意图。
具体实施方式
为了解决相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题，本发明提供了一种身份识别方法及装置，以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。
本实施例提供了一种身份识别方法，该方法可以在智能网业务中实现，图1是根据本发明实施例的身份识别方法流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤(步骤S102-步骤S106)：
步骤S102，智能网业务在用户注册过程中，获取用户声纹A。
在该步骤中，本实施例提供了一种优选实施方式，即智能网业务在用户的注册过程中，获取用户声纹A包括：用户注册过程中，接入智能网业务；智能网业务基于交互式语音应答系统IVR操作，获取用户声纹A；智能网业务通过加密、压缩操作，将声纹A的数据保存入库。
步骤S104，智能网业务在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B。
在该步骤中，本实施例提供了一种优选实施方式，即智能网业务在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B包括：智能网业务接收到身份验证请求后，外呼用户；智能网业务基于IVR操作，获取用户声纹B。
步骤S106，智能网业务通过对比声纹A和声纹B，进行用户身份识别。
在该步骤中，优选地，对比声纹A和声纹B可以通过以下步骤实现：通过降噪、加密、声纹提取、声纹匹配操作，对比声纹A和声纹B。当然声纹对比手段并不仅限于此，只要能够准确合理的实现声纹对比即可。
在此之后，通过身份认证的用户进行业务交易；未通过身份认证的用户被拒绝进行业务交易。
在本实施例中，智能网业务通过业务交换点SSP提供接入智能网功能集，根据用户的被叫号码出发智能网业务；智能网业务通过业务控制点SCP实现呼叫控制处理；其中，SCP上加载的业务逻辑为实现声纹获取和声纹识别的IVR增值业务应用。
本实施例采用基于宽带智能网进行声纹身份识别的业务，解决了相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题。可以有效通过电话实现终端到服务端的控制和数据采集，将运营商智能业务与终端交易APP软件相结合，避免钓鱼网站和病毒非法获取用户信息，为在移动互联网上实现高额交易提供可靠的身份认证环境。同时结合声纹识别，提供可靠性、唯一性更高的身份认证。用户根据电话提示，进行声纹录入、身份认证等操作，交互过程友好、安全。
在本实施例中，智能网业务基于IVR操作，获取用户声纹包括：智能网业务基于IVR操作，请求用户根据操作语音提示，朗读或者回答随机问题，据此获取用户声纹。
鉴于上述描述，基于宽带智能网IVR应用优势，实现了本发明的技术方案本次发明。本发明的目的在于提供一种宽带智能网业务控制移动终端进行声纹身份识别。
实施例一
为解决目前移动网络中交易安全缺陷，本发明实施例提供一种在宽带智能网中通过IVR流程，完成终端到运营商到服务端的声纹采集和身份识别控制，以终端的业务应用和宽带业务IVR操作为例说明。终端的业务可以是支付应用或者银行应用等。
图2是根据本发明实施例一的宽带智能网声纹识别流程图，如图2所示，该流程包括但不限于以下实现步骤：
步骤S202，用户终端通过支付应用软件进行注册。
步骤S204，注册过程中软件提示用户或是自动拨打固定号码，接入智能网业务，进行IVR操作。
步骤S206，IVR操作请求用户根据操作语音提示，读一段话或是回答随机问题，获取用户声纹A。
步骤S208，通过加密、压缩等方法将声纹数据保存入库。
步骤S210，用户在移动网络中交易时，终端支付应用软件向智能网业务发送身份验证请求。
步骤S212，智能网业务外呼用户终端，用户接通后根据IVR提示，再次进行朗读或回答随机问题，获取当前声纹B。
步骤S214，智能网业务用过对比声纹A和声纹B进行身份识别。
步骤S216，智能网将身份认证是否通过的信息，返回到终端应用，通过身份认证的用户可以继续交易，否则终端应用拒绝交易。
实施例二
图3是根据本发明实施例二的宽带智能网声纹识别流程图，如图3所示，该流程包括但不限于以下实现步骤：
步骤S302，用户通过银行终端应用软件进行注册。
步骤S304，注册过程中软件提示用户或是自动拨打固定号码，接入智能网业务，进行IVR操作。
步骤S306，IVR操作请求用户根据操作语音提示，读一段话或是回答随机问题，获取用户声纹A。
步骤S308，通过加密、压缩等方法将声纹数据保存入库。
步骤S310，用户在银行终端应用软件中发生权限改动或是业务开通等操作，银行终端应用软件发送身份认证请求到宽带智能网身份认证业务。
步骤S312，智能网业务外呼用户终端，用户接通后根据IVR提示，再次进行朗读或回答随机问题，获取当前声纹B。
步骤S314，智能网业务用过对比声纹A和声纹B进行身份识别。
步骤S316，智能网将身份认证是否通过的信息，返回到终端应用，通过身份认证的用户可以继续交易，否则终端应用拒绝交易。
实施例三
图4是根据本发明实施例三的宽带智能网声纹识别流程图，如图4所示，该流程包括但不限于以下实现步骤：
步骤S402，用户通过银行终端应用软件进行注册。
步骤S404，注册过程中软件提示用户或是自动拨打固定号码，接入智能网业务，进行IVR操作。
步骤S406，IVR操作请求用户根据操作语音提示，读一段话或是回答随机问题，获取用户声纹A。
步骤S408，通过加密、压缩等方法将声纹数据保存入库。
步骤S410，用户在银行提供的自助语音服务中发生权限改动或是业务开通等操作，银行自主语音服务转接到宽带智能网身份认证业务，或是已经集成该业务。
步骤S412，用户根据IVR语音提示，在电话中读一段话或是回答随机问题，获取用户声纹B。
步骤S414，智能网业务用过对比声纹A和声纹B进行身份识别。
步骤S416，智能网将身份认证是否通过的信息，返回到银行自主语音服务系统，通过身份认证的用户可以继续操作，否则终端应用拒绝操作。
随着电信技术的迅猛发展，目前宽带网络及其宽带智能网在各个运营商系统中普及部署。同样，基于宽带智能网也部署了大量的增值业务。建立在宽带智能网上的IVR应用，利用自身安全性高，交互过程友好的优势，为VIP用户提供优秀的身份识别环境。
对应于上述实施例介绍的身份识别方法，本实施例提供了一种身份识别装置，该装置可以设置在智能网业务中，用以实现上述实施例。图5是根据本发明实施例的身份识别装置结构框图，如图5所示，该装置包括：第一获取模块10、第二获取模块20和身份识别模块30。下面对该结构进行详细介绍。
第一获取模块10，用于在用户注册过程中，获取用户声纹A。
第二获取模块20，用于在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B。
身份识别模块30，用于通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行用户身份识别。
本实施例采用基于宽带智能网进行声纹身份识别的业务，解决了相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题。可以有效通过电话实现终端到服务端的控制和数据采集，将运营商智能业务与终端交易APP软件相结合，避免钓鱼网站和病毒非法获取用户信息，为在移动互联网上实现高额交易提供可靠的身份认证环境。同时结合声纹识别，提供可靠性、唯一性更高的身份认证。用户根据电话提示，进行声纹录入、身份认证等操作，交互过程友好、安全。
上述第一获取模块10包括：接入单元，用于在用户注册过程中，接入该用户；第一获取单元，用于基于交互式语音应答系统IVR操作，获取用户声纹A；保存单元，用于通过加密、压缩操作，将所述声纹A的数据保存入库。
优选地，上述身份识别模块包括：对比单元，用于通过降噪、加密、声纹提取、声纹匹配操作，对比所述声纹A和所述声纹B。当然声纹对比手段并不仅限于此，只要能够准确合理的实现声纹对比即可。
优选地，上述第一获取单元包括：第一获取子单元，用于基于所述IVR操作，请求用户根据操作语音提示，朗读或者回答随机问题，据此获取用户声纹A；
上述第二获取模块20包括：外呼单元，用于在接收到身份验证请求后，外呼所述用户；第二获取单元，用于基于所述IVR操作，获取用户声纹B。
优选地，上述第二获取单元包括：第二获取子单元，用于基于所述IVR操作，请求用户根据操作语音提示，朗读或者回答随机问题，据此获取用户声纹B。
下面介绍一种实现本发明技术方案的声纹识别系统，为实现上述发明内容，如图6所示的声纹识别系统的网元模块示意图，本系统包括但不限于以下网元模块：
用户：业务使用者即业务服务对象。
终端应用：用户使用的手机、pad等移动通讯设备上参与移动网络交易的应用软件。
智能网业务：通过SSP(ServcieSwitchPoint,业务交换点)：提供接入智能网功能集，根据用户被叫号码触发智能网业务；通过SCP(ServiceControlPoint,业务控制点)实现呼叫控制处理，其上加载的业务逻辑为实现声纹获取和声纹识别的IVR增值业务应用。
MS(MediaServer，媒体服务器)：接收业务请求，提供放音、录音、双音多频(DualToneMultiFrequency，简称为DTMF)等操作，并把相应操作结果上报给智能网业务。
声纹识别模块：负责处理包括降噪、加密、声纹提取、声纹匹配等声纹相关算法处理。
其他IVR业务：包括但不限于银行自主语音服务系统等，IVR服务交互业务。
下面基于上述系统，对声纹获取流程进行介绍。图7是根据本发明实施例的声纹获取流程示意图，如图7所示，该流程包括如下步骤：
步骤S1101:用户通过终端拨打宽带业务接入码。
步骤S1102:宽带网络SSP触发相应宽带业务(声纹识别业务)。
步骤S1103:业务进行业务逻辑功能处理，处理进行IVR操作。
步骤S1104:获取IVR操作相关数据(例如放音场景，控制参数等)。
步骤S1105：IVR操作模块指示MS进行IVR操作(放音、录音、DTMF等)。
步骤S1106：获取用户录音，IVR操作结束。
步骤S1107：IVR结果处理模块回送IVR操作结果(录音结果)到IVR操作请求业务，成功转S1108，失败转S1110。
步骤S1108：释放宽带业务呼叫。
步骤S1109：业务继续IVR操作后续处理，存储录音到声纹识别模块，并关联到该用户。
步骤S1110：智能网业务结束。
下面基于上述系统，对声纹识别流程进行介绍。图8是根据本发明实施例的声纹识别流程示意图，如图8所示，该流程包括如下步骤：
步骤S1201：用户通过终端发起身份认证请求。
步骤S1202：终端将请求通过SSP，以消息接入的方式，连接到智能网业务，并携带该用户号码。
步骤S1203：智能网业务通过SSP外呼该用户，返回结果(是否呼通)，互通转S1204，否则转S1216。
步骤S1204：用户接通业务，业务进行业务逻辑功能处理，处理进行IVR操作。
步骤S1205：获取IVR操作相关数据(例如放音场景，控制参数等)。
步骤S1206：IVR操作模块指示MS进行IVR操作(放音、录音、DTMF等)。
步骤S1207：获取用户录音，IVR操作结束。
步骤S1208：IVR结果处理模块回送IVR操作结果(录音结果)到IVR操作请求业务，成功转S1209，失败转S1216。
步骤S1209：释放宽带业务呼叫。
步骤S1210：业务继续IVR操作后续处理，存储录音到声纹识别模块。
步骤S1211：声纹识别模提取之前与该用户关联的声纹，返回提取结果，成功转S1212，失败转S1214。
步骤S1212：声纹识别模块进行声纹识别，返回识别结果到智能业务。
步骤S1213：智能业务返回认证结果到用户终端，转S1216。
步骤S1214：返回关联声纹获取失败到智能网业务。
步骤S1215：智能网业务发送提示用户录入声纹的消息到用户终端。
步骤S1216：智能网业务结束。
综上所述，利用本发明的上述方法和系统，可充分发挥宽带智能网优势，借助媒体服务器来实现IVR控制用户进行声纹身份认证，一方面有效业务IVR操作简单可用性强，提升业务服务质量，更好满足客户需求。另一方面，加强认证过程的可靠性和身份识别的准确度。第三，提高用户终端应用安全性，加强用户应用在用户群中的可信度。第四，可以加快业务开发，为运营商提供一个消费接口。
从以上的描述中可知，本发明采用基于宽带智能网进行声纹身份识别的业务，解决了相关技术中声纹识别技术在移动支付领域缺少高效可靠的控制实施方法的问题。可以有效通过电话实现终端到服务端的控制和数据采集，将运营商智能业务与终端交易APP软件相结合，避免钓鱼网站和病毒非法获取用户信息，为在移动互联网上实现高额交易提供可靠的身份认证环境。同时结合声纹识别，提供可靠性、唯一性更高的身份认证。用户根据电话提示，进行声纹录入、身份认证等操作，交互过程友好、安全。
尽管为示例目的，已经公开了本发明的优选实施例，本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的，因此，本发明的范围应当不限于上述实施例。
Claims (11)
1.一种身份识别方法，其特征在于，应用于智能网业务，包括：
在用户注册过程中，获取用户声纹A；
在所述用户预进行业务交易时，获取用户声纹B；
通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行所述用户的身份识别。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户注册过程中，获取用户声纹A包括：
在用户注册过程中，接入所述用户；
基于交互式语音应答系统IVR操作，获取用户声纹A；
通过加密、压缩操作，将所述声纹A的数据保存入库。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B包括：
接收到身份验证请求后，外呼所述用户；
基于所述IVR操作，获取用户声纹B。
4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，基于所述IVR操作，获取用户声纹包括：
基于所述IVR操作，请求用户根据操作语音提示，朗读或者回答随机问题，据此获取用户声纹。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对比所述声纹A和所述声纹B通过以下步骤实现：
通过降噪、加密、声纹提取、声纹匹配操作，对比所述声纹A和所述声纹B。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行用户身份识别之后，所述方法还包括：
通过身份认证的用户进行业务交易；未通过身份认证的用户被拒绝进行业务交易。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能网业务通过业务交换点SSP提供接入智能网功能集，根据所述用户的被叫号码出发智能网业务；所述智能网业务通过业务控制点SCP实现呼叫控制处理；其中，所述SCP上加载的业务逻辑为实现声纹获取和声纹识别的IVR增值业务应用。
8.一种身份识别装置，其特征在于，所述装置应用于智能网业务，包括：
第一获取模块，用于在用户注册过程中，获取用户声纹A；
第二获取模块，用于在用户预进行业务交易时，获取用户声纹B；
身份识别模块，用于通过对比所述声纹A和所述声纹B，进行用户身份识别。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一获取模块包括：
接入单元，用于在用户注册过程中，接入所述用户；
第一获取单元，用于基于交互式语音应答系统IVR操作，获取用户声纹A；
保存单元，用于通过加密、压缩操作，将所述声纹A的数据保存入库。
10.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二获取模块包括：
外呼单元，用于在接收到身份验证请求后，外呼所述用户；
第二获取单元，用于基于所述IVR操作，获取用户声纹B。
11.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述身份识别模块包括：
对比单元，用于通过降噪、加密、声纹提取、声纹匹配操作，对比所述声纹A和所述声纹B。
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