祁县中医院开展人性化服务 一是体现便利 对行动不便的患者开展送医送药上门服务 定期为老干部进行健康体检 结合本院中医特色 开展中医保健讲座 免费为病人煎中药 对离退休干部及下岗职工减免费用一万余元 二是诚实守信 该院注重与病人双向沟通 开展就诊病人回访制 采取上门走访 电话回访等形式 改善医患感情交流 同时实行单病种限价 三是接受社会监督 公开向社会承诺;实行一日清单制 增加收费透明度;实行网上招标采购 让利患者一万余元;聘请社会监督员10名 定期召开座谈会 每季度开展满意度调查 满意度达95%以上
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