新生儿脸上长湿疹时，首先应避免抓挠，保持皮肤清洁和湿润，家长可通过调整护理方式、改善环境、科学用药等多种措施进行处理，必要时咨询医生确诊并治疗。
1、了解湿疹的原因并避免诱因
湿疹多由遗传、皮肤屏障功能较弱及外部环境因素引起。新生儿的皮肤较薄，容易受到外界刺激，比如冷热变化、室内空气干燥、衣物材质不适等。家族过敏史、母乳中的某些过敏成分或者奶粉配方问题也可能诱发湿疹。家长应留意是否存在这些因素，从而有针对性地改善环境，比如控制室温在20-24℃、湿度保持在50%-60%，避免接触容易引发过敏的物质，如花粉、宠物毛发等。
2、护理皮肤，减少刺激
护理时要选择温和的无刺激洗护产品，用温水清洗孩子的皮肤，洗澡时间不要超过10分钟，避免频繁洗澡导致皮肤水分流失。每次洗澡后可使用适合新生儿的润肤霜，如含有神经酰胺或乳木果油成分的保湿霜，以修复皮肤屏障。选择柔软、宽松、无刺激的纯棉衣物，避免羊毛或人造纤维直接接触皮肤，以减少摩擦和刺激。
3、急性湿疹的科学用药
当湿疹症状较严重时，比如皮肤出现明显红肿、瘙痒或渗液，应在医生指导下科学用药。通常局部治疗可以使用低浓度的激素药膏如地奈德乳膏，严重感染时需配合抗生素药膏如莫匹罗星软膏；如果湿疹伴有过敏反应，医生可能会建议服用抗组胺药如氯雷他定糖浆缓解瘙痒。尽量避免自行用药或使用偏方，防止湿疹恶化或继发感染。
4、调整饮食
对于母乳喂养的婴儿，宝妈可以尝试控制摄入某些易导致过敏的食物，比如奶制品、坚果等，从而观察湿疹是否有所缓解。如果是奶粉喂养，应注意选择适合婴儿消化系统的配方奶粉，必要时可以尝试低致敏或部分水解蛋白奶粉。
湿疹虽不影响生命，但症状严重时会影响宝宝的睡眠和情绪。一旦发现无法自行缓解，建议及时咨询专业根据实际情况采取针对性治疗，避免症状加重。