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総合満足度
3.46 (67件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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2024年12月8日 15:01
【回線速度】
時々遅くなります。
電子レンジを使うと特に遅くなります。
【ご利用料金】
もう少し安くなるといいです。
【サービス】
問題ありません。
【セキュリティ】
現時点では安心して使用できております。
【サポート】
問題ありません。
【総合】
総合的には快適に使えております。
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2024年11月9日 14:45
【回線速度】スムーズで満足している
【ご利用料金】もうすこし安ければ
【サービス】不満はない
【セキュリティ】不満はない
【サポート】スムーズにしてもらえた
【総合】eo に乗り換える前のソフトバンクの印象が良くなかったので 総合的に悪くない印象
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2024年10月25日 15:16
特別PCやネットなどITに詳しいわけではない人間の評価です。
【回線速度】
問題なく使えています。
5年以上前はトラブルで一時的に回線が使えない事態が起こっていましたが、ここ数年は困った覚えがありません。
【ご利用料金】
他と比べて低めの価格帯なので、こんなもんかと満足しています。
【サービス】
特に利用したことがないのでわかりません。
【セキュリティ】
あまりにもおかしいメールは来ないので、大丈夫かと思います。
【サポート】
問い合わせした記憶がないのでなんとも言えません。
【総合】
総合的には満足しています。バランスが良いプロバイダではないでしょうか。
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2024年10月7日 11:48
【回線速度】
なんの問題なく家族4人スムーズに使えてます。
【ご利用料金】
リーズナブルな方
【サービス】
初回設置の際、不明な点を分かりやすく説明してくれた
【セキュリティ】
一度も不具合なし
【サポート】
電話が繋がりやすくて対応しやすい
【総合】
満足してます
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 5 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2024年9月30日 11:12
【回線速度】契約する速度によると思う。でも契約するギガを増やせば確実に早くなる。
【ご利用料金】これも契約する速度による。auなら安くなるので良い。
【サービス】基本的なサービスは出来てる。電話対応などはやりにくい。
【セキュリティ】正直分からない。
【サポート】これも分からない。
【総合】悪い噂も聞かないので安定しているという感じ。
総合満足度 | 3 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 2 |
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