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総合満足度
2.64 (31件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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30,100円キャッシュバック月額料金 ご利用開始月無料月額料 2〜21か月目まで割引
月額料金 ご利用開始月無料月額料 2〜21か月目まで割引
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2024年12月8日 10:34
【回線速度】夕飯時などみんなが使う時間帯は回線が混み合うのかおそくなる
【ご利用料金】料金などがセット割引などされるが元々が高い
【サービス】たいしたサービスや恩恵はない
【セキュリティ】可もなく不可もない
【サポート】特にない
【総合】ブランド価格で大した恩恵もない
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 2 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 2 |
2024年11月4日 22:00
【回線速度】 普通。早くもないが遅くもない。
【ご利用料金】少し高い。
【サービス】 普通。悪いところもないが、よいところもない。
【セキュリティ】普通だと思う。あまり意識せず利用できた。
【サポート】
最悪。電話はなかなかつながらない。電話での対応者が高飛車な対応で感じが悪い。ホームページでわかりにくい誘導で解約させにくくさせていて、そっちが悪いとばかりにお客様が選択したと言い張る。最初はよくても解約時にこの対応では2度と契約はしない。周りで利用を検討している知人がいたら違うところにするように勧めたい。
【総合】
最悪。2度と契約はしない。
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 1 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 1 |
2024年10月29日 21:22
【回線速度】普通であり特に支障はない。もう少し速ければ良いと思う時もある。
【ご利用料金】妥当
【サービス】丁寧
【セキュリティ】万全
【サポート】しっかり感あり
【総合】管理体制がしっかりしており安心して利用できる。
総合満足度 | 5 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 5 |
サポート | 5 |
2024年10月28日 22:32
【回線速度】
10Gのマンションタイプを契約をしたのはいいが、2.5Gで宅内を構築したが、500Mくらいしか速度が出ない。これなら1Gで契約した方が良かったかもしれない。回線契約変更しなければよかった。
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 1 |
---|---|
利用料金 | 2 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 無評価 |
2024年9月24日 21:57
【回線速度】
遅く不便である
【ご利用料金】
安くていい
【サービス】
まだサービス内容が不明
【セキュリティ】
セキュリティが不明
【サポート】
サポートのうけかたがわからない
【総合】
回線が遅くて不満
総合満足度 | 3 |
---|
回線速度 | 2 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 2 |
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