SoftBank回線
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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2024年11月17日 02:33
回線速度満足度4
【回線速度】光回線と変わらない速度ですが日時により速度がさがることがある
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【ご利用料金】満足しています
【サービス】満足しています
【セキュリティ】満足しています
【サポート】即 電話なりメールで対応してくださる満足しています
【総合】速度に関しては満足していましたが だんだん日を重ねてから 日時により速度がさがることが多々生じることがありまして 少々疑問です ですがサポートが即対応してくださりアップデートを行い改善を重ねておるんで
モバイル端末据置ですんで このようなものかな?と思っています
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 5 |
2024年11月11日 23:35
回線速度満足度3
【回線速度】
普段、動画を見たりする分には問題ないが、テレワークの夫がたまにデータが重い作業をしてはしないで(動画をアップロードしたり?)と言ってくる。
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【ご利用料金】
少しだけ値上がりしたが、携帯と一緒に使って割引もあるのでこんなものかと。
【サービス】
とにかく電話がつながりにくいのはどうかと思う。
【セキュリティ】
気にしたことない
【サポート】
機種が新しくなると営業電話で教えてくれる
【総合】
とりあえず使えているので不満はない。夫婦ともにめんどくさがりなのでこのままいくと変えることはないと思う。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 2 |
2024年10月31日 18:37
回線速度満足度1
【回線速度】コメントなし
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経済的な理由で一番安いプランを使っているので複数の動画を再生したり色々クリックしたりすると一瞬でフリーズして使えなくなるのでストレスが酷いが何といっても値段の安さが魅力と思い込み自分をだますしか褒めようが御座いません。
総合満足度 | 2 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2024年10月29日 19:47
回線速度満足度5
【回線速度】以前より速くなった様に感じます。
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【ご利用料金】もう少し安くなったら、尚良いです。企業努力を期待します。
【サービス】とくに不満はないです。
【セキュリティ】これまで、トラブルなどはありません。
【サポート】電話、対面、どちらも大変良いと思います
【総合】ネット環境は、とても満足していますが、さらに料金が安くなれば最高です。
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 5 |
セキュリティ | 5 |
サポート | 5 |
2024年10月27日 13:14
回線速度満足度3
【回線速度】可もなく不可もなくです
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【ご利用料金】携帯とセットで割安です
【サービス】可もなく不可もなくです
【セキュリティ】可もなく不可もなくです
【サポート】携帯と同じなのでやりやすいです
【総合】
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
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