Tiledesk 是一个开源实时聊天平台，集成了用 NodeJs 和 Express 编写的聊天机器人。使用适用于 Web、Android 和 iOS 的多渠道平台构建您自己的客户支持。
我们从一开始设计为开源，并积极致力于打造一个基于即时消息和人工智能的全新一流客户服务平台。Tiledesk 提供开箱即用的聊天机器人，可轻松与人类并肩工作。
Tiledesk 现在是什么？它成为了每个人都需要的自动化客户服务开源“对话式应用程序开发”平台！
您可以使用 Tiledesk 来增加网站销量或提高售后客户服务。使用我们一流的原生聊天机器人技术（由 AI 提供支持），每次对话都可以自动化。您还可以使用我们的 API 或 Webhook 连接您自己的应用程序。此外，您还可以在对话中部署整个可视化应用程序。您的应用程序可以与您的聊天机器人或最终用户交谈！我们知道这很酷 😎
Tiledesk 以全新的方式实现多渠道。您可以使用图像、按钮和渠道支持的其他酷炫元素编写聊天机器人脚本。但您只需配置一次聊天机器人回复。它们将在每个渠道上运行，自动调整响应以适应目标渠道，无论是 Whatsapp、Facebook Messenger、Telegram 等。
该项目包含使用Docker或Kubernetes启动整个 Tiledesk 产品的代码。
Docker Compose（最新）：
带有 Helm 的 Kubernetes（最新）：
docker-compose通过Kubernetes部署的 Tiledesk包含以下内容：
- Tiledesk 服务器
- Tiledesk 仪表板
- Tiledesk 设计工作室
- Chat21 离子
- Chat21 网页小工具
- Chat21 服务器
- Chat21 Http 服务器
- Mongo DB
- 代理
Tiledesk 为想要利用 Kubernetes 容器编排优势的客户提供经过测试的 Helm 图表作为“部署模板”。这些 Helm 图表正在不断开发和改进，不应“按原样”用于您的生产环境，但应该可以帮助您节省为组织部署 Tiledesk 的时间和精力。
此存储库中的 Helm 图表在 Docker 容器中提供 MongoDB 数据库，并且不配置任何日志记录。选择这种设计是为了使它们无需更改即可安装在 Kubernetes 集群中，并且仍然可以灵活地适应您的实际环境。
对于您的环境，您应该使用这些图表作为起点并对其进行修改，以便 Tiledesk 集成到您的基础架构中。您通常希望删除 MongoDB 容器并将 tiledesk 服务器直接连接到您的数据库。对于生产环境，我们建议您不要使用 K8s MongoDB 的内部实例，而是使用 MongoAtlas 或带有副本集的 MongoDB 外部安装。另一个典型的变化是集成您的公司范围的监控和日志记录工具。
Tiledesk Enterprise 客户可以请求企业凭证发送并发送电子邮件至：info@tiledesk.com。这些凭证是提取私有（仅限企业）Docker 映像所必需的。
如果您需要帮助或者只是想闲逛，那就来我们的Discord服务器上打个招呼，或者在我们的论坛上发帖。