2023年售前技术支持岗位职责 售前技术支持岗位职责岗位(优质19篇)
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售前技术支持岗位职责篇一
岗位职责:
1、调查、了解、分析总结客户需求；
2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；
3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；
4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；
5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;
6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况
任职要求：
1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；
2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；
3、熟悉计算机操作及office、ps相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。
工作流程
1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。
2、向客户推荐同行模版供客户选择。
3、根据客户需求完成网站top图。
4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。
5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。
6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。
7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。
售前技术支持岗位职责篇二
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的'培训；
3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；
4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；
5、完善公司产品数据库；
6、完成上级领导的其它工作安排。
售前技术支持岗位职责篇三
1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接；
4、公司技术培训；
5、领导交办的其他事宜。
1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；
2、具备扎实的`计算机网络、硬件理论知识功底；
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；
4、具备良好的学习能力和学习意愿；
5、2年以上相关工作经验。
售前技术支持岗位职责篇四
1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。
2、根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。
3、完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。
4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。
5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。
售前技术支持岗位职责篇五
1、理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写；
2、理解公司产品，负责公司产品宣传资料
3、参与重要项目需求分析和业务咨询交流；
4、独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动；
5、招投标有关工作，包括投标标书的`制作、技术应答、讲标答标等工作。
1、计算机领域相关本科及以上学历；
2、熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心；
4、从事电子政务经验者优先；
5、具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力；
6、具有较强的业务理发、规划、讲业能力；
7、有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神；
8、工作细致耐心，责任心强，能吃苦；
售前技术支持岗位职责篇六
职责：
1、为销售人员提供必要的技术支持；
2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求；
3、招标现场技术答疑；
4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图；
5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价；
6、对外购设备的最终的技术确认；
7、对客户所提供的技术合同的审核；
8、对下单后技术部分的跟进；
9、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、中专以上学历，机械或机电一体化专业；
4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力；
5、能适应出差，具备吃苦耐劳精神；
6、有良好的团队协作意识，工作积极主动、能承受工作压力；
7、服从上级的工作安排。
售前技术支持工程师工作的岗位职责2
职责：
1、负责华为网路项目的售前支持工作
2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲
3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清
4、紧跟华为技术，定期给出规划意见
任职要求：
1、对市场主流网路设备有清晰认知
2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验
售前技术支持工程师工作的岗位职责3
职责：
1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案；并进行方案演示和需求沟通；
2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；
3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议；
4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作；
任职要求：
/hp/emc/vmware/openstack等基础架构系统集成技术优先)
售前技术支持工程师工作的岗位职责4
职责：
2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接；
3、负责投标文件的编制与现场讲解；
4、完成其它临时安排的工作任务。
【任职要求】
2、有___年电气自动化相关工作经验，较好的设计、文案功底；
3、熟悉办公软件的使用，文案能力强；
4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要；
5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。
售前技术支持工程师工作的岗位职责5
职责：
1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接；
2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作；
3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作；
4、协助销售人员促成项目方案的成交；
5、针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。
任职要求：
1、大专及以上学历；熟悉建筑施工图纸，会使用cad;
2、___年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计；
3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。
售前技术支持岗位职责篇七
1、负责指定区域的微波消解推广工作；
2、与产品团队其余成员合作，完成指定工作；
4、与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解；
5、与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询；
3、自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高；
4、团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作；
5、承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差；
售前技术支持岗位职责篇八
1、负责公司产品的演示，演示文档的收集、整理和制作。
2、负责公司的产品转化。
3、负责对销售人员的产品知识培训。
4、能独立参与公司项目的招投标，有讲标的经验。
5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。
售前技术支持岗位职责篇九
3、负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。
5、负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议；
6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的'收集、整理与分析；
7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作；
8、协助组织内部员工技术培训和考核。
售前技术支持岗位职责篇十
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询；
2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持；
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作；
4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。
2、熟练掌握cad软件；
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力；
4、能适应出差。
售前技术支持岗位职责篇十一
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；
3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训ppt等培训相关资料；
4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作
1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用word、ppt、excel等工具；
2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；
3、从事过相关技术支持工作者优先；
4、具备良好的`语言表达及沟通协调能力；
5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；
售前技术支持岗位职责篇十二
职责：
1.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。
2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲等售前技术支持工作。
3.协调厂家技术资源，配合销售完成项目售前支持。
4.配合营销部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
6.完成公司安排的其他工作事宜。
任职要求：
1.熟悉售前工作流程，能捕捉完善用户需求，具备良好的建议书、解决方案写作及讲解技能。
3.熟悉业界最新进展和发展方向，具备良好的表达能力和沟通协作能力。熟悉主流厂商产品或解决方案，有大型集成项目工作经验者优先。
4.工作条理性强，具有很强的学习能力，责任心和团队合作精神。
5.计算机相关专业本科及以上学历，3年以上系统集成项目技术支持工作经验；对系统集成行业较为了解，熟悉相关主流厂商产品和技术，有一定的现场工程师经验；年龄35岁以下。
售前技术支持岗位职责篇十三
1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等；
2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等；
3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等；
4、完成公司交给的`其他任务。
1、工作地点：广州，北京；
2、本科及以上学历，智能化相关专业；
3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验；
4、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力；
5、电脑熟练，必须熟悉autocad制图；
6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作；
7、有上进心，有强烈的学习欲望；
售前技术支持岗位职责篇十四
职责：
1、负责售前业务沟通，售前方案制定，技术标书制定;
2、针对客户的技术交流与培训，提供项目的售前技术支持;
3、负责部门解决方案梳理、完善;
4、部门安排的其他售前支持工作。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，计算机类相关专业，2年以上工作经验;
2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品，具备集成项目系统规划设计经验;
3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。
售前技术支持岗位职责篇十五
1、提供对wifi、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
售前技术支持岗位职责篇十六
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作；
2、负责项目的。负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑；
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的技术分析及推广。
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历；
2、熟练使用cad软件，word、excel、ppt等软件；
3、工作踏实认真，有激情，能承担压力；
5、2年的工作经验。
售前技术支持岗位职责篇十七
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；
3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训ppt等培训相关资料；
4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作
1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用word、ppt、excel等工具；
2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；
3、从事过相关技术支持工作者优先；
4、具备良好的。语言表达及沟通协调能力；
5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；
售前技术支持岗位职责篇十八
1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。
2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。
3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。
4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。
5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。
6、熟练掌握公司sdk开发工具，现场解决客户开发中遇到的`问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。
7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。
8、内外部技术资料ppt整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的放矢。
1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。
2、熟悉android，ios相关开发，了解c++开发。
3、有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识。
4、对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题。
5、熟悉硬件开发者优先。
售前技术支持岗位职责篇十九
1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作；
2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询；
3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问；
4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写；
1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验；
2、良好的'沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案；
4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。