最新基层服务工作总结报告(优秀9篇)

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

基层服务工作总结报告篇一

根据省综治办、省普法办和省法学会的安排部署，在全省统一开展“法律服务进基层”活动，济源市对此高度重视。积极筹备，扎实推进，现将工作进展情况总结如下：

济源市委、市政府对“法律服务进基层”活动高度重视，立即制定了《济源市法律服务进基层活动方案》，成立了以市委政法委副书记郭兴林为组长的“法律服务进基层”活动领导小组，副组长由市综治办、市610办、市法制办、市法学会以及公检法司等相关单位有关负责人担任，领导小组下设办公室，办公室设在市司法局。领导小组多次召开工作安排协调会议，制定了《济源市“法律服务进基层”活动方案》，明确活动的指导思想、工作目标、活动内容组织领导、工作原则以及工作要求，召开综治委成员单位以及产业集聚(开发)区、镇、街道等单位负责人会议，进行具体安排部署，拉开了全市“法律服务进基层”活动序幕。

一是组织开展“迎新春讲法治”法治大讲堂活动。选取“百场万人”法制讲座活动中授课效果好，内容贴近基层、贴近生活的授课人员和内容，针对基层干部、行政执法人员村(社区)两委干部、企事业单位职工、在校学生和基层群众，充分利用文化城、市委党校等教育阵地，分门别类的召集各类群体，举办法治报告会，开展法治大讲堂活动，提高全民法治观念、法律素养。二是选择1月25日至29日，2月22日至26日两周时间，分两次开展法治集中宣传周活动。届时，全市各单位都要深入到各产业集聚(开发)区、镇(街道)、村(居)、社区，在公园、广场、集贸市场等人群密集场所，通过悬挂横幅、放置展板、发放宣传页、设立咨询台等方式，开展形式多样、大张旗鼓的普法宣传活动、三是各产业集聚(开发)区、镇(街道)要在综治工作中心、信访接待大厅设置法律服务窗口，安排专人全天在岗，为群众提供法律咨询、法律帮助。四是由公检法司等单位结合自身工作实际，收集整理婚姻家庭、邻里纠纷遗产继承、非法集资、邪教犯罪、基层干部职务犯罪等具有普遍意义、代表意义、教育意义的案件，由市“法律服务进基层”领导小组办公室统一发布，各产业集聚(开发)区、镇(街道)负责进行宣传。五是利用“一村一警”便民服务活动、一村一法律顾问、法律援助受理点等活动平台，充分发挥包村干部、法律顾问、人民调解员等作用，通过走访群众、发送法律服务卡等形式，向群众宣传法律知识，引导其依法表达利益诉求，依法维护自身合法权益。六是在各产业集聚(开发)区、镇(街道)建设“法治宣传一条街”或“法治游园广场”等法治文化阵地，通过组织干部群众参观学习、撰写心得体会等方式，增强他们的法律意识。同时，组织法治文艺演出，切实提高群众学法积极性。

为确保活动扎实推进，要求全市各单位要站在全面推进法治济源建设的高度，将此项活动作为“三严三实”专题教育活动的检验，高度重视，强化协调配合，夯实工作责任、确保活动扎实开展。市综治办、市依法治市办将采取不定期对各单位活动情况进行抽查暗访，编发工作简报、通报活动开展情况等方式，推动各单位加强工作规划，严格组织实施。

基层服务工作总结报告篇二

党的群众路线教育实践活动开展以来，莲湖区司法局为了满足群众日益增长的法律服务需求，积极转变作风，创新公共法律服务理念，深入基层开展了“三调联动”、“三官一律”进社区以及“法律七进”等系列活动，为基层群众提供更加便捷、优质、高效的法律服务。今年以来，该局免费为群众提供各类法律咨询7694人次，办理各类公证事务14458件，受理法律援助案件426件，指导调解纠纷1569件，现场调解疑难复杂纠纷131件，开展个案心理辅导45人次。

为了给老百姓提供便捷高效的法律服务，该局充分发挥网络新媒体的优势作用，相继推出了普法网站、“莲湖公共法律服务”官方微博以及“法制莲湖”、“莲湖公共法律服务”两个微信平台，让群众能够随时随地学习法律常识、预约法律服务、咨询法律难题，并通过微博私信第一时间受理、回复群众的法律咨询、投诉建议，全心全意为群众提供细致入微的法律服务。此外，莲湖区司法局通过微博、微信平台积极宣传涉及集资诈骗、婚姻家庭、工伤保险、民间借贷、物业纠纷等群众关心的热点难点法律问题，将线上法律问题咨询、公证、法律服务预约、惠民政策查询与线下审查、受理、指派相结合，与区公共法律服务中心形成网络与实体的衔接联动，为群众提供全方位的法律服务。

莲湖区司法局进一步完善法律援助区级中心、街道级工作站、社区级联系点“三级”网络建设，组建莲湖区法律援助专、兼职律师队伍，全力打造莲湖区法律援助半小时服务圈，律师和法律服务工作者直接参与社区重大活动，当好“两委班子”依法管理决策的“参谋员”，当好群众维权的“服务员”、法制教育的“宣传员”。与此同时，加强法律援助示范窗口建设，构建法律援助“1122”案件质量管理机制，开展5000元以下继承类公证免费办理，公证法律援助等一系列便民惠民措施，针对老年人、残疾人等群体开展上门预约办理服务，累计受益群众达4000余人，减免各类费用190多万元。

莲湖区司法局充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，创设人民调解、司法调解、行政调解衔接联动化解矛盾纠纷的“三调联动”工作机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，指导全区涉及物业、医患、消费、劳动争议等20个专业性、行业性调解组织即时开展矛盾纠纷排查化解工作，特别是在各社区开展了治安联调，化解居民之间的矛盾纠纷，形成全方位辐射的矛盾纠纷化解体系，实现了社区调解组织和调解人员“全覆盖”。今年以来，累计在各社区开展调解1029起，化解婚姻、邻里、继承等纠纷766件，有力地促进了和谐社区建设。

基层服务工作总结报告篇三

走在洛阳街头，不时会遇到戴着袖标的普法志愿者送上一份法律宣传彩页，微笑着告诉您“遇事要找法用法”。

这是河南省洛阳市开展的“万名志愿者法治宣传”活动的一个镜头。“这样的活动不仅仅是在洛阳开展，而是实现了全省乡镇(街道)、村(社区)全覆盖。”河南省委政法委副书记、省综治办主任申黎明向媒体记者介绍，为贯彻落实省委《关于全面推进依法治省的实施意见》精神，全面推进法治河南建设，更好地为基层干部群众提供法律服务，去年12月，省综治办、省普法办、省法学会决定在全省范围内组织开展为期两个月的“法律服务进基层”活动，切实提高基层政法机关法律服务的主动性和基层干部群众尊法学法守法用法的自觉性，提高基层社会治理法治化水平。

“法律服务不能回避老百姓关注的热点话题，要结合老百姓关注的问题，注重与当前工作重点相结合，与当前社会热点问题相结合，与群众关注的共性问题相结合，与部门职责任务相结合，与法律‘六进’活动相结合。”回想起省委常委、政法委书记刘满仓在全省政法委书记座谈会上对“法律服务进基层”活动提出的要求，濮阳市委常委、政法委书记邵景良感慨地说。

濮阳市迅速行动，制定实施方案，召开动员会，细化目标任务，明确责任分工，积极推进法律服务进基层活动开展，把普法教育送到群众身边。

在信阳市，市委常委、政法委书记王乐新安排部署在全市范围内开展“双百千万”活动，即推出百场法治文艺演出，举办百场法治报告会，宣讲千堂法治课，组织千场法律咨询活动，推送万条法治微信信息和案例，动员万名干部送法进基层，法律服务“大红包”送进千家万户。

在焦作市，“十百千万”活动如火如荼地进行着，市委常委、政法委书记胡小平明确提出，要求十个市综治委成员单位进县市区，百名法学会理事进百乡，法治宣传进千村，平安法治小册子进万家。

“强化督导不能停留在书面上，要把强力推进体现在实实在在的工作中。”河南省综治办副主任郅晓峰说，省综治办对各地法律服务进基层活动开展情况编发简报，还组织人员实地调研督导，召开座谈会，听取活动开展情况，提出明确工作要求。

全省各地也重视对活动开展情况的督导检查，真正深入基层、深入群众。鹤壁市委常委、政法委书记陈兆法先后到浚县、淇县调研座谈，听取法律服务进基层活动开展情况，要求各县(区)委政法委书记亲自抓、亲自过问，站位大局，突出重点，把法律服务进基层活动与矛盾纠纷排查调处化解专项行动、文化下乡等活动有机结合起来，增强针对性、实效性，统筹好、谋划好活动。

目前，全省已开展法治集中宣传活动180多场次，为群众提供法律咨询11万多人次，发送法律服务便民卡33万多张，宣传彩页近100万份，参加干部群众3万多人次，普及了法律知识，增强了法治意识。

“这次送戏下乡，大家看了以后都非常感动，老年人和年轻人都受到了教育。”偃师市城关镇潘屯村的村民观看《慈母心》后逢人便说。该剧讲述了两个儿子不孝敬老人，村干部晓以大义，两个儿子最终幡然悔悟，争相赡养老人。戏曲内容通俗易懂，生动感人。这是偃师市委政法委、市文广新局联合开展的“法律服务进基层——送戏下乡”活动，采取群众喜闻乐见的戏曲方式，让法律知识融入群众日常生活。

“法治宣传活动要坚持问题导向，注重教育引导，着眼群众需求，便民利民、解疑释惑、排忧解难。内容要通俗易懂，贴近基层、贴近群众、贴近生活、贴近实际，形式要生动活泼，选择有普遍教育意义的婚姻家庭、邻里纠纷、遗产继承、非法集资、基层干部职务犯罪等案件，通过具体案例宣传法律、引导群众、教育干部，效果体现在群众喜欢看、看得懂、理解了、记得住、用得上。”河南省委政法委副书记高欣说，各地也通过官方网站、微博、手机短信等新媒体宣传法律知识，展示活动成果。

基层服务工作总结报告篇四

光阴似箭，日月如梭，转眼半年过去了，在这半年中，我立足本职岗位、踏踏实实做好本职工作，现对20xx年半年基本公共卫生服务工作总结如下：

建立健全65岁老人、慢病患者、孕产妇、儿童和健康人群纸质档案，并在陕西省基层卫生机构管理信息系统录入档案数据。

利用高血压日、艾滋病日、糖尿病日、等卫生宣传日进行各类健康知识的宣传并开展宣传活动，利用村委会开会时间进行健康教育知识讲座。毎两月开展一次讲座，健康咨询活动一次，半年宣传栏6次，并将健康教育、健康咨询录入信息系统。

积极按照卫生院的要求做好每季度的随访工作、体检和资料的完善，并录入信息系统，要求数据准确，不能缺项，漏项，确保信息的真实性，完整性。

做好0—6岁儿童的登记及流动儿童的管理，底子清，情况明、按时做好每月预防接种的通知名单，对应接种的儿童按时通知到卫生院集中进行接种，并做好不良反应的监测与报告。

做好孕产妇和老年人的管理工作，协助卫生院完成孕期定期检查和老年人健康体检工作，做好摸底与通知，将反馈的检查结果循序录入系统。

在开学前、节假日前、赶场天对学校、自来水的供水工程进行宣传与卫生监督，并进行检查，保证我村居民健康。

协助卫生院完成传染病和突发公共事件报告和处理工作，并做好相应的登记。

按照卫生院项目负责人的要求，做好信息的摸底工作，即叶酸入库登记、发放、随访工作，并录入系统。

每月每季度认真收集各类报表，并审核、修改、将电子版的形式报送卫生院，并留有存根，装入档案盒。

基层服务工作总结报告篇五

在李三店村工作已两年有余，想想去年此时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟。两年前的“新环境、新工作”，渐渐变成了我最熟悉的地方；两年前村民看到我时那迷茫疑惑的目光，渐渐变的殷实起来；但两年前那为建设社会主义新农村奉献自已的心未变，那全身心的投身于农村基层工作当中的心为移。

这两年中，在区党委、镇党委与村党支部村委会的关心、培养下，静下心思工作，坚持以和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在农村这样广阔的天地为有志青年发挥才能，施展才华提供了舞台，而我在这个舞台上扮演好了自己的角色，不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。以服务农民、服务农业、服务农村的思想为宗旨，不断摸索农村工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于农村基层工作当中。现将这两年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。

李三店村共有1641人，其中党员54名，近几年在支部书记王春波，村主任王树兴的带领下，以争创五好支部为目标，扎扎实实为群众办实事、办好事、谋发展，结合村连续多年保持了班子整、人心齐、村内经济发展、群众安居乐业的好局面，实现了三个方面的快速发展。

上任两年以来，时间还比较短暂，现将这两年时间的思想及工作情况总结如下：

我自上任以来，坚持认真学习“三个代表”重要思想、“十七大”精神，十七届三中全会精神以及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质。认真贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真落实市委、区委的决策，实事求是，开拓进取，树立牢固的群众观念，密切联系群众，自觉维护群众利益，全心全意为人民服务。入村后，我给自己制定的工作宗旨就是“立足现实，着眼发展，竭诚为民，群众至上”。

认真讨教，结合农村工作的实际，进行了一些实践，在实践中检验，在实践中提高。通过学习实践，我的理论水平和农村工作经验都有了一定的提高。

工作中我严格要求自己，使自己的一言一行都符合党对一个最基层工作人员的要求，我自上任以来，珍惜工作机会，不断锤炼自己，对工作认真负责，勇于实践，大胆开拓，以日常工作为中心，协助我村两委班子做好各项工作，保质保量地完成了县乡村安排的各项工作：

做好文字性的工作，拟草村里的各种规章制度，如李三店村委环境卫生制度以及村里各种通知；对村内的各项资料整理、分类，使村里的工作逐渐规范；并且主动和党员、村民代表沟通，真正了解村情民意，使自己能够给村给两委班子提出合理化建议。身为大学生村官，自然而然就成了政府与村里沟通的桥梁，上任以来，我把村里基本情况积极上报给乡政府及县新农村办公室，让上级领导及时了解村里的情况，并对李三店村的新农村建设提出进一步要求。

新型农村合作医疗是国家一项重要的惠农政策。为了让农民朋友都能够了解这项政策，享受这项政策，我通过举例等方式向他们讲解这项政策的好处实处，说服他们加入新农合，享受新农合。我与村两委班子一起走村窜户，入户动员村民参加新型农村合作医疗并通过广播等各种方式方法大力宣传这项惠民政策，动员群众积极参与。做好这两年年的合作医疗宣传动员工作及筹资登记工作，提高了群众参合率。

协助村委会完成了我村的新农村建设和环境整治工作。新农村建设方面，动员广大群众积极参与，做好环境整治的宣传工作，新农村的新农房的新建、就农房的改造，参与村内涂白的质量监督工作，帮助搞好环境绿化、公共卫生，全力协助村委做好城乡环境综合整治工作。

由于工作需要，且时间不冲突，我被借调到乡党政办办公室，协助乡党政办公室其他工作人员完成有关工作。期间，自觉服办公室总体安排，主动、积极完成领导下达的各项任务，不断锻炼自己的工作能力。

联系沟通，进一步了解村情民意；正确处理工作与生活的关系等。但我却成长了不少。组织的关怀、领导的重视、村委会成员的支持、群众的信任，使我深感作为一名大学生村官的光荣，同时，也更加坚定了我工作的信心。“没有最好、只有更好”，我要以我的实际行动来更好地体现大学生村官的价值。

总之，这两年期间各项工作的顺利完成，离不开各级党委、政府的正确领导，离不开各位领导的关心和厚爱，离不开同事们的热心帮助，在这两年里我一直紧紧围绕各级党委政府的中心工作，深入学习和贯彻党的十七大精神，进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，在工作中任劳任怨，真抓实干，务实进取，服从领导，团结同志，为李三店村的新农村建设，做出了自己应有的贡献，给上级党组织交上一份满意的答卷。

基层服务工作总结报告篇六

****时间过得真快，转眼间三年特岗服务期已经满了。在这三年里，我要感谢来自每一位领导和老师的信任、关心、支持和帮助，让我在学校这个优秀的大家庭中快乐成长，开始了自己的教学生涯。我是***年***月通过特岗教师考试进入到教师队伍的，教学期间，我先后担任一至三年级语文和英语教学及班主任工作。现将三年以来工作情况总结如下：

一、加强学习，做好表率，塑造良好“师德”。

“师者，所以传道授业解惑也”，作为一名人民教师，它的本职是教书育人，没有丰富的知识储备是干不好本职工作的。从教以来，我非常注重对自己知识的储备，认真参加各种学习，不断更新教学理念，为自己“充电”，在实践中学习总结适合自己的教学方法,并应用到教学工作中，努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力。“学高为师,身正为范”，教师作为塑造青少年灵魂的工程师,具备良好的思想道德是必不可少的。从教以来，我始终将做好表率，塑造良好“师德”放在最重要的位臵上，在工作中我时刻严格要求自己，加强自身的政治理论修养和职业道德提升，处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，,坚持给学生做好表率，以身作则树立良好的教师形象。

二、钻研业务，探索方法，提升个人教学水平。

工作以来，我先后担任了一至三年级语文教学和班主任工作。在这三年期间，我将全部的精力灌注在了教育教学与学生的管理中，在教学过程中，我深刻了解剖析课本，准确把握知识要点，经常和老教师相互探讨，共同探索科学有效的教学手段，帮助学生开拓思路，提高他们的学习能力和思维能力。在班级管理工作中，我从培养学生良好学习习惯和端正学生学习态度两个方面入手，不断提高班级管理方面的能力，认真完成学校布臵的各项任务和工作，及时解决学生在学习和生活中遇到的各种困难和问题，积极了解每位学生的状况，充分挖掘他们的潜能，促进学生良性的发展。

三、规范自我，勤奋敬业，提高教学成绩。

工作以来，我严格遵守学校的各项规章制度，遵守学校的作息时间，不迟到、不早退、不旷工，有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，对人真诚、热爱学生，人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行。在教学方面，随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，刚参加工作的我，在各位同事的帮助下，努力提高自己的教学水平，积极观听优秀老师的课，寻找差距和不足，不断学习改正。现在，我所教的班级综合成绩有了显著提高，我所教的语文成了学生们喜欢的课程，我也成了受学生欢迎的老师。一路走来虽然艰辛，但也获得了些许收获。教学成绩得到了学校领导和其他老师的一致认，多次获得“先进教育工作者”荣誉称号。

总结过去，是为了更好的面对未来。三年的工作学习，为我今后的教育生涯打下了坚实的基础。今后，我将更加兢兢业业地做好自己的本职工作，勤奋学习，提升自我，努力做一名优秀的人民教师。

基层服务工作总结报告篇七

时光荏苒，白驹过隙，2013年即将过去，现把过去一年的工作做个总结，陈述如下：

我始终坚定信念，坚持以全心全意为人民服务的为主导思想，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动，积极配合全院职工齐心协力、努力工作，认真完成了各项工作任务，爱岗敬业，遵守医院的各项规章制度，严格要求自己。

2013年，我担任了儿童保健，全科门诊，学校卫生的工作，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，完成好本职工作。(一)、在门诊诊疗工作中，不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。(二)、在儿童保健工作中与他人合作，很好的完成了门诊体检工作，为本辖区的儿童的健康把关，让他们健康成长。(三)、学校工作方面，完成了本辖区的6所学校的学生体检，并及时做好统计及反馈总结工作，对辖区内的7所学校进行了常见病的督导工作并协助学校做好相应的健康宣教工作。

医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展，不断充实自己。并在2013年里通过自己的努力通过了执业医师资格考试。

当然，“金无足赤，人无完人”我在工作和学习中还存在着不少不足之处，在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。

基层服务工作总结报告篇八

也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

在餐饮日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

热情好客是中华民族的美德、当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使餐饮立于不败之地!

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得来餐厅吃饭就像回到家里一样。

基层服务工作总结报告篇九