2023年销售实习周记 销售实习心得(通用11篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
销售实习周记篇一
进入公司已经快半年了,不仅仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,并且还积累了一些销售经验,为了能与大家一齐提高,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克以往说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应当善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一齐欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮忙顾客去想象自我所需的外观和内在功能。这点对于开单帮忙很大。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,所以销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,经过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每一天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要经过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言能够成功地促成更多销售。
优秀的销售人员要善于寻找自我卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自我卖场的缺点来安慰自我,允许自我不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最终可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
绝大部分人期望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不一样等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为期望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品能够很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不必须很高,可是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都能够使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员必须要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中确定顾客的消费本事,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员能够运用一些像“没关系,价格必须会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客能够充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了必须难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,明白没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
在最终要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮忙客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员能够给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若此刻不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不必须会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今日)就是最好的机会。
销售实习周记篇二
实习销售是大学生们进行职业规划和实践的重要一环。通过实习销售,学生们可以锻炼自己的沟通能力、销售技巧和团队合作能力。在这个过程中,我们不仅可以学到丰富的销售知识和技巧,还能感受到销售工作的辛苦与乐趣。本文将结合个人实习经历,分享一些关于实习销售心得体会,希望能给其他同学在实习销售中提供一些启示和帮助。
第二段:重视培养沟通能力和销售技巧(250字)。
沟通能力是一个销售人员必备的重要素质。在实习销售中,我意识到有效的沟通是决定销售成败的关键。首先,我们需要用简洁、明确的语言传递信息,确保顾客能准确理解我们的产品和服务。其次,我们需要倾听顾客的需求和意见,根据他们的反馈调整销售策略,从而更好地满足顾客的需求。此外,灵活运用非语言沟通技巧也是至关重要的,通过肢体语言和面部表情,我可以更好地与顾客建立亲和力和信任感。同时,在销售过程中,我们需要掌握一定的销售技巧,如良好的产品知识、有效的推销方法等。只有不断提升自己的沟通能力和销售技巧,才能更好地开展实习销售工作。
第三段:制定明确的目标和积极主动地开展工作(300字)。
在实习销售中,制定明确的目标是非常重要的。一个清晰的目标可以帮助我们更好地规划销售策略和行动计划。在我参与的实习销售工作中,我意识到只有设定合理的目标,才能更有针对性地进行销售,为自己的努力量化和评估。同时,积极主动地开展工作也是取得成功的关键。我发现,在实习销售中,只有主动进攻、积极推销,才能有更多机会接触到潜在客户。这需要我们克服害羞、胆怯的心理,主动与顾客进行沟通和交流,让他们了解我们的产品,并尽量满足他们的需求。通过制定目标和积极主动地开展工作,我逐渐提高了销售业绩和自己的销售能力。
第四段:团队合作的重要性(200字)。
在实习销售中,团队合作是必不可少的。一个高效团队的合作可以实现人力资源有效分配和优势互补。作为一员,我意识到在团队中,我们需要积极参与团队工作,充分发挥自己的优势,同时也要相互支持和合作。在我们实习销售期间,我们通过相互协作、共同分析客户需求和制定销售策略,取得了良好的销售成绩。团队合作不仅可以帮助我们完成任务,还可以加强人际关系,促进彼此间的学习和成长。
通过实习销售的经历,我深刻体会到沟通能力、销售技巧、制定明确目标和团队合作的重要性。这些是我们在实习销售中必须不断提升的关键能力。在实习过程中,我遇到了很多挑战和困难,但通过不断努力和学习,我逐渐克服了困难,取得了一定的销售成绩。这让我对自己的能力和未来的职业规划更有信心。我相信,只要我们不断学习、实践和总结经验,就能在实习销售中不断成长和进步。
销售实习周记篇三
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如xx摄影,xx促销,xx微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到xx,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上公交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
之后是xx微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!
xx即将来临,还是上次美的的工作,星期x要去重新培训,因为有了新产品!
恩,希望这次表现会更好吧!
销售实习周记篇四
近日,我参加了一家知名企业的实习销售工作。在这段时间里,我深刻地体会到了销售工作的艰辛与乐趣,积累了许多宝贵的经验和心得。下面我将通过五段式的文章,详细总结我的实习销售心得体会。
第一段:冲破内外负面情绪,保持积极心态。
在进行实习销售工作的过程中,我曾遇到了各种各样的困难和挑战,这不仅包括客户的拒绝和质疑,也包括同事的竞争和压力。但是,我发现内外负面情绪会直接影响销售的成果和效果。因此,我学会了冲破这些负面情绪,保持积极的心态。无论是客户的抱怨,还是同事的挑战,我都坚持用乐观和积极的态度去应对,这不仅给我带来了信心和勇气,也让我获得了更好的销售业绩。
第二段:理解客户需求,提供有价值的解决方案。
在实习销售过程中,我发现了一个非常重要的销售法则:理解客户的需求。只有真正理解客户的痛点和需求,我们才能为他们提供有价值的解决方案。因此,在与客户进行沟通和交流时,我会仔细聆听,提问并确认,确保我真正了解客户的需求。然后,我会根据他们的需求,提供有价值的解决方案,以满足客户的期望和需求。通过这种方式,我不仅让客户感受到了我的专业性和关注,也大大提升了销售转化率和客户满意度。
第三段:建立良好的人际关系,促进销售业绩提升。
在实习销售工作中,我发现建立良好的人际关系是非常重要的。首先,和同事之间的良好合作关系能够互相学习和帮助,共同提升销售业绩。因此,我积极主动地与同事进行沟通和交流,分享经验和心得,互相激励和促进。其次,和客户之间的良好人际关系能够在很大程度上推动销售业绩的提升。我会保持良好的沟通和交流,真诚对待每一位客户,与他们建立信任和互动。通过这种方式,我不仅赢得了客户的支持和信任,也建立了长期的合作关系。
第四段:不断学习和提升自我能力,实现进步和突破。
在实习销售工作中,我深刻认识到自我能力的重要性。为了提升自己的销售能力,我不断学习和积累。我会主动寻找学习资源,参加相关的培训和课程,提升销售技巧和知识。另外,我也会分析和总结销售工作中的经验和教训,找到自身的不足和提升空间。通过不断的学习和提升自己的能力,我能够在销售工作中实现进步和突破,为自己创造更多的机会和发展空间。
第五段:坚持诚信和服务理念,树立良好形象。
实习销售工作中,我学会了坚持诚信和服务理念。诚信是销售工作的基础,只有通过真实和诚挚的态度,我们才能够赢得客户的信任和支持。因此,无论是对待客户,还是对待同事,我都坚持诚实、守信和负责的原则。另外,我也注重提供优质的服务,通过专业的技巧和热情的态度,满足客户的需求和期望。通过坚持诚信和服务理念,我不仅树立了良好的形象,也赢得了客户的尊重和认可。
总结:
实习销售工作为我提供了一个宝贵的机会,让我深入了解销售工作的复杂性和挑战性。通过冲破负面情绪、理解客户需求、建立良好人际关系、不断提升自我能力和坚持诚信和服务理念,我不仅取得了好的销售业绩,也实现了自我的成长和突破。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提升,为实现个人和企业的共赢而努力奋斗。
销售实习周记篇五
在进入实习之前,我对仓库销售这个领域并不是很了解。因此,在实习前,我进行了一系列的准备工作,包括阅读相关材料、了解市场需求和竞争情况等。我期望通过这次实习,能够学到更多关于销售技巧和仓储管理的知识,提高自己的沟通和协调能力。
二、实习过程的经历与感悟。
在实习的过程中,我主要负责销售仓库中的产品。刚开始,我对销售的技巧和方法有些陌生,但是在领导的指导下,我很快适应了工作。我通过观察和学习,了解了不同产品的特点和优势,并尝试了不同的销售策略。我发现,对于销售来说,产品的质量和价格是很重要的,但更重要的是建立与客户的信任和关系。只有让客户信任你,才能使他们下单。
三、面对困难的应对与思考。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。最大的困难是与一些不满意的客户沟通。有些客户对产品的质量或价格有不满意见,他们表达出来的时候态度很强硬。我觉得这是一次与客户沟通的良机,通过细心倾听和解释,我试图了解他们的需求并提供一个满意的解决方案。尽管并不总是能达到完美的结果,但我学到了如何处理和解决问题。这个过程让我更加成熟和自信。
四、实习收获与成长。
通过这次实习,我不仅学到了销售方面的知识和技巧,还锻炼了自己的沟通和协调能力。在与客户的交流中,我变得更加自信和乐观,学会了如何去理解和满足客户的需求。同时,我也更加了解了仓储管理的流程和要求,明白了仓库销售的重要性和难度。这次实习让我对销售这个行业产生了浓厚的兴趣,并且对我未来的职业规划产生了积极的影响。
五、对未来工作的展望与规划。
通过这次实习,我对自己未来的工作方向也有了更加明确的规划。我希望能够继续深入学习销售和仓储管理方面的知识,在这个领域中有所建树。我也希望可以通过不断地实践和学习,提高自己的销售能力和团队协作能力,成为一名优秀的销售专员。
总结起来,这次仓库销售实习给了我很多启发和收获。我不仅学到了实际操作和销售技巧,还锻炼了自己的沟通和协调能力。通过与客户的交流,我变得更加自信和乐观。我相信,通过不断地实践和学习,我一定可以在销售领域有所建树,取得更大的成就。
销售实习周记篇六
主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。
超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:
1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。
2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。
步骤如下:
1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。
3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了,才知道在学校的三年也是被学校保护了三年,离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。离开学校后,开始担心自己的前途,担心自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生,神气。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生,整天都可以看到毕业生就业的新闻,不神气了。在xx的实习过程中还算好,就像进了另一个学校。从军训开始一直到福州,到厦门。很多事都是有别人跟你安排着,你不用担心吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,会处理关系就行了。总之你饿不了,也有住的,跟学校一样。可我们不能就这么想着啊,大学不能白读了。最后发现自己的目标不在xx上面,后来就离开了。不过在xx的实习过程中,我还是体会到了,做事的坚持,可能你每天干着很累的活没多少作用,对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看,你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福,也是这些又累有细的活,让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”,让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待大公司学做人,公司的节奏不快,人与人的相处很重要。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
销售实习周记篇七
在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的.产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理咨询。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理咨询,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。
通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。
在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。
(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。
具体表现在:
1、文字的表达能力:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。
5、思考总结的能力:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力:对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!
销售实习周记篇八
第一段:引言(100字)。
仓库销售实习是我大学生活中一段宝贵的经历。在实习期间,我深入了解了仓库销售的运作流程,学习了销售技巧,锻炼了沟通能力,并获得了许多珍贵的经验和体会,这对我今后的发展将产生重要的影响。
第二段:对工作内容的认识和体会(300字)。
在仓库销售实习中,我主要负责协助销售团队进行仓库管理和产品销售。首先,我深入了解了仓库的日常运作和管理,包括货物的入库、出库和库存管理等方面内容。同时,我还通过参与销售活动和客户沟通,学习了销售技巧和方法,提升了自己的销售能力。
在工作中,我始终保持积极的态度和良好的工作效率。我学会了细致入微地记录货物的库存变动,做好货物的分类和整理,确保了仓库的有序和高效运作。同时,我也学会了充分了解产品的特点和优势,并能够清晰地向顾客介绍和推销产品。通过与顾客的沟通,我能够准确了解他们的需求和反馈,并及时做出相应的处理和解答。这些经历让我意识到,仓库销售工作不仅需要良好的管理能力,还需要具备销售技巧和良好的沟通能力。
第三段:对职场价值的思考和感悟(300字)。
仓库销售实习让我认识到,职场中的每一项工作都有其重要性与意义。仓库销售虽然在一些人眼中不起眼,但这项工作却是管理工作和销售工作的重要环节。仓库管理的好坏直接影响到产品的库存和销售,而销售团队的努力和策略又是产品销售的关键。因此,无论从事什么样的工作,都需要保持积极的态度和高效的执行,用心做好每项工作,才能取得优异的成绩。
职场中的每一项工作都需要学习和成长。在仓库销售实习中,我积极学习销售技巧和管理知识,不断提高自身的能力。我发现,只有不断学习和提升自己,才能适应职场的变化和挑战。同时,我也明白了团队合作和沟通的重要性。在实习期间,我与销售团队紧密合作,互相学习和帮助,最终取得了良好的销售业绩。这让我认识到,团队的力量是巨大的,只有团结协作,才能取得真正的成功。
第四段:对未来发展的启示(300字)。
通过仓库销售实习,我更加明确了自己的职业发展方向。我意识到自己对销售和管理工作的兴趣和潜力,希望能在以后的职业生涯中进一步拓展这方面的能力。我计划通过继续学习销售管理和相关专业知识,培养自己的销售和管理技能。
在未来的工作中,我将努力做到以下几点:首先,持续学习和提升自己的专业知识和技能,不断适应职场的变化和需求;其次,注重团队合作和沟通,与同事和上级保持良好的合作关系;最后,始终保持积极的态度和高效的工作执行,用心做好每项工作。只有如此,才能在未来的工作中取得更好的成绩。
第五段:总结(200字)。
仓库销售实习让我深入了解了仓库管理和产品销售的重要性,提升了自己的销售和管理能力。我学会了与客户沟通和销售技巧,并通过团队合作实践了解团队协作的力量。这段实习经历对我今后的职业发展起到了积极的影响,我将以此为契机,不断学习和成长,为自己的未来打下坚实的基础。
销售实习周记篇九
高校这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开头毫无阅历,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作力量有了肯定的提高,自己的意志力也得到了很大的熬炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必需忍受!
我的第一份工作并不顺当,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很生疏。第一次去面试,依据上面供应的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,全部人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,阅历固不行少,更重要的是口才!两个多小时全部环节都一进行完毕,考官当场宣布录用人员.,这次幸运女神还是照看我的,我胜利的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式安排任务。对于微波炉的促销,首先必需了解相关产品学问,并把握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!
五一即将来临,还是上次美的的工作,星期天要去重新培训,由于有了新产品!
恩,盼望这次表现会更好吧!
销售实习周记篇十
近期在一家内衣店中实习销售,对销售技巧和内衣行业有了更深入的了解。在这次实习中,我积累了许多经验,其中许多经验可以适用于许多其他类型的销售工作,今天将会分享一些实习期间的心得和体会。
第二段:迎客接待。
在接待顾客时,记得要保持微笑,用友好的语言向顾客问好,以此来建立信任。当顾客表示需要什么帮助或者有问题需要询问时,我们需要始终保持专业并且细心地解答。提供多种不同的选择,向顾客解释品牌、风格和材质等,让顾客清楚地了解商品的特性和优势。如果顾客对我们的服务有好评,要及时感谢他们,并尽力为他们提供更好的购物体验。
第三段:确定和准确地满足客户的需求。
每个顾客的需求都是独立的,因此当我们在整理他们的需求时,应该询问更多的细节,在确保顾客的最大利益和舒适度的基础上提供更好的建议。适当的交流是非常重要的,因为它有助于消除对某些商品或服务的疑虑,并提供更明确的建议。如果顾客不确定哪种内衣适合自己,我们可以尝试引导他们通过摸,感受和试穿来理解特定的内衣款式。
第四段:促进销售。
一段良好的交流可以帮助顾客更好地了解商品的优点和特点。但是我们也要意识到,一个销售人员的终极目标是促进销售。我们可以通过不同的技巧和方法,如推销折扣等促进销售。但是,推销过度或者使用不负责任的宣传手段会对我们的诚信产生负面影响。因此,我们必须始终遵循诚实守信,不歧视顾客,充分满足顾客需求的原则,来提高我们的销售和客户忠诚度。
第五段:总结。
总之,销售工作是一个同时挑战又充满机会的行业。我们要始终保持友好、专业的态度,用细致的服务感动顾客。以顾客为中心,满足他们的需求,并当需要推销时,使用适当的营销手段来促进销售。在实习期间,我在这些方面取得了良好的进展,也期待未来在自己的工作中继续发挥我所学到的技巧和经验。
销售实习周记篇十一
1、参加本次销售实习之前,我没想到终端销售的竞争如此激烈。在我的印象中方太一直是厨电行业第一品牌,那么在终端销售中大家应该都是慕名而来的,不需要多做介绍的,最好的例子就是苹果手机了。然而到了实地之后,我发现,方太与竞品的竞争堪称惨烈,有时候还会爆发肢体冲突,真是应了那句老话,商场如战场!就拿我无锡苏宁广场店来说,一号展厅是老板,二号是方太,三号是ao-史密斯,帅康、美的、德意、西门子、法迪欧、阿里斯顿、林内、能率等品牌穿插在一二三号中间,恰逢苏宁重装开业,又是国庆前夕,客流量十分巨大,各个品牌都使出了浑身解数来抢夺顾客。在之前的市调中发现,老板销售人员经常攻击方太的各个产品,言语恶毒不堪入耳,但我说老实话,作为一个没有专业知识的或者对厨电行业知之甚少的消费者来说,很容易相信老板销售人员的话术,严重点可以说是洗脑,对比方太厨电顾问的销售话术,我们坚持发挥自身优点,尽量不去诋毁其他品牌产品,可以说是做到了以德报怨,深刻贯彻了公司儒家文化精神。但是,从销售效果来看,老板确实因为这些“小手段”抢夺了不少方太的客户。除此之外,两个门店的导购员也是剑拔弩张,随时都可能爆发“战争”,两方经常互相查看对方门店顾客数量,脸上总是会露出不同的表情,有时候我觉得十分可笑。帅康与美的基本也是死对头,吵得也是不可开交。所以来了实地之后才发现,厨电行业从高端品牌到低端品牌,每个人都至少有一个竞争对手,竞争都是如此惨烈。
2、参加本次销售实习之前,我不认为我是一个内向的人。在大家的眼中,我一直是一个阳光开朗外向的男孩子,可是到了实地之后,我发现我居然不敢向顾客开口!苏宁广场店又是无锡客流量最大的门店,每天的顾客络绎不绝,感觉自己只能充当一个迎宾小童,就连“欢迎来到方太”的声音都小到听不见。我不知道是虚荣心还是自卑心在作祟,总之我就是喊不出去。为此,我不禁思考,我适合做销售吗?就我这样还能好好的实现自己的梦想吗?在于同伴交流之后,我发现他们都遇到了同样的问题,那时候我心里终于稍微轻松了,我知道不是只有我这么“没用”。之后的日子里,我的胆子慢慢大起来了,口号喊得响了,也会主动和顾客交流了,虽然自己的产品知识还不是很充实,但是我也能随机应变了,巧妙转化自己不知道的知识点。一番体验下来,我发现,当初的胆小是因为尴尬,同样也是由于前期的经历不足,没有类似的经验,角色转换的速度还不是很快,这是人之常情,只要慢慢适应加自己的努力,你就会迈出那一步,之后便是晴天。
4、参加本次销售实习之后,我对以下几点有重新认识:
一、方太一直被其他品牌模仿,但是自身创新的力度和速度不够的话,也是会失去市场的主导权。
二、刚大学毕业的我们还是太单纯,见不惯商场里的小手段,为此还生气伤身。其实并不需要,在以后销售的日子里,自己可能也会需要用到这些小手段,提前见识到,只会让自己成长的速度更快。
三、作为一名合格的销售人员,不仅要对自家门店的产品性能、价格了如指掌,还要对全市甚至全省其他门店自家和竞品的活动、性能、价格烂熟于心,这样才能在顾客犹豫不决的时候一针见血,直接拿下这单,一锤定音。