2023年物业主任的工作职责(通用13篇)
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物业主任的工作职责篇一
4、负责定期对本部门员工进行培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量;。
5、妥善处理一切紧急及突发事件;。
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;。
7、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理，提升客户满意度。
8、起草物业部门内部、外部公文;。
物业主任的工作职责篇二
2、负责组织写字楼及商业市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
3、负责公司运营项目招商租赁工作执行，寻找符合项目业态规划的企业或商家。
5.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;。
7.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;。
8.负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;。
9.完成领导安排的其他工作。
物业主任的工作职责篇三
5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;。
7.不时在非办公时间巡视小区;。
8.协助处理一切意外事故，报告及善后工作，须于大型活动及台风期间值班;。
9.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;。
10.执行上级指派不限于上述范围之工作。
物业主任的工作职责篇四
3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务;。
4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;。
5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;。
6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;。
7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;。
8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;。
10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;。
11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;。
12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;。
13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。
14、上级领导交办的其他工作。
物业主任的工作职责篇五
4.队伍建设：做好部门员工的思想工作，统一大家的认识;。
6.业绩考核：对组员月度、年度工作进行评估，并根据员工表现报物业经理审核;。
10工作布置：根据商场实际情况和工作需要合理配置人力;。
11.纪律管理：根据分部人员遵守公司各项规章制度;。
12.信息反馈：对于所掌握的关于商场全面的管理服务问题要及时向上级汇报;。
13.其他任务：完成上级交办的其他工作。
物业主任的工作职责篇六
1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。
2、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
3、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。
4、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;负责接待并处理业户日常投诉，定期组细业户满意度调查，不断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应幵处理所辖区域内各种业务和突发亊件。
6、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。
物业主任的工作职责篇七
1.合理安排工作任务，确保各项任务落实。
2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。
3.妥善处理业主/客户投诉，积极走访业主/客户，建立和谐的客户关系。
4.做好辖区员工培训工作，提高员工的专业技能与综合素质。
5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况，提高辖区员工服务意识。
6.妥善处理工作上发生的突发事件。
7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。
8.开展跨部门协调沟通，确保辖区各项工作的开展。
9.监督外包单位的工作执行情况。
10.完成上级领导交办的其他工作。
物业主任的工作职责篇八
1、负责小区各项经营管理工作。
2、负责小区资源管理;。
3、负责小区工作人员管理;。
4、对项目经营绩效负责;。
5、对管理服务品质负责;。
6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;。
7、完成上级交办的其他工作事项。
物业主任的工作职责篇九
负责协调处理营业现场的突发事件，确保营业正常运转;。
监督租户的经营情况，了解租户销售业绩，防止跑单等不良经营状况的发生;。
负责完成租户当月租金的收缴工作，确保月租金收缴按时按量;。
组织实施商场内销售分析;。
汇总有关市场、价格、商品信息，为公司决策提供依据。
物业主任的工作职责篇十
1、协助项目总经理管理总部大厦安全工作，制订年度安全管理工作和培训计划，并落实分解与监督。
2、负责检查和整改项目安全隐患，并制定有效的安全管理提升方案。
3、负责物业项目消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账。
4、负责落实消防安全宣传、检查、演练和演习。
5、负责对外协调公安、派出所、社区工作站等相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展。
6、检查项目安全内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。
7、协助处理楼宇内各种违章行为、突发事件，调解辖区内的客户纠纷，配合派出所开展各项管理工作。
8、负责处理与安全管理相关的投诉。
9、完成上级交办的其他工作。
物业主任的工作职责篇十一
1.负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.认真完成公司交办的其它工作。
物业主任的工作职责篇十二
3.指导员工按操作规程做好装修申报手续的办理、审批等工作;。
4.负责安排部门员工做好物业费的收缴、催缴工作，提高收缴率;。
5.定期拜访业户、倾听业户对物业各项服务的评价和意见，优化业户关系;。
6.负责园区巡检工作的开展;。
7.负责业户投诉工作的处理;。
8.负责督导员工做好日常业户接待、咨询、报修服务;。
9.协助部门做好各项社区文化活动;。
10.协助公司做好业户满意度调查工作;。
11.监督、检查业户资料档案管理;。
12.完成上级交办的其他任务。
物业主任的工作职责篇十三
1.熟悉各项管理制度、物业合同条款、相关收费标准及其构成，掌握所管辖区域内客户基本信息和动态。
2.根据招商租赁信息及时制定物业合同以及计付表内容，经客户签字后，给相关人员走总部流程，并录入物业系统。
3..负责所管辖区域内客户办理入驻交房/退房、装修、竣工以及退押金手续。
4.拟定所管辖区域内客户涉及之一般文书、通告、表单、事件报告等。
5.负责所管辖区域内客户的物业管理费、能耗费及其他相关费用的收缴工作。
6.负责督导日常报修情况以及回访工作的进度，及时了解所管辖区客户对报修的满意度。
7..每天对分管区域进行全面的巡查工作，检查公区的保洁、绿化以及设备设施的完好情况，发现问题及时与相关部门进行沟通予以解决。
8.积极主动走访所管辖区内客户，多方面了解客户的需求，反馈给相关部门协调解决，提高客户的满意度。
9.妥善处理所管辖区域内租户的诉求以及投诉事宜。
10.对大厦外判保安保洁工作进行检查、监督、并提出改善性意见和建议。
11.及时更新所管辖区域内的《客户情况汇总表》、《紧急联系人表》、《二装单元进度汇总表》。
12..定期汇总周/月/年工作内容和相关数据给部门经理，便于部门经理提交周报/月报/年报。
13.周巡场问题的销项情况汇总以及报修销项汇总。
14.负责客户档案的管理工作。
15.完成部门经理交办的各项工作和任务。