Luminar Neo Opiniones

Excelente atencion, muy agil y resolvieron el error en simples pasos.

Muchas gracias!!!

Facundo form Argentina

Fecha de la experiencia: 19 de enero de 2025

Con Skylum Luminar Neo nunca estàs solo. El servicio de atención al cliente es fantastico. Estoy encantador con el los, para mi su ayuda es inestimable. Gracias.

Fecha de la experiencia: 18 de enero de 2025

Hola, buena y rápida atención al cliente muy amables. Gracias

Fecha de la experiencia: 20 de enero de 2025

Muy buen programa. Cierto que, si quieres explotar todo su potencial tienes que pagar lo que cuesta, pero aún así, su versión básica es muy buena.
He tenido un pequeño problema con la instalación que el servicio técnico resolvió enseguida.

Fecha de la experiencia: 09 de diciembre de 2024

El equipo de Soporte de Skylum. Luminar, es siempre, atento, efectivo, profesional, rapidos en su respuesta y muy amable

Fecha de la experiencia: 23 de diciembre de 2024

Tuve un problema , pero gracias al equipo se soluciono todo , muy agradecido por todo.

Fecha de la experiencia: 24 de diciembre de 2024

Tuve un problema con la ejecución del software y lo puse en conocimiento del soporte técnico.
Hubo que hacer varios intentos hasta que quedo funcionando, pero en todo momento me estuvieron en contacto y me mandaron los distintos métodos para solucionar el problema.
Si hubiese 10 estrellas no dudaría en ponerlas, la atención inmejorable.

Fecha de la experiencia: 24 de octubre de 2024

Luminar Neo es un software increíble de edición fotográfica. Sus algoritmos basados en inteligencia artificial, permite conseguir resultados muy satisfactorios en poco tiempo.
Su servicio técnico de soporte es rápido y eficaz como pude comprobar recientemente al consultarles un pequeño problema.

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2024

Tuve problemas al momento de comprar Luminar Neo para el foto club que dirijo. Mi cuenta había sido bloqueada por el distribuidor de Skylum por una razón desconocida.
Skylum se comunicó inmediatamente con dicho distribuidor y pude realizar la compra sin problemas en menos de 24 horas.
El empeño de Skylum por resolver mi problema rápidamente fue inmediato, ameno y muy profesional. Excelente atención por parte de esa empresa a pesar del hecho que su país (Ucrania) esté constantemente bombardeado por la aviación rusa.

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2022

La atencion de Soporte es efectiva y muy rápida. Tube un problema por incompatibilidad de Aurora HDR de 2019 con el OS Sonoma y me dieron todo el tipo de soporte y ayuda para poder seguir editando HDR.

Fecha de la experiencia: 31 de julio de 2024

La respuesta inicial fue muy rápida. La solución al problema llegó también en poco tiempo y la explicación para resolverlo fue precisa y detallada. El trato excelente y amable en todo el proceso.

Fecha de la experiencia: 19 de marzo de 2024

Gran servicio técnico, tube problemas para instalar el programa en uno de mis ordenadores (por culpa de un archivo en mal estado) y ellos me guiaron hasta conseguir instalarlo. Luminar Neo mejora en todo a mi anterior versión de Luminar 4.

Fecha de la experiencia: 09 de noviembre de 2023

Hola,
Skylum va mejorando día a día así que animarlos a seguir así.
La atención al cliente es magnífica, sin amables, cercanos, rápidos y profesionales. Que más se puede pedir.
A Skylum, "reprocharles" que no se hayan acordado de los clientes habituales en este primer cumpleaños y las ofertas de 1+1, no sé puedan añadir a la suscripción actual, si no pierdes esta.
Ánimo a todos y haber si hay suerte y a Putin le da algo y sale de escena
Saludos.

Fecha de la experiencia: 01 de marzo de 2023

Tuve un problema con la licencia de luminar neo en un PC que acababa de formatear y me puse en contacto con skylum y en menos de 5 minutos me solucionaron el problema. Es de agradecer que te solucionen los problemas tan rápido. Muchas gracias

Fecha de la experiencia: 06 de octubre de 2023

Tuve un mal inicio pero en todo momento me atendieron rápida y pacientemente. Logrando en pocos días solucionar mi problema. Un diez para todos!¡. gracias

Fecha de la experiencia: 20 de noviembre de 2023

Me encanta que al tener un problema, por simple que sea, pero bloqueante, poder acceder a alguien que te lo soluciona inmediatamente, Gracias.

Fecha de la experiencia: 09 de julio de 2024

Excelente la atención al cliente. Tuve un problema con la ejecución de Luminar en mi pc y el asesoramiento sobre como solucionar el problema fue magnífico.
¡Gracias!

Fecha de la experiencia: 07 de enero de 2023

Por motivos profesionales he trabajado con muchos soportes técnicos, pero NUNCA, como el tuyo: atento, rápido, eficaz... y todo lo mejor que puedas imaginar

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2022

Curioso que de manera inesperada se cierre el acceso tanto a luminar 4 como a AI, obsolescencia programada??.
Que tengo que comprar a la fuerza Neo vamos.
Pues lo siento pero esta vez no pico con su marketing de venta… Nada mas lejos a fidelizar clientes

Fecha de la experiencia: 13 de mayo de 2024

Todos loa productos Luminar, Luminar AI y Luminar Neo me parecen sencillos y potentes a la vez. La asistencia técnica es fantastica.

Fecha de la experiencia: 17 de noviembre de 2022