Society 5.0では，フィジカル空間におけるユーザの様々な振る舞いがデータとして複製されたデジタルツインを通じて，サイバー空間でそれらを分析・管理し，検索や推薦により高度に融合することで経済発展や社会課題の解決を図る人間（ユーザ）中心の社会を目指している．筆者らは，ユーザの振る舞いデータとして，携帯端末（スマートフォン）から得られる位置情報が付与されたSNSデータやレビューデータ，時刻や位置情報を含む犯罪・購買・感染などに関するオープンデータ，更にストリートビュー画像や建物・道路情報となる地理データを対象とし，経路や店舗・名所の推薦，危険地域の予測などに関する研究開発に取り組んできた．本稿では，スマートフォンをデバイスとしたデジタルツインにおけるデータ取得，管理，分析，可視化の基本的仕組みから，歩行者や自転車のユーザにとって安全で快適な行動支援の応用技術の紹介を通して，デジタルツインにおける社会課題解決の役割について言及する．