e-conomic regnskabsprogram Anmeldelser

Hej Gitte

Jeg vil starte med at byde jer varmt velkommen. Det er skønt at høre fra nye brugere af programmet 🥰🙏

Du rammer fuldstændig plet med det, vi gerne vil; at gøre det nemt, hurtigt og smart at arbejde med virksomhedens regnskab i vores program, hvor alt er samlet samme sted. Det er med til at bevare overblikket, og du slipper for de mange manuelle arbejdsgange - det er rart og effektivt i en travl hverdag 🎯🤩

Vi kan heldigvis også hjælpe jer med ønsket til et gratis opstartskursus. Vores dygtige undervisere udbyder et hav af gratis online kurser, som sikrer jer en god og tryg start, hvor vi grundigt gennemgår programmet og dets funktioner. Her er der også altid plads til at stille spørgsmål, og efter endt kursus får I tilsendt en optaget version, så I altid kan dykke ned i det igen, hvis der er noget, I har brug for at gense i ro og mag.

Jeg håber, at I vil benytte jer af vores mange gratis kurser, så I føler jer godt klædt på til at arbejde i programmet - I finder udvalget lige her: https://www.e-conomic.dk/support/kurser-og-undervisning/online-kurser

Tusind tak for den fine anmeldelse, og for tildelingen af 5 flotte stjerner ⭐

De bedste hilsner
Terese

Hej Jacob

Wow, sikke en fantastisk titel at få foræret - “best in class” siger jo det hele 🥹🎉 Vi takker ydmygt for titlen og de 5 stjerner 🫶

Hvor er det bare skønt at høre, at vi lever op til den gode kundesupport gennem alle 5 år - også når vi til tider skal bruge ekstra tid og kræfter på at finde frem til løsningen - hvem elsker ikke en god udfordring? 💪😉

Vi værdsætter i høj grad al feedback fra vores brugere - både ris og ros, da vi netop har stort fokus på at levere så godt et produkt som muligt, ved løbende at forbedre os og implementere nye funktioner og integrationer, der gør bogføringen nem og håndgribelig at gå til - altid med øje for vores kunder og deres arbejdsgange. Derfor betyder det alverden, at vi lever op til det i dine øjne 🤩

Vi håber, at de mange år bliver til endnu flere, og at vi bevarer førstepladsen som bedste regnskabsprogram - vi vil gøre vores ypperste 🏆🚀 Du skal have stort tak for at dele din oplevelse med os og for de fine roser over hele linjen🌹

De bedste hilsner
Terese

Hej Charlotte

Du skal have tak for at reagere på min anmodning om kontakt - jeg har forsøgt at række ud til dig på mail, desværre uden held.

Det er bestemt ikke optimalt, hvis I som brugere oplever, at programmet udvikler sig i en negativ retning. Vi har stort fokus på brugervenlighed og derfor ærgrer det mig, at I oplever programmet som værende besværligt at arbejde i - det er på ingen måde intentionen, da nye tiltag og funktioner gerne skulle have modsatte effekt. Jeg vil utrolig gerne høre mere ind til jeres oplevelse og hvordan I arbejder i programmet, og håber, at du vil vende retur på min mail, så vi sikrer, at I anvender funktionerne og de gode arbejdsgange bedst muligt.

Jeg er lidt i tvivl om, hvilke pop-ups med reklamer og tilbud, du henviser til. Det kan muligvis være vores nyhedsbrev, og her er det heldigvis nemt og hurtigt at afmelde sig nederst i mailen, hvor du finder knappen “afmeld” - hvis jeg har misforstået, hvad det drejer sig om, må du endelig sige til 😊

Det er korrekt, at superkladden lukker pr. 31. marts 2025, da vi fremover tilbyder de samme funktioner i den almindelige kassekladde. Her vil det bl.a. være muligt at oprette og redigere posteringer direkte i oversigten, som mange tidligere brugere af superkladden især var glade for. I kan læse mere om de nye tiltag her: https://www.e-conomic.dk/superkladden-lukker

Jeg kan forstå, at I lige nu oplever nogle udfordringer i visningen af posteringslinjer, som vi meget gerne vil hjælpe med at afklare. Fang endelig vores support på enten chat eller telefon, så sidder mine søde kollegaer klar til at hjælpe - jeg hjælper naturligvis også hjertens gerne, og håber på at høre fra dig 😊

De bedste hilsner
Terese

Hej Claus

Først og fremmest “velkommen til” 🎉

Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en problemfri overgang til vores program, og det hele kører på skinner - eller som du selv siger; kører til 5 stjerner ⭐😁

Det er skønt, at du slår et slag for vores online kurser. De er super gode til at give en grundig og forståelig gennemgang af programmet, og sikrer at du som ny kunde kommer rigtig godt fra start.

Vi takker for den varme anbefaling og ser frem til flere gode oplevelser med dig i fremtiden 🧡

De bedste hilsner
Terese

Hej Kontor Norddjurssekretariat

Sikke en flot anerkendelse til både support, program, hjælpe videoer og vores online kurser - jeg er vild med det! 🥰

Vi kalder supporterne for WOW-heroes, fordi de hver dag yder en heroisk indsats for at hjælpe alle vores brugere med stort, småt og alt derimellem. De deler glædeligt ud af deres store viden og erfaring, og sørger for at I er kommet omkring det hele inden de siger “tak for i dag” - det tror vi på, skaber den bedste oplevelse for alle. De fortjener i høj grad den store ros 🙏

Behov og præferencer til funktioner er som bekendt forskellige. Derfor har vi gjort det muligt at tilføre forskellige tillægsmoduler til ens aftale, så det er tilpasset lige præcis din virksomheds behov. Jeg er glad for, at du også kan se værdien heri 🤩

Det er skønt at høre, at du benytter dig af vores hjælpevideoer og gratis online kurser. Det er virkelig også en god måde at blive undervist på, fordi du kan se funktioner og arbejdsgange vist i praksis og endda har mulighed for at gense det hele på video efterfølgende.

Jeg håber, at vi fremadrettet gør os fortjent til lige så fin en anmeldelse. Tusind tak for at sende 5 stjerner i vores retning ✨😊

De bedste hilsner
Terese

Hej Janni

Wow, det er en fornøjelse at læse din anmeldelse. Tusind tak for den og den fine hilsen til Gitte - den vil jeg fluks dele med hende 😍

Jeg kan med stolthed sige, at vores support er fuld af dygtige, dedikerede og hjælpsomme superhelte som Gitte, der brænder for at skabe gode oplevelser for alle vores kunder 🦸💫

Det er skønt, at du kvitterer ved at sende 5 funklende stjerner vores vej - det værdsætter vi enormt meget 🙏

De bedste hilsner
Terese

Hej SHF

Sikke en skøn anmeldelse her op til weekenden 🤗

Det er fantastisk at de flittige chatsupportere var vakse ved havelågen, og fik hjulpet dig rigtig godt videre. De sidder altid klar med god og effektiv vejledning, og jeg giver dig helt ret - vores supportere er super søde, dygtige og deler med glæde ud af tips og tricks til programmet 🧑‍💻🌟

Vi takker for den fine anbefaling og glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang 🌸

De bedste hilsner
Terese

Hej Johanna

Sikke en fin og varm anbefaling, som vi sætter stor pris på. Tak for at dele din oplevelse og for tildelingen af 5 stjerner 🤩👌

Det er tip top dejligt at høre, at du er vild med både vores program og support, og aldrig har fortrudt jeres valg af regnskabsløsning 🤗 Vores seje supportere er flittige, dedikerede og tålmodige - og så er de helt vilde med at hjælpe alle vores brugere med stort, småt og alt derimellem.

Det er virkelig skønt, at du bekræfter det med din anmeldelse 🧡 Vi ser frem til mange flere år med dig 🚀

De bedste hilsner
Terese

Hej Kristina

Wow, det varmer mit e-conomic hjerte, når jeg læser en anmeldelse som din 🥰🥰

De dygtige supportere lægger sig hver dag i selen for at levere kundeoplevelser til absolut topkarakter - her findes devisen om, at "alt over bestået er spildt arbejde" absolut ikke, så de fortjener al den anerkendelse de kan få for deres tålmodighed, kompetencer og hjælpsomhed.

Tusind tak fordi du ville dele den fine oplevelse med os, og for at sende 5 flotte stjerner vores vej. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang 😊

De bedste hilsner
Terese

Hej Elisabeth

Hos os er det vigtigt, at vores brugere altid føler sig hørt og grebet, når de henvender sig til supporten. Jeg er glad for at høre, at du sidder med samme oplevelse, og at den søde supporter var venlig og tålmodig undervejs - dét tror vi på skaber den bedste oplevelse for alle 🤗

Du skal have tusind tak for at pryde vores væg med 5 stjerner. Det er højt værdsat 😍🙌

Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden god gang.

De bedste hilsner
Terese

Hej Daniel

Wow, sikke en skøn anmeldelse fra en glad og tilfreds kunde - din overskrift siger jo det hele 🤩 Tusind tak fordi du gav dig tid til at dele jeres oplevelse med os.

Det er fantastisk, at jeres første år har kørt problemfrit, og at vores program har været med til at effektivisere jeres arbejde i samarbejdet med revisor - kan det blive meget bedre? I en travl hverdag er det tip top dejligt, når bogføringen kører på skinner 👌

Jeg bliver simpelthen så stolt på supportens vegne, når jeg hører, at I har modtaget hjælp ud over jeres forventninger. Vores slogan lyder “behandl andre bedre end de forventer”, og du har helt ret; vi sætter en stor ære i at yde professionel, hurtig og nærværende support for alle vores brugere. Det er dejligt, at vi opfylder det hos jer.

Vi ser frem til flere gode år fremadrettet, og takker for den varme anbefaling 🤗🧡

De bedste hilsner
Terese

Hej Bo

Det er en fornøjelse, at læse en anmeldelse som din 😉 tak for at pryde vores væg med 5 smukke stjerner ⭐

Hvor er det skønt, at du fik hurtig hjælp fra en af vores “chattere”, så du kunne komme videre i dagens program - chatsupporten er super smart i en travl arbejdsdag, hvor det er nemt og effektivt at have hjælpen lige ved hånden.

Vi holder snuden i sporet, og ser frem til flere gode oplevelser med dig i fremtiden 🙌🚀

De bedste hilsner
Terese

Hej Søren

Hvor er det fremragende med topkarakter til vores skønne support - 100% siger ikke så lidt 🚀👌

De dygtige og flittige support-helte er vilde med at hjælpe med stort, småt og alt derimellem - og så deler de glædeligt ud af gode tips og tricks til programmet og vores mange funktioner. De fortjener i høj grad den fine anerkendelse 🦸

Du skal have STORT tak for de flotte roser og stjerner ⭐🌹 Tøv ikke med at række ud en anden gang 😊

De bedste hilsner
Terese

Hej Ingrid

Tak for de fine roser til både program og support 🌹

To af vores store fokusområder er netop brugervenlighed og tilgængelighed. Derfor bliver jeg utrolig glad, når jeg hører, at vi lever op til det i dine øjne, og at vores dygtige supportere har ydet god og forståelig hjælp.

Vi står klar til at hjælpe uanset om du føler, du er ude, hvor du ikke kan bunde eller blot er nysgerrig på et par nye smarte funktioner. Hold dig ikke tilbage, vi er klar med en redningskrans eller et pro-tip 🛟👌

De bedste hilsner
Terese

Hej Jonas

Du skal have stort tak for den flotte hilsen til Tore og Lukas, som jeg fluks vil dele med dem 🤗

Vi tror på, at det er vigtigt at følge alle helt i mål - også når det drejer sig om at hjælpe en kunde godt igennem en opsigelse. Jeg er glad for at høre, at vi lever op til det i dine øjne, og at I har været tilfredse med vores support.

Jeg håber, at I bliver glad for jeres nye regnskabsløsning og takker for den fine afskedsgave i form af 5 flotte stjerner, der pryder vores væg ⭐🫶

De bedste hilsner
Terese

Hej Eva

Nogle gange kommer der noget i vejen, hvilket er helt forståeligt. Derfor forsøger vi altid at ringe flere gange, da vi ved, hvor vigtigt det er for vores kunder at få hjælp hurtigt, så udfordringerne ikke længere fylder i landskabet 😊🙌

Jeg er glad for at høre, at du ringede igen næste dag, så vores søde supportere kunne få dig helt i mål 😍

Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang 💫

De bedste hilsner
Terese

Hej Claus

Du skal have tak for din ærlige feedback. Først og fremmest er jeg glad for at høre, at du har været tilfreds med vores program, og det er helt i orden, at du har valgt et andet program ud fra prisen. Det er vigtigt for mig, at du har en regnskabsløsning, som giver mening for dig og din virksomhed, og hvor du ser det rigtige match mellem det, du betaler og den værdi, du får ud af programmet 😊

Hvis du har været hos os længe, vil der naturligt være en prisstigning, og jeg vil meget gerne give en forklaring på den stigning, du har oplevet. Derfor har jeg forsøgt at komme i kontakt med dig - desværre uden held. Jeg håber, at du vil vende retur på min anmodning, og så håber jeg, at du bliver glad for din nye regnskabsløsning.

De bedste hilsner
Terese

Hej JM inside I/S

Jeg bliver virkelig glad, når jeg læser en anmeldelse som din - tusind tak for anerkendelsen og for at tildele os 5 smukke stjerner ⭐🙏

Du indkapsler på bedste vis, hvad vi gerne vil med vores regnskabsprogram; nemlig at gøre det nemt og overskueligt at holde overblik over regnskabet i din virksomhed. Derfor betyder det alverden, når vores kunder anerkender vores program for at være intuitivt og let at navigere i - det er spot on! 😉👌

Vi holder snuden i sporet, og fortsætter derudaf 🚀

De bedste hilsner
Terese

Hejsa

Det er aldrig fedt at lande i en kø, eller at afvente svar, når du har brug for hjælp. Ventetid er et af vores fokusområder, og i vores travle perioder gør vi vores bedste for at hjælpe alle så hurtigt som muligt. Du skal have tak for at dele din oplevelse med os - vi sætter pris på al feedback.

Det ærgrer mig naturligvis, at du oplever vores program som mindre brugervenligt. Jeg vil utrolig gerne høre mere ind til dine udfordringer, og hvordan du bruger programmet. Derfor har jeg forsøgt at komme i kontakt med dig - desværre uden held.

Du er velkommen til at fange vores support i stedet, hvor vi sidder klar til at tage imod din feedback og hjælpe dig godt videre herfra.

De bedste hilsner
Terese