Dejligt brugervenligt hjemmeside
Jeg er glad for at kunne oprette mit egen hjemmeside og egen mail adresse og det abonnement, jeg har tegnet er dejlige brugervenlig, der havde de mest basale funktioner, og websitet anbefalede en god model, der levede op til mine krav, fik jeg præcis den hjælp, jeg havde brug
one.com Anmeldelser 21.128
•
4,0
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Se, hvad kunderne siger
Jeg har haft mit webhotel og domæne hos one.com i mange år og kan kun sige de lever op til mine forventninger og krav.
Deres support og kunde service er i top, med glade og tålmodige medarbejder
Jeg har drevet webside igennem flere år hos One.com. og det er fantastisk at handle med en virksomhed der har et service niveau på 110%.
Jeg sætter særlig pris på at det er nemt at få kontakt med service, og at medarbejderen går 100% ind for at hjælpe, selvom jeg stod i lidt svær sitaution.
De bedste anbefalinger herfra.
Christian Hansen
Vi fik rigtig god hjælp af Maurits, som vi kommunikerede med gennem hele forløbet med at få lavet vores hjemmeside ClearPitch.dk. Maurits Var på sagen og var rigtig kvik til at vende tilbage og svarede til og med både om aftenen og i weekenden. Det er det der kaldes god kundeservice. Vores side blev rigtig flot! Se evt clearpitch.dk
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Webhostingvirksomhed
- nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i DNS-udbyder
- nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i E-mailudbyder
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Websitedesigner
Om one.com
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
one.com is a leading European provider of web hosting and other related web services. Founded in 2002, one.com now provides over 1.5 million customers around the world with our famously easy-to-use services.
Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.
Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.
Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact
We are here to listen.
Everything you need to create, manage, and promote a stunning website is at your fingertips from our state-of-the-art control panel. Whether you want to create a blog, promote your work or sell your products, we've got you covered! All sites come with email hosting, data migration, SSL, photo gallery and much more.
Your feedback means the world to us.
All feedback is reviewed by real people and will be used to improve our services.
Our customer support is available 24 hours a day, 365 days a year via Live Chat and e-mail at one.com/contact
We are here to listen.
One.com
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Danmark
- service@one.com
- www.one.com
4,0
God
21 t anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Verificeret
Nemt og overskueligt
Rigtig god service. Nemt at oprette domæne navn, hjemmeside og e-mail.
Dato for oplevelse: 07. marts 2025
Verificeret
brugervenligt hjemmeside og nemt at oprette
Dejligt brugervenligt hjemmeside
Jeg er glad for at kunne oprette mit egen hjemmeside og egen mail adresse og det abonnement, jeg har tegnet er dejlige brugervenlig, der havde de mest basale funktioner, og websitet anbefalede en god model, der levede op til mine krav, fik jeg præcis den hjælp, jeg havde brug
Dato for oplevelse: 06. marts 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Glade og service mindede medarbejder
Jeg har haft mit webhotel og domæne hos one.com i mange år og kan kun sige de lever op til mine forventninger og krav.
Deres support og kunde service er i top, med glade og tålmodige medarbejder
Dato for oplevelse: 06. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Jette,
Mange tak for at sætte tid af, til at skrive dine anmeldelser om os!
Vi er glade for, at vi lever op til dine forventninger og krav til os som kunde😊️
Hvis du har spørgsmål, eller egentlig bare vil have råd til hvad der passer til dine behov, er vi klar til at hjælpe dig!
Rigtig god dag.
Donia A/ One.com
Jeg har drevet webside igennem flere år…
Jeg har drevet webside igennem flere år hos One.com. og det er fantastisk at handle med en virksomhed der har et service niveau på 110%.
Jeg sætter særlig pris på at det er nemt at få kontakt med service, og at medarbejderen går 100% ind for at hjælpe, selvom jeg stod i lidt svær sitaution.
De bedste anbefalinger herfra.
Christian Hansen
Dato for oplevelse: 05. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Christian,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service gennem årene.
Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores kundeservice og den hjælp, vi tilbyder – især i svære situationer.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at fortsætte med at levere den bedst mulige service til dig.
Hvis du nogensinde har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Rigtig god dag!😊️
Donia A / One.com
Good pro support
Dato for oplevelse: 05. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hello Flemming,
Thank you so much for your kind 5-star review! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our support team. Your feedback means a lot to us, and we're glad we could assist you effectively.
If you ever need further assistance, feel free to reach out. We're always here to help!
Best regards,
Sherry
One.com Support Team
Altid klar til at hjælpe og komme med…
Altid klar til at hjælpe og komme med tips til forbedringer!
Dato for oplevelse: 03. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Ingunn,
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse.
Tak for din feedback. Det betyder meget for os at vide, at vi levere en god service med tips og forandringer😊️
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Rigtig god dag!
Donia A / One.com
Vi fik rigtig god hjælp af Maurits
Vi fik rigtig god hjælp af Maurits, som vi kommunikerede med gennem hele forløbet med at få lavet vores hjemmeside ClearPitch.dk. Maurits Var på sagen og var rigtig kvik til at vende tilbage og svarede til og med både om aftenen og i weekenden. Det er det der kaldes god kundeservice. Vores side blev rigtig flot! Se evt clearpitch.dk
Dato for oplevelse: 03. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Charlotte,
Tak for at dele din positive oplevelse ved at skrive denne anmeldelse.
Det glæder os, at i har fået den rette hjælp af vores dygtige kollega Maurits.
Maurits blev glad for at høre, at i har haft en god oplevelese.
Du har ret i, at jeres side er blevet rigtig flot! Det synes vi nemlig også, at den er️.
Tøv ikke med at kontakte os igen, hvis i har spørgsmål!
Rigtig god dag.
Donia A / One.com
Bedste service
Har været kunde hos one.com gennem mange år, og deres kundeservice fåes simpelthen ikke bedre. Om det teknisk support eller bogholderi er der aldrig problemer:-)
Dato for oplevelse: 03. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Jesper,
Vi sætter pris på din gode anmeldelse!
Vi er glade for, at du deler din posistive mening om vores service.
Det er vigtigt for os, at alle får en god og venlig oplevelse når man kontakter os.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Rigtig god dag!😊️
Donia A. / One.com
Super imødekommende og hjælpsomme…
Super imødekommende og hjælpsomme support hver gang man har brug deres hjælp og vejledning. Kan varmt anbefales.
Dato for oplevelse: 03. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Frederik,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores supportteam. Det betyder meget for os at kunne yde en imødekommende og hjælpsom service.
Din anbefaling er meget værdsat, og vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det.
Hav en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Rayan, One.com.
Verificeret
Nemt, simpelt og hurtigt
Nemt, simpelt og hurtigt. Klart førstevalg og top of mind når jeg skal vælge og købe domæne(r)
Dato for oplevelse: 02. marts 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Peter,
Tusind tak for din anmeldelse og ros!
Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for at høre, at du oplever vores service som nem, simpel og hurtig. Det betyder meget for os at være dit førstevalg, når du skal købe domæner.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at fortsætte med at levere en god oplevelse for dig!
De bedste hilsner,
Rayan, One.com.
Verificeret
Benytter DNS
Benytter DNS, tidligere gratisdns kunde. Det virker godt.
Dato for oplevelse: 28. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du har en god oplevelse med vores DNS-tjeneste.
Vi sætter pris på din tillid til one.com (http://one.com).
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Rigtig god dag😊️
Donia A. / One.com
Verificeret
Besvarelse fra one.com
Hei Leif!
Tusen takk for at du tok deg tiden til å legge inn en anmeldelse på Trustpilot!
Det setter jeg stor pris på og veldig hyggelig du er fornøyd 😁
Om det skulle være noe, så er det bare å ta kontakt med oss når som helst og vi vil hjelpe deg så godt vi kan!
Tusen takk igjen for utrolig fin tilbakemelding
Så må du ha en helt fantastisk mandag🌞
Emil, one.com
De opkræver penge for at løse deres egne fejl
Vi skulle migrere vores WordPress hjemmeside hen på et subdomæne, fordi vi skulle rykke den primære hjemmeside over til Shopify. Vi satte gang i migreringen, og efter det, skrev jeg til deres live chat for at høre om vi kunne ændre DNS indstillingerne imens migreringen var igang. Det var ikke noget problem, så jeg ændrede indstillingerne. Det resulterede i at migreringen fejlede, og nu vil One.com så have 799,- for at udbedre fejlen.
Det synes jeg simpelthen er for ringe service.
UPDATE:
Tak for svar. Jeg har sendt jer en mail den 27.2.2025, efter opfordring fra jeres medarbejder i chatten. I har aldrig vendt retur på den mail. Derudover skrev jeg med kollegaen på chatten dagen efter mailen, og han gjorde det meget klart og tydeligt for mig, at det bestemt ikke var jeres fejl, men det var mig der ikke skulle have ændret DNS'en, på trods af at I havde sagt at jeg bare kunne ændre det. Og nu skal I så have penge for at løse det.
Jeg har løst problemet selv, så der er ikke mere at komme efter her.
Dato for oplevelse: 26. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Oliver!
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse, også i denne situation.
Vi forstår, at en migrering er en vigtig proces, som helst skal forløbe så gnidningsfrit som muligt, og det er rigtig ærgerligt at høre, at det ikke blev som forventet.
Ved en migrering kan DNS-ændringer i visse tilfælde påvirke processen, og vi er kede af misforståelsen, da vi talte med dig. Vores mål er altid at gøre flytteprocessen så problemfri som muligt, og vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre os og sikre, at lignende situationer undgås i fremtiden.
Jeg vil gerne bede dig om at kontakte os på service@one.com (mailto:service@one.com), så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning, der får det hele på plads.
Med venlig hilsen,
Rayan, one.com.
Verificeret
Jeg synes det er noget bøvl jeg har…
Jeg synes det er noget bøvl jeg har bestilt 14 dages prøvetid hvor man kan lave sin egen hjemmeside men når jeg vil det skal jeg betale 345 kr for et år så er det jo ikke en prøvetid
Dato for oplevelse: 26. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Steen!
Jeg beklager virkelig denne dårlige oplevelse og har sendt et mail ud til dig som du kan besvare så at vi kan aftale en tid hvor jeg ringer ud til dig !
Dette er selvfølgelig noget vi gøre vores bedste for at løse, da dette naturligtvis ikke er ment at ske!
Endnu en gang beklager jeg virkelig denne oplevelse og håber du vender tilbage snart på den mail jeg sendte!
Stor tålmodighed
Stor tålmodighed - fik løst problemer. Kvalificeret medarbejder
Dato for oplevelse: 25. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du fik løst din problem, og at du har haft en god oplevelse.
Det er vigtigt for os, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse når de kontakter os.😊️
Du er altid velkommen til at vende tilbage, hvis du har spørgsmål,
Rigtig god dag!
Donia A / One.com (http://one.com)
Super support fra one.com til akut at…
Super support fra one.com til akut at genetablere min website og mailbakke
Dato for oplevelse: 24. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Kære Klaus,
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at genskabe din hjemmeside og mailboks. Vores supportteam er altid klar til at assistere, når der er brug for det.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp.
De bedste hilsner,
Rayan, One.com
Annika er super sød og hjælpsom
Annika er super sød og hjælpsom, tak for det
Dato for oplevelse: 25. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Bero,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi er glade for, at Annika har kunnet hjælpe dig.
Vi bestræber os altid for at give den bedste service, og din feedback motiverer os til at fortsætte det gode arbejde.
Hvis du får brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Rayan, One.com
Verificeret
Hver gang jeg er i kontakt med One.com…
Hver gang jeg er i kontakt med One.com eller har brug for ydelser via hjemmeside m.v. oplever jeg kompetent og nemt forståelig kommunikation.
Tak for et billift og kvalificeret produkt.
Dato for oplevelse: 23. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej Dan,
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplever vores service som kompetent og let forståelig.
Vi stræber altid efter at levere en høj kvalitet og en brugervenlig oplevelse, så det betyder meget for os at få din positive feedback.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du ønskes en rigtig god dag😊️
Donia A / One.com
find en anden udbyder
find en anden udbyder. Dyrt og dårlig og meget svært at opsige.
Dato for oplevelse: 22. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej
Tak for din feedback du har lagt til os på Trust Pilot.
Jeg beklager at du finder det svært at opsige da vi forsøger gøre dette så smidigt som muligt. Min kollega har sendt en mail om at vi kan slette alt med det samme således at vi kan lukke og slette dit domæne med øjeblikkelig varsel.
Rigtig god mandag
Annika/one.com
Suspensering af Emailkonto uden varsel
Er der andre der oplever at ens email pludselig ikke virker?
One.com suspenderede min email, dvs. jeg kunne hverken modtage eller sende mails.
Der var ikke nogen forklaring og der begyndte jeg at rode rundt for hvad kunne der være galt?
Nu er det faktisk min arbejdsmail og den er jo ret vigtig når jeg skal tjene til føden.
Tilfældigt prøvede jeg webmailen, og der stod at maildressen var suspenderet!!!!
Så kom processen med at kontakte One.com, hvilket er mere end svært. Der kan ikke ringes, der kan skrives til en chatrobot, som nærmest hellere ville tilbyde at lave en hjemmeside. Hver gang jeg fik svar retur blev jeg påmindet om at One.com kunne hjælpe med at lave en hjemmeside. Mega irriterende.
Sagen er i skrivende stund ikke løst endnu. Dvs. 5 arbejdsdage uden email.
Kan bestemt ikke anbefale One.com. Beklager!
Dato for oplevelse: 17. februar 2025
Besvarelse fra one.com
Hej
Tak for din feedback du har lagt til os på Trust Pilot.
Grunden til at du er suspenderet skyldes at dine domæne ejer informationer er forældet eller ikke har været opdateret i længere tid. Organisationen ICANN som er ansvarlige vedligeholdelse ejer oplysninger for disse udenlandske domæner som har indført et krav i 2017 at kunden skal i ny og næ skal sørge for at holde sine ejer informationer opdaterede.
Jeg kan se at vi har behandlet din formular den 21/2 og har her til morgen rykket vores domæne team da den burde være blevet behandlet.
Jeg beklager naturligvis for dette.
Med venlig hilsen
Annike/one.com
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.