【X(旧Twitter)】ポストアクティビティが「やりなおす」エラーになりアナリティクスを表示できないユーザーが増加中

本日2024年12月20日朝より現在、X(旧Twitter）の一部のユーザーの間で、自分の投稿のアナリティクスを表示できない問題の発生するユーザーが増加しています。

自分の投稿の右上の「・・・」ボタンから「アナリティクスを表示する」を選択すると、「ポストアクティビティ」画面が表示されるものの、なかなか読み込まれず何も表示されなかったり、表示されても対象の投稿が表示される一方でアナリティクス情報が何も表示されずに、「やりなおす」というエラーメッセージと「やりなおす」ボタンのみが表示されてしまいます。

やりなおす

[やりなおす]

「やりなおす」をタップしたり、再度画面を開き直しても同じエラーが表示されるだけで、表示することができません。

※英語設定の場合は、「Post Analytics」画面に「Retry」エラーと「Retry」ボタンが表示されます。

このエラーはiPhone/Androidスマートフォンアプリで発生しています。

一方、PC版でも同様のエラーが発生してしまい、同じくアクティビティを閲覧できない状況です。

その一方で、Xの有料プランに加入している場合は、表示され、無料ユーザーのアナリティクス表示に問題が発生している状態です。

現在多くのユーザーの間で同様の症状が発生しており、アナリティクス表示機能で何らかの不具合・障害が発生しているものと考えられます。

有料アカウントでは表示され、無料アカウントでは表示されない、といった傾向があることから、無料アカウントではアナリティクスが見られなくなったのではないか、との指摘もあるものの、現時点でそのような発表は行われておらず、現時点ではあくまで不具合・障害であると考えられます。

ただし、現時点で未告知であったり、実際にそうした仕様変更が行われる前触れの可能性も捨てきれず、今後このエラーがまだ継続する場合には、そうした発表情報にも注意が必要となりそうです。

※「https://x.com/i/premium_sign_up」の機能比較ページで、「アナリティクス」機能の行の一番左列（一番安価なプラン）のところにチェックが入っていないことで、「無料版では使えなくなった」と捉えるケースがあるようですが、その機能比較ページはあくまで３種類或有料版の「ベーシック」、「プレミアム」、「Xプレミアムプラス」を比較しているものであり、「アナリティクス」という項目も、今回の投稿毎のアナリティクス表示機能のことを指しているのではなく、収益化関連機能である「クリエイターハブ」機能の一部である「アナリティクス」機能のことを指しています。加えて、ここにチェックが入っていないこと自体は数ヶ月前の以前から変わっておらず、今回のエラー発生に伴って変更された訳ではありません。

そうした状況のため、基本的な対策は不具合の修正・障害の解消によりエラーが発生せずにポストアクティビティ画面が表示できるようになることをしばらく待つようにしてみてください。

また、使用変更等がエラー発生の原因となっていたり、修正がアプリアップデートが必要な形で行われることも考えられるため、最新版アプリがリリースされていないかを確認し、最新版がリリースされている場合には、最新版アプリへのアップデートを行うようにしてみてください。