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杭州川一实验仪器有限公司
Hangzhou chuanyi Electronic Co.Ltd.
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售后服务承诺书
杭州川一实验仪器有限公司为用户提供以下售后服务承诺：
1、保修期从用户签字接受该仪器时起算，为期壹拾贰个月。保修期内由于仪器质量问题引起的相应维修服务费用和备件换费用均为川一负责。质保期内返厂维修的设备，往返邮寄的费用由杭州川一实验仪器有限公司承担。
川一为用户提供佳维修服务，终身供应零配件，质保期满后，维修费按照成本费收取。
川一仪器的正常使用，如仪器出现故障，川一终生在1-2小时内响应，24-72小时紧急技术支持服务，3-5个工作日，解决配件换问题
川一提供应用支持。
川一设备停产后的备件供应15年，并以成本价格提供该设备所需的维修零配件，备件送达期限应不过7天。
本协议和合同具有同等效率，为合同不可分割的一部分。
其它未尽事宜，双方将本着友好协商原则协商解决。
杭州川一实验仪器有限公司