استفاده از روشهای نوین مدلسازی فرایند در جهت بهبود فرایندهای کسب و کار مطالعه موردی در یک سازمان پخش و توزیع

یکی از نتایج قابل توجه پس از بررسی های به عمل آمده از نظرات مدیران ارشد کسب و کارها، توجه مجدد به مهندسی و طراحی مجدد فرایند کسب و کار، مشابه سالهای آغازین 1990 می باشد. این توجه در سالهای جاری ناشی از پیشرفت مداوم فناوری و مزایایی استفاده از آن در جهت تحقق اهداف کسب و کار می باشد و این در حالی است که در دهه گذشته تعداد ابزارهای تحلیلی مناسب جهت طراحی مجدد کسب و کار بسیار کم بود. عدم اطمینان کامل به حصول نتایج مورد انتظار بعد از اقدام به طراحی مجدد کسب و کار به دلیل زمان بر بودن و ماهیت هزینه بری آن، یکی از نگراانی های مدیران در اجرایی نمودن مهندسی مجدد می باشد افزایش کارایی مهندسی مجدد و هدایت به سمت ارزیابی سیستماتیک تر از فرصتهای ناشی از بهبود، از اهداف اصلی محققان این حوزه می باشد. دراین مقاله پس ازبررسی ادبیات موضوع و معرفی دو استاندارد نوین مدلسازی به نامهای نماد مدلسازی فرایند کسب و کار و زبان اجرایی فرایند کسب و کار، راهکاری در جهت بهبود فرایندهای کسب و کار که با ایجاد ارتباط بین متخصصین کسب و کار و متخصصین فناوری اطلاعات به دست می آید. ارائه می گردد هدف، ایجاد پلی بین صنعت و فناوری در جهت بهبود سریع تر فرایندهای سازمان با استفاده از توانمندسازی فناوری می باشد.