ارائه راهکاری جهت پیاده سازی و پشتیبانی حاکمیت فناوری اطلاعات در مرکز تحقیقات مخابرات ایران با استفاده از نگاشت چارچوب 3ITIL V و COBIT4.1

محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها

سال انتشار: 1393

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 752

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

چکیده مقاله:

درگذشته سازمان ها می توانستند تصمیمات فناوری اطلاعات را بدون توجه به تصمیمات حوزه کسب وکار خود اتخاذ کنند اما امروزه این امر در دولت و صنعت امکان پذیر نیست. تلفیق همسویی راهبردی فناوری اطلاعات با حاکمیت فناوری اطلاعات ممکن است یک ابتکار سازمان های دولتی،  عمل راهبردی مؤثر باشد که به سازمان ها اجازه می دهد تا به بهره برداری کارآمد از فناوری اطلاعات دست یابند.در تصمیمات بر اساس اهداف بالادستی اتخاذ می شود که در مرحله اجرا با مشکلاتی همراه است. به منظور اجرایی سازی تصمیمات مربوط به حوزه کسب وکار سازمان و تبیین فرایندهای آن در لایه های اجرایی، در این مقاله بر آن شده ایم این اهداف کنترلی و منسجم چارچوب COBIT4.1را از طریق نگاشت با چارچوبITIL V3 پیاده سازی نماییم.این مطالعه در حوزه مرکز تحقیقات مخابرات ایران انجام شد.سپس با ارائه پرسش نامه مبتنی بر اصول نگاشت حوزه های دو چارچوب، داده ها جمع آوری شد و از طریق تحلیل عاملی و به کارگیری مدل معادلات ساختاری به بررسی روابط پرداختیم و درنهایت با تحلیل نتایج حاصل مشخص شد سازمان در اجرای برنامه نگاشت موفق عمل را برای کسب موفقیت، بر روی آن قرار دهند مشخص شد و بدین وسیله به هدف این  کرده و فرایندهایی که سازمان باید تمرکز خود مقاله که ارائه راهکاری جهت پیاده سازی و پشتیبانی حاکمیت فناوری اطلاعات در مرکز تحقیقات مخابرات ایران با استفاده از نگاشت 4,1ITIL V و 3 COBIT است، دست می یابیم و گام های مهمی در این راه برداشته و به سازمان مذکور در برنامه ریزی کلان کمک نمودیم.

نویسندگان

بهناز دهقان

دانشجوی ارشد دانشگاه پیام نور استان تهران

امیرهوشنگ تاجفر

هیئت علمی دانشگاه پیام نوراستان تهران

مهدی فسنقری

هیئت علمی مرکز تحقیقات مخابرات

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

M anagement Challenges _ Solutions _ g g g, _ ...
Broadbent, M., &Weill, P. (2008). 'Leveraging the New infrastructure: How ...
Buckby, Sherrena, Best, Peter, & Stewart, Jenny. (2009). The current ...
_ _ _ (2007). An introductory Overview of ITILv3-A high- ...
Cater-Steel, Aileen, & Tan, Wui-Gee. (2005). Implementation of IT Infrastructure ...
Hardy, Gary. (2006). Guidance on aligning COBIT, ITIL and ISG ...
Heel, P. (2011). Mapping ITIL v 3to COBIT COBIT Focus, ...
IT Governance Institute, COBIT 4, 1: Control Objectives, Management, & ...
Lacy , Shirley, Macfarlane, Ivor, & Taylor, Sharon. (2010). ITIL: ...
Lainhart IV, John W. (2000). COBITTM: A methodology for managing ...
Luftman, Jerry, Papp, Raymond, & Brier, Tom. (2007). Enablers and ...
I1. Mingay, S, & Bittinger, S. (.(20 02Combine CobiT and ...
Morency, John. (2005). Best practice, practice, practice. Network World, .37 ...
Parvizi, Reza. (2013). Using COBIT and ITIL frameworks to establish ...
Ribeiro, Jorge, & Gomes, Rui. (2009). IT governance using COBIT ...
Sahibudin, Shamsul, Sharifi, Mohammad, & Ayat, Masarat. (2008). Combining ITTL, ...

نمایش کامل مراجع