私たちは、お客様に製品の正確な情報を提供し、安心してお使いいただけるよう取り組みます。
また、お客様の気持ちに寄り添い、お客様の健康でより豊かな暮らしの実現を図る相談対応を目指しています。
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市販薬や食品などの製品に関するお問い合わせ
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・パブロン（風邪薬）
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お電話でのお問い合わせ
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お客様119番室：03-3985-1800
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受付時間：8:30～17:00(土、日、祝日を除く)
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※お問い合わせの内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承ください。
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WEBフォームでのお問い合わせ
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下記ボタンのリンク先にある諸注意をご確認の上、お問い合わせください。
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通信販売の商品に関するお問い合わせ
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大正製薬ダイレクト
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0120-81-8428
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（電話受付は24時間／オペレーター対応は9:00～18:00）
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※お問い合わせの内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承ください。
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TAISHO BEAUTY ONLINE
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0120-160-901
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受付時間：9:00～21:00(夏季休暇・年末年始除く)
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※お問い合わせの内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承ください。
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医療用医薬品※に関するお問い合わせ
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※病院で処方されるお薬のこと
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〇一般のお客様（患者・ご家族の皆様）
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0120-591-810
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受付時間：9:00～17:30(土・日・祝日、当社休日を除く)
※お問い合わせ内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承ください。
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〇医療関係者の皆様
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0120-591-818
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受付時間：9:00～17:30(土・日・祝日、当社休日を除く)
※お問い合わせ内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承下さい。
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その他のお問い合わせ
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「お客様119番室」受付時間外の誤飲・誤用・過量服用等、緊急のお問い合わせ先
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(財)日本中毒情報センター 中毒110番
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072-727-2499
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※24時間365日対応
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副作用被害救済制度のお問い合わせ先
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(独)医薬品医療機器総合機構
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0120-149-931
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受付時間：9:00～17:00（土、日、祝日を除く）
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大代表番号
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03-3985-1111
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受付時間：8:30～17:00(土・日・祝日を除く)
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※お問い合わせの内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承ください。
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