西门子冰箱、洗衣机维修服务电话24小时处理热线号码

更新时间：2024/12/27 22:02:13信息编号：26-3015912

所属分类：
所在区域：: 北京　朝阳
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

收录查询： 百度搜狗 360 分享更易传播

本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

西门子冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
西门子咨询服务电话：4006-189123

西门子冰箱、洗衣机服务流程：

一、西门子技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能本地生活网。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。

二、有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
?
三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务本~地~生~活~网。

西门子冰箱、洗衣机服务政策：

1. 安装服务内容

问：西门子产品是否提供免费安装服务？

答：是的，西门子商家为部分指定产品提供免费上门安装服务。安装服务包括但不限于产品就位、连接管道、检查气密性、调试运行等。具体免费安装范围及细则，请咨询购买时的销售人员或查阅产品说明书。

2. 维修退货政策

问：如果我对购买的产品不满意，可以退货吗？

答：西门子遵循国家相关消费者权益保护法规定，自购买之日起7天内，如产品未使用且保持原包装完好，消费者有权申请无理由退货。但需注意，定制产品、易耗品及因个人原因造成的损坏不在退货范围内本地生活网www.bdsh5.com。退货需携带有效购买凭证，并遵循西门子商家退货流程。

3. 整机质保期限

问：西门子产品的整机质保期是多久？

答：西门子产品的整机质保期限因产品类型而异，一般为1年至10年不等。具体质保期限请参考产品说明书或购买时的销售承诺。质保期内，非人为因素导致的故障，西门子将提供免费维修或更换服务。

4. 保修服务范围

问：哪些情况属于西门子产品的保修服务范围？