Permettez à vos équipes de service d'effectuer des appels, de générer des résumés d'appels basés sur l'IA et de surveiller la performance des agents grâce à des analyses d'appels perspicaces.
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
Permettez à vos équipes de service d'effectuer des appels, de générer des résumés d'appels basés sur l'IA et de surveiller la performance des agents grâce à des analyses d'appels perspicaces.
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
Permettez à vos équipes de service d'effectuer des appels, de générer des résumés d'appels basés sur l'IA et de surveiller la performance des agents grâce à des analyses d'appels perspicaces.
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.
Explorer davantage
Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.
Explorer davantage
Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et basé sur les données.
Explorer davantage
Intégration CRM
Intégrez-vous parfaitement au CRM de Bird pour accéder instantanément aux profils clients. Consultez l'historique des interactions et mettez à jour les dossiers en temps réel pour des informations précises lors des appels.
Intégration CRM
Intégrez-vous parfaitement au CRM de Bird pour accéder instantanément aux profils clients. Consultez l'historique des interactions et mettez à jour les dossiers en temps réel pour des informations précises lors des appels.
Intégration CRM
Intégrez-vous parfaitement au CRM de Bird pour accéder instantanément aux profils clients. Consultez l'historique des interactions et mettez à jour les dossiers en temps réel pour des informations précises lors des appels.
Routage des appels intelligents
Les appels de routage sont basés sur les compétences des agents, leur disponibilité et l'historique des clients. Réduisez les temps d'attente et améliorez la résolution au premier appel en veillant à ce que les clients atteignent l'agent le plus qualifié.
Integrations
Les appels de routage sont basés sur les compétences des agents, leur disponibilité et l'historique des clients. Réduisez les temps d'attente et améliorez la résolution au premier appel en veillant à ce que les clients atteignent l'agent le plus qualifié.
Integrations
Les appels de routage sont basés sur les compétences des agents, leur disponibilité et l'historique des clients. Réduisez les temps d'attente et améliorez la résolution au premier appel en veillant à ce que les clients atteignent l'agent le plus qualifié.
Augmenter le temps de conversation des agents
Utilisez le préditif et la composition automatique pour améliorer l'efficacité des agents. Connectez automatiquement les agents aux appels en direct, en minimisant les temps d'attente et en augmentant la productivité entre les conversations.
Augmenter le temps de conversation des agents
Utilisez le préditif et la composition automatique pour améliorer l'efficacité des agents. Connectez automatiquement les agents aux appels en direct, en minimisant les temps d'attente et en augmentant la productivité entre les conversations.
Augmenter le temps de conversation des agents
Utilisez le préditif et la composition automatique pour améliorer l'efficacité des agents. Connectez automatiquement les agents aux appels en direct, en minimisant les temps d'attente et en augmentant la productivité entre les conversations.
Scripting d'appel
Créez des scripts d'appel dynamiques adaptés aux types d'appels et aux segments de clients. Assurez-vous que les agents livrent un message cohérent tout en respectant la conformité dans toutes les interactions.
Scripting d'appel
Créez des scripts d'appel dynamiques adaptés aux types d'appels et aux segments de clients. Assurez-vous que les agents livrent un message cohérent tout en respectant la conformité dans toutes les interactions.
Scripting d'appel
Créez des scripts d'appel dynamiques adaptés aux types d'appels et aux segments de clients. Assurez-vous que les agents livrent un message cohérent tout en respectant la conformité dans toutes les interactions.
Enregistrement et surveillance des appels
Enregistrez les appels pour la formation et l'assurance qualité. Permettez aux superviseurs d'écouter en temps réel pour des conseils et d'utiliser les enregistrements pour identifier les meilleures pratiques et les domaines d'amélioration.
Integrations
Enregistrez les appels pour la formation et l'assurance qualité. Permettez aux superviseurs d'écouter en temps réel pour des conseils et d'utiliser les enregistrements pour identifier les meilleures pratiques et les domaines d'amélioration.
Integrations
Enregistrez les appels pour la formation et l'assurance qualité. Permettez aux superviseurs d'écouter en temps réel pour des conseils et d'utiliser les enregistrements pour identifier les meilleures pratiques et les domaines d'amélioration.
Analyse
Surveillez des indicateurs clés tels que le volume d'appels et les taux de conversion. Générez des rapports sur la performance des agents et l'efficacité des campagnes pour affiner continuellement vos stratégies de sortie.
Analyse
Surveillez des indicateurs clés tels que le volume d'appels et les taux de conversion. Générez des rapports sur la performance des agents et l'efficacité des campagnes pour affiner continuellement vos stratégies de sortie.
Analyse
Surveillez des indicateurs clés tels que le volume d'appels et les taux de conversion. Générez des rapports sur la performance des agents et l'efficacité des campagnes pour affiner continuellement vos stratégies de sortie.
Gestion de la conformité
Respectez les réglementations TCPA grâce à des outils de conformité intégrés. Gérez automatiquement les listes de non-appels et conservez des journaux d'appels détaillés pour les audits et les rapports.
Integrations
Respectez les réglementations TCPA grâce à des outils de conformité intégrés. Gérez automatiquement les listes de non-appels et conservez des journaux d'appels détaillés pour les audits et les rapports.
Integrations
Respectez les réglementations TCPA grâce à des outils de conformité intégrés. Gérez automatiquement les listes de non-appels et conservez des journaux d'appels détaillés pour les audits et les rapports.
Clients
Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.
4x
Plus de travail accompli
"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."
Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
Tarification
Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.
Clients
Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.
4x
Plus de travail accompli
"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."
Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
Tarification
Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.
Clients
Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.
4x
Plus de travail accompli
"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."
Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
Tarification
Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.
Plateforme
Explore le reste de la plateforme
Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.
Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.
Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.
Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.
Plateforme
Explore le reste de la plateforme
Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.
Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.
Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.
Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.
Plateforme
Explore le reste de la plateforme
Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.
Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.
Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.
Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.
Service Client
Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe.
Service Client
Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe.
Service Client
Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes grâce à une technologie d'IA de pointe.
FAQs
Le composeur de Bird permet à votre équipe de service de passer des appels directement depuis la plateforme, générant des résumés d'appels pilotés par l'IA et suivant la performance des agents avec des analyses détaillées. Cela aide à améliorer l'efficacité des appels, en veillant à ce que les agents restent productifs.
FAQs
Le composeur de Bird permet à votre équipe de service de passer des appels directement depuis la plateforme, générant des résumés d'appels pilotés par l'IA et suivant la performance des agents avec des analyses détaillées. Cela aide à améliorer l'efficacité des appels, en veillant à ce que les agents restent productifs.
FAQs
Le composeur de Bird permet à votre équipe de service de passer des appels directement depuis la plateforme, générant des résumés d'appels pilotés par l'IA et suivant la performance des agents avec des analyses détaillées. Cela aide à améliorer l'efficacité des appels, en veillant à ce que les agents restent productifs.
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les
© 2024 Bird. Tous droits réservés.
Fait avec <3 à Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Tous droits réservés.
Fait avec <3 à Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Tous droits réservés.
Fait avec <3 à Amsterdam
Privacy settings