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Engagez les clients 24/7 avec des chatbots intelligents

Les chatbots IA de Bird offrent un support instantané et personnalisé, favorisant les conversions et améliorant l'expérience client pour les entreprises de toutes tailles.

En cliquant sur "Obtenir une démo", vous acceptez les

Conversation avec le support par chatbot sur WhatsApp, reprogrammant un vol vers Amsterdam avec une assistance personnalisée, y compris les détails du vol et une option de reprogrammation.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un

Marketing multicanal puissant, simplifié

Conçu pour le marketeur moderne, Bird offre une plateforme intuitive avec des fonctionnalités avancées pour un marketing par e-mail personnalisé et axé sur les données.

Les campagnes de marketing d'Elysia Skincare sur un téléphone mobile mettant en avant les canaux d'engagement WhatsApp, email et SMS. Inclut des messages avec une offre de livraison gratuite, un code de réduction de 20 % pour les nouveaux abonnés, et des promotions de produits, renforçant l'interaction avec les clients.

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Intégrations

Synchronisez vos données pour des expériences de chatbot puissantes

Synchronisez sans effort les données de votre boutique e-commerce, de votre CRM et d'autres sources grâce à l'intégration ETL. Donnez aux chatbots des informations clients complètes et à jour.

Logos des intégrations clés disponibles sur Bird, y compris HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake et ActiveCampaign.

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Segmentation

Personnalisez les expériences de chatbot pour n'importe quel segment

Dirigez les clients vers des chatbots spécialisés en fonction de leur comportement et de leurs besoins. Détectez et répondez automatiquement dans la langue et la région préférées de l'utilisateur. Personnalisez les réponses des chatbots en fonction de l'étape du cycle de vie du client pour des interactions pertinentes.

Integrations

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Créer des flux de conversation de chatbot intelligents

Concevez des flux de chatbot complexes avec notre interface visuelle intuitive. Créez des conversations dynamiques s'adaptant aux réponses des utilisateurs et aux données connues. Configurez des transitions fluides du bot vers l'agent humain pour les requêtes complexes ou les opportunités de grande valeur.

Interface employé IA gérant un chat automatisé pour aider à la sélection de produits de snowboard et au passage en caisse. Comprend des actions telles que recommander des produits, collecter des informations sur les clients et finaliser le passage en caisse.

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Modèles

Rédigez des messages et des réponses convaincants pour chatbot

Créez un contenu de chatbot engageant et axé sur la conversion qui résonne avec votre public. Concevez des messages qui s'alignent avec la voix de votre marque et incitent à des actions souhaitées.

Conversation avec un chatbot demandant le délai de livraison d'un colis à Amsterdam, avec une réponse indiquant 8 à 10 jours ouvrables pour la livraison.

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Interaction de messagerie automatisée promouvant la Crème Corporelle Luxe Jasmine sur plusieurs canaux, avec un message personnalisé encourageant le client à explorer le produit.

Lancer la campagne

Déployez des chatbots sur plusieurs canaux

Lancez des chatbots sur le web, mobile et les plateformes de messagerie à partir d'une interface unique. Suivez des métriques telles que le volume des conversations et la satisfaction client en temps réel. Ajustez rapidement les réponses et les flux en fonction des données de performance et des retours.

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Analyse

Tirez des enseignements des interactions avec le chatbot

Analysez les conversations pour identifier les requêtes communes et les opportunités d'amélioration. Comprenez les émotions des clients grâce à l'analyse de sentiment alimentée par l'IA. Mesurez l'impact des chatbots sur la génération de leads et les conversions de ventes.

Tableau de bord d'analyse montrant les informations sur les performances des campagnes et des canaux, y compris les destinataires de la campagne, le taux de clics et des rapports détaillés en direct sur les performances des canaux et la croissance des abonnés.

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Prêt pour les entreprises

Fonctionnalités de niveau entreprise

Gérez des millions de conversations avec une infrastructure à haute capacité. Mettez en œuvre un NLP avancé et de l'apprentissage automatique pour des interactions plus intelligentes. Intégrez-vous aux systèmes d'entreprise via des API robustes et bénéficiez d'un support dédié pour des déploiements complexes.

Logos de conformité pour le CCPA, le RGPD et l'ISO, indiquant la confidentialité des données et les normes réglementaires.

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Clients

Écoutez-le de la part de nos clients

Bird aide les équipes de marketing, de service et d'ingénierie à créer des interactions personnalisées qui stimulent la croissance.

4x

Plus de travail accompli

"En 3 mois, nous avons réalisé 4 fois plus de travail en permettant aux équipes moins techniques d'aider à la production d'e-mails."

Tammi St. Angelo, Automatisation Marketing Globale et Stratégie d'Email

2,5x

Augmentation des taux de conversion

« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »

Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté

+161 %

Amélioration du taux d'ouverture

« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »

Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance

Intégrations

Connectez facilement vos outils et sources de données existants.

Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.

Tarification

Des plans flexibles pour les entreprises de toutes tailles

Bird facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez mensuellement.

Clients

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Plateforme

Explore le reste de la plateforme

Une plateforme intégrée pour le Marketing, le Service, les Payments et les API’s.

Marketing

Développez votre audience, créez des campagnes personnalisées et des parcours marketing.

Service

Offrez un support client exceptionnel avec une gestion des tickets intuitive et des analyses.

Paiements

Simplifiez les paiements en ligne et les transactions dans le chat dans plusieurs devises.

Développeurs

Intégrez SMS, WhatsApp, Email et les réseaux sociaux dans votre flux de travail.

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Marketing

L'outil de marketing omnicanal axé sur l'IA

Unifiez vos données clients, automatisez des campagnes intelligentes sur plusieurs canaux et augmentez vos ventes avec une technologie IA de pointe. 


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FAQs

Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Quels sont les chatbots alimentés par l'IA de Bird ?

Les chatbots de Bird utilisent une IA avancée pour automatiser les conversations avec les clients sur des canaux comme SMS, WhatsApp et le chat du site web. Ils aident à répondre aux questions courantes, offrent un support instantané et guident les clients tout au long de leur parcours sans avoir besoin d'intervention humaine.

Comment les chatbots de Bird peuvent-ils améliorer le service client ?
Puis-je personnaliser les chatbots pour qu'ils correspondent à ma marque ?
Quels types de requêtes les chatbots de Bird peuvent-ils traiter ?
Comment puis-je mesurer la performance des chatbots de Bird ?

FAQs

Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Quels sont les chatbots alimentés par l'IA de Bird ?

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