新しくなった月刊asciiには創刊号からコラムを書いて来たし対談もいくつかしてきたのだが、今回、それに大きく加筆した上で一冊の本として出版することになったのでここに報告させていただく（タイトルは「おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由」）。 この本の内容に関しては別途紹介（＝宣伝）するとして、今日のテーマは、なぜブログという最新のコミュニケーション・ツールを持つブロガーが、書籍という古い媒体でのコミュニケーションをはかるのか、という話である。 ブロガー側の事情としては、副収入になる（それどころか、梅田さんのようにベストセラーを書けば充分に食っていける）、ブログだけでは到達できない読者に読んでもらえる（かも知れない）、「アルファブロガーに選ばれた」と報告しても全く理解してくれない親に「うちの子が本を出すほどに出世した！」と喜んでもらえる、などのメリットがあるわけだが、実はもっと大き