iPhone16とiPhone16 Plusの分解動画をiFixitが公開しました。iPhone史上初となる特殊な接着剤の採用により、バッテリー交換のしやすさが飛躍的に向上しています。iFixitはiPhone16が電子機器業界に変革を起こす可能性があると高く評価し、修理しやすさを10点満点中7点としています。 CTスキャンで内部醸造をチェック iFixitによるiPhone16とiPhone16 Plusの分解動画は、両モデルをCTスキャン撮影して内部構造を把握することから始まります。 CTスキャンの映像から、バッテリーの大きさに加えて、上下のスピーカーの大きさにも違いがあることがわかります。両モデルとも、L字型のロジックボードが、バッテリーを囲むように配置されています。 iPhone16とiPhone15を比較すると、iPhone15ではミリ波アンテナがあった位置に、iPhone16で
Appleは、iPhone16シリーズのバッテリー交換料金を発表しました。iPhone16 Pro、iPhone16 Pro Maxのバッテリー交換料金は19,400円、iPhone16、iPhone16 Plusは15,800円です。「Pro」モデルの交換料金は、昨年よりも約25％上昇しています。 iPhone16 Proのバッテリー交換料金、25％上昇！ Appleが公開した、iPhone16シリーズのバッテリー交換料金は以下のとおりです。 iPhone16：15,800円 iPhone16 Plus：15,800円 iPhone16 Pro：19,400円 iPhone16 Pro Max：19,400円 iPhone16/iPhone16 Plusの交換料金iPhone15とiPhone15 Plusから据え置く一方で、iPhone16 ProとiPhone16 Pro Maxの料
iPhone14 Proのバッテリー容量が、新品時と比較して78％となったので、iPhoneと同時購入したAppleCare+の保証期間が切れる前に、Appleの正規サービスプロバイダでバッテリーを無料交換しました。遭遇したトラブルから学んだ教訓を含めて、ご紹介します。 AppleCare+の保証切れ間近のiPhone、バッテリーが弱っていた 筆者がiPhone14 Proを購入した際、予約に少々手間取ったため、手元に届いたのは発売から約2週間後でした。 購入時にAppleCare+の盗難・紛失保証プラン（2年間）を購入していましたが、幸い、破損や紛失などのトラブルを経験することなく2年間が経過しようとしていました。 以前と比べてiPhoneのバッテリーの持ちが悪くなったように感じて、「設定」アプリの「バッテリー」メニューからバッテリーの最大容量をチェックしてみたところ、交換推奨基準である
iPhone15やM2 MacがAppleセルフ修理の対象に！診断プログラムも提供 2023 12/14 Appleは現地時間12月13日、iPhoneやMacをユーザーが修理できる「セルフサービス・リペア・プログラム」の対象として、iPhone15シリーズやM2ファミリープロセッサ搭載Macを追加しました。Apple正規サービスプロバイダと同等の製品診断プログラムの提供も開始されます。対象国としてヨーロッパの24カ国が追加されていますが、日本は対象となっていません。 ■3行で分かる、この記事のポイント 1. Appleのセルフサービス・リペア・プログラムの対象にiPhone15、M2 Macが追加。 2. ヨーロッパで対象国が24カ国追加されたが、日本は対象外のまま。 3. 製品診断用プログラムも、アメリカとヨーロッパで順次提供される。 最新のiPhone15シリーズもセルフ修理の対象に
Appleが、iPhone向けAppleCare+の加入可能期間を拡大していると米メディアMacRumorsが報じています。通常はiPhoneの購入から60日以内の加入が条件ですが、iPhone購入から2年以内に保証対象外で修理をしたユーザーにAppleCare+加入を提案している模様です。 ■3行で分かる、この記事のポイント 1. Appleが、iPhone用AppleCare+の加入可能期間を拡大しているとの報道。 2. iPhone購入から2年以内に保証対象外で修理するとAppleCare+を提案か。 3. AppleCare+加入なら、通常5万円の画面割れ修理が3,800円など低額。 保証対象外の修理を受けたユーザーにAppleCare+を提案 iPhoneには、購入から1年間のハードウェア限定保証と90日間の無償サービスがついていますが、AppleCare+に加入すると、保証期間
ＭＭ総研は「スマートフォン修理市場に関する調査（2022年度）」の結果を発表しました。スマートフォンの高額化や買い替えサイクルの長期化により、スマートフォンの修理サービス市場は今後も拡大が続くと予測されています。Appleはユーザー自身による修理が可能なプログラムの提供も開始しているほか、Appleの認定を受け純正部品を使った修理サービスを提供する企業も増えています。 ■3行で分かる、この記事のポイント 1. 2022年度、国内で稼働するスマホの約3％が修理された。 2. スマホ買い替えサイクル長期化もあり、修理サービス市場は拡大。 3. 今後は携帯キャリアよりもメーカー系、独立系の修理の割合が増加との予測。 2022年度は稼働全スマホの3％が修理に ＭＭ総研が発表した「スマートフォン修理市場に関する調査（2022年度）」によると、2022年度におけるスマートフォンの修理台数は353.1万
iPhone14 Pro Maxの分解レポートを、iFixitが公開しました。修理のしやすさが大幅に向上していたスタンダードモデルiPhone14に対して、上級モデルiPhone14 Pro Maxの内部構造は前世代を踏襲していることが分かりました。 iPhone14 Pro Maxの内部はiPhone14と大違い iFIxitは、前日のiPhone14に続き、iPhone14 Pro Maxの分解レポートと動画を公開しました。 iPhone14では、本体を開けて内部に簡単にアクセスできましたが、iPhone14 Pro Maxでは従来のiPhoneと同様、内部にアクセスするには専用工具を使い、複雑な手順を踏む必要がある、と報告しています。 iPhone14 Pro Maxの本体背面のガラスパネル交換は549ドル（日本ではAppleCare+に加入していない場合、82,800円）と高額です
iPhone14の分解レポートをiFixitが公開しました。iPhone14は、内部構造が大幅に見直されており、衛星通信や5Gにも対応しつつ、歴代のiPhoneで最も修理しやすいiPhoneになっていると評価されています。 iPhone14、最大の進化は修理しやすさ iFixitは、iPhone14の内部構造壁紙に続いて、分解レポートと動画を公開しました。 iPhone14はiPhone13と比べ、外観でわかる大きな変化はありませんが、iPhone14の最大の目玉は修理のしやすさの劇的な進化だ、とiFixitは驚きを交えて伝えています。 iPhone14は前面からも背面からも開けることができ、内部に金属製のミッドフレームを配置しています。ミッドフレームの新設にともない、内部構造が大幅に見直されています。 新採用された金属製ミッドフレームは、落下などの際にフレームやバッテリーにかかる衝撃を分
米Apple、ユーザーがiPhoneを修理できるプログラムを開始、部品や工具を販売 2022 4/28 Appleは現地時間4月27日、ユーザーがiPhoneを修理するための部品や工具を販売しマニュアルを公開する「セルフサービス・リペア・プログラム」の提供をアメリカで開始しました。今後、アメリカ以外でも提供予定です。 当初はiPhone12、13、SE3が対象、年内にMacにも Appleの「セルフサービス・リペア・プログラム」は、AppleがiPhoneの修理に必要なパーツや工具を販売し、ユーザーによる修理を可能にするプログラムで、2021年11月に発表されていました。 Appleは同プログラムを発表した際、2022年にアメリカで開始後、2022年のうちにアメリカ以外にも拡大予定と発表していました。 開始当初は、iPhone12シリーズ、iPhone13シリーズ、iPhone SE（第3
iPhoneのFace IDに用いられるTrueDepthカメラの修理が、iPhone全体を交換しなくても可能になることが、Appleの内部文書から判明したと報じられています。現在はiPhoneの本体交換が必要です。 iPhone本体の交換不要で修理可能に Apple StoreやApple正規サービスプロバイダで、TrueDepthカメラの交換用パーツを使った修理が近日中に可能になり、iPhone本体の交換が不要になることが分かった、とAppleの内部文書を信頼できる情報筋から入手したMacRumorsが報じています。 対応するのはiPhone XS以降のモデルで、理由は不明ですが最初にFace IDを搭載したiPhone Xは対象外となっています。 Apple Storeや正規サービスプロバイダには、近々診断ツールや修理マニュアルなどがAppleから提供されると考えられます。 修理費用
Appleは、「Apple サポート」アプリのバージョン4.5が公開されました。一部の修理メニューについて、概算の修理金額をすぐに知ることができるようになっています。自由記入するか音声入力でサポート情報の表示も可能です。 修理費用の見積もりを表示可能 2月15日に公開された「Apple サポート」アプリのバージョン4.5では、一般的な修理オプションの見積額が表示されるようになっています。 筆者が確認できた範囲では「修理と物理的な損傷」の中の「画面のひび割れ（前面のみ）」で、利用しているモデルの見積額が表示されました。他の修理については正規ストアへの持ち込み修理予約やサポート文書の表示、修理サービス料金の表示が可能となっています。 米メディアMacRumorsによると、アメリカでは背面のひび割れ、バッテリー交換などの見積額も表示されるとのことなので、今後、日本でも見積額表示に対応する可能性が
【取材】Apple純正部品でiPhone修理、独立系修理プロバイダ認定企業に聞いた 2021 12/07 Appleの純正部品を使ったiPhone修理ができる「独立系修理プロバイダ」としての認定取得を発表したアドバンサポート（本社所在地：栃木県大田原市）に、Appleの認証を受けるに至った経緯、対応可能な修理サービス、今後の展開などについて詳しくお話をお聞きしました。 日本では2021年3月末に発表、Appleの独立系修理プロバイダ Appleは2019年8月、Appleの純正部品や修理マニュアルなどを独立系の修理業者に提供する独立系修理プロバイダプログラムの開始を発表しました。 2021年3月末にAppleは、同プログラムを日本を含む世界200以上の国・地域に拡大し、認定を希望する事業者の受付を開始すると発表しています。 独立系修理プロバイダとしての認定を受けるのに費用はかかりませんが、
Appleの純正部品や修理リソースを使って、iPhoneなどの修理を行える独立系修理プロバイダに認定された、と栃木県大田原市でコンピュータ保守やIT関連サポート事業を行っているアドバンサポートが発表しました。 Appleが2021年3月末に日本での提供を発表 Appleの独立系修理プロバイダプログラムは、Apple純正部品や修理用マニュアルなどのリソースを使ってiPhoneやMacの修理ができる、修理サービス事業者向けのプログラムです。 同プログラムは2019年にアメリカで開始され、2021年3月末にAppleは、日本を含む世界各国で利用可能になったと発表していました。 独立系修理プロバイダによる修理は、Appleの保証対象外ですが、ディスプレイやバッテリーなどのApple純正部品を使うことによる安心感があります。 申請から半年でAppleと契約、1カ月のトレーニングを経て認定 アドバンサ
Appleが発表した、ユーザーがiPhoneなどを修理できるよう部品を供給する「セルフサービス・リペア・プログラム」向けの修理用部品は、Appleによる直接販売ではなくサードパーティー企業が担当することがわかった、と米メディアMacRumorsが報じています。 修理用部品はApple直接販売ではなくサードパーティー企業が担当 Appleは先日、ユーザーがiPhoneやMacを修理できるよう部品や修理用ツールを提供する「セルフサービス・リペア・プログラム」を発表しましたが、部品などの供給方法について詳細は明らかにされていませんでした。 米メディアMacRumorsが、入手したAppleの内部向け文書から判明した情報として、製品の修理マニュアルはAppleのサポートWebサイトに掲載され、ユーザーが修理に必要な部品を確認できるようになる、と報じています。 また、同プログラム向けの修理用部品はA
Apple、iPhone12/12 Proの一部をUAEで無償修理。通話音声に問題 2021 11/22 Appleは、iPhone12とiPhone12 Proの一部において、通話中に音声が聞こえなくなる問題が発生するとして、無償修理プログラムの提供をアラブ首長国連邦（UAE）で開始しました。 通話中に音声が聞こえなくなる問題 Appleが、iPhone12とiPhone12 Proのごく一部において、オーディオコンポーネントの不具合に対処するための無償修理プログラムを開始したとUAEメディアKhaleej Timesが報じています。 Appleは、日本でも同じ問題を「iPhone12やiPhone12 Proの音の問題に対する修理サービスプログラム」として2021年8月末に発表し、一時は本体交換が必要になった場合の交換機の手配に時間がかかる状況となりました。 Appleによると、問題の
Appleが方針転換！ユーザーにiPhoneやMacの修理用部品やツールを提供と発表 2021 11/18 Appleは現地時間11月17日、ユーザーがiPhoneやMacを修理するために、正規の部品や修理用ツールを提供するセルフサービス・リペア・プログラムを2022年初頭から開始すると発表しました。認定サービスプロバイダ以外の修理を認めなかった姿勢から大きな方針転換です。 2022年初頭、アメリカから順次拡大 Appleが発表したセルフサービス・リペア・プログラムによって、一般のユーザーがiPhoneなどを修理するためにAppleの純正部品や修理用ツールを購入可能になります。 同プログラムは、2022年初頭にアメリカから提供が開始され、2022年のうちに、その他の国・地域に拡大予定です。 もちろん、従来と同様、Apple認定サービスプロバイダ（AASPs）でプロの技術者に修理を依頼するこ
AirPods Maxのバッテリー交換料金は8,800円、損傷時の修理料金は未公開 2020 12/09 Appleは、オーバーイヤーヘッドホンAirPods Maxの修理サービス料金を公表しました。AppleCare+保証対象外でのバッテリー交換は8,800円の費用がかかります。 AirPods Max、損傷時の修理代金は未公開 AirPods Maxは、Appleが初めて販売するオーバーイヤーヘッドホンで、高音質と長いバッテリー駆動時間が特徴です。販売価格は61,800円（税別、以下同じ）です。 AirPods Maxの故障をカバーする「AppleCare+ for Headphones」の料金は5,800円で、AirPodsとAirPods Proの3,400円よりも2,400円高く設定されています。 AirPods Proが損傷した場合のサービス料金は、AppleCare+に加入し
iPhone、iPad、Apple Watch用の「AppleCare+」の保証期間の更新サービスが、日本でも利用可能となりました。月単位での更新、または24カ月か36カ月の更新が可能です。 保証期間後の月単位延長、日本も対象に AppleCare+の料金を一括で前払いしている場合、24カ月間または36カ月間経過後も、保証を月単位で延長購入できるサービスは、これまでアメリカでのみ提供されていました。 Appleは、AppleCare+のサポートページを更新し、延長保証を提供する国として、オーストラリア、カナダ、日本を追加しています。 iPhone、iPad、Apple Watchが対象 AppleCare+の期間延長ができるのは、iPhone、iPad、Apple Watchと一緒にAppleCare+を購入した場合で、Appleの「mysupport.apple.com」で、月単位の
ソフトバンクは、「ソフトバンク仙台クリスロード」でiPhoneの当日修理サービスを3月28日から開始すると発表しました。全国5店舗目の対応店舗設置です。 iPhoneを当日修理可能 ソフトバンクは、一部店舗でiPhoneを当日修理するサービスを提供しており、その日のうちに修理を受けることができます。その他の店舗では、iPhoneをAppleの修理拠点に送るため、数日間預ける必要があります。 ソフトバンク仙台クリスロードがiPhoneの当日修理サービスに対応したことで、店頭修理が可能な店舗はソフトバンクグランフロント大阪、ソフトバンク表参道、ソフトバンク銀座、ソフトバンク名古屋と合わせ計5店舗となります。 対象となるのは、同社で購入し現在契約中のiPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone7 Plus、iPhone8、iPhone8 Plus、iPhone X、
Appleが昨年開始した、独立系iPhone修理業者に純正部品やマニュアルを供給するプログラムの契約内容が一方的だと不満の声があがっています。Appleは修理業者に立入検査を行い、非正規の部品を使用していれば罰金を科す、などの条件が定められています。 2019年8月に発表されたIRPに不満の声 Appleは2019年8月に、独立系のiPhone修理業者に対して純正の部品や修理ツール、トレーニングやマニュアルを提供するIndependent Repair Provider Program（IRP：独立系修理プロバイダプログラム）を開始すると発表しました。 Apple StoreやApple正規サービスプロバイダがない地域でも、正規部品を使ってiPhoneの修理が受けられる同プログラムですが、独立系修理業者からは、Appleから要求される契約内容が一方的だ、と不満の声があがっているとMothe
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