気に入った記事をブックマーク
- 気に入った記事を保存できます
保存した記事の一覧は、はてなブックマークで確認・編集ができます
- 記事を読んだ感想やメモを書き残せます
- 非公開でブックマークすることもできます
エントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
記事へのコメント3件
- 注目コメント
- 新着コメント
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
いまの話題をアプリでチェック！
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
［ブックレビュー］できる人が持っている“察する力”とは--「一流の想像力」
詳細：新書 / 231ページ / PHP研究所 / 価格:882円 / 著者:高野 登 / 発売日:2013/05/19 / 外形寸法 (H×... 詳細：新書 / 231ページ / PHP研究所 / 価格:882円 / 著者:高野 登 / 発売日:2013/05/19 / 外形寸法 (H×W×D):17.0cm×10.4cm×1.5cm / 重量:0.2 kg 内容：お客様から人気の高い受付社員、誰からも声をかけられる販売員。そうした人たちが持つ「想像力」に焦点をあてる。相手の心を察し、本当に望んでいることを掴み取る。想像力を働かせることで生み出されたすばらしいエピソードとは。 相手がいったい何を本当に望んでいるのか、よく分からないことはあるだろう。常日頃、一緒にいる家族や友人であっても、気持ちを知ることは難しいのに、店舗のお客様や仕事相手だったらなおさら難しい。相手が誰であれ、相手の心を察するのに必要なことは「想像力」だという。本書には、リッツ・カールトンの元日本支社長が体験したり、出会ったりした、豊かな「想像力」が素晴らしい結果を
ブックマークしたユーザー
すべてのユーザーの
詳細を表示します
詳細を表示します
2013/06/27 リンク