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「携帯電話を解約したければ故人を来店させろ」、ソフトバンクショップの仰天対応に怒りの声が上がる : 痛いニュース(ﾉ∀`)
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itainews.com
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circled
個人は戸籍謄本で何とかなるが、中小企業で履歴事項全部証明書に代表1人(←こいつ死亡)だと詰む。素知らぬ顔で代表の代理人として会社印押した委任状と名刺持ってって解約するのも手だが。基本携帯代理店は糞。
Midas
通信勤務があっちの世界へ行ってしまうのは有名な職業病。特に「通信速度No.1(光速」は無時間(死のない世界。冥界)を謳ってるのと同じ。理想(ユビキタス)の通信はテレパシー。人はそこまでして解り合いたがってるだけ
else
解約するために死亡診断書や戸籍謄本など、ソフトバンク所定の書類を持参してショップを訪れたところ、「本人がいらっしゃらないと解約できません」という驚くべき回答が行われたそうです。 公式ページに書いてある
mobanama
"もし「理由を問わずユーザーの解約を引き止められない場合、ペナルティーが課せられる」といったノルマが代理店に課せられているのであれば、このような強硬な対応に出た理由もなんとなく分かります"
strawberryhunter
ケータイ屋はクズの集まり。このような人を馬鹿にした口をきくクズ共と関わらないためにもMVNOの利用をお勧めしたい。／↓大切な骨壺なんか持っていけるか。クズ店員など泣かせてでも解約を受理させればよい。
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「携帯電話を解約したければ故人を来店させろ」、ソフトバンクショップの仰天対応に怒りの声が上がる 1 ... 「携帯電話を解約したければ故人を来店させろ」、ソフトバンクショップの仰天対応に怒りの声が上がる 1 名前： エルボードロップ(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2014/10/25(土) 18:36:06.07 ID:fafbIGcH0.net 今や日本の総人口より多い契約数となった携帯電話。「らくらくホン」などの登場もあってシニア層にも普及しているわけですが、故人の回線を解約しようとしたところ、当人を連れてくるよう求めた携帯電話ショップに対し、怒りの声が上がっています。詳細は以下から。 ◆「死んだ人物を来店させないと解約させない」という仰天対応が話題に 「親族に不幸があり、一番携帯電話に詳しかったため解約を任された」という人物のTwitterによると、解約するために死亡診断書や戸籍謄本など、ソフトバンク所定の書類を持参してショップを訪れたところ、「本人がいらっしゃらないと解約できません」
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2014/10/25 リンク