YahooIDはワンタイムパスワードにしてあったのに、急にログイン再設定完了のメール通知が来て、ログイン履歴みたら知らないGmailアドレスでログインされた形跡があって、Tポイントがごっそりなくなってた…連絡先メールアドレスに謎のアドレス増えてたし、ワンタイムパスワードなのにどう破られたん？ — ほっそ (@AC12_GG9) 2018年11月12日 Tポイント不正利用について。 ヤフーからの回答によると、ワンタイムパスワード設定してあってもYahooIDとTカード番号が分かれば本人認証を通過してしまうらしい。これら二つを紐付けられたらアウトっぽいので皆さんも気を付けてください。 — ほっそ (@AC12_GG9) 2018年11月13日 他サイトとの連携をしていく上でセキュリティ上の設計に不備があったという事でしょうか。設計するときに全体を見渡して穴がないかをチェックし続けないと他のサイ
お知らせ お知らせ一覧へ 2019年 3月 27日 『プロ野球のサービスに関する満足度調査』(2019年1月下旬実施、2018年シーズンまでを反映)』の集計・分析結果をWeb公開しました。 2018年 3月 28日 『プロ野球のサービスに関する満足度調査』(2018年1月下旬実施、2017年シーズンまでを反映)』の集計・分析結果をWeb公開しました。 2017年 4月 5日 本調査結果(2017年1月下旬実施)の一部および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが『夕刊フジ』に掲載されました。 2017年 3月27日 本調査結果(2017年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。 2017年 3月 4日 『プロ野球のサービスに関する満足度調査』(2017年1月下旬実施、2016年シーズンまでを反映)』の集計・分析結果をWeb公開しました。 2017年 2月 26日 研究
ファミリーマートは5月21日、民泊サービス大手のAirbnb Japanと業務提携すると発表した。ファミリーマート店舗を活用し、宿泊者への鍵の受け渡しサービスを用意する他、民泊物件の提供者と宿泊者向けに商品を開発・提供する。「地域に根差した宿泊市場を全国に波及させ、地域社会の発展に貢献する」（両社）という。 ファミリーマート店舗に設置する専用ボックスで、宿泊者が鍵の受け取り、返却をできるようにする。宿泊者向けにファミリーマートで使えるクーポンも提供し、食事などの機会に利用してもらう。2018年度内に150店舗の展開を予定している。 Airbnbの関連サイト、雑誌などへ情報を掲載し、ファミリーマートの利用を促す。ファミリーマート店舗にはAirbnbの冊子を置くなどプロモーション活動を展開し、相互送客を狙う。両社それぞれとパートナーシップを締結している企業との協業も検討している。 ファミリーマ
このところ小売業をはじめ日本のサービス業系企業が次々と中国進出を果たしています。その際に発表されるプレスリリースには、決まって「日本の『おもてなし』に代表される高品質なサービスを中国で展開し・・・」といった文言が見られます。多くの日本人は、日本のサービスは世界に誇れる高いクオリティであると信じ切っているようです。 しかし対人接客サービスだけならまだしも、契約からアフターサポートまでを含めたサービス全体で見ると、果たして日本のサービスが「手厚い」と言えるのか疑問です。一部のサービス分野に至っては、むしろ筆者が暮らす中国より劣悪ではないかと感じることすらあります。 そこで今回は、中国よりも劣っている日本のサービス分野として、銀行、賃貸不動産、携帯電話業界を取り上げ、日本国内にいると気づきにくい日中間のサービスの差を明らかにしてみたいと思います。 【銀行】土日も普通に営業、振込手数料は格安 日本
日本のTwitterユーザーは4500万人を超えるなど順調な成長が続いている一方で、さまざまな議論も起きている。「身に覚えがないのに、Twitterアカウントを凍結された」と訴えるユーザーが増えているほか、加害者と被害者がTwitterで知り合ったとみられる殺人事件も起きた。 このほど来日したジャック・ドーシーCEOに、アカウント凍結問題や殺人事件への見解や対策、Twitterの今後について聞いた。 ――日本では最近、「正当な理由なくアカウントを凍結された」と訴える人が増えています。アカウントの凍結は、誰がどのように行っているのでしょうか。 凍結などのポリシーを作り、適用・施行するチームがあります。最近、ルールの内容と、適用・施行にギャップがあったと考えており、改善しなくてはならないと思っています。ルールに則った施行を十分できていなかったり、施行する際にミスがありました。ほかの国でもミスが
これまで低価格で携帯電話サービスを提供することで、順調に顧客を獲得してきた仮想移動体通信事業者（MVNO）に暗雲が立ち込めている。MVNOへの顧客流出に危機感を強めた大手携帯電話事業者（キャリア）が低価格戦略を強化したことで、逆にMVNOが苦戦を強いられるようになってきた。大手キャリアの攻勢に加え、MVNO同士の価格競争も一層激しくなっている。こうした中、MVNO大手の一角を占めるインターネットイニシアティブ(IIJ、東京都千代田区)はフルMVNO化に打って出た。果たして、この秘策によって状況を打破できるのだろうか。 キャリアの攻勢で契約数の伸びが鈍化 MVNOはここ最近まで順調に契約数を拡大してきた。中でも大手のIIJは自社で個人向けのモバイル通信サービス「IIJmio」を展開するほか、通信のノウハウを持たない企業のMVNO展開をサポートするなど、多角的にモバイル通信事業を急拡大させてき
あまり話題になっていないが、インターネット接続事業者（プロバイダー）の提供する光回線サービスが「遅くて使いものにならない」という声が一部で出ている。「モバイル回線のほうがまだまし」とさえ言われるほどだ。規格上の通信速度で1Gビット/秒をうたったサービスが主流となっているにもかかわらず、何が起こっているのか。 同現象は、NTT東西の「フレッツ光」を使ったプロバイダーの一部サービスで起こっている。NTT東西の基幹網「NGN（次世代ネットワーク）」とプロバイダーを接続するネットワーク機器（網終端装置）が恒常的な混雑状態に陥っているのだ。顧客の新規獲得を抑えることで対処しているプロバイダーもある。 この問題はNTT東西が設けた網終端装置の増設基準に起因しており、総務省の有識者会議が年内にも一定の結論を出す見通し。筆者が気になっているのは、その先の展開である。プロバイダーはトラフィック増加に長年苦し
アメリカ発の動画配信サイト、 Hulu日本版 が5月17日のリニューアルに伴うシステム移行で不具合を多発し、大炎上している。（参照： ITmedia NEWS ） 動画が再生できなかったり、動画再生が途中で止まってしまったりと「動画配信サイト」の根幹に関わる不祥事であり、ユーザーは大迷惑である。 私もHuluのユーザーであるので「大丈夫だろうか？」と心配していた。だがまあ、私は心が広いし、エンジニアなのでシステム刷新に伴う不具合の苦労は良く分かる。多少の不具合くらいでは怒らないでおこう。むしろ不具合を発見して、公式サイトに報告しようとさえ思いながら、仏の心でサイトを開いた。 すると不具合に遭遇する前に、そもそも動画の再生が出来無くなっていた。新システムはHDCP対応モニタを必須としており、私の愛用モニター「FlexScan L997」はHDCPに対応していないので、そもそも観る事が出来なく
はじめに この記事は『ヤフー(カ』名義で勝手に毎月390円引き落とされるのをこうやって止めたよ！という内容です。 (2016年の体験談なのでGoogle検索結果などが今とは異なっているかもしれません。ご了承ください) 俺の試行錯誤の話なんてどうでもいい！今すぐ解決したい！という方は「まとめ」まですっ飛ばして下さい。 謎の390円の請求に気づく ある時、クレカの明細を見たら『ヤフー(カ』名義で390円が引き落とされている。 ヤフー株式会社から毎月？ 身に覚えがない。 もしかして、有料サービスを利用したままになっている？ ヤフーのプレミアム会員代ではなかった 以前ヤフオク出品のためにプレミアムに入ったことはあったが、それも一時的なものですぐに退会したはず。 それが退会できていなかった？ ログインしてみるが・・・ 未登録だ。 つーかプレミアム会員代、月額462円だから金額が違う。 じゃあ390円
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2024年12月25日お知らせ 【お知らせ】りそなグループアプリ海外送金サービス改定について NEW 2024年12月23日お知らせ 【お知らせ】「金地金保護預り規定」の改定および一部売却・一部引出しの取扱廃止について NEW 2024年12月06日お知らせ 非課税口座廃止通知書/勘定廃止通知書が電子交付サービスの対象になります NEW 2024年12月04日お知らせ 年末年始期間中の営業時間・各種サービスご利用時間のお知らせ（2024年度） NEW 2024年11月29日お知らせ 個人向け国債【募集期間：2024年12月5日（木）～2024年12月30日（月）】 NEW 2024年11月26日お知らせ 2024年12月にNISA取引をご検討のお客さまへのご注意事項 NEW 2024年11月21日お知らせ 「実績配当型金銭信託（信託のチカラ）りそな日本国債オープン」の信託終了（予定）につい
海外では主流なSMSは、これまで日本ではあまり利用されていませんでしたが、電話番号だけで「メッセージのやり取りできる」手軽さやLINEなどのSMS認証で使用することから、認知度が高くなってきたので使い方を覚えておくと良いでしょう。 SMSとは？ Short Message Service（ショートメッセージサービス）の略で、電話番号のみでテキストメッセージのやり取りを行うための機能です。NTTドコモやau、ソフトバンクが提供するキャリアメールやGmailのようなEメールがインターネットを介して送受信されるのとは違い、SMSは音声通話回線を用いてメッセージのやり取りを行うのが特徴です。 iPhoneなどでは “MMS” と呼ばれる似たような機能もありますが、これはSMSを拡張しEメールアドレス宛ての送信もサポートするようになったサービスです。日本では MMS＝キャリアメール と言えなくも無い
携帯ショップで働きたい人が減っている――現役店員が語る“理由”とは？ （2024年11月27日） 楽天モバイルの通信品質が改善したワケ 5Gやプラチナバンドの現状、ネットワーク戦略を竹下副CTOが解説 （2024年11月28日） KDDI、auで新料金「使い放題MAX＋ 5G／4G」を提供 テザリングなどの「容量上限は緩和」 （2024年11月26日） 「auマネ活プラン＋」は何が変わったのか？ 旧プランとの違い、最大5000ポイント還元の条件を整理する （2024年11月27日） 現行Androidスマートフォンの価格まとめ【2024年11月編】 新機種「AQUOS sense9」が2年で1万円台、「razr 50 ultra」特価も （2024年11月27日） ポケモンGOで「サニーゴ（ガラルのすがた）」「サニゴーン」が初登場 「マックスアウトフィナーレ」開催 （2024年11月26日
作りこまれたアトラクション、おもてなしの心にあふれたキャスト、ディズニーグッズを身にまとった来園者――。東京ディズニーリゾート（ＴＤＲ）といえば、テーマパーク業界のトップをひた走る「夢の国」というイメージが強い。しかし、そんなＴＤＲに異変の兆しがあるという。法政大学経営大学院の小川孔輔教授は、この傾向が続いた場合、ＴＤＲが苦戦の続くファストフード大手「マクドナルド」と同じ道をたどりかねないと警鐘を鳴らす。 暫定順位でトップ１０落ち…顧客満足度 サービス産業生産性協議会が実施している「日本版顧客満足度指数（ＪＣＳＩ）」という日本の小売サービス業３２業種・上位企業約４００社を対象にした日本最大規模の消費者調査がある。筆者も改善・運営委員会の座長として関わるこの調査で、顧客満足度（ＣＳ）上位企業のランキングに変化が起こった。２００９年以来、劇団四季とトップを争ってきたＴＤＲが、あくまで暫定値では
専門家が「2016年のデジタル製品トレンド」を予測する、日経トレンディネットの1月特集。スマホに詳しいケータイジャーナリストの石野純也氏は、今年2016年のスマホをどう予測するのか？ 石野純也氏の予測は…… 【1】高性能スマホが売れなくなる 【2】3万〜4万円スマホが主流に 【3】iPhone次期モデルは苦戦するかも 【4】iPhone 6sユーザーの格安SIMへの移行が進む 2016年は、スマホの多様化が進む1年になりそうだ。きっかけは、安倍晋三首相の鶴の一声で始まった、料金値下げのタスクフォースである。そこでは「料金の安い1GBプランの新設」や「過熱しすぎた販売奨励金の是正」などが議論されている。本稿執筆時点ではまだガイドラインが出ていないものの、おおむね、上記のような方向で決着しそうだ。 【予測1】スマホの価格が上昇。高性能モデルが売れなくなる 今後、スマホそのものには、どのようなこ
三越伊勢丹グループの新宿・銀座・浦和の3店舗で、1月2日迄休業日にすることが発表された。業界では、稼ぎ時といわれる「初売り」を3日にずらすのは異例の決定ともいえる。 百貨店の初売りと言えば1月2日からと相場が決まっていましたが、来年は三越伊勢丹グループの新宿・銀座・浦和の３店は１月２日迄休業という英断を下されました。百貨店にとって稼ぎ時の２日に休業されるという事は、売上増よりも我々テナント社員の労働環境改善を重視して頂いたものと感謝致します。 — 銀座ウエスト (@ginzawest) 2015年12月7日 この件に関しては、今年9月に三越伊勢丹グループから公式の発表があったが、主に同グループに出店している洋菓子店「銀座ウエスト」がこの度、公式アカウントでツイートし、再度話題になったかたちだ。同アカウントは、「売上げより我々社員の労働環境の改善を重視した英断だ」とも述べている。※ツイートで
ビックカメラグループでNetflixプリペイドカードが登場、クレジットカードなしでもOK（追記あり）2015.09.03 16:45 小暮ひさのり もうひとつの支払手段として。 ビックカメラはNetflixの支払いに利用できるプリペイドカードを発売しました。1,500円のカードと3,000円のカードの2種類で、ビックカメラ、コジマ、ソフマップのビックカメラグループでの先行販売となります。購入は店頭のみとなり、ネットショップなどには並ばないようです。また、ポイントサービス対象外で非課税。 Netflixの新規ユーザーに対しては、プリペイドカード専用のアカウント作成ページがあるとのことなので、クレジットカードやPaypalアカウントがなくても利用が可能です。お手軽感の高いプリペイドカード支払いは大歓迎ですよね。 追記（9/3 16:45）: クレジットカードがなければ新規ユーザー登録はできない
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過去に発行した図書券・図書カードは、現在もご使用いただけます。 日本図書普及株式会社が、これまでに発行してきた「全国共通図書券」一覧です。 昭和35年12月～昭和38年2月 昭和37年11月～昭和42年9月 昭和38年2月～昭和38年9月 昭和38年2月～昭和42年9月 昭和38年10月～昭和42年9月 昭和42年10月～昭和51年11月 昭和51年12月～平成10年7月 平成10年7月～平成17年9月
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