ソーシャルゲーム利用者の約半数は有料アイテムなどの購入経験があり、そのうち6割が購入後に「反省・後悔」している――ジャストシステムによる「ソーシャルゲームに関する利用状況調査」でそのような結果が出た。 調査によれば、ソーシャルゲーム利用者の48.5％が有料アイテムなどの購入経験があった。料金を最も支払っている項目は「アバター関連のファッションアイテム」（20.3％）がトップで、以下「回復／時間短縮用アイテム」（19.6％）、「ガチャ／景品くじ（コンプガチャ以外）」（16.2％）、「ガチャ／景品くじ（コンプガチャ）」（15.4％）と続いた。 有料プレイヤーの月間使用金額は「1000円以内」（55.3％）が最も多く、有料プレイヤーの約9割が月平均5000円以内に収めていることが分かった。一方、月平均「3万円以上」使うというユーザーは2.3％だった。 また、有料プレイヤーの60.6％が、支払った