「メールって携帯じゃなくて?」と、いう状態で事務職として入社して3年。「サーバーって何?」と、いう状態でエンジニアになり2年半。常に無謀という名のチャレンジを続けてきましたライブドア6年目のbambiです。 テクニカルな話題とは打って変わって今回は私が勤めるデータセンターのサポート業務についてご紹介したいと思います。 「そもそもデータセンターってサーバーの再起動以外に何をしてるの?」 いえいえ、色々やることはあるんです。 ライブドアのデータセンターであるデータホテル(通称DH)は365日24時間フルマネージド型のサービスを提供しています。サーバーのハード障害はもとより、ミドルウェアの運用・障害対応サーバー構築や提案、お客様からの相談窓口など、多岐に渡ったサービスを休むことなく提供しています。 その第一窓口となるのが我がオペレーショングループです。 障害が発生したり、ホスティングのお客様から