9月24日12時40分頃、楽天銀行でシステム障害が発生し、複数のオンラインサービスに影響が出た。障害により、楽天銀行口座を利用した入金、チャージ、精算などの処理が一時的に停止された。
Autorace.jpやチャリロトなどのオンラインギャンブリングサイトは、顧客向けに障害発生のお知らせを出した。これらのサイトによると、楽天銀行側で現在原因を調査中であり、復旧の見込みは未定とのことだった。
また、SNSではATMでの入金やアプリのログインに影響が出ているという報告も見られ、障害の影響範囲が広範囲に及んでいる可能性があった。
楽天銀行は顧客に対してお詫びするとともに、詳細が判明次第、同行のウェブサイト上で情報を公開するとした。その後、楽天銀行は9時30分頃から13時54分頃まで発生した障害が解消したというお知らせを出した。
※楽天銀行からの障害解消アナウンスについて情報を追加しました。（2024年9月24日14時44分）
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