PharmaXは3月13日、KDDIのヘルスケアアプリ「auウェルネス」と連携し、「オンライン薬局with auウェルネス」の運営を開始する。
PharmaXは「かかりつけオンライン薬局」を実現するオペレーションシステム（薬局OS）を開発し、同社が運営する薬局「YOJO薬局四谷店」でのなめらかな患者体験構築を推進している。
YOJO薬局四谷店を運営し全国でリモート薬剤師を雇用することで、患者体験の細かな設計や薬剤師の服薬指導オペレーション・配送体制・チャット対応などをWhole productで完結できることが特徴だ。
今回、auウェルネスを起点として利用可能なオンライン薬局 with auウェルネスをPharmaXが運営することで、これまでの知見を活かしつつ、より多くの人にオンライン完結で安心感のあるなめらかな薬局体験を提供することが可能となる。
利用方法
利用方法は以下の通り。
1. auウェルネス内の特設リンクからオンライン薬局with auウェルネスのLINEアカウントを友だち登録
2. 病院／クリニックでの受診時「オンライン服薬指導希望」であることを伝える
3. 処方せんは病院／クリニックから薬局へ送信、薬局からの連絡を待つ
4. 好きな時間に薬剤師からの説明を受ける
5. オンラインで支払い、あとは自宅などで薬が届くのを待つだけ
6. 服薬中や服薬後も定期的に体調を確認するなどアフターフォローも実施
YOJO薬局四谷店に所属で、オンライン服薬指導の豊富な経験を持つ薬剤師が対応。スマートフォンを持っている人であれば、誰でも利用できる。処方箋の薬を受け取るためには予め医師による診察が必要だ。
■オンライン薬局with auウェルネス
対応時間：全ての曜日（土日祝含む）9時〜18時
※メッセージの送信は24時間・365日受付可能
対応地域：全国対応 ※当日配送は東京都内23区限定（2023年3月現在）
※一部の場合を除き、薬の料金以外に追加料金はかからない（薬剤師への相談も含む）