KDDI(株)は8日、今月7日より全国で順次販売開始した「W54SA」(関連記事)において、プレインストールされている一部アプリにて利用できない不具合があるとして、販売を一時停止した。
現在不具合が出ている機種を利用しているユーザーには、対応方法などについて個別に案内するという。不具合の発生原因として同社は、「W54SAの製造工程で作業ミスがあったため」とコメントしている。
問い合わせセンターの連絡先は以下の通り。
- au携帯電話機から:(局番なし)157
- 一般電話から:007-7-111
- 受付時間 9:00~20:00