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2024-12-03

UFJ銀行の口座解約の対応ガチカス

信じられないレベル対応が不便

まず「Webから受付できません。窓口でお手続きください」

予約なしでいくと「予約なしでは3時間待ちです」といわれる

予約して行くと9:00開店の9:05に到着しても「お時間過ぎてるので予約なしの扱いになります開店から店の前で待っていろってこと?

印鑑忘れましたと言ったら「じゃあ手続きできないので、本日中に解約したいのであれば再度予約取り直してご来店ください」

予約サイト本日の予約は受付できません。明日以降で予約してください」

なんだこれ

  • ダークパターンは全部法規制して欲しいよな アメリカでさえやっとるで

  • 企業にとっては新規顧客向け、お客様向け、使う人向けにリソース割くのが普通よな 金にならないような業務内容に積極的でないのはうなずける

  • 時間に遅れたと印鑑忘れたはお前のミスじゃん 対応がカスはそうなんだろうけど、こういうバレバレな盛り方するとお互いカスって印象になる

  • 9時に予約したならそれは開店前から並んどけよ その点は完全にお前のミスの誤魔化し

  • 手続きの流れがある程度確立してるあたり都銀(死語)は地銀よりも進んでるなあと思った 出身大学のある街に旅行に行くときに、学生時代に使っていた、その県にしか支店のない銀行...

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