Jika Anda lebih suka mencari barang tertentu daripada menelusuri kategori listing Mercari, Anda dapat mencari listing Mercari dari situs web ZenMarket. Pertama, gunakan dropdown di sebelah bilah pencarian ZenMarket untuk memilih Mercari, lalu masukkan kata kunci pencarian untuk item yang Anda cari.
Jika Anda sudah menemukan barang yang Anda inginkan di Mercari, Anda juga dapat menyalin & menempelkan URL Mercari ke dalam bilah pencarian ZenMarket. Setelah Anda mengklik tombol pencarian (ikon kaca pembesar di sebelah bilah pencarian), Anda akan dibawa ke daftar produk di ZenMarket.
3. Mencari Barang di Mercari
Saat Anda melakukan pencarian, listing Mercari akan ditampilkan di situs web ZenMarket. Listing biasanya mencakup nama produk, gambar produk, dan harga dalam mata uang pilihan Anda.
Mengingat banyaknya item di Mercari, mungkin hasil yang muncul akan terlalu banyak untuk satu sesi belanja! Untuk membantu Anda, kami telah menerapkan beberapa filter berguna. Anda dapat memfilter berdasarkan kategori dan subkategori produk selain dapat menetapkan kisaran harga untuk pencarian Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan barang yang ingin Anda beli, coba ubah rentang harga, kategori atau subkategori, atau bahkan sesuaikan istilah pencarian Anda. Seperti biasa, jika Anda membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk bertanya!
Setelah Anda menemukan item yang Anda inginkan, klik item tersebut untuk melihat halaman barangnya di ZenMarket. Di sini Anda akan menemukan informasi seperti foto barang tambahan, warna yang tersedia, deskripsi barang, dan lainnya. Perlu diketahui bahwa deskripsi item diterjemahkan secara otomatis dari bahasa Jepang dan mungkin tidak 100% akurat. Biasanya halaman daftar produk juga akan memberi tahu Anda apakah pengiriman domestik di Jepang gratis.
Biaya pengiriman mungkin tidak ditampilkan sama sekali tergantung pada metode pengiriman yang dipilih penjual. Jika Anda tidak yakin, silakan bertanya kepada kami sebelum membeli.
Seringkali pengiriman domestik sudah termasuk dalam harga, tetapi dalam beberapa kasus penjual akan menetapkan metode pengiriman mereka ke "cash on delivery", sehingga ZenMarket tidak akan mengetahui biaya pengiriman sampai barang tiba di gudang kami. Jika hal ini terjadi, kami akan membayar barang saat tiba dan mengurangi jumlah yang dibayarkan dari saldo akun ZenMarket Anda.
Anda juga akan menemukan tautan ke halaman asli di website Mercari, serta ke halaman pencarian ZenMarket yang menampilkan barang-barang penjual lainnya. Anda dapat mencari nama penjual di Mercari untuk mengetahui apakah mereka dapat diandalkan. Cara paling sederhana untuk melakukannya adalah dengan mengeklik tautan "Halaman item ini di Mercari", gulir ke bawah melewati informasi produk dan opsi pembayaran ke nama penjual, lalu klik atau tombol di bawahnya.
Anda akan diarahkan ke halaman profil penjual. Ulasan akan ditulis dalam bahasa Jepang tetapi Anda dapat melihat peringkat keseluruhan penjual di sebelah kiri layar Anda (jika melihat di desktop).
4. Masukkan Barang ke Troli
Ketika Anda telah mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan dan siap untuk melakukan pembelian, yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan komentar apa pun tentang barang yang ingin Anda sampaikan ke tim dukungan kami, lalu klik tombol "Tambahkan ke troli".
MOHON DIPERHATIKAN: Daftar Mercari diunggah oleh pekerja biasa, bukan profesional atau toko, di sebagian besar kasus. Karena itu hampir semua item tersedia apa adanya, dan tidak dapat dimodifikasi atau disesuaikan. Misalnya, jika satu T-shirt merah ukuran M ditambahkan ke keranjang, tetapi Anda mengatakan "ini, tapi berwarna biru", atau "Tolong ukuran S", atau meminta jumlah yang lebih besar dari satu, kami tidak dapat memesan, karena apa yang Anda minta tidak tersedia.
Selain itu, ZenMarket tidak dapat menegosiasikan harga barang - harga yang ditetapkan oleh penjual adalah final. Kami tidak dapat menegosiasikan harga yang berbeda, meskipun Anda meminta kami melakukannya. Setelah Anda menambahkan item ke keranjang Anda, staf dukungan kami akan memeriksa item tersebut. Ketika mereka telah memeriksa item tersebut, mereka akan memberi tahu Anda harga dan ketersediaan item yang dikonfirmasi melalui akun Anda.
TIP: Periksa semua gambar yang tersedia dan baca semua deskripsi barang dari barang yang ingin Anda beli dengan sangat hati-hati untuk memeriksa apakah barang tersebut sesuai dengan keinginan Anda sebelum Anda memesan. Mohon dipahami bahwa sistem Mercari mempersulit proses retur barang (bahkan hampir mustahil) karena mereka menekankan bahwa tanggung jawab untuk memeriksa kualitas barang ada di tangan customer.
5. Membayar Barang & Ongkir
Setelah harga dan ketersediaan barang yang Anda cari telah diperiksa dan dikonfirmasi oleh tim dukungan kami, statusnya akan berubah dari "Sedang diperiksa oleh ZenMarket" menjadi Tersedia untuk Dibeli dan akan menampilkan harga yang harus Anda bayar untuk kemudian kami amankan barangnya (termasuk biaya layanan ZenMarket). Jika semuanya baik-baik saja, klik bayar untuk meminta tim pembelian kami membeli item untuk Anda.
Setelah Anda membayar barang tersebut, kami akan membelinya dari penjual melalui Mercari dan mengirimkannya ke gudang kami di Osaka, Jepang. Setelah tiba di sini, Anda dapat menyimpannya secara gratis hingga 60 hari saat Anda mengatur pengiriman internasional. Jika memesan beberapa item, Anda dapat menggabungkannya menjadi satu paket (gratis) setelah item tersebut tiba di gudang kami.
Pembelian berulang dari penjual Mercari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman domestik di Jepang. Kami dapat mengkonsolidasikan item hanya setelah mereka tiba di gudang kami untuk pengiriman internasional.
Untuk mengecek kondisi barang yang Anda pesan sebelum membuat parsel untuk pengiriman internasional dari Jepang, Anda dapat menggunakan fitur layanan foto barang. Ini memungkinkan Anda melihat barang sebelum kami mengemasnya sehingga Anda dapat melihat apakah itu yang tercantum saat Anda membeli. Jika ada yang tidak beres, klaim sebelum pengiriman internasional agar kami dapat segera menghubungi penjual. Banyak penjual meminta agar barang dikembalikan kepada mereka untuk mengklaim pengembalian uang, jadi jauh lebih ekonomis untuk melakukannya sebelum barang meninggalkan Jepang.
Demikianlah info yang Anda butuhkan untuk mulai belanja di Mercari dengan menggunakan layanan ZenMarket. Jika Anda sudah siap berbelanja, pastikan sudah memiliki akun ZenMarket terlebih dahulu.
Mulai belanja di Mercari
Jika Anda masih memiliki pertanyaan seputar belanja di Mercari via ZenMarket, Anda bisa menanyakan langsung pada tim CS melalui tab "PESAN" pada akun Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mencari barang atau mempunyai pertanyaan mengenai cara belanja barang di Mercari, silakan cek halaman FAQ atau hubungi kami melalui tab pesan pada akun ZenMarket Anda maupun akun sosial media Zenmarket.
Tentang ZenMarket Jepang
Kebanyakan website belanja online di Jepang tidak melayani pengiriman internasional sehingga sulit bagi customer internasional untuk berbelanja online. ZenMarket menyelesaikan masalah ini dengan mengintegrasikan ratusan website online shopping terbesar di Jepang seperti Amazon, Rakuten, JDirectItems Auction dan banyak lagi ke dalam satu website. Cukup dengan copy-paste link halaman dari item yang ingin Anda beli ke troli ZenMarket, dan Anda dapat berbelanja online secara langsung di ratusan online shop Jepang dengan mudah dan murah!
-
ZenMarket adalah perusahaan yang didirikan di Osaka, Jepang pada tahun 2014. Awalnya, hanya menawarkan pembelian dan pengiriman Jepang ke beberapa negara, ZenMarket telah berkembang pesat dalam 7 tahun dengan layanan seperti yang sangat baik. Dipercaya oleh lebih dari 1 juta pengguna di seluruh dunia, ZenMarket kini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa.
Anda dapat memeriksa ulasan dari pelanggan dari seluruh dunia di bawah ini.
Cek Review tentang ZenMarket disini
Anda juga dapat membaca ulasan yang dikirimkan pelanggan disini.
atau cek akun sosmed kami dan ulasan di Google
-
Biaya yang dikenakan oleh ZenMarket rata dan transparan karena Anda dapat mengetahui detil apa saja biaya yang Anda bayar. Tidak peduli seberapa murah atau mahal barang yang dibeli, biaya yang dikenakan adalah 300 Yen. Hal ini berbeda dengan kebanyakan layanan jastip atau shopping proxy lainnya yang mengenakan biaya jasa dari komisi atau persenan harga barang yang dibeli.
Dengan biaya flat 300 Yen atau sekitar 40 ribu Rupiah, Anda akan mendapatkan banyak layanan. Mulai dari pembelian barang dari seller di Jepang atas nama Anda, memproses pesanan, pembungkusan serta pemrosesan barang Anda menjadi paket siap kirim, serta penyimpanan gratis barang Anda selama 60 hari di gudang kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang biaya ZenMarket di sini.
-
Layanan Pelanggan dalam Bahasa Indonesia
ZenMarket saat ini tersedia dalam lebih dari 15 bahasa, dan yang membedakan kami dari layanan pembelian Jepang lainnya adalah Kami memiliki staf yang fasih berbahasa Indonesia untuk menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan kepada pelanggan di berbagai bidang, seperti membantu menemukan produk dari toko Jepang, menghubungi toko Jepang. atau masalah lain yang terkait dengan pembelian yang dapat dihubungi dari banyak saluran Baik itu Facebook, Instagram, email dan dari opsi pesan di akun Anda.
-
Tersedia berbagai pilihan metode pengiriman
Keuntungan lain dari memesan dengan ZenMarket adalah Anda dapat memilih metode pengiriman Anda sendiri. Kami menawarkan berbagai macam metode pengiriman. Baik dikirim melalui pos Jepang (EMS, Avia Air Mail, SAL, dengan kapal) atau menggunakan layanan ekspres pribadi (UPS, FedEx, DHL, SF), ini adalah layanan standar dan tepercaya di seluruh dunia. Anda juga dapat memeriksa biaya pengiriman terlebih dahulu untuk mendapatkan perkiraan di sini .
-
Anda tidak perlu khawatir tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ke luar negeri bahkan jika Anda tidak memiliki kartu kredit atau tidak ingin melakukan proses transfer uang internasional secara manual yang ribet.
Di ZenMarket kami menawarkan berbagai pilihan metode pembayaran seperti OVO, PayPal, Wise atau bahkan pembayaran melalui jaringan Alfamart dan Alfamidi. Kami juga menerima pembayaran dengan cryptocurrency, setiap pembayaran secara otomatis dihitung dalam situs web kami. Jadi Anda tidak perlu terus-menerus memeriksa tarifnya sendiri.
