Courier ایک ڈیلیوری آپشن ہے جس کے ذریعے آپ Uber ایپ کے تحت ایک ڈرائیور کی درخواست کر سکتے ہیں تاکہ وہ آپ کے پیکج (پیکجز) کو مقررہ ڈراپ آف مقام پر انتظار کرنے والے شخص تک پہنچا سکے۔ آپ ایک مقررہ ارسال کنندہ سے اپنے لیے پیکج منگوانے کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔

Uber ایپ کی ہوم اسکرین پر نیویگیٹ کریں، Courier آئیکن منتخب کریں اور ایپ میں موجود ہدایات پر عمل کریں۔

Items sent using Courier have specific monetary value limits and weight limits per vehicle type. For delivery by vehicle, you can send packages that:

• Don’t contain any prohibited items¹
• Fit comfortably in the requested vehicle
• Are closed, securely sealed, and ready for curbside or door pickup
• Are within the monetary value and weight limits for your location²

For delivery by bike or scooter, if available in your location, you can send packages that:

• Don’t contain any prohibited items¹
• Fit comfortably in a backpack
• Are closed, securely sealed, and ready for curbside or door pickup
• Are within the monetary value and weight limits for your location²

If your package contains a prohibited item or doesn’t follow the restrictions above, the driver or delivery person may cancel your request. Please go to the Terms and Conditions for full details. Violation of the Terms and Conditions may result in deactivation of your account without notice.

Courier کو مقامی ڈیلیوری کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو عموماً ایک ہی جغرافیائی علاقے کے اندر ہوتی ہے (بین الاقوامی سرحدوں کو پار کیے بغیر)۔

وصول کنندہ کوریئر سے دروازے پر یا سڑک کنارے ملنے کے لیے دستیاب ہونا چاہیے۔ اگر آپ کوریئر سے آئٹم کو موصول کنندہ کے دروازے پر چھوڑنے کے لیے کہنا چاہتے ہیں تو آپ ڈیلیوری کے عمل کو آسان بنانے کے لیے مزید ہدایات کے ساتھ ڈیلیوری کے نوٹس شامل کر پائیں گے۔

Uber فریق ثالث کی وجہ سے ہونے والی آئٹم کی گمشدگی، چوری یا نقصان کی صورت میں انشورنس کوریج برقرار نہیں رکھتی۔ براہ کرم مکمل تفصیلات کے لیے شرائط و ضوابط پر جائیں۔

ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ موصول کنندہ کو ڈیلیوری کے بارے میں مطلع کریں تاکہ وہ گاڑی سے آئٹم وصول کرنے کے لیے کوریئر سے مل سکے۔ اگر آپ کسی کو سرپرائز کے طور پر آئٹم بھیجتے ہیں تو آپ کو Uber ایپ کے پیغام سیکشن میں کوریئر کو واضح طور پر آگاہ کرنا ہو گا۔

• اگر آپ کا آئٹم ابھی تک ڈیلیور نہیں ہوا ہے تو آپ ایپ میں کوریئر کو کال یا پیغام بھیج سکتے ہیں۔
• کوریئرز کسی بھی وجہ سے آپ کی درخواست منسوخ کرنے کے لیے آزاد ہیں، بشمول، مثال کے طور پر، اگر آپ کا پیکج بہت بھاری تھا، ان کی گاڑی کے لیے بہت بڑا تھا، اسے محفوظ طریقے سے پیک نہیں کیا گیا تھا یا اس میں کوئی ممنوعہ آئٹم تھا۔
• اگر آئٹم موصول کرنے والا شخص دستیاب نہ ہو تو کوریئر مسئلہ حل کرنے کے لیے ایپ میں آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتا ہے یا ریٹرن کا انتظام کر سکتا ہے۔ ضرورت پڑنے پر پیکج آپ کو ریٹرن کرنے سے وابستہ اخراجات کے لیے آپ ذمہ دار ہوں گے۔
• اگر آپ کو ابھی تک اپنا پیکج موصول نہیں ہوا ہے، اگر اسے ڈیلیوری کے دوران نقصان پہنچا تھا یا اگر آپ کو ختم شدہ ٹرپس یا منسوخ کردہ درخواستوں کی صورت میں ڈیلیوری کو کوآرڈینیٹ کرنے میں مدد کی ضرورت ہے تو مدد کے لیے Uber سپورٹ سے رابطہ کریں۔